¿Cómo iniciar la participación en su comunidad?

Su comunidad es importante, pero ¿cómo empezar? ¿Cómo construyes una relación con tus miembros? ¿Y eso que significa? ¿Se pregunta cómo establecer el compromiso de la comunidad?
La gestión de la comunidad se ha convertido en una parte fundamental de la gestión de una marca en línea exitosa. Si no interactúa con su audiencia, no confiarán en usted ni se preocuparán por su marca. Y sin su apoyo, no tendrá éxito.
El compromiso es un componente central de la gestión comunitaria. Se trata de construir relaciones con sus seguidores y fomentar las interacciones entre ellos. Esto ayuda a crear conexiones auténticas y genera lealtad.

En este artículo, exploraremos los diferentes tipos de estrategias de participación disponibles para los líderes comunitarios. También veremos algunas mejores prácticas sobre cómo implementar estas estrategias de manera efectiva. Pero, antes de eso, comprendamos qué es realmente el compromiso de la comunidad.

¿Qué es el compromiso de la comunidad?

La participación de la comunidad toma muchas formas. Algunos de ellos son reuniones presenciales, talleres o eventos. Otras son plataformas en línea que permiten a los ciudadanos participar en debates y brindar comentarios sobre los problemas. Estas plataformas a menudo se denominan "puertas abiertas" porque están diseñadas para ser accesibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Y finalmente, existen herramientas digitales siempre activas que ayudan a las agencias gubernamentales a comunicarse con los electores en todo momento. Los administradores de la comunidad deben pensar qué tipo de compromiso comunitario servirá mejor a sus electores, su misión y su presupuesto. Puede trabajar en la participación de la comunidad en línea utilizando varias tácticas, como la participación pública, el uso de contenido educativo y la creación de buenas relaciones en su organización comunitaria. ¡Entremos en una perspectiva más amplia y enseñémosle cómo puede crear resultados positivos con su proceso de toma de decisiones!

¿Por qué su comunidad en línea necesita una estrategia de participación comunitaria?

Necesitamos entender nuestras comunidades y lo que les importa. Eso significa hacer preguntas, escuchar y compartir información. Si no preguntamos, no obtendremos respuestas. Si no escuchamos, no oiremos lo que dice la gente. Y si no compartimos, no podremos conectarnos entre nosotros. La participación de la comunidad es un componente esencial de cualquier programa o política exitosa. Por ejemplo, las comunidades de acondicionamiento físico a menudo organizan eventos colaborativos que aumentan la participación de la comunidad. Además, la participación de la comunidad tiene muchos otros beneficios.

• Ayuda a construir una conexión más profunda entre los miembros.
• Aumenta la diversión de la comunidad en línea.
• Reduce las posibilidades de mal uso de las pautas de la comunidad
• Lo promueve hacia una comunidad de marca comprometida
• Le permite mejorar el contenido de alta calidad.

¿Cómo generar engagement en tu comunidad?

Los administradores de la comunidad son responsables de mantener las comunidades activas y en crecimiento. Ya sea que se trate de su trabajo de tiempo completo o simplemente algo que hace por diversión, hay formas de atraer a su audiencia y hacer que regresen. Aquí hay algunas estrategias comprobadas para ayudarlo a comenzar.

No se limite a hablar: dirija desde el frente

Esté atento, dirija y sea activo. No seas un mentiroso, lideres o te pierdas. Ha creado un área fantástica, ha llamado la atención y ha comenzado a hacer avanzar las cosas: está en movimiento. Ahora viene la diversión... hacer conexiones significativas con aquellos que desean ser parte de su comunidad. El diálogo es de lo que se trata, y sus clientes esperan que les proporcione cómo avanzar. Es crucial permanecer involucrado y activo en la comunidad local. Si alguien hace preguntas y eres capaz de responder con honestidad.
Responda a los comentarios con comentarios, observaciones o sugerencias, comentarios, preguntas o incluso etiquete a otros miembros de su comunidad que puedan estar interesados. Haz que todos sientan que estás ahí para ayudar. En caso de que los miembros de su grupo no lo sepan, pueden volverse un poco distantes y sentir que no son parte integral de algo más grande. No es necesario tener el control de cada conversación. Sin embargo, debe estar accesible y disponible. Alrededor del 50% de los usuarios piensan que no confían en Facebook o Instagram. ¡Sé diferente!

