Cómo llevar su negocio en línea al siguiente nivel: formularios de contacto

¿Es propietario de un negocio que está trabajando mucho en su sitio web y no ve los resultados que desea? Centrar su atención en sus formularios de contacto es una forma brillante de hacer crecer su presencia en línea.

En esta guía, le mostraremos exactamente cómo los formularios web lo ayudan a disparar su negocio en línea y por qué desea utilizar formularios de contacto para mantenerse en contacto con los clientes.

Cómo llevar su negocio en línea al siguiente nivel

Además de los formularios de contacto, esta publicación también le mostrará los otros factores más importantes que juegan un papel en llevar su negocio en línea al siguiente nivel. Este artículo sobre formularios de contacto es el quinto capítulo de parte de una asociación para crear una guía de colaboración definitiva creada para ayudarlo a aumentar fácilmente el éxito de su negocio en línea.

Para crear esta guía, nos hemos asociado con otras 5 empresas líderes en tecnología de WordPress para brindarle consejos y trucos específicos para cada una de las áreas más importantes de los negocios en línea, que incluyen:

1. Alojamiento robusto
2. Un tema eficaz
3. Un sistema de seguridad fuerte
4. Potente almacenamiento en caché
5. Formularios de contacto para mantenerse en contacto con clientes y lectores
6. Contenido multilingüe en caso de un negocio internacional

Ahora, sin más preámbulos, veamos por qué los formularios de contacto son tan importantes para hacer crecer su sitio web y su marca en línea.

Beneficios de usar formularios de contacto poderosos en WordPress

Los dueños de negocios en línea exitosos saben que los formularios de contacto son un arma secreta para hacer crecer su negocio y no deben ser ignorados. Estos son solo algunos de los muchos beneficios de usar un complemento de formulario de contacto como WPForms en WordPress:

1. Deje que las personas se pongan en contacto con usted

Lo bueno de tener un negocio en línea es si puedes encontrar nuevos clientes incluso cuando estás durmiendo. Con un formulario de contacto, puede permanecer disponible para preguntas con un formulario de contacto incluso si su empresa está cerrada

Un formulario de contacto ofrece a sus visitantes una forma sencilla de enviarle un mensaje directamente desde su sitio web. Pueden hacerle una pregunta sobre un producto o servicio, o cualquier otra cosa con la que puedan necesitar ayuda.

Es una excelente manera de aparecer disponible todo el tiempo y generar confianza con sus clientes, especialmente si son nuevos clientes potenciales.

2. Automatizar, automatizar, automatizar

En los últimos años, el software de automatización de marketing ha conquistado el mundo del marketing digital. Esto se debe a que le ahorra mucho tiempo y es una de las herramientas más importantes si está buscando generar ingresos pasivos de su sitio web.

Así es como funciona:

Después de que un visitante completa un formulario de contacto en su sitio web, puede configurar las cosas para ponerlas automáticamente en una campaña de marketing por correo electrónico específica. Y puede enviarles diferentes campañas en función de lo que completaron en sus formularios, para que pueda participar fácilmente en el marketing dirigido.

Incluso puede configurar la automatización de marketing para enviar un correo electrónico a una persona específica para ayudarlo a comunicarse con el cliente potencial. Esto le ahorrará tiempo ya que no tendrá que reenviar los correos electrónicos usted mismo.

Por ejemplo, si alguien usa un control deslizante de rango de números en su formulario para decir que su presupuesto es de más de $ 300,000 para una casa nueva, puede enviar el prospecto a Jill, quien trata con clientes más grandes. Si cuesta $ 299,999 o menos, puede enviárselo a Jack, que es un profesional con propiedades más pequeñas.

3. Luzca profesional

Probablemente hayas visto algunas pequeñas empresas en línea que solo usan las redes sociales como una forma de comunicarse con ellas. El problema es que no todo el mundo usa las redes sociales. Algunas personas no pueden usarlo y trabajar también.

Entonces, esto crea mucho trabajo para sus visitantes. No pueden comunicarse con usted fácilmente, por lo que pierde negocios cuando se rinden y abandonan su sitio web. Encontrarán un competidor con un formulario de contacto que parece mucho más legítimo.

