Cómo el marketing por SMS dirige el tráfico a su sitio de WordPress
Publicado: 2023-02-18
Se informa que más de cinco mil millones de personas en todo el mundo poseen dispositivos de teléfonos inteligentes. En comparación con otros dispositivos, los teléfonos inteligentes son los más fáciles y portátiles que una persona puede usar en cualquier momento y en cualquier lugar. Pero, ¿cómo te beneficia este hecho como propietario de un sitio de WordPress?
Si está buscando una manera de llegar directamente a su público objetivo y aumentar la presencia en línea de su sitio web, puede aprovechar esta frecuencia de uso de teléfonos inteligentes entre los usuarios. En promedio, una persona revisa su teléfono al menos una o dos veces cada 10 minutos o entre 96 y 190 veces al día. Si puede encontrar una manera de promocionar su sitio en sus teléfonos inteligentes, puede atraer más tráfico a su sitio web y abrir más oportunidades para su marca. Y una forma de hacerlo es a través de SMS Marketing.
Marketing de servicio de mensajes cortos (SMS): de un vistazo
El SMS Marketing, también conocido como marketing de texto, es un tipo de marketing móvil que las empresas y las marcas pueden utilizar para enviar mensajes de texto a sus clientes actuales y potenciales. Sus mensajes de texto pueden ser cualquier cosa, desde compartir promociones y descuentos hasta enviar recordatorios de citas y solicitar comentarios.
Para que sea más fácil y rápido enviar mensajes a sus clientes actuales y potenciales, necesitará un software para automatizarlo. Los servicios de marketing de texto como Drop Cowboy y otro software de marketing de texto pueden ayudarlo a enviar mensajes de texto masivos a sus clientes. Solo necesita crear una lista de contactos, integrarlos en el software de marketing de texto y programar la entrega del texto.
¿Qué tan efectivo es el marketing por SMS de otras estrategias de marketing?
Según las estadísticas, el 48% de los consumidores prefieren recibir y leer actualizaciones y promociones de la marca a través de SMS. Mientras tanto, solo el 22% prefiere el correo electrónico como canal y el 20% opta por las notificaciones de la aplicación. El mismo informe también mostró que los mensajes SMS tienen una tasa de apertura del 98% frente a los correos electrónicos que solo tienen un 20%. A diferencia del correo electrónico o los canales de redes sociales que requieren una conexión a Internet, sus clientes no necesitarán Internet para recibir sus mensajes de texto.
Estos números muestran que es más probable que sus clientes lean y analicen sus mensajes relacionados con la empresa cuando se envían a través de SMS que a través del correo electrónico u otros canales de comunicación. Por esa razón, los SMS pueden ser un canal poderoso para atraer tráfico a su sitio de WordPress.
Además, al hacer marketing por SMS, solo debe usar un número de teléfono móvil comercial para representar su sitio de WordPress y ser coherente con su marca. Al usar constantemente un número comercial unificado asociado con su sitio web, generará confianza y reputación entre el destinatario de su SMS, lo que lo ayudará a generar tráfico a su sitio de WordPress.
Si aún no tiene un número de teléfono móvil comercial o un número virtual local para su sitio web, consulte Call Cowboy u otros proveedores de VoIP para ayudar a configurar un número de teléfono móvil para marketing por SMS.
¿Qué industrias comerciales utilizan SMS para su comercialización?
Las siguientes son las principales industrias que utilizan SMS para llegar a sus clientes y aumentar el tráfico del sitio web:
- Bienes Raíces: 73%
- Entretenimiento y ocio: 63%
- Construcción de viviendas y maquinaria: 57%
- Servicios públicos y energía: 53%
- Aerolíneas: 50%
- Logística: 50%
- Educación: 47%
Aunque operan desde diferentes industrias y ofrecen varios productos/servicios, tienen un objetivo en mente: motivar a los clientes a consultar sus sitios y comprar sus productos/servicios.
Un gran ejemplo de esto es la industria de bienes raíces. Los agentes de bienes raíces deberán hacer todo lo posible para estar en la vanguardia de las mentes de sus clientes, especialmente porque solo les pagan si pueden vender una propiedad.
Los SMS pueden ser el medio perfecto para que se comuniquen rápidamente con los compradores de viviendas, brinden actualizaciones sobre una propiedad disponible o envíen recordatorios sobre la jornada de puertas abiertas programada. Pueden incluir un enlace en su mensaje de texto para redirigir a sus clientes a su sitio web de bienes raíces, que contiene más detalles y fotos de la propiedad. Los SMS brindan esa sensación de urgencia que hará que los clientes quieran consultar su sitio web inmediatamente antes de perderse algo.
¿Cómo puede el marketing por SMS ayudar a aumentar el tráfico a su sitio de WordPress?
Ahora que sabe cuán efectivo es el marketing por SMS para conectarse con su público objetivo, es hora de aprender a usar SMS para aumentar el tráfico de su sitio de WordPress. Aquí hay varias formas en que el marketing por SMS puede generar más tráfico a su sitio web.
