Cómo crear una estrategia de ventas para empresas emergentes + estudios de casos

¿Estás pensando en montar una startup pero te resulta difícil tomar la iniciativa y convertirte en emprendedor?

Si está planeando una startup y encuentra desafíos; necesita una guía introductoria que le ayude a diseñar una estrategia de ventas inicial eficaz.

Tu estrategia de ventas debe cumplir con la estrategia de marketing digital. Necesitas un plan de marketing que te ayude a generar clientes potenciales y convertirlos en ventas. Por lo tanto, nuestros consejos de marketing para startups le proporcionarán el material de ayuda necesario que puede implementar para aprovechar al máximo su estrategia de marketing y plan de negocios.

¿Estás listo para echar un vistazo a los consejos de marketing para propietarios de pequeñas empresas? ¿O necesitas ayuda con tu estrategia de ventas?

Así que siéntate y echa un vistazo a estos consejos que te hemos puesto fáciles.

Si aún no tienes un mercado, no te preocupes. Tenemos artículos que lo guiarán sobre cómo crear fácilmente un mercado y cómo personalizarlo con herramientas gratuitas.

Pasos para construir una estrategia de ventas inicial exitosa

Después de estudiar la estrategia de etapa inicial de más de 50 marcas y varias empresas emergentes, hemos elaborado una lista de cómo crear una estrategia de ventas para los futuros emprendedores.

• Proporcione detalles adecuados sobre sus productos y servicios
• ¡Se preciso!
• Utilice un embudo de ventas
• Implementar un sistema de gestión de clientes
• Hacer socios estratégicos
• Cree una estrategia eficaz de marketing en redes sociales
• Implementar un programa de fidelización de clientes

Bueno, no es tan difícil y lo haremos bastante fácil e interesante para ti. Estos consejos son simples y fáciles. Le ayudan a aprovechar nuevas oportunidades a través del marketing de forma inmediata.

1. Proporcione detalles adecuados sobre sus productos y servicios

Tus clientes son el soporte de tu negocio. Tómalos como pilar del negocio. Hazles las cosas fáciles. Mire hacia atrás y recuerde la última vez que fue cliente.

¿No necesitabas detalles sobre los productos y servicios cuando eras cliente?

Lo mismo ocurre con sus clientes. Están ansiosos por aprender sobre las cosas que vendes. Por lo tanto, proporcione los mejores detalles y facilíteles las cosas.
A sus clientes siempre les encanta saber de su empresa o marca. Por lo tanto, diseñe su estrategia de ventas de inicio en consecuencia y agregue detalles menores que puedan facilitar la comprensión de los clientes.

¿Quiere facilitar más a sus clientes?

No incluya detalles irrelevantes en anuncios en línea. Hacer un uso adecuado de la estrategia de marketing digital. Los detalles irrelevantes pierden el foco en el cliente.

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2. ¡Sea preciso!

No agregue productos y servicios que no sean relevantes o estén en etapa de planificación. El cliente necesita detalles precisos. Entonces, como emprendedor, debes concentrarte en cosas menores y hacerlas útiles para tus clientes. Los detalles incorrectos pueden decepcionar a sus clientes. Por lo tanto, existe la posibilidad de que el cliente no regrese a su plataforma porque no obtuvo los detalles adecuados sobre sus productos y servicios.

Eche un vistazo a cómo Forever21 ha proporcionado una vista simple y detallada de los productos y servicios a los clientes.

3. Utilice un embudo de ventas

El uso de un embudo de ventas le ayuda a realizar un seguimiento del recorrido de un cliente hacia las ventas. Es una parte importante de los consejos de marketing para propietarios de pequeñas empresas. Por lo tanto, los empresarios deben utilizar un embudo de ventas para maximizar las ventas y realizar un seguimiento de los cambios en las estrategias de marketing en función de las reacciones de los clientes.

Echemos un vistazo a cómo funciona.

Los embudos de ventas se utilizan para generar clientes potenciales y convertirlos en clientes. El proceso del embudo de ventas incluye:

• Generación líder
• Comprender los aspectos de la generación de leads
• Implementación de puntuación de clientes potenciales
• Examinar el comportamiento del cliente
• Implementación de estrategias de marketing
• Convertir clientes potenciales en ventas

La generación de leads en los embudos de ventas determina la calidad de un lead. Los pasos posteriores aseguran el comportamiento del cliente y su tendencia a interactuar con la empresa o marca.

Entonces, obtendrá una descripción general de la respuesta del cliente. Y puede crear una estrategia de marketing integral para centrarse en sus clientes potenciales en lugar de centrarse en una gran cantidad de clientes.
¡Veamos las ventajas de un embudo de ventas!

• Los embudos de ventas ahorran recursos financieros y de marketing al informar sobre la calidad de los clientes potenciales.
• Siempre puedes echar un vistazo a las actividades de los clientes.
• Puede realizar un seguimiento de los clientes para comercializar sus productos y servicios.

Aquí hay un ejemplo de Drift, un servicio de chat en vivo que utiliza embudos de ventas.

4. Implementar un sistema de gestión de clientes

Los datos de los clientes son un aspecto importante de la estrategia de marketing digital. Una startup debe centrarse en los datos de los clientes para la implementación de una estrategia de marketing y ventas. La estrategia de ventas de una startup se basa en la interacción del cliente con la marca o empresa.

Entonces, ¿quieres que los datos de tus clientes se integren en tu estrategia de ventas? ¿O necesita recopilar datos de los clientes para actualizar su plan de marketing?
¡Un sistema de gestión de clientes (CMS) es lo tuyo!

