Cómo mostrar preguntas frecuentes en WordPress

o desea mostrar las preguntas frecuentes en WordPress? Mostrar preguntas frecuentes o preguntas frecuentes en su sitio web ayudará a los usuarios a comprender más sobre su negocio o el servicio que ofrece. Es una práctica común utilizada por muchas empresas centradas en el cliente en estos días. Si está buscando una guía paso a paso sobre cómo agregar preguntas frecuentes en WordPress, siga leyendo este artículo.

Pero antes de pasar por estos métodos, veremos qué son las preguntas frecuentes y por qué las necesitamos para nuestros sitios de WordPress.

¿Qué son las preguntas frecuentes?

Preguntas frecuentes significa preguntas frecuentes. Estas son las preguntas comunes y sus respuestas relevantes. Por lo general, se encuentran en las páginas de productos del sitio web y en las secciones de servicios al cliente. Su objetivo es resolver dudas frecuentes y proporcionar a los usuarios un acceso rápido a la información relevante.

Ahora ya sabes qué son las preguntas frecuentes. A continuación, aprendamos por qué agregar preguntas frecuentes a su sitio web es una buena opción.

¿Por qué necesita preguntas frecuentes?

Hay muchas razones para mostrar preguntas frecuentes en WordPress. Estas son algunas de las ventajas:

• Mejor experiencia del usuario: mejore la experiencia del usuario proporcionando preguntas y sus respuestas en un lugar central. Encontrar las respuestas a sus preguntas en un lugar aumentará la satisfacción y el compromiso.
• Ahorro de tiempo y recursos: si usa preguntas frecuentes en su sitio, no tiene que dar respuestas a las mismas preguntas una y otra vez.
• Generar confianza y credibilidad: si muestra preguntas frecuentes en el sitio de WordPress, mostrará honestidad y dedicación para brindarle a su audiencia información útil. Los usuarios pueden ganar confianza y credibilidad en su marca o negocio si anticipa sus consultas y brinda respuestas simples.
• Acceso eficiente a la información: las preguntas frecuentes brindan a los usuarios un acceso rápido y fácil a las respuestas a preguntas o problemas comunes. Los usuarios pueden encontrar la información que necesitan sin tener que navegar por varias páginas o ponerse en contacto con el personal de soporte.
• Información actualizada: siempre debe considerar revisar y actualizar periódicamente las preguntas frecuentes para reflejar los cambios en el producto, el servicio o la política. Esto asegura que los usuarios siempre puedan acceder a la información más precisa y actual.
• Excelente para la búsqueda orgánica: una página de preguntas frecuentes (FAQ) es una excelente manera de responder preguntas sobre su negocio y su industria o competidores. Las personas que no conocían su empresa pero que encontraron la respuesta a su pregunta en su sitio e hicieron clic para obtener más información pueden acudir a su empresa.

A continuación, pasemos al núcleo del artículo, donde explicaremos cómo agregar preguntas frecuentes en WordPress.

Cómo agregar preguntas frecuentes en WordPress

Existen diferentes métodos para mostrar las preguntas frecuentes en WordPress.

• Con un complemento de preguntas frecuentes dedicado
• Usar un complemento SEO

Veamos cómo podemos usar cada método para mostrar las preguntas frecuentes en WordPress.

1) Mostrar preguntas frecuentes en WordPress usando un complemento de preguntas frecuentes

Hay tantos complementos de preguntas frecuentes disponibles en el mercado. Ya hemos cubierto algunos de los mejores complementos de preguntas frecuentes en este artículo. Para este tutorial, utilizaremos las Preguntas frecuentes rápidas y fáciles.

1.1) Instalación y activación

Lo primero que debe hacer es instalar y activar el complemento de WordPress Quick and Easy FAQs. Una vez que haya iniciado sesión en el panel de administración, vaya a Complementos > Agregar nuevo .

Ahora, busque Preguntas frecuentes rápidas y fáciles. Después de encontrar el complemento adecuado, instálelo y actívelo en su sitio web. Si prefiere el método manual para instalar un complemento, consulte esta publicación de blog.

1.2) Configuración del complemento

Después de la activación, puede ver la configuración del complemento en el lado izquierdo.

Ahora, puede comenzar a crear preguntas frecuentes. Para hacer eso, haga clic en Agregar nuevo .

A continuación, agregue la pregunta y la respuesta en el editor. Puede guardarlo una vez que haya terminado con las preguntas frecuentes.

Otra opción que vale la pena revisar son los grupos.

Si necesita agrupar dos preguntas frecuentes más en una sección, se puede utilizar la opción de agrupación. Esta función será útil cuando se muestren varias preguntas frecuentes en una sola página.

Ahora, cree tantas preguntas frecuentes como necesite mostrar.

Si desea profundizar más y personalizar cada grupo que haya creado, consulte esta sección:

1.3) Preguntas frecuentes sobre incrustaciones

A continuación, es hora de incrustar las preguntas frecuentes en una página o publicación. Hay tres estilos diferentes que puede usar para mostrar sus preguntas frecuentes.

• Estilo de lista
• Alternar estilo
• Estilo de alternancia filtrable

Lo mejor es que no necesita usar códigos ni editar archivos de plantilla para insertar las preguntas frecuentes en su sitio web. Dado que el complemento está optimizado para Gutenberg, puede usar el bloque dedicado con el complemento para mostrar las preguntas frecuentes.

Para mostrar una sola pregunta frecuente, el bloque de preguntas frecuentes es suficiente. Por el contrario, si tu objetivo es mostrar un conjunto de preguntas frecuentes asignadas a un grupo, elige el bloque agrupado . Puede elegir el estilo según sus necesidades. En este caso, utilizaremos preguntas frecuentes agrupadas en forma de acordeón.

