Cómo crear un mercado de reservas de hotel con el nuevo tema Otel de weDevs

Publicado: 2022-09-03

Después de permanecer en el interior durante aproximadamente 2 años y medio, las personas comienzan a viajar nuevamente. La industria de viajes está experimentando un rápido impulso este año. Y ahora es un buen momento para invertir en un mercado hotelero.

20000 personas participaron en una encuesta realizada por Arateg donde el 40% de los participantes dijeron que volverían a reservar los viajes que cancelaron debido al Covid-19.

Al ingresar a la industria de viajes y turismo, también puede ser parte de las crecientes ganancias. Con WooCommerce, crear su sitio web de comercio electrónico es más fácil y rentable que nunca. Además, puede ampliar las instalaciones permitiendo que otros proveedores también vendan sus productos en su sitio.

Hoy, lo guiaremos a través de los pasos para lanzar su propio sitio web de reserva de hotel y describiremos las acciones esenciales para monetizar el sitio. Al final del blog, obtendrá un estudio de caso detallado para una descripción más clara.

Comencemos por conocer el hecho-

Oportunidades de negocio del mercado de reservas de hoteles

Una ilustración de cómo crear un mercado hotelero

El mercado de reservas de hoteles funciona como intermediario entre los hoteles y los clientes. Recopilan información sobre varios hoteles y brindan a los clientes muchas opciones y comparan para obtener mejores ofertas. El modelo de ingresos para este tipo de plataforma de reserva de hotel en línea radica en cobrar una tarifa de servicio por las transacciones de pago realizadas en un mercado.

El sector de los viajes recuperó más del 50 % de sus ingresos brutos a finales de 2021 en comparación con las cifras anteriores al coronavirus. Según el informe de Travelport, se prevé que esta recuperación alcance el 85 % para finales de 2022.

El sistema de reservas en línea también se está volviendo popular hoy en día. El 88% de los adultos en los EE. UU. prefieren reservar hoteles en línea.

Otro informe importante proyecta que las reservas de hotel en línea superarán los $ 174 millones en todo el mundo en 2022. Mientras que, 700 millones de personas harán reservas de habitaciones de hotel en línea para 2023.

Estas estadísticas son suficientes para aumentar su interés en invertir dinero en este rentable sector.

Por qué los propietarios de hoteles se unirían a su mercado

Hay algunos beneficios significativos al unirse a un mercado de reservas de hoteles. Como-

  • Digitalización : Aunque la mayoría de los hoteles tienen su propia página web, los hoteles pequeños no tienen ese lujo. Al incluirse en un mercado de reservas de hoteles, pueden transferir su negocio en línea.
  • Gran grupo de clientes : a diferencia de los hoteles independientes, los mercados de hoteles tienen un grupo de clientes más grande. Por lo tanto, los hoteles obtienen más exposición y los clientes también obtienen más opciones para elegir la mejor oferta para ellos.
  • Promoción adicional : la promoción en dichos sistemas es mucho más fácil y económica para los propietarios de hoteles y propiedades que a través de la búsqueda de Google. Un hotel obtiene visibilidad adicional por medio de un mercado de reservas de hoteles y no gasta dinero en promocionar su sitio web con SEO.
  • Canal de venta adicional : además de su sitio web, los hoteles tienen un canal de venta adicional. Además, la inclusión en un mercado de hoteles puede generar tráfico adicional a su sitio web, lo que en última instancia puede generar ventas.

Ahora que conocemos las oportunidades comerciales del mercado de reservas de hoteles, veamos cómo crear un mercado de reservas de hoteles usando WordPress.

5 características esenciales que debe incluir en su sitio web de Marketplace hotelero

Obtuvo la estructura básica de su mercado de reservas de hotel siguiendo los pasos anteriores. Ahora es el momento de agregar las funciones que necesita para que su mercado se mantenga.

Los mercados de hoteles son diferentes a otros mercados. Los clientes son diferentes y requieren una experiencia de reserva perfecta. Necesitan ver las habitaciones, las ubicaciones y las reseñas de los hoteles, y comunicarse directamente con los hoteles.

Es por eso que necesita tener ciertas características en su mercado como-

  1. Página de inicio versátil, inicio de sesión de usuario y verificación
  2. Botón de búsqueda en vivo
  3. Sistema de pago en línea
  4. Sistema de revisión de hoteles
  5. Función de chat en vivo

Página de inicio versátil, inicio de sesión de usuario, verificación y perfil

La página de inicio es la primera página con la que los usuarios interactúan. Proporcionará una introducción a los clientes. Es por eso que necesita que su página de inicio sea versátil.

