¿Cómo puedo dominar el uso de las llamadas a la acción por correo electrónico de forma eficaz?
Publicado: 2024-01-18¿Qué pasa cuando dejas solo a tu hijo cuando está haciendo su tarea de matemáticas?
¿El resultado? Cierran el libro y es hora de jugar. ¡Y ni siquiera sabrías cuándo les apetecería volver a completar su tarea!
¡En el mundo del marketing por correo electrónico, es casi lo mismo!
Entonces, cuando informa y deleita a su audiencia con su oferta, el siguiente paso debe ser dirigirlos hacia el curso de acción correcto. ¡Y eso es exactamente lo que hacen las CTA!
¡Estamos enumerando todo! ¡Cómo funcionan las CTA y cómo crear una perfecta para tus correos electrónicos para que no tengas que probar, probar y cometer errores!
¿Cómo funcionan las CTA por correo electrónico?
Después de un análisis profundo de lo que desencadena las emociones de su audiencia, puede crear emociones que lo ayuden a meterse bajo la piel de su audiencia. Estos parámetros incluyen lo que le gusta y lo que no le gusta, ocupación, edad, género, demografía, patrones de compra, preferencias y otros detalles.
Estos desencadenantes provocan un efecto dominó en las emociones subconscientes de la audiencia. Lleva a la audiencia a reflexionar sobre sus puntos débiles y también a ver una solución en su oferta.
Al igual que las variaciones en los tipos de correos electrónicos, sus CTA también difieren. La lista incluye correos electrónicos de carritos abandonados, correos electrónicos de ventas y correos electrónicos de compras repetidas, por nombrar algunos.
Pasemos ahora a la gran pregunta:
¿Cómo se crea la CTA perfecta para tus correos electrónicos?
Colocación de llamado a la acción
“Es solo una CTA” – ¡Nadie lo dijo nunca!
Así como la CTA correcta es importante, también lo es su ubicación. Colocar su CTA en el lugar correcto puede cambiar las reglas del juego para sus conversiones.
Según el diseño de su correo electrónico, sus CTA deben colocarse en la sección más visible. Asegura la ubicación del resto de elementos para que tus suscriptores no se lo pierdan. Dejar suficiente espacio en blanco alrededor de la CTA puede hacerla fácilmente reconocible entre la copia del correo electrónico y otros elementos. Sin embargo, debe descubrir qué funciona para su marca según la longitud, el diseño, el texto y la cantidad de CTA del correo electrónico.
¿Por qué digo eso? Bueno, ¡puedo respaldar eso con un reclamo! Según lo informado por VWO, se espera que las CTA que están rodeadas de menos desorden y más espacios en blanco obtengan una mayor tasa de conversión de hasta un 232%. ¿Ver? ¡Después de todo, no es solo una CTA!
Número de llamadas a la acción
Siempre es mejor no tirar tu CTA como confeti. Si hay más CTA de las necesarias, su marca puede parecer excesivamente persuasiva, lo que puede arruinar la experiencia de los lectores. Aunque no existe un número mágico, es importante equilibrarlo correctamente. Por lo tanto, puede ser seguro incluir al menos 3 CTA en un correo electrónico.
Elegir un color único
Los colores tienen el poder de influir en tu estado de ánimo y yo diría que las conversiones también. Utilice colores llamativos que se alineen con los elementos de la marca y que evoquen emociones positivas. Puede experimentar con una paleta de colores, una rueda de colores o contrastes relacionados con la marca que se alineen con la tonalidad de la marca. Al elegir el color correcto, también debes considerar los colores de los elementos que lo rodean. Una buena forma de hacerlo es elegir colores que contrasten con el fondo.
Algunas CTA pueden ser un poco difíciles de leer debido al bajo contraste de color o a los colores de fondo y texto similares. Lo creas o no, los colores también se convierten.
copia de llamada a la acción
Las palabras que utilice en su CTA pueden hacer o deshacer la copia de su correo electrónico. Al igual que con la copia de tu correo electrónico, con tu copia de CTA. Dirige tu copia de CTA con un propósito. En pocas palabras, su audiencia debe saber en qué está invirtiendo su tiempo, aunque el resultado no se mencione explícitamente. La copia de la CTA debe alinearse con la copia del correo electrónico para que no parezca abrupta.
Sin embargo, también debe destacarse para que no parezca parte de la copia del correo electrónico.
Puede utilizar escritura o gráficos imaginativos para captar el interés de sus lectores. Las imágenes obligan a los lectores a actuar más rápido que con párrafos interminables. Experimente con formas, estilos y tamaños. Asimismo, es importante no exagerar con elementos y detalles innecesarios. Para ir un paso más allá, puedes usar botones a prueba de balas para tus CTA, en lugar de texto con hipervínculos. ¿Por qué, te preguntarás? Esto se debe a que, según Campaign Monitor, las CTA basadas en botones mejoraron las tasas de clics en un 127%.
Corto
¡Cuanto más corto, mejor! Lo ideal es que las CTA tengan entre 3 y 4 palabras. Sin embargo, si es aún más breve, puede sonar abrupto y no transmitir el mensaje. Mientras que si es largo puede perderse en la copia del correo electrónico. Por lo tanto, en pocas palabras, garantice la brevedad y la claridad. Abstenerse de proporcionar todos los detalles en la CTA.
