Cómo redactar un comunicado de prensa como un profesional

¿Siguen existiendo los comunicados de prensa? Pregúntele a cualquier profesional de relaciones públicas y le dirán "sí, lo son". Si bien las empresas no dependen tanto de los medios de comunicación tradicionales para difundir información en estos días, la combinación de lanzar un comunicado de prensa y publicar en plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter ofrece una cobertura ilimitada para las noticias que desea compartir.

Las líneas entre las relaciones públicas y el marketing se han desdibujado, especialmente en lo que respecta a las redes sociales. Las relaciones públicas respaldan y representan la visión general, los objetivos y la estructura de la marca. Por otro lado, el marketing en redes sociales consiste en utilizar los canales de las redes sociales para enviar mensajes de relaciones públicas directamente a su audiencia. El marketing en redes sociales también le permite conectarse directamente con su audiencia con otros tipos de mensajes, como los relacionados con ventas o promociones. El enfoque o la combinación de enfoques que elija depende del contenido del mensaje y sus objetivos (informativos o promocionales) al distribuirlo.

Entonces, ¿cuándo realmente necesita enviar un comunicado de prensa? Lanzamiento de un nuevo producto. Traslado de su sede. Un orador de renombre de la industria viene de visita. Las cosas suceden dentro de su empresa y, a veces, necesita compartir esa información públicamente. Ahí es cuando necesita saber cómo redactar un comunicado de prensa.

Las empresas solían enviar comunicados de prensa (también conocidos como comunicados de prensa) a los medios de comunicación tradicionales para hacer anuncios. La idea era anunciar noticias simultáneamente, generando interés y cobertura mediática. Llamar a las fuentes de cada medio de comunicación y repetir la misma información simplemente no era un uso eficiente del tiempo.

Los comunicados de prensa son una parte importante de su estrategia de relaciones públicas, especialmente como propietario de una tienda de comercio electrónico.

Cuándo implementar un comunicado de prensa

No decides enviar un comunicado de prensa simplemente porque es martes o porque hace tiempo que no envías uno. Un comunicado de prensa es una pieza estratégica de contenido de marketing y debe tratarlo como tal. Es mejor si tiene una razón claramente definida para enviar un comunicado de prensa. Esa razón generalmente gira en torno al valor de las noticias. Aquí hay unos ejemplos:

• Relevancia : piense en su audiencia y cómo la información se aplica a ellos. ¿Quieren o necesitan saber la información? ¿Les resulta útil en su día a día? Si es así, es relevante y digno de un comunicado de prensa.
• Interés : la información debe ser interesante para la audiencia, o la ignorarán. ¿Qué afecta sus vidas? Si se trata de un cambio en un proceso interno, probablemente no estén interesados. Si se trata de un cambio en un proceso interno que alterará la forma en que hace negocios con ellos, les importa.
• Impacto : ¿cuántas personas se ven afectadas y con qué gravedad? Cuanto mayor sea el impacto, más probable es que la información reciba un interés a gran escala.
• Conflicto : ¿hay algún problema? Cuando surja algo, comunicar primero con transparencia y controlar el mensaje.
• Prominencia : las personas se preocupan por la vida de las personas destacadas. Si tiene un orador de renombre que viene de visita, su audiencia probablemente quiera saber e informarles le da a su empresa influencia. Entonces también querrán saber qué dijo ese visitante de renombre mientras estaban allí. ¡Esa es una oportunidad para dos comunicados de prensa!

Recuerde que un comunicado de prensa debe ser sobre un solo evento o suceso. Debe escribir su comunicado de prensa claramente para que la persona promedio (no un experto en la industria) pueda entenderlo. Y siempre debe tener valor informativo.

Cómo redactar un comunicado de prensa

Como cualquier tipo de contenido, los comunicados de prensa comienzan con la información más importante y continúan con la información menos importante.

Hay cinco partes en un comunicado de prensa:

• Summary News Lead : el tema principal del comunicado. Si la audiencia no lee más allá de estas oraciones, debe comprender el tema del comunicado de prensa.
• Declaración de beneficios : le dice al lector por qué el cliente potencial es relevante o importante para él. La declaración de beneficios pone el plomo en contexto. Juntos, responden quién, qué, cuándo, dónde y por qué.
• Cuerpo : información que es importante, pero no digna de los dos primeros párrafos. El cuerpo del comunicado incluye hechos/detalles interesantes relacionados con el anuncio y citas de los líderes de la empresa.
• Declaración de acción : le dice al lector qué hacer a continuación. Es la llamada a la acción. Piensa a quién llamar para obtener más información o visitar un sitio web para inscribirte en algo.
• Repetitivo : un párrafo final que brinda una breve descripción general de la misión y la historia de su empresa. Escribirás esto una vez y lo compartirás al final de todos tus lanzamientos.

6 pasos: cómo redactar un comunicado de prensa

Todas las partes de un comunicado de prensa se unen en seis sencillos pasos.

