Cómo impulsar la eficiencia del marketing con soluciones impulsadas por IA

El futuro del marketing está aquí y es gracias al poder de la IA. No sólo ha cambiado la forma en que los especialistas en marketing interactúan con sus clientes, sino que también abordan mejor sus necesidades. La tecnología de inteligencia artificial ahora puede hacer mucho, desde generar videos hasta voces, contenido y mucho más.

Teniendo en cuenta que las herramientas impulsadas por IA pueden transformar y mejorar sus prácticas de marketing digital, la experiencia del cliente y más, la verdadera pregunta aquí es ¿cómo empezar?

Esa es una gran pregunta porque en este artículo profundizaremos en cómo puede aumentar la eficiencia de su marketing con las herramientas de inteligencia artificial adecuadas.

Segmentación de IA

La segmentación del mercado tradicional a menudo no siempre fue acertada al segmentar con precisión a los clientes o las tendencias emergentes, todo simplemente debido al hecho de que los humanos nunca pueden analizar tantos datos como la IA.

La IA, por otro lado, es capaz de analizar grandes cantidades de datos para identificar patrones y preferencias sutiles que no son visibles para el ojo humano. La IA puede analizar lo que los clientes intentan lograr y las razones detrás de ello. Esto es importante si intenta transmitir un mensaje de marketing mucho más específico y eficaz.

Todos los datos que analiza la IA se utilizan para determinar métricas importantes, como los niveles de participación de su público objetivo en las redes sociales, el historial de compras y las actividades en línea, y comprender sus preferencias y comportamientos en un nivel más profundo.

Chatbots

Casi todos los sitios web que visitas ahora tienen un chatbot. El 65% de las empresas de software e Internet utilizan chatbots . Están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana y no se cansan de interacciones repetitivas como lo haría un ser humano. Los chatbots pueden analizar y procesar grandes cantidades de datos muy rápidamente en un corto período de tiempo y brindar respuestas relevantes.

Los chatbots impulsados ​​por IA tienen muchos beneficios, entre ellos:

• Respondiendo preguntas frecuentes (FAQ)
• Ofreciendo asistencia en tiempo real 24 horas al día, 7 días a la semana
• Refinar el proceso de atención al cliente
• Proporcionar respuestas rápidas a todas las consultas de los clientes.
• Redirigir clientes

El resultado general es que los chatbots impulsados ​​por IA ayudan a mejorar la satisfacción del cliente al reducir los tiempos de respuesta. Sin embargo, siempre es importante equilibrar todo. Hay ocasiones en las que los clientes pueden querer interacción humana, por lo que siempre ofrece opciones que lo hagan posible cuando sea necesario.

Generadores de vídeo impulsados ​​por IA

Los generadores de vídeo con IA permiten crear vídeos profesionales a partir de texto de forma rápida y eficaz. Es una nueva forma de crear videos de IA y reemplazar los métodos tradicionales de procesos de producción de videos que consumen mucho tiempo.

Un generador de vídeo con IA permite compartir conocimientos en un formato de contenido de vídeo atractivo. Las características clave de los generadores de video de IA incluyen:

• Cree y edite fácilmente vídeos de IA a partir de texto, documentos y archivos PDF, utilizando plantillas prediseñadas
• Edición en tiempo real con su equipo, asegurándose de que el proceso de creación de video sea fluido
• Traducciones con un solo clic que le permiten traducir videos automáticamente en los idiomas disponibles que ofrece la herramienta para llegar a una audiencia global.
• Avatares de IA que se utilizan para hacer que tus videos sean más atractivos

Casi todos los generadores de vídeo impulsados ​​por IA tienen las siguientes características clave que mencionamos, pero algunos pueden tener más. Por supuesto, puede utilizar esto para ahorrar tiempo y reducir costos. No pierdas más tiempo creando vídeos profesionales.

Personalización

Dado que las herramientas de inteligencia artificial pueden analizar grandes cantidades de datos, esto ayuda a mejorar sus enfoques de personalización. Analiza métricas importantes como historiales de compras, patrones de navegación y otras métricas importantes que le ayudan a ofrecer mejores recomendaciones de productos.

Por ejemplo, el minorista de belleza “Sephora” tiene un sistema Color IQ que utiliza inteligencia artificial para analizar tonos de piel individuales y puede ayudar a proporcionar a los clientes las combinaciones perfectas y brindar recomendaciones precisas de productos personalizados. El sistema se divide en tres partes, que incluyen la recopilación de datos de clientes, datos de mercancías y datos de comentarios.

Una vez recopilados todos los datos, se crean sugerencias basadas en las preferencias y comportamientos de compra del cliente.

Mejor optimización de motores de búsqueda (SEO) con generadores de contenido

El SEO es importante si quieres tener una estrategia de marketing exitosa. La IA es un poderoso aliado cuando se trata de ayudar a que los sitios web tengan una clasificación más alta en los motores de búsqueda. Los sistemas de optimización de contenido de IA analizarán el contenido de su sitio web, identificarán lo que falta y le brindarán recomendaciones útiles, como titulares, metadescripciones, texto del cuerpo y todo lo que se necesita para ayudarlo a obtener una clasificación más alta en los motores de búsqueda.

Existen diferentes tipos de herramientas de inteligencia artificial que pueden ayudarlo a obtener una clasificación más alta en los motores de búsqueda, pero no todas tendrán el mismo propósito. Por ejemplo, MarketMuse analizará todos los artículos mejor clasificados en Google en busca de palabras clave específicas, lo guiará en la creación de páginas de destino optimizadas y lo ayudará a crear contenido que se alinee con la intención de búsqueda de sus clientes.