- Puede aprovechar al máximo las integraciones de SMS
Un excelente lugar para comenzar su campaña de marketing por SMS es a través de integraciones de SMS. La integración de SMS es cuando incorpora mensajes SMS en una plataforma digital que utiliza actualmente. Esto se hace utilizando una interfaz de programación de aplicaciones (API) de SMS para conectar su software de envío de SMS a una empresa o plataforma digital en particular.
Por ejemplo, al integrar su sitio de WordPress con Shopify u otros mercados de comercio electrónico, puede enviar rápidamente a sus clientes mensajes de bienvenida, actualizaciones de nuevos productos y confirmaciones de envío. Si un cliente abandona su carrito en línea mientras compra en su tienda Shopify, un software de SMS le envía automáticamente un mensaje de texto recordándole su producto en su carrito en línea y alentándolo a reanudar las compras.
Con la integración de SMS, las empresas pueden confiar en las computadoras para enviar mensajes SMS a los clientes, lo que hace que su campaña de marketing por SMS sea más eficiente. Además, la integración de SMS le permite mantener una comunicación regular con los clientes, lo que ayuda a impulsar el compromiso y los alienta a volver a visitar su sitio de WordPress.
- SMS Marketing admite hipervínculos en mensajes de texto
Se dice que los humanos tienen un período de atención corto. Esto significa que existe el riesgo de que sus destinatarios se olviden del contenido de su mensaje de texto si nada despierta su curiosidad. Afortunadamente, las campañas de marketing de SMS y MMS admiten hipervínculos para ayudar a promocionar su sitio web entre sus destinatarios. Puede incluir enlaces en sus mensajes de texto para estimular la curiosidad de sus espectadores y redirigirlos a su sitio de WordPress.
Por ejemplo, supongamos que recientemente publicó un nuevo artículo sobre una reseña de un producto o un tutorial sobre cómo hacerlo en su sitio. Puede enviar mensajes de texto para notificar a su audiencia sobre la nueva publicación, incluido un enlace a su sitio web para que les resulte más fácil acceder a sus artículos recientes.
Si tiene problemas para incorporar sus enlaces de WordPress debido a la cantidad limitada de caracteres de mensajes de texto disponibles, puede usar un acortador de URL para resolver este problema. Use acortadores de URL para crear un enlace creíble pero atractivo que refleje la personalidad de su sitio.
- Puede alentar a la audiencia con mensajes de llamada a la acción (CTA)
Al igual que con los hipervínculos, enviar mensajes de texto con frases CTA puede alentar a sus destinatarios a revisar su sitio de WordPress, lo que genera más tráfico. Los hipervínculos e incluir CTA deben ir de la mano para obtener mejores resultados. De lo contrario, tu audiencia no entenderá tu mensaje si solo recibe un enlace sin contexto o un mensaje de texto sin ningún enlace.
No tengas miedo de decirle a tu audiencia lo que esperas que haga. Frases como "visite nuestro sitio web", "haga clic aquí" y "consulte nuestra última publicación" pueden ser suficientes para ayudar a la audiencia a comprender su tarea y saber exactamente qué hacer.
Aquí hay algunos ejemplos de mensajes cortos pero urgentes con CTA:
- Haga clic aquí para leer nuestra última revisión de productos sobre los productos para el cuidado de la piel XYZ.
- Visite nuestro sitio web para ver la versión más reciente de nuestro producto XYZ.
- ¿Listo para las vacaciones de verano? ¡Visita nuestra web y reserva los vuelos más baratos al destino de tus sueños!
Formatear sus mensajes de texto como estos les permitirá a los destinatarios saber en qué están a punto de hacer clic y cómo los beneficia cuando visitan su sitio web.
- Puedes maximizar tus seguidores en las redes sociales
Si ya tiene muchos seguidores en sus cuentas de redes sociales, puede maximizar sus seguidores actuales e incluirlos en su lista de marketing por SMS. Cree una publicación en todas sus plataformas de redes sociales, animando a sus seguidores a suscribirse a sus notificaciones por SMS o unirse a su lista de SMS. Pero para este trabajo, asegúrese de mencionar cómo los beneficiará unirse a su lista de SMS.
Por ejemplo, si se registran en su lista de SMS, pueden disfrutar de beneficios exclusivos como alertas de nuevos productos, ofertas exclusivas, códigos de descuento limitados, promociones por orden de llegada y más. Cuantas más personas se registren en su lista de SMS, más tráfico podrá atraer a su sitio de WordPress.