CMS es un sistema de gestión integrado que mantiene un registro de las ventas, las interacciones con los clientes, incluidos los comentarios y los datos de los clientes. Por lo tanto, debes implementar un CMS que te facilite las cosas. Siempre puedes buscar y verificar un cliente en particular en el CMS.

¿Qué más puede hacer CMS por usted?

Un CMS está conectado con bases de datos y la interacción del cliente en todos los niveles con su empresa o marca se almacena en el CMS. En consecuencia, siempre podrá realizar un seguimiento de los datos de los clientes, lo que le ayudará a fidelizarlos.
¡El CMS se puede utilizar con fines de remarketing!

Puede echar un vistazo a las interacciones recientes y pasadas de los clientes a través del CMS. Entonces, preferiblemente, debes remarketear tus productos y servicios a aquellos clientes que de alguna manera están distanciados de tu marca por un tiempo.
Para aprovechar al máximo el CMS, siga estos pasos:

• Haga que el CMS sea simple y fácil de usar para los empleados.
• Integrar la estrategia de marketing digital con el CMS.
• Aplicar herramientas de sincronización efectivas.
• Mantener los datos actualizados.
• Realice un seguimiento de los clientes leales

A continuación se muestra un ejemplo de Wellsfargo con un CMS integrado:

5.Hacer socios estratégicos

Los socios estratégicos son útiles para la promoción de productos y servicios y para impulsar las ventas. Los socios estratégicos ayudan a las empresas emergentes a vender sus productos y servicios mediante la venta cruzada.

Entonces, ¡aproveche la oportunidad y establezca asociaciones estratégicas efectivas!

Ahora, echemos un vistazo a cómo crear socios estratégicos.

Debes hacer relaciones públicas y atraer a otras empresas a través de ideas atractivas que puedan resultar beneficiosas para ellas. Es más bien una situación en la que todos ganan. Obtienes algo por dar algo.

Por lo tanto, tenga cuidado con las empresas que ofrecen productos complementarios relevantes para usted.

También pueden promocionar sus productos y servicios juntos si existe una simetría entre los productos y servicios. Eche un vistazo a algunos de los beneficios de una asociación estratégica para impulsar las ventas:

• Las empresas emergentes pueden beneficiarse de la venta cruzada.
• Las empresas emergentes pueden promover sus ideas, productos y servicios.
• Crecimiento en Ventas.

Aquí está el mejor ejemplo de asociaciones estratégicas de Uber y Spotify para mejorar el crecimiento de las ventas:

6. Cree una estrategia eficaz de marketing en redes sociales

El marketing en redes sociales se ha convertido en una parte eficaz de la estrategia de ventas. Debe elaborar una estrategia sólida de marketing en redes sociales para generar clientes potenciales y fidelizar a sus clientes.

Por lo tanto, utilice plataformas de redes sociales como Instagram, Twitter, Facebook, etc.

Debe implementar estrategias de marketing digital para maximizar la cantidad de seguidores en sus cuentas de redes sociales. El marketing en redes sociales es un actor clave para cambiar el destino de las startups.

Entonces, ¿necesitas impulsar las ventas a través de las redes sociales?

Estos son los pasos que debe seguir para mantener una fuerte presencia en las plataformas de redes sociales para impulsar su estrategia de ventas de inicio:

• Conozca a su audiencia
• Publica una declaración de misión y visión de tu startup.
• Actualice periódicamente las cuentas de redes sociales con publicaciones relacionadas con actualizaciones de la industria y detalles sobre sus productos y servicios.
• Publicar publicaciones para recibir comentarios
• Seguimiento y análisis de sus clientes
• Optimice la estrategia de redes sociales según su estrategia de ventas.
• Proporcionar atención al cliente en los comentarios.

Así es como Red Bull está adoptando efectivamente una vigorosa estrategia de marketing en redes sociales para impulsar las ventas.

7. Implementar un programa de fidelización de clientes

Los clientes leales son una bendición para los nuevos negocios. Como emprendedor, debes centrarte en fidelizar a los clientes a través de programas de fidelización de clientes.

Entonces, ¿quieres correr la voz sobre tu producto o servicio?
¡Tus clientes leales pueden hacerlo por ti sin costo alguno!

Los clientes leales siguen difundiendo buenas palabras en nombre de su marca. Por lo tanto, debe invertir en sus clientes leales para obtener resultados fructíferos.
Echemos un vistazo a cómo mantener a los clientes leales.

• Recibir comentarios y resolver problemas de forma prioritaria.
• Mantenerse en contacto
• Dar ofertas y descuentos ocasionales.
• Gestione clientes leales a través de programas de fidelización de clientes.
• Mantenga un registro de las ventas y las perspectivas de crecimiento.

Echemos un vistazo al Programa de fidelización de clientes de Starbucks, Starbucks Rewards:

Conclusión sobre la estrategia de ventas de inicio

El espíritu empresarial necesita esfuerzos tumultuosos para ascender en la escalera del éxito. Sin embargo, la parte más importante de esta escalera del éxito empresarial son las ventas.

Ya sea que venda productos u ofrezca servicios, necesitará una estrategia de ventas increíble para generar ingresos.

Por lo tanto, los emprendedores deben centrarse en su estrategia de ventas para aumentar la interacción con el cliente y las ventas. En este sentido, estos consejos te ayudarán a gestionar tu estrategia de ventas de forma eficaz.

¿Cuál es tu consejo favorito para generar ventas para startups? Compártelo en los comentarios debajo.