Convincente
Idealmente, las CTA deben evocar una respuesta emocional, generar un sentido de urgencia y atraer el interés de los lectores. No debería ser extenso, sino que debería centrarse en los beneficios. Debe resaltar por qué elegir su marca puede beneficiar al lector. Para crear CTA perfectas, considera lo que estás haciendo, qué deben esperar las audiencias y qué obtendrán de ello.
Mantener relevancia
No debería tratarse sólo de lo que haces, sino también de por qué lo haces. La falta de claridad puede confundir a los lectores y provocar que disminuyan las tasas de clics y las conversiones. Después de todo, ¿quién mejor que tú para conocer a tu audiencia? Garantice la relevancia en cada paso que dé. Desde los colores, botón CTA, texto, tonalidad y más. Además de mantener el lenguaje fácilmente comprensible, utilice una perspectiva en primera persona para obtener mejores conversiones.
Tratando demasiado de vender
¿Alguna vez te has encontrado con alguien que se esfuerza demasiado por venderte algo? Esto sólo le dejará una impresión negativa e incluso podría dañar la imagen de la marca. Además, también saca a la superficie la desesperación, haciendo que la audiencia sienta sospechas y provocando una disminución constante de la confianza.
Usa palabras de acción
Cuando quieras que actúen, ¡usa palabras de acción! Algunos de los ejemplos de palabras de acción incluyen comprar, aprender, descargar y más. Estas palabras de acción aclaran los próximos pasos a seguir. Al evocar emociones y entusiasmo, estas palabras pueden desencadenar una respuesta de la audiencia.
Las palabras de acción pueden ofrecer el empujón final a la audiencia para que actúe. Puede comenzar con una palabra de acción o un verbo que ayude a los usuarios con los beneficios de obtener el producto.
CTA optimizados para dispositivos móviles
¡No podemos enfatizar la necesidad de los móviles y ya sabes por qué! Mientras usa su teléfono móvil para realizar múltiples tareas, leer sus correos electrónicos en su teléfono móvil es una actividad que la mayoría de nosotros realizamos cuando estamos en movimiento. Asegúrese de que las CTA en sus plantillas de correo electrónico y boletines estén diseñadas para lo mismo. Asimismo, los GIF también pueden captar rápidamente el interés y la atención de su audiencia. La relación con la marca para estos GIF será la guinda del pastel.
Equilibrar tono y voz.
¿La tonalidad debería ser linda, peculiar, profesional o divertida? Independientemente del tono que utilices, habla directamente con tu audiencia. ¡Las CTA deben parecer exclusivas para tu audiencia! Como se mencionó anteriormente, asegúrese de que el tono y la voz se alineen con el contenido y la CTA. En términos más simples, la CTA debería contar la misma historia con el mismo estilo.
Cambiar abruptamente de marcha hacia diferentes estilos de escritura y voces puede crear una desconexión, lo que lleva a una caída en las tasas de clics. Cíñete a la historia que estás contando en lugar de desviarte en múltiples direcciones.
Pruebas A/B
¿No sabes qué CTA podría funcionar bien? Puedes concluir creando 2 versiones de correos electrónicos con diferentes CTA y luego usando pruebas A/B en ellos. Dado que la prueba es solo para las CTA, absténgase de alterar la copia del correo electrónico y el segmento de audiencia. Esto puede ayudarte a probar múltiples iteraciones de tu CTA y emplear la que funcione mejor para tus correos electrónicos.
¿Por qué es importante una CTA para los correos electrónicos?
Proporciona la dirección correcta a los usuarios.
Una llamada a la acción lógica y estratégicamente ubicada muestra a los lectores la dirección que deben tomar. Esto elimina la necesidad de aclarar más el contenido del correo electrónico y otros aspectos. Simplificar el siguiente paso también puede resultar útil para aumentar las conversiones.
Mejora las tasas de clics
Una vez que haya tocado la fibra sensible del interés de su audiencia, generará mayores clics y conversiones. Eso es lo que llamamos la magia de las CTA centradas en la conversión.
Para convertir prospectos en consumidores
Las CTA suelen romper el patrón de lectura de los lectores mientras leen textos largos y les recuerdan qué hacer a continuación. Esto permite que la CTA se destaque como la orden final de qué hacer a continuación.
Conclusión
El tipo de CTA que debe utilizar depende del contenido vertical que esté utilizando y de los resultados esperados. Aunque una CTA es uno de los elementos más pequeños de un correo electrónico, no siempre es tan fácil de insertar. Hay consejos que debe considerar y tener en cuenta que estas pautas están sujetas a cambios dependiendo de factores como la industria.
Después de todo, no puedes simplemente dejar que tu audiencia decida qué hacer a continuación. No dejes a tu audiencia dando vueltas en círculos sobre qué hacer a continuación. ¡Dígales! Ya sean CTA o cualquier otra cosa, ¡evite los embudos con fugas con Icegram Express! Automatiza campañas personalizadas, reduce costos y mucho más.
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