¿Cómo las empresas de comercio electrónico pueden mejorar las medidas de seguridad de datos?

A medida que el mundo del comercio minorista y los servicios se vuelven cada vez más accesibles con solo un clic, las empresas recurren al comercio electrónico para consolidar su posición en sus respectivas industrias.

El Departamento de Comercio de EE. UU. informó un aumento del 50,5 % en las ventas de comercio electrónico desde 2019. En 2021, los expertos estimaron que el número total de compradores en línea fue de 2140 millones.

Para conectarse con el número exponencialmente creciente de consumidores en línea, las empresas de comercio electrónico están intensificando su juego. Sin embargo, administrar un negocio en línea conlleva algunos riesgos. Por un lado, las empresas de comercio electrónico son muy vulnerables a los piratas informáticos, lo que pone en peligro los datos de su empresa y de sus clientes. También pueden experimentar ataques y tiempos de inactividad, lo que perjudica la productividad de los trabajadores y las ventas de la empresa.

Ningún cliente se sentirá cómodo comprando en una tienda que ponga en riesgo sus datos. Si sus clientes creen que no está tomando ninguna medida para proteger su información personal, es probable que se cambien a sus competidores. En consecuencia, debe promover la seguridad de los datos para mejorar el crecimiento de su empresa de comercio electrónico.

Puede implementar varias estrategias para proteger sus datos comerciales en línea y administrar los derechos. Algunos de estos incluyen:

#1 Aproveche el poder del principio de privilegio mínimo

Organice la forma en que se manejan los datos en su empresa y garantice la seguridad aplicando el principio de privilegio mínimo. Se refiere a la práctica de otorgar acceso relevante a trabajadores específicos. En términos simples, significa otorgar a empleados específicos el derecho de acceder solo a los datos o la información necesarios para realizar tareas particulares. Por ejemplo, si un miembro del equipo solo necesita revisar un material en línea, no le des permiso de edición.

Asimismo, lo que deben hacer los supervisores o gerentes debe limitarse a ellos. En otras palabras, no se debe permitir que el personal subalterno acceda a información destinada a ser utilizada por personas mayores. Eso contribuye en gran medida a garantizar que sus datos de comercio electrónico no se vean comprometidos, lo que mejora su estrategia de ciberseguridad.

#2 Cifrar archivos en línea

En la mayoría de los casos, administrar una tienda de comercio electrónico significa trabajar de forma remota. Por lo tanto, compartirá documentos o archivos a través de plataformas en línea, pero eso hace que sus documentos sean vulnerables a los ataques en línea.

Una de las mejores formas de proteger sus documentos en línea podría ser garantizar que se entreguen a los destinatarios correctos. Pero ese no es siempre el caso y, a veces, pueden caer en manos de las personas equivocadas que pueden usarlos para su beneficio. Por eso es recomendable cifrar los archivos en línea antes de enviarlos a las personas a las que están destinados.

La tecnología de cifrado le permite codificar archivos para ocultar su significado. Como tal, cualquiera que los reciba por error no podrá comprender la información que contienen. Eso ayuda a impedir que cualquier persona use los datos de su empresa sin su permiso.

Pero uno puede preguntarse: ¿cómo entenderá el usuario previsto sus documentos? Usarán los códigos binarios provistos para decodificar sus archivos. Hacerlo ayuda a convertir sus archivos a un lenguaje estándar u ordinario. Como resultado, pueden leerlos, comprenderlos y utilizarlos. Asegúrese siempre de cifrar sus archivos en línea antes de compartirlos con trabajadores y clientes.

#3 Hacer cumplir la estrategia de autenticación de dos factores

A medida que la tecnología evoluciona a gran velocidad, los ciberdelincuentes encuentran otras formas de atacar las empresas en línea. Algunas medidas de seguridad en línea utilizadas para proteger a las empresas de comercio electrónico contra los ataques en línea ya no son tan efectivas. Uno de ellos es el uso de contraseñas.

Todavía puede crear contraseñas para proteger sus sistemas de comercio electrónico del acceso no autorizado, pero recuerde que las contraseñas pueden verse comprometidas fácilmente. Por ese motivo, debe aplicar una estrategia de autenticación de dos factores. Eso significa agregar otra capa de seguridad además de sus códigos de acceso.

Con la autenticación de dos factores (2FA), nadie accederá a los sistemas de su empresa de comercio electrónico con simples contraseñas. La capa adicional de seguridad proporcionada por 2FA garantiza que solo las personas autorizadas tengan acceso a sus datos protegidos.

Puede adoptar varias tácticas para establecer una estrategia 2FA. Estos incluyen solicitar a los usuarios que respondan algunas preguntas secretas y usar huellas dactilares o reconocimiento de voz para acceder a información específica. Eso contribuye en gran medida a proteger sus datos del acceso no autorizado.

#4 Actualice sus sistemas regularmente

No debe omitir la actualización periódica de sus sistemas si desea proteger su empresa de comercio electrónico de los ataques en línea. Los piratas suelen escanear los sistemas obsoletos para determinar su vulnerabilidad, por lo que las versiones anteriores de los sistemas son más vulnerables a los ataques de ciberseguridad. Algunos de los sistemas que debe actualizar regularmente incluyen el sitio web en sí, los diversos tipos de software instalado y cualquier otra herramienta de automatización.

Si bien ese es el caso, la actualización periódica de sus sistemas puede no ser siempre su principal prioridad, con muchas otras tareas que abordar. Una actualización del sistema también requiere mucho de su tiempo. Por esa razón, considere instalar una aplicación de actualización automática del sistema. Ayuda a mantener sus sistemas actualizados con menos o ninguna intervención humana.

#5 Capacite a los empleados sobre los riesgos de seguridad en línea y las mejores prácticas

Otra forma efectiva de impulsar su ciberseguridad es educar a sus trabajadores sobre los riesgos que conllevan los ataques en línea. También debe capacitar a los trabajadores sobre cómo detectar posibles ataques en línea y cómo manejarlos.

Los estudios muestran que el 95% de las filtraciones de datos provienen de errores humanos. Aunque a veces es perfectamente normal cometer errores, esto se puede mitigar capacitando adecuadamente a su personal e implementando las mejores prácticas. Tenga actualizaciones periódicas sobre seguridad cibernética para que sus empleados adquieran una conciencia profunda sobre la seguridad.

#6 Haga una copia de seguridad de sus archivos

Los delincuentes en línea están ocupados encontrando nuevas formas de atacar a las empresas de comercio electrónico. Por lo tanto, los atacantes aún pueden acceder a sus datos incluso después de invertir en todas las medidas de seguridad en línea mencionadas.

Además de los ataques en línea, aún puede perder datos por error. Por ejemplo, puede eliminar accidentalmente alguna información necesaria para administrar su empresa. Por esos motivos, debería considerar hacer una copia de seguridad de sus archivos.

La copia de seguridad de datos es la práctica de copiar y almacenar sus archivos o documentos en línea en otra ubicación. Le permite recuperar cualquier archivo perdido. Por lo tanto, no te preocuparás por perder tus datos a través de ataques en línea o borrarlos por error, ya que siempre puedes encontrarlos.

Quitar

Los datos forman una parte integral de su empresa de comercio electrónico. Te permite entender a tus clientes y tomar decisiones estratégicas.

Sin embargo, sus datos deben estar seguros contra ataques en línea. Puede lograrlo implementando las estrategias descritas anteriormente.