¿Cómo crear un correo electrónico de reserva de hotel?
Publicado: 2022-11-30Tabla de contenido
¿Está ansioso por crear un correo electrónico de confirmación de reserva de hotel para automatizar la interacción en su sitio web de alquiler de WordPress? ¡Hemos preparado una guía rápida con algunos ejemplos para ti!
Se necesitan unos pocos pasos para configurar y personalizar los correos electrónicos. En este artículo, entramos en los detalles de:
- configuración de correo electrónico de administrador;
- correos electrónicos enviados a los clientes;
- y una opción de reenvío de correo electrónico de confirmación del hotel.
Además, encontrará un ejemplo de correo electrónico de confirmación de reserva de hotel que puede ser útil para su sitio web.
En primer lugar, describamos que estamos interesados en trabajar con el complemento de reserva de hotel de WordPress de MotoPress. Se destaca entre otras soluciones de reserva de WordPress. Además de las plantillas de confirmación de correo electrónico del hotel fáciles de personalizar, su lista de características incluye:
- sincronización de iCal con OTA;
- Pasarelas de pago en línea y fuera de línea;
- Reglas de reserva flexibles;
- tarifas dinámicas;
- Cupones de descuento;
- Diferentes roles de usuario;
- Paneles de usuario;
- aplicación móvil de reserva de hotel;
- API REST de reserva de hotel y otras características.
Por lo tanto, este complemento es un complemento de reserva de WordPress todo en uno para cualquier sitio web de hotel. Y ahora, ¡vamos al grano!
¿Cómo crear una confirmación de correo electrónico de hotel para administradores?
Una vez que haya realizado todos los pasos para la instalación y activación del complemento de reserva de hotel, puede comenzar a personalizar los correos electrónicos de administración.
Vaya a Alojamiento > Configuración > Correos electrónicos de administración . En esta pestaña, encontrará plantillas listas para:
1. Correo electrónico de reserva pendiente que le notifica que un cliente realiza una nueva reserva. 
2. Correo electrónico de reserva aprobado enviado al administrador cuando un cliente confirma su reserva por correo electrónico. 
3. Correo electrónico de reserva cancelada que informa al administrador que un cliente canceló una reserva. 
4. Correo electrónico de reserva aprobado (mediante pago) que se envía después de que se confirma la reserva mediante pago. 
Hay una lista de posibles etiquetas debajo de cada plantilla de correo electrónico. Puede usarlos para mostrar toda la información necesaria.
Nota: si es necesario, cada uno de los tipos de notificación por correo electrónico se puede desactivar.
El complemento MotoPress Hotel Booking le brinda total libertad para personalizar estas plantillas de correo electrónico para sitios web de hoteles. Este es el ejemplo de correo electrónico de confirmación de reserva de hotel que puede usar para el administrador.
| Correo electrónico de reserva aprobado | |
|---|---|
| Tema | %site_title% – Reserva #%booking_id% Confirmada |
| Encabezamiento | Nueva reserva confirmada |
| Correo electrónico | Estimado administrador, Un cliente %customer_email% confirma una nueva reserva #%booking_id%. Detalles de la reserva Identificación: #%booking_id% Información al cliente Nombre: %nombre_del_cliente% Reserva Precio Total %reserva_precio_total% Ver reserva |
¿Cómo configurar un correo electrónico de confirmación de reserva para los clientes?
En este paso, debe ir a la pestaña 'Correos electrónicos del cliente'. De forma similar a los correos electrónicos de administración, puede editar el asunto, el encabezado y el cuerpo de las plantillas con las etiquetas sugeridas o deshabilitar el correo electrónico de confirmación de la reserva del hotel elegido. Para tus invitados, puedes configurar:
1. Correo electrónico de reserva cancelada enviado a un cliente cuando se cancela la reserva. 
2. Nuevo correo electrónico de reserva (confirmación por parte del administrador) que notifica al cliente que se realizó la reserva. Se envía cuando el "Modo de confirmación de reserva" está configurado en Confirmación de administrador. 
3. Nuevo email de reserva (confirmación por parte del usuario) informando al cliente que se ha realizado la reserva. Este correo electrónico se envía cuando el "Modo de confirmación de reserva" está configurado en Confirmación del cliente por correo electrónico. 
4. El correo electrónico de reserva aprobada notifica al cliente que se aprobó una reserva. 
Echemos un vistazo a la muestra de correo electrónico de confirmación de reserva de habitación de hotel que se utiliza para los nuevos correos electrónicos de reserva.
| Nuevo correo electrónico de reserva (confirmación del administrador) | |
|---|---|
| Tema | Reserva #%booking_id% colocada – %site_title% |
| Encabezamiento | Tu reserva está hecha |
| Correo electrónico | Estimado %customer_first_name% %customer_last_name%, Este correo electrónico es para notificarle que su reserva #%booking_id% en %site_title% se realizó y está pendiente de ser confirmada por el administrador. Le informaremos una vez que se apruebe. Más detalles de la reserva se enumeran aquí: Fecha de entrada: %check_in_date%, desde %check_in_time% Ver reserva Caída de precios %caída de precios% Información del invitado Nombre: %nombre_del_cliente% No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna consulta. |
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¿Cómo aplicar la configuración general de correo electrónico?
A continuación, debe ir a la pestaña 'Configuración de correo electrónico':
1. En la sección 'Remitente de correo electrónico', debe escribir el correo electrónico y el nombre desde el que se enviará el correo electrónico de confirmación de la reserva del hotel. Personalice la parte visual del correo electrónico: incluya la URL del logotipo, agregue texto de pie de página y elija colores. 
2. Edite la plantilla Detalles del alojamiento reservado para incluir la información sobre sus alquileres mediante etiquetas. 
¿Cómo reenviar un correo electrónico de confirmación de reserva de hotel?
En algunos casos, los correos electrónicos con confirmaciones de reserva llegan a la bandeja de correo no deseado o no se envían. Con el complemento MotoPress Hotel Booking, tiene acceso a las opciones de confirmación de reenvío configuradas con unos pocos clics.
Debe elegir la reserva necesaria de Todas las reservas en la pestaña Reservas. Si desea que el correo electrónico se envíe a un invitado una vez más, haga clic en el botón "Reenviar correo electrónico" en la barra de menú de la derecha. Puedes reenviarlo tantas veces como sea necesario.
Después de eso, debería aparecer la notificación "El correo electrónico de confirmación ha sido enviado al cliente" . 
Para concluir
Entonces, el complemento de reserva de hotel de WordPress de MotoPress le brinda todas las herramientas para hacer un correo electrónico de confirmación de reserva de hotel. Obtiene plantillas de correo electrónico que puede completar con la información requerida, solo agréguela a su asunto, encabezado y cuerpo. Además, es posible desarrollar el estilo de los correos electrónicos enviados y hacerlos únicos. ¡Con suerte, nuestra guía y ejemplos lo ayudarán a crear un correo electrónico de reserva de hotel adecuado para su sitio web de WordPress!