- Puede promocionar eventos en línea
Tal vez esté organizando un evento en línea para sus lectores leales, como un chat en vivo para la sesión virtual, un seminario web o una gran rifa para celebrar el aniversario de su sitio web. Puede utilizar el marketing por SMS para promocionar sus próximos eventos y hacer que la gente se involucre y se entusiasme. Sus recordatorios de eventos por SMS deben incluir los siguientes detalles esenciales:
- Fecha y hora del evento
- Un enlace donde las personas pueden ingresar virtualmente o registrarse para unirse
- Una llamada a la acción para inspirar a las personas a registrarse u obtener espacios limitados
- Un enlace a la página del evento de su sitio web
- Detalles sobre lo que pueden esperar
- Hashtags relacionados con su evento que pueden usar para promocionar en las redes sociales
Promocionar los próximos eventos de su sitio web a través del marketing por SMS es más rápido, más fácil y más eficiente. En lugar de tomar más tiempo para abrir sus aplicaciones y revisar sus correos electrónicos, sus destinatarios sabrán qué pasa en el momento en que lean su texto e irán directamente a su sitio web sin demora. Si el evento de su sitio web solo está abierto para un número limitado de espacios, incluya un enlace de RSVP en su mensaje de texto para que puedan reservar sus espacios de inmediato.
- Puede ofrecer cupones de solo texto a clientes activos
Una de las mejores cosas del marketing por SMS es que puedes construir una conexión personal y exclusiva con tus clientes y destinatarios para hacerlos sentir más especiales. Por ejemplo, puede incluir cupones y descuentos de solo texto además de enviar mensajes de texto sobre el lanzamiento de un nuevo producto o próximos eventos. Solo las personas que accedan a su sitio web a través de ese SMS podrán disfrutar de descuentos o cupones.
La exclusividad de los cupones de solo texto crea una sensación de lujo y urgencia, lo que lleva a los destinatarios a aprovechar esta oferta lo antes posible. Esto también generará más tráfico a su sitio, ya que sus suscriptores de SMS probablemente promocionarán sus descuentos de solo texto entre sus pares y alentarán a otros a hacer lo mismo.
- Puede enviar mensajes de seguimiento después de que su audiencia llene un formulario
Cuando una persona completa con éxito cualquier formulario en su sitio web, la mayoría de las marcas generalmente envían correos electrónicos de seguimiento agradeciéndoles por completar el formulario. Sin embargo, dado que los correos electrónicos tienen una tasa de apertura baja de alrededor del 20 %, es probable que su público no los reciba o los abra de inmediato. Por lo tanto, en lugar de enviar correos electrónicos de seguimiento, puede hacerlo a través de un mensaje de texto.
Los mensajes de texto de seguimiento pueden ser una excelente manera de hacer que estas personas regresen a su sitio web. Por ejemplo, después de que completen un formulario de solicitud de cotización, su software de envío de SMS enviará automáticamente un mensaje de texto con un enlace a su página de preguntas frecuentes. Esta es una excelente manera de fomentar una excelente comunicación empresa-cliente.
Incluso si aún no les ha brindado ningún servicio, ser proactivo en el envío de información útil puede aumentar su satisfacción, alentándolos a regresar o marcar su sitio de WordPress para uso futuro.
- Puede solicitar comentarios de los clientes
Pedirle a su audiencia comentarios sobre sus servicios, productos o contenido es una forma de atraerlos para que vuelvan a revisar su sitio y generar más tráfico. Después de que su audiencia haya utilizado su servicio, realizado una compra o interactuado con su sitio web, puede enviar una encuesta por mensaje de texto solicitando sus comentarios o experiencia de usuario.
Solicitar sus comentarios demuestra que te importan sus opiniones y experiencias y que estás dispuesto a comprometerte con más mejoras. Puede pedir a sus destinatarios que completen una encuesta a través de un mensaje de texto o redirigirlos a la página de encuestas de su sitio. Una vez que hayan completado el formulario de comentarios o la encuesta, llegarán automáticamente a la página de inicio o la página del producto de su sitio web, lo que les facilitará volver a navegar por su sitio y aumentar el tráfico de su sitio web.
- Puede organizar un programa de referencia de SMS
Un programa de referencia por SMS utiliza a sus clientes y suscriptores existentes como herramientas de marketing. En este programa, cada uno de sus suscriptores obtiene un enlace de referencia único que pueden reenviar a sus familiares, amigos u otros contactos. Si uno de sus contactos hace clic y usa ese enlace, su suscriptor disfrutará de algunas ventajas, como un código promocional/de descuento exclusivo o más puntos de lealtad que puede usar para reclamar obsequios y canjear recompensas.
Cuanto mejores sean las ventajas, más motivados estarán sus suscriptores para pasar su enlace de referencia a más personas, lo que generará más tráfico a su sitio web. Puede configurar el seguimiento para controlar cuántas personas pudieron reclutar sus suscriptores y proporcionar descuentos o puntos de lealtad en función de la cantidad de personas que hayan recomendado. Un programa de referencia de SMS puede, en última instancia, aumentar el tráfico de su sitio web, mejorar su presencia en línea y ganar más espectadores.
Genere más tráfico en su sitio de WordPress a través de SMS Marketing
El marketing por SMS puede ser una de las formas más efectivas de promocionar su marca y atraer tráfico a su sitio de WordPress. Tiene muchas estrategias para elegir para promocionar su sitio web y alentar a más personas a verlo. Asegúrese de seleccionar la mejor opción que mejor se adapte a su industria y al tipo de clientes que tiene. Por lo tanto, configure su campaña de marketing por SMS.