En un sitio web de reserva de hotel, es muy necesario verificar el hotel que está registrado en su sitio web. De esa manera, puede asegurarse de que los hoteles legítimos se registren en su sitio web. Puede utilizar el módulo de verificación de proveedores de Dokan para completar este proceso.

Sistema de búsqueda en vivo

En un mercado de reservas de hoteles, los usuarios deben buscar hoteles utilizando diferentes parámetros, como la ubicación del hotel, las calificaciones, los más populares, los destacados, etc. Dokan agrega estos parámetros de manera predeterminada. Sin embargo, con el módulo de geolocalización de Dokan, puede mostrar Google Maps (Mapbox) en la página del listado de hoteles.

Sistema de pago en línea

Su mercado de reservas de hoteles necesita varios sistemas de pago como PayPal, Stripe, Wirecard, etc. Estos sistemas de pago son reconocidos mundialmente y los clientes de todo el mundo pueden utilizar estos métodos de pago. Dokan admite estos métodos de pago y, además, Dokan también admite cualquier método de pago compatible con WooCommerce.

Sistema de revisión de hoteles

Dokan tiene un sistema de reseñas que ayuda a los clientes a escribir una reseña descriptiva de cada hotel. Todo lo que tiene que hacer es habilitar el módulo de revisión de proveedores de Dokan.

Botón de chat en vivo

Para decidir si reservar una habitación de hotel, es posible que los clientes deseen hablar directamente con los propietarios del hotel o con el representante. Dokan tiene integración con Facebook, Whatsapp, TalkJS y Tawk.to. Puede usar estas integraciones para implementar una función de chat en vivo en el mercado de su hotel.

Estas son las características importantes que debe tener su sitio web de reservas de hotel.

Cómo crear un mercado de reservas de hotel con WordPress

Módulo de integración de reservas Dokan WooCommerce

WordPress ha facilitado la creación de cualquier tipo de sitio web con facilidad. Y sí, puede crear una tienda de comercio electrónico con el famoso complemento WooCommerce y convertirlo en un mercado de múltiples proveedores con Dokan.

Dokan es un complemento de mercado de múltiples proveedores rápido y rico en funciones para WordPress. Le ayuda a establecer una plataforma unificada para que varios proveedores puedan crear sus mini tiendas y pueda ganar dinero con cada venta.

Conozca todo sobre las principales características y módulos de Dokan .

Requisitos previos para el lanzamiento de Hotel Marketplace

Necesita los siguientes atributos para iniciar un mercado de reservas de hotel en su sitio de WordPress.

  • WooCommerce (Gratis)
  • Luz Dokan (Gratis)
  • Dokan Pro (para funcionalidades avanzadas)
  • Complemento de reservas de WooCommerce (Pro)
  • Módulo de reservas Dokan (Pro)
  • Tema Otel para reserva de hotel y reserva (Pro)

Estos son los pasos que debe seguir-

  • Instale Dokan para configurar su mercado
  • Configurar la configuración general de Dokan
  • Instale el tema Otel para la reserva y reserva de hoteles
  • Permita que los propietarios de hoteles se registren en su mercado
  • Cargar productos que se pueden reservar (habitaciones)

Paso 1: instale Dokan para configurar su mercado

WooCommerce le brinda todas las funcionalidades para establecer una plataforma de comercio electrónico para vender en línea. Pero si está ampliando su visión y planea construir un mercado de múltiples proveedores, Dokan es la forma más fácil.

En primer lugar, debe instalar y activar el complemento Dokan en su sitio de WordPress. Esta solución de mercado viene con todas las funcionalidades de un mercado.

Instalar Dokan es similar a cualquier otro complemento de WordPress. Primero debe instalar la versión lite, que es GRATUITA. Aquí, obtendrá todas las características básicas del mercado. Para descubrir todas las funciones avanzadas y capacidades de interfaz, puede descargar y activar la versión Pro de Dokan.

Nota: No necesitas instalar WooCommerce individualmente. Se instalará automáticamente cuando instale Dokan.

Una captura de pantalla del asistente de configuración de Dokan para la configuración básica

Puede consultar nuestra guía paso a paso para crear un mercado de comercio electrónico gratuito con WordPress.

O siga el video tutorial a continuación:

Paso 2: Configurar la configuración general de Dokan

Ahora, de acuerdo con sus requisitos, puede configurar la configuración general de Dokan.

Vaya a Administrador de WP→ Dokan→ Configuración .