Ahora el complemento agregará un código abreviado personalizado al editor.

Si revisa su publicación desde el frente, puede ver los resultados en vivo.

Puede intentar cambiar de estilo para ver cuál se adapta a su marca y al diseño de su sitio web.

¡Eso es todo!

Así es como puede usar un complemento de preguntas frecuentes dedicado para la tarea. En la siguiente sección, le mostraremos cómo usar un complemento de SEO dedicado para agregar preguntas frecuentes a su sitio web.

2) Mostrar preguntas frecuentes en WordPress con un complemento de SEO

Dado que las preguntas frecuentes pueden ayudarlo significativamente a mejorar su SEO, la mayoría de los complementos de SEO ofrecen esta función. Por ejemplo, complementos como Rank Math, Yoast y All In One SEO Pack ofrecen esta función.

Veamos cómo usar un complemento de SEO para mostrar preguntas frecuentes en su sitio web. Para este tutorial, usaremos Rank Math. Así que lo primero que haremos será instalar y activar Rank Math.

Tenemos una guía detallada sobre cómo configurar Rank Math para usuarios nuevos. Entonces, si necesita una guía paso a paso sobre cómo configurar el complemento, échele un vistazo.

Una vez que haya terminado la configuración, puede comenzar a agregar preguntas frecuentes. Vaya a una página o publicación donde necesite mostrar preguntas frecuentes. A continuación, busque el bloque de preguntas frecuentes por rango matemático .

Verá el editor de preguntas frecuentes en la configuración del bloque.

Puede agregar preguntas frecuentes en la configuración. Una vez que haya terminado con la adición, haga clic en publicar o actualizar.

Ahora, revisa la página/publicación desde el frente.

Verá todas las preguntas frecuentes allí. Por defecto, no habrá ningún diseño personalizado. Con un poco de código CSS, puedes diseñar mejor la pieza.

De esta manera, puede usar un complemento de SEO para agregar preguntas frecuentes en WordPress.

3) Mostrar preguntas frecuentes en WordPress programáticamente

Esta es una forma diferente de intentar agregar preguntas frecuentes a su sitio web de WordPress. Así es como puedes hacerlo. Lo primero que debe hacer es ir a este sitio web e ingresar sus preguntas y respuestas allí.

Una vez que haya terminado de agregar las preguntas y respuestas, copie el código del esquema de preguntas frecuentes.

A continuación, debe abrir el editor Gutenberg y agregar un bloque HTML personalizado .

A continuación, pegue el código HTML que copió anteriormente y actualice la publicación.

Después de la actualización, puede consultar la publicación desde el frente. No verá ningún cambio visible allí.

Pero el esquema de preguntas frecuentes se agregó correctamente. Puede verificar lo mismo utilizando la herramienta de validación de esquemas aquí. Una vez que haya ingresado la URL de la publicación, verifíquela.

¡Eso es todo!

Así es como puede mostrar las preguntas frecuentes en WordPress y validarlas.

Bonificación: crear una página de "Preguntas frecuentes" y mostrarla

Si no necesita usar un complemento o código de preguntas frecuentes dedicado para tratar las preguntas más frecuentes, consulte este método. Con este método, puede crear una página de preguntas frecuentes dedicada, agregar sus preguntas y respuestas allí y vincular a la página desde su menú principal o pie de página.

Entonces, comience el proceso creando una nueva página.

Ahora agregue las preguntas y respuestas a la página. Puede usar H2 o H3 para preguntas. Esto asegurará que las preguntas se destaquen del resto del contenido.

Una vez que haya terminado con las preguntas y respuestas, publique la página. Lo siguiente que debe hacer es agregar el enlace de la página a su menú principal o pie de página. En nuestro caso, lo agregaremos al encabezado del sitio web.

Ahora, ve a Apariencia > Menús . A continuación, seleccione la página y agréguela al menú.

Una vez que haya actualizado el menú, consulte su sitio web desde el front-end. Verá la página de preguntas frecuentes en su menú principal.

Este método es una de las formas más fáciles de mostrar las preguntas frecuentes en WordPress, pero también tiene algunas limitaciones.

Conclusión

Si muestra preguntas frecuentes en WordPress, puede beneficiar significativamente su sitio web y mejorar la experiencia del usuario.

Ya sea que use un complemento dedicado o un complemento de SEO para la sección de preguntas frecuentes, el objetivo sigue siendo el mismo. Sin embargo, el uso de un complemento simplificará el proceso y lo ayudará a crear, categorizar y personalizar sus preguntas frecuentes. Las diversas opciones de personalización del complemento garantizarán que la sección de preguntas frecuentes se alinee con el diseño y la marca de su sitio web.

Por otro lado, si necesita asegurarse de que el fragmento esté presente sin mostrar la sección de preguntas frecuentes en su sitio web, el método de codificación es adecuado.

Sin embargo, recomendamos mostrar las preguntas frecuentes en WordPress usando un complemento porque es un proceso simple. De esta manera, puede agregar varios grupos para las preguntas frecuentes y mostrarlas sin problemas.

Entonces, ¿usa preguntas frecuentes en su sitio de WordPress?

Independientemente del método que utilice para mostrar las preguntas frecuentes en WordPress, infórmenos en la sección de comentarios a continuación. Aquí hay un par de artículos más que debe consultar:

• Cómo crear una barra lateral personalizada en WooCommerce
• Los mejores complementos de resaltado de sintaxis de WordPress
• Cómo deshabilitar el clic derecho en las imágenes de WordPress