• Determine la clavija de noticias ¿Qué valor de noticias cumple el tema de su comunicado? Identificar esta información lo ayuda a enfocar su lanzamiento.
• Escribe el Titular. El título es una sola oración que resume su comunicado de prensa y su propósito. El titular es lo primero que ven los lectores, y debería hacer que quieran leer su comunicado. El titular debe ser directo, simple y contener un verbo de acción. Escriba en formato sujeto-verbo-objeto para la construcción de titulares más simple y activa.
• Escriba la Declaración de plomo y beneficios. Estas dos piezas del comunicado juntas no deberían ser más de un par de párrafos. Atraiga al lector con la iniciativa, asegúrese de que ambas partes del comunicado aborden quién, qué, cuándo, dónde y por qué de su anuncio.
• Escribe el Cuerpo. Aquí es donde coloca el resto de la información que necesita para contarle a la audiencia, incluidas las citas de los líderes de la empresa. Trabaje de lo más importante a lo menos importante y mantenga la información breve. Su comunicado de prensa debe tener menos de dos páginas impresas a doble espacio. Una página realmente es mejor.
• Agregue una llamada a la acción. Nunca finalice un comunicado de prensa sin un llamado a la acción. ¿Qué quieres que haga el lector cuando termine el lanzamiento? Incluya un nombre y número de contacto para preguntas. Además, los sitios web para obtener más información son útiles.
• Tachar en el Boilerplate. Termine su comunicado de prensa con quién es su empresa y qué representa. Recuerda que puedes escribir esta información una vez y copiarla y pegarla en todos tus comunicados.

¿Comunicado de prensa o promoción en redes sociales?

Debe promocionar su empresa cada vez que sea posible. Si tiene una buena razón desde la perspectiva de las relaciones públicas para enviar un comunicado de prensa, hágalo. Utilice los canales de redes sociales en su lugar cuando tenga sentido para la promoción.

Acontecimientos que merecen un comunicado de prensa

• Lanzamientos o cambios de productos. Desea asegurarse de que su audiencia conozca un nuevo producto y por qué deberían considerarlo. Incluya las especificaciones del producto, el precio, la disponibilidad y por qué se ofrece. Tu audiencia también quiere saber cuándo cambian sus productos favoritos. Incluya cuál es el cambio, por qué está sucediendo, cuándo sucede y cómo los beneficiará.
• Fusiones y adquisiciones. Los grandes cambios organizacionales son dignos de un comunicado de prensa porque informan a las partes interesadas sobre información importante para ellos. Incluya información sobre las organizaciones involucradas, por qué se está produciendo la fusión o adquisición, reseñas de cualquier cambio conocido como resultado y citas de los equipos de liderazgo de las organizaciones involucradas.
• Premios y honores. Si no presumes de tu empresa, ¿quién lo hará? Asegúrese de que su empresa y sus empleados reciban crédito por ganar premios y distinciones. Incluya información sobre la empresa, el premio recibido y cuándo se entregó o se entregará el honor.
• Robo de noticias. Vincúlese con otras noticias del día relacionadas con su empresa. Asegúrese de que las noticias que suceden estén realmente relacionadas con su empresa o industria. Además, esto se hace mejor cuando las noticias son positivas o cuando su producto/servicio resuelve un problema.
• Promociones/Contratación de Ejecutivos. Tu audiencia quiere saber si realizas cambios en puestos importantes de la empresa. Incluya información sobre quién estaba en el puesto, adónde fueron, quién es el nuevo individuo y de dónde vino. Las fotografías de rostros de las personas involucradas también son útiles para que el lector pueda conectar rostros con nombres.
• Nuevas Asociaciones. Su audiencia quiere saber acerca de las nuevas relaciones comerciales que afectan la forma en que su empresa trabaja para ellos. Incluya información sobre cada empresa, por qué se asoció y cualquier cambio que los lectores puedan esperar como resultado.
• Dile a tu lado. A veces, necesita contar su versión de una controversia o hacer que su audiencia esté al tanto de un acontecimiento dentro de su empresa. Sea proactivo y transparente al compartir esta información. Asegúrese de decirles qué sucedió, cómo sucedió, quién se vio afectado y sus planes para el futuro inmediato. Pide disculpas si es necesario.

Promociones y mensajes más adecuados para la promoción en las redes sociales:

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• Organización de Eventos. Anuncie eventos si desea cobertura de los mismos y/o si su audiencia está invitada a asistir. Anuncie el evento antes, diciendo quién debe asistir, cuándo y dónde se realizará, cuánto costará asistir y cómo registrarse, si es necesario. Después del evento, publique nuevamente para decirle a la audiencia los resultados del evento. Piense cuántas personas asistieron, cuánto dinero se recaudó, etc. No pierda esta importante oportunidad de impulsar el éxito de su organización.
• Asistencia o participación en eventos. Use las redes sociales para promocionar grandes eventos que los empleados organizan o asisten. Incluya información sobre el evento, quién asistirá, cómo se eligen y qué enseñarán o aprenderán. Quizás lo más importante, ¿qué ganarán sus clientes con esta oportunidad para sus empleados?
• Grandes Inauguraciones. Anunciar una nueva sede o una nueva sucursal. Incluya la hora, la fecha y el lugar de la gran celebración de inauguración, quién está invitado, qué sucederá allí y el motivo de la nueva ubicación.
• aniversarios Celebre un aniversario importante para su organización. Incluya una breve historia de su organización, desde el principio hasta ahora. Si habrá una celebración de aniversario, incluya la hora, la fecha y el lugar, quién está invitado y qué sucederá allí.

Conclusiones clave: cómo redactar un comunicado de prensa

Los comunicados de prensa son una gran oportunidad para promocionar su organización y desarrollar una mejor relación con su audiencia a través del marketing de contenidos.

Lo más importante que debe recordar es tener siempre un motivo claramente definido para enviar un comunicado (basado en el valor de la noticia) y asegurarse de que cada comunicado tenga toda la información que el lector necesita para tomar medidas. Ahora es el momento de saltar y escribir. Confía en nosotros, mejorarás con cada lanzamiento.