Aquí encontrará opciones para configurar algunos términos y condiciones cruciales. Como-

  • Configurar categoría de hotel
  • Permita que los hoteleros muestren sus productos
  • Crea las etiquetas necesarias
  • Elige el nuevo producto/estado de la habitación
  • Seleccionar métodos de retiro
  • Establecer límite mínimo de retiro
  • Establezca los términos y tarifas de las comisiones.
Una captura de pantalla en la configuración general de Dokan

Dokan le ofrece opciones tanto de porcentaje como de comisión fija. Para que pueda ganar con el complemento Dokan utilizando diferentes comisiones de proveedores.

Haga clic en el botón Guardar cambios una vez que haya terminado con todos los cambios. O perderá todas sus configuraciones.

Leer más: Configurar los ajustes básicos de Dokan

Dato importante: Dokan Bookings está desarrollado para mejorar las reservas de WooCommerce para un mercado de múltiples proveedores. Por lo tanto, le sugerimos que revise primero la documentación y las definiciones de WooCommerce Bookings antes de comenzar. Acabamos de hacer que las funciones sean compatibles con una interfaz frontal. Su usabilidad interactiva facilita la experiencia del usuario.

Paso 3: instale el tema Otel para darle a su mercado una apariencia inteligente

Dokan es compatible con casi todos los temas populares disponibles en el mercado. Por lo tanto, tiene la oportunidad de elegir el tema correcto que se adapte a su marca. Puede consultar aquí los temas compatibles con Dokan.

Mientras intenta construir un mercado de reservas de hoteles, necesita un tema que capture perfectamente el estado de ánimo de eso. Recientemente lanzamos un tema llamado " Otel " que es perfecto para crear un sitio web de reservas de hotel.

El tema también es compatible con WooCommerce, WooCommerce Booking y Dokan. Y para una personalización adicional, puede usar los widgets de Elementor que están especialmente diseñados solo para este tema.

Conozca más sobre sus características desde aquí.

Una captura de pantalla del tema otel

Paso 4: permita que los propietarios de hoteles se registren en su mercado

Ahora que ha agregado todas las funcionalidades a su mercado, puede invitar a los hoteleros a registrarse en su mercado. Para asegurarse de que los proveedores puedan registrarse en su mercado, habilite la opción "Cualquiera puede registrarse" desde WP Admin -> General -> Configuración. Por lo tanto, abrirá el formulario de registro predeterminado para que los propietarios de hoteles se registren.

Una captura de pantalla del formulario de registro de dokan

O puede crear formularios de registro personalizados con los campos necesarios, especialmente para su mercado.

Paso 5: Cómo cargar productos que se pueden reservar (habitaciones) como administrador y proveedor

Después de registrarse en su sitio, cada hotelero (proveedor) obtendrá una tienda individual con una URL única. Pueden agregar, editar y administrar sus productos desde su propio tablero. Los hoteleros deben iniciar sesión en su tienda con credenciales personales.

Luego, vaya a Tablero de proveedores → Reservas para obtener las opciones disponibles.

Una captura de pantalla de cómo agregar un producto de reserva

Crear un nuevo producto de reserva

Haga clic en Agregar nuevo producto de reserva en la esquina superior derecha. Inmediatamente aparecerá un formulario con diferentes opciones. Aquí puede actualizar toda la información relacionada con su servicio o producto.

Una captura de pantalla de la creación de un nuevo producto

Los hoteleros encontrarán opciones como,

  • Título: agregue el nombre de su servicio o producto aquí.
  • Categoría y etiquetas: pueden seleccionar una categoría particular de un menú desplegable. Los administradores deben definir las categorías y etiquetas desde el backend. Los proveedores solo pueden seleccionarlos desde el panel frontal.

Preferimos no permitir que sus proveedores creen categorías y etiquetas. Pueden surgir duplicados y otras confusiones.

  • Duración de la reserva: este campo le permite a usted y a los propietarios del hotel definir la duración del servicio o producto. Indica el período de tiempo de cada producto que sus clientes pueden comprar.

Suponga que es dueño de un motel de 5 estrellas. Ahora no desea alquilar su mejor habitación a menos que alguien la alquile por más de tres días. Por lo tanto, puede mantener tres días como duración de su bloque. Para habitaciones normales, puedes ponerlo un día.