Además, tiene generadores de contenido como Microsoft Copilot, ChatGPT y otros que crearán contenido de alta calidad compatible con SEO y dirigido a su público objetivo con contexto y términos de búsqueda especiales. Los generadores de contenido de IA son aún más útiles para generar esquemas si está a punto de crear contenido de alta calidad y son excelentes para ayudarlo a realizar una investigación más exhaustiva.

Realizar pruebas A/B

Las pruebas A/B son importantes si desea optimizar el rendimiento de su marketing, pero crear y analizar manualmente variaciones de pruebas puede llevar mucho tiempo. Es por eso que grandes plataformas como Google están utilizando una plataforma de optimización de marketing de IA para ayudarlo a ahorrar tiempo con las pruebas A/B.

Estos sistemas de aprendizaje automático (ML) generan y prueban automáticamente diferentes variaciones de anuncios adaptadas a su público objetivo en tiempo real. Además, tiene otras herramientas como Optimizely, que tiene un motor de personalización que le ofrece pruebas A/B automatizadas de variaciones ilimitadas de la experiencia del sitio web impulsadas por la evolución de los datos de los clientes. Esto no solo ayuda a aumentar las conversiones sino que también maximiza las tasas de participación.

Medios de comunicación social

Con la ayuda de herramientas de inteligencia artificial, puede programar publicaciones en las redes sociales, responder a comentarios y recopilar información suficiente para medir el rendimiento de las redes sociales. Existen herramientas de inteligencia artificial que tienen asistentes de redacción que pueden crear contenido para las redes sociales antes de publicarlo. El generador de texto le brindará formas de texto más largas o más cortas para cada una de sus publicaciones.

Los asistentes de IA también pueden ayudarte a programar tus publicaciones para el futuro. Esto es útil ya que no solo reduce el consumo de tiempo sino que también aumenta la productividad general de su equipo. Incluso cuando esté durmiendo, sepa que hará el trabajo por usted y publicará de acuerdo con el cronograma de contenido que esté siguiendo. ¿Qué tan bueno es eso?

Además, tiene herramientas de redes sociales impulsadas por inteligencia artificial, como Flick, que le ofrecen un botón de "lluvia de ideas" que generará ideas de redes sociales cuando haga clic en el botón. También puede encontrar y almacenar algunas de sus mejores ideas y producirlas para todos sus canales de redes sociales.

Publicidad sin cookies

A muchos clientes les resulta molesto visitar un sitio web y tener que lidiar con la configuración de cookies. A menudo es lo primero que encuentra y, aunque algunos sitios web han eliminado las cookies de terceros, otros siguen utilizando las propias para mejorar la experiencia de navegación.

El enfoque en la privacidad de los datos se volvió aún más popular en 2020, ya que la mayoría de las personas se quedaron en casa debido al aumento de la COVID-19. Muchas organizaciones grandes como Google y Apple están empezando a eliminar gradualmente las cookies de terceros. La industria del marketing busca resolver algunos desafíos que ya ha creado.

Con la ayuda de la IA, las marcas pueden obtener información valiosa sobre el contexto detrás del contenido digital en comparación con solo recopilar palabras clave y aprender sobre el comportamiento del usuario. Está ayudando a las empresas en línea a crear anuncios más potentes en correlación con el sitio web con mucha mayor precisión, determinando los lugares óptimos para la colocación de anuncios para obtener mayores retornos.

Muchos especialistas en marketing ahora están aprovechando la inteligencia artificial para colocar anuncios contextuales en lugar de cookies de terceros por muchas razones:

• Privacidad de datos mejorada : las cookies de terceros han sido criticadas durante mucho tiempo por su impacto en la privacidad del usuario. La publicidad contextual impulsada por IA no depende de los datos personales de los usuarios para orientar los anuncios. Analiza datos de fuentes propias para comprender mejor al usuario. Esto incluye la recopilación de datos demográficos, comportamiento y datos de clientes propios, y puede configurar anuncios dirigidos de forma mucho más eficaz.

• Orientación mejorada : los algoritmos de IA pueden comprender rápidamente el contexto del sitio web y mostrarle qué anuncios funcionarán para el contexto de su página. Además, le mostrará las áreas ideales para la ubicación de anuncios para garantizar que maximice el retorno de los mismos.
• Mayor seguridad de la marca : los algoritmos de IA modernos son excelentes para identificar noticias falsas, blogs fraudulentos y mucho más. Esto garantiza que su público objetivo no vea negativamente el contenido de su sitio web, lo que hace que el mundo publicitario sea mucho más seguro.

Estudios recientes han afirmado que el gasto en publicidad impulsada por la IA crecerá hasta 1,3 billones de dólares en 2032.

La IA ha cambiado el juego para los especialistas en marketing

Durante muchos años, hemos dependido de personas para que hagan todo el trabajo por nosotros, pero ahora, con la ayuda de herramientas impulsadas por IA, los especialistas en marketing están ahorrando más tiempo que nunca. La IA analiza grandes cantidades de datos y nos permite aprender más sobre los clientes, personalizar sus experiencias y mejorar la experiencia del usuario para ellos.

Si bien hay muchas formas en que la IA puede impulsar sus esfuerzos de marketing, ahora sabe qué áreas pueden ayudarlo más. Ahora es el momento de profundizar más y ver qué herramientas son las más adecuadas para su negocio.

Sobre el Autor:

Tony Ademi es un redactor publicitario y de contenido SEO independiente. Lleva tres años en la industria de la redacción y ha logrado escribir cientos de artículos optimizados para SEO. Además, ha escrito artículos que ocupan el puesto número 1 en Google. La principal preocupación de Tony al escribir un artículo es realizar una investigación exhaustiva y garantizar que el lector participe hasta el final.