Crea contenido de calidad para tus miembros

El contenido es importante porque ayuda a las personas a comprender lo que representa su marca. También les permite conectarse con su marca y sentir que pertenecen a algo más grande que ellos mismos. El contenido les da a las personas una razón para compartir información sobre su marca. Si crea contenido interesante, la gente comenzará a hablar de su marca. Cuando las personas hablan de su marca, se vuelve más real para ellos y se interesan en compartir más información al respecto. Las personas comenzarán a pensar en su marca cuando vean su contenido. Entonces, si desea aumentar el compromiso y dar vida a su comunidad, debe concentrarse en crear contenido exclusivo.

Actualice su comunidad, proporcione acceso a sus miembros para crear contenido

La mayoría de las comunidades en línea están formadas por personas que desean compartir experiencias y conectarse con otros. Estas personas generalmente se unen porque disfrutan interactuar con otras personas y participar en las discusiones. Sin embargo, muchas personas también se unen a las comunidades para expresarse y crear algo significativo. Siempre que esté atento a lo que están haciendo, puede fomentar la participación activa y la interacción entre los miembros.

Hay muchas formas de hacer esto. Por ejemplo, puede realizar una encuesta, intercambiar ideas, organizar un desafío creativo o invitar a los miembros a contribuir en un tema de debate. Un excelente lugar para comenzar a crear una comunidad en línea es preguntarle a su audiencia qué quiere obtener de la experiencia. La gente te dirá lo que quiere si los escuchas. Si realmente quieres entender lo que la gente quiere, ¡intenta preguntarles! Incluso podría considerar configurar una encuesta o un sondeo para recopilar comentarios. Una gran herramienta para ayudarlo a recopilar datos es Google Forms.

Hacer que los miembros se sientan como en casa estando en la comunidad.

A la gente le encanta interactuar con los demás. Una comunidad es un lugar donde puede compartir ideas y opiniones, hacer preguntas y discutir temas. Su comunidad debe estar en un lugar donde su audiencia pase tiempo e interactúe entre sí. ¡Verá que tenemos mucha información allí que lo ayudará a comenzar! Es posible que deba moderar los comentarios para que se sigan las pautas de la comunidad para el sitio. También deberá revisar cualquier publicación o comentario que viole la plataforma de su comunidad. Si ve algo que debe corregirse, infórmenos usando el botón de informe en la parte inferior de cada comentario.

Utilice una estrategia y una herramienta avanzadas de participación de la comunidad

La gamificación nos ayuda a conectarnos con los demás a través del juego. Nos da la oportunidad de mostrar aprecio y recompensar a aquellos que contribuyen al éxito de la comunidad. La gamificación también puede ayudarnos a motivarnos. Al otorgar puntos a los miembros, podemos alentarlos a participar en eventos y actividades. Incluso podemos darles premios cuando alcancen ciertos objetivos. También podemos crear competiciones que motiven a los miembros a competir entre sí. Finalmente, la gamificación puede ayudarnos a mantenernos conectados. Podemos compartir información sobre nuestros éxitos y logros con otros. No importa si buscas una plataforma en línea para conectar grupos de amigos o un lugar para compartir tus recetas favoritas, siempre hay algo para todos. Puede comenzar poco a poco con un solo evento o unirse a una comunidad más grande. Algunas plataformas como Meetup te permiten crear un grupo privado, mientras que otras como Facebook ofrecen grupos públicos. Para aquellos que buscan una red social, pueden considerar unirse a un grupo cerrado en sitios como Reddit o Quora. También hay muchos recursos excelentes disponibles en la web.

Compromiso de la comunidad: la comida para llevar

Mantener a su comunidad involucrada es igual a obtener tráfico constante en la plataforma de la comunidad en línea. ¿No entendiste esto? Entonces, en primer lugar, crea tu propia comunidad con WordPress hoy. Utilice su negocio al máximo proporcionando a sus miembros funciones realistas que les gustaría usar. ¿Te encantan estas ideas de participación comunitaria? ¡Deje un comentario a continuación si le gustó o siente que hay algo que nos hemos perdido!

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