  • Modo de visualización del calendario: los hoteleros pueden seleccionar la opción de calendario que se muestra de forma predeterminada para sus clientes. Además, los comerciantes pueden hacer que el calendario sea un selector de fechas para mejorar la experiencia del usuario.
Una captura de pantalla del modo de visualización del calendario
  • Verifique el botón de cancelación: los proveedores pueden permitir que sus clientes cancelen sus reservas antes de un período de tiempo determinado.
Una captura de pantalla de la comprobación del botón de cancelación
  • Opciones de disponibilidad: aquí, los agentes (proveedores) pueden configurar sus datos con respecto a la disponibilidad de su producto. Pueden mencionar una fecha fija a partir de la cual están listos para tomar reservas. Además, pueden fijar la hora de finalización para su disponibilidad.
Una captura de pantalla de las opciones de disponibilidad de la reserva

Sin embargo, obtendrá muchas opciones para configurar su mercado con las extensiones de reservas de Dokan. Ahora, debes decidir y diseñar el sitio de acuerdo a las necesidades de tu negocio.

Resumen final de la lista de hoteles en nuestro mercado

A continuación se muestra la lista de hoteles de su mercado de hoteles cargada por numerosos proveedores:

una captura de pantalla de las listas de hoteles de la página de listado de la tienda Dokan

Para una mejor comprensión, puede consultar la documentación completa de Dokan WooCommerce Bookings.

¿Cuánto cuesta realmente construir un mercado hotelero?

Elementos Precios / Año
Dominio $9/año
Alojamiento $25-$50/año
WooCommerce $0
Dokan $0
Extensión de reserva de WooCommerce $249/año
Arrancador Dokan $149/año
Módulo de reservas Dokan $49/año
Tema del hotel $99/año
Inicios de precios totales $581/año

Nota : el precio puede cambiar según el paquete premium Dokan y el tema Otel. Si compra el paquete Business de Dokan, entonces no necesita comprar el módulo de reservas de Dokan por separado. El módulo está incluido en el paquete empresarial.

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Estudio de caso: cómo TripAdvisor se convirtió en un exitoso mercado de reservas de hoteles

Ha creado su mercado de hoteles y ha agregado todas las funciones necesarias. Pero ahora es el momento de mirar a los competidores e inspirarse en sus historias de éxito.

Uno de los principales mercados de reservas de hoteles en el mundo en este momento es TripAdvisor .

Fundada en 2000, la empresa con sede en Boston es ahora la plataforma de viajes más grande del mundo, convirtiendo una inversión inicial de 3 millones de dólares en un negocio de mil millones de dólares. El sitio comenzó como un sitio web de información sobre viajes. Pero sin señales de éxito, los fundadores decidieron convertir su sitio en un sitio de Reseñas de Hoteles, Vuelos y Vacaciones.

Una captura de pantalla de la página de inicio de TripAdvisor

Sin embargo, el principal éxito se produjo cuando más tarde recurrieron a un modelo de mercado. Cada vez que un consumidor hace clic en un hotel para reservar una habitación, TripAdvisor le cobra algo al hotel. De repente, todo empezó a hacer clic. Tres meses después del lanzamiento del nuevo modelo, TripAdvisor ganaba 70.000 dólares al mes y alcanzó el punto de equilibrio. La compañía ha crecido de manera rentable desde entonces.

Aquí hay algunas estadísticas sorprendentes sobre TripAdvisor de Statista:

  • TripAdvisor cuenta con más de 702 millones de reseñas de los principales hoteles del mundo
  • Enumera más de 8 millones de ubicaciones: restaurantes, hoteles y atracciones turísticas.
  • TripAdvisor genera ingresos de 1620 millones de dólares en todo el mundo
  • TripAdvisor cerró 2018 como una de las acciones con mejor desempeño en el S&P 500
  • Tiene 490 millones de visitantes únicos mensuales
  • TripAdvisor recibe unas 7.000 contribuciones nuevas cada hora
  • Casi el 90% de los hoteleros dicen que TripAdvisor es crucial para su negocio
  • El 86 % de los usuarios de TripAdvisor recomendaría TripAdvisor a otros viajeros para la planificación de viajes.

Después de alcanzar el récord de ingresos de la compañía de $1602 millones en 2018 (EE. UU.), TripAdvisor luchó con solo $602 millones en ingresos en 2020 debido a la pandemia. Sin embargo, la recuperación comenzó cuando TripAdvisor generó $905 millones en ingresos en 2021.

Parte adicional: cómo monetizar su mercado de reservas de hotel como administrador

Después de lanzar su mercado de reservas de hotel y agregar las funciones necesarias, ahora es el momento de ganar con él. Para aprovechar al máximo su mercado hotelero, debe colocar sus sistemas de ingresos en el lugar correcto. Vamos a compartir algunos puntos que te ayudarán a monetizar desde tu mercado.

Implementar tarifa de servicio/comisión

Este es el modelo con más ingresos de cualquier tipo de mercado. Si tiene un mercado que es muy popular y tiene suficiente tráfico, entonces puede cobrar una tarifa por cotizar. Eso significa que los hoteles le pagarán una tarifa de servicio única para incluir su negocio en su mercado.

O puede ganar con cada habitación reservada. Se llama sistema de comisiones. Obtendrá una tarifa de comisión si un cliente reserva una habitación de cualquier hotel en su mercado. Dokan le permite agregar 3 tipos de tarifas de comisión.

  • Comisión de tarifa plana: Ganarás una comisión fija por cada venta. Si establece su tasa de comisión en $ 20, entonces ganará $ 20 por cada venta. Pero en este caso, el precio original del producto no importará.
  • Comisión porcentual : Ganarás un porcentaje de cada venta. Eso significa que siempre que haya una venta de su mercado, obtendrá un porcentaje por ello. Cuanto mayor sea el precio del producto, mayor será la comisión.
  • Comisión combinada: en la versión pro de Dokan, puede establecer tanto una tarifa plana como una tarifa de comisión porcentual. De esa manera, además de ganar una tasa de comisión fija, puede asegurarse de ganar mucho dinero cuando el precio del producto es alto.

Obtenga más información sobre las tasas de comisión de Dokan desde aquí.

Algunas otras formas significativas de ganar de su mercado podrían ser:

Vender espacios publicitarios

Puede permitir que los hoteles se clasifiquen más alto en la página del producto vendiendo espacios publicitarios. Dokan le permite crear anuncios utilizando el módulo de publicidad de productos.

Vender Mercancías y Equipos de Viaje

Puede permitir proveedores en su mercado que vendan artículos de viaje. Ofrezca estos productos como complemento a las habitaciones del hotel. Con el módulo adicional de productos de Dokan, puede enumerar diferentes productos con las habitaciones de su hotel. De esta manera usted puede aumentar su tasa de beneficio.

Cobrar tarifa de suscripción para listado de negocios

También puede adoptar un modelo comercial de suscripción para el mercado de su hotel. Por ejemplo, puede vender paquetes de suscripción para varios productos. Si el propietario de un hotel compra el paquete de inicio, puede mostrar 20 productos/habitaciones de hotel. Por otro lado, para el paquete premium, los propietarios de hoteles pueden mostrar 50 productos/habitaciones de hotel en su mercado.

Para saber cómo funciona el sistema de suscripción en Dokan, puedes leer nuestra guía sobre los packs de suscripción.

Algunos recursos útiles que puede consultar:

  • Cómo encontrar y convencer proveedores para su mercado de múltiples proveedores
  • Una guía de SEO para páginas de productos de comercio electrónico en 2022
  • Cómo establecer cantidades mínimas y máximas para pedidos/productos en su mercado de WooCommerce
  • Cómo crear códigos de cupón para la temporada navideña en WordPress

Preguntas frecuentes sobre el mercado de hoteles

¿Qué es la reserva de Marketplace?

La reserva de Marketplace permite a los clientes buscar, encontrar y reservar una cita de servicio

¿Cómo atraen clientes los hoteles?

Los hoteles utilizan diferentes técnicas para atraer clientes. Como,
1. Ofrecer tarifas corporativas con instalaciones recreativas
2. Promocionar en las redes sociales
3. Enviar correos electrónicos
4. Facilita el transporte
5. Proporciona un check-in y check-out rápidos
6. Ofrece opciones de menú saludables.

¿Cuál es la estrategia de ventas en los hoteles?

Las seis estrategias esenciales de ventas de hoteles son las reservas de grupos, las reservas directas, el marketing de destinos, las ventas de promoción cruzada, las estrategias de recompensas para los huéspedes y las estrategias de gestión de ingresos.

Cree su mercado de reservas de hotel y comience a ganar

Finalmente llegamos al final y, con suerte, ahora tiene toda la información para crear un mercado hotelero. Para resumirlo para ti,

  • Usa WooCommerce y Dokan para crear tu mercado
  • Agregue las características necesarias a su mercado
  • Siga los pasos para monetizar su mercado de la manera correcta
  • Infórmese sobre casos de éxito para conocer a los competidores y sus estrategias.

Ganar de un mercado no es tan fácil como crear uno. Puede seguir paso a paso y crear el mercado. Pero para poder sacar provecho de ello, debe aplicar los modelos de negocio correctos y conocer a su audiencia. Esa es la única forma en que hará que su sitio sea rentable.

Echa un vistazo a nuestro tema de reserva y reserva de hotel recientemente lanzado