4. Haga crecer su lista de correo electrónico

Una manera fácil de hacer que las personas se unan a su boletín es simplemente preguntándoles. Puede agregar fácilmente una casilla de verificación a su formulario de contacto para invitar a las personas a hacer precisamente eso. Hacer crecer su lista de correo electrónico es increíblemente importante cuando se trata de tener éxito en línea, y usar un formulario de contacto para hacerlo es el primer paso.

5. Mantenga su dirección de correo electrónico segura

En el pasado, las pequeñas empresas solían incluir la dirección de correo electrónico de su empresa en su sitio web. De hecho, algunos todavía lo hacen.

Pero eso puede ser un gran dolor de cabeza. Especialmente cuando los spammers tienen software que busca automáticamente direcciones de correo electrónico en sitios web. Esto puede ser no solo molesto, sino también peligroso.

¿Ha tenido su dirección de correo electrónico en su sitio en la página "Contáctenos" y ha recibido toneladas de correos electrónicos no deseados? Entonces le encantará la diferencia que hace el uso de un formulario de contacto para obtener clientes potenciales de mayor calidad y ahorrarle tiempo.

6. Mantenga sus formularios seguros

La seguridad de WordPress es un gran problema. Y una excelente manera de reforzar la seguridad en su sitio web es comenzar con sus formularios.

Puede hacerlo fácilmente utilizando la función antispam integrada de WPForm, hCaptcha o Google reCAPTCHA. Esto también ayudará a asegurarse de que los visitantes reales se comuniquen con usted a través de sus formularios, no de spam.

¿Sabías que la mayoría de las funciones anti-spam de WPForms están disponibles en la versión gratuita? Consulte esta revisión de WPForms Lite vs Contact Form 7 para obtener más información.

7. Mantente organizado

Probablemente tenga diferentes páginas en su sitio web. Es posible que tenga muchos productos y servicios diferentes. Una forma fantástica de estar al tanto de todo es mediante el uso de un formulario de contacto diferente para diferentes áreas de su sitio web.

Cuando alguien llena un formulario en su sitio web, su formulario de contacto le enviará un mensaje con una línea de Asunto de correo electrónico de su elección, o el nombre predeterminado del formulario.

De esa manera, puede realizar un seguimiento de dónde estaba la persona en su sitio web cuando completó el formulario. Y, si están preguntando sobre algo específico, será bastante fácil identificar de qué se trata.

La organización es clave para mantener el éxito como propietario de un negocio en línea y llevar las cosas al siguiente nivel.

Comenzar con los formularios de contacto es fácil

Lo mejor de usar un complemento de formulario de contacto como WPForms es lo fácil que es comenzar. No tiene que ser extremadamente técnico o contratar a un desarrollador web para crear sus propios formularios en su sitio web de WordPress.

• Así es como WPForms hace que crear formularios de contacto sea muy sencillo:
• Plantillas: crear formularios desde cero puede llevar mucho tiempo. Es por eso que WPForms Pro viene con más de 100 plantillas de formularios web prefabricadas para todo tipo de industrias y objetivos.
• Generador de arrastrar y soltar: el generador visual simplifica el movimiento de campos y crea el formulario perfecto para sus necesidades.
• Fácil de usar: es extremadamente amigable para los principiantes, por lo que cualquier persona puede crear un formulario de contacto simple o complejo en su sitio web.

Y estas son solo algunas de las razones por las que WPForms es el creador de formularios de WordPress más confiable y popular en todo el mundo.

Herramientas de formulario de contacto que puede utilizar para impulsar las conversiones de formularios

Puede crear fácilmente un formulario de contacto simple en su sitio web y mantenerlo así. Pero hay algunas herramientas realmente increíbles que ofrece WPForms que realmente pueden llevar su negocio en línea al siguiente nivel, como:

Formas conversacionales

Haga que sus formularios sean interactivos y más parecidos a los humanos con Conversational Forms.

Puede hacer a las personas una pregunta a la vez, por lo que se parece mucho a una conversación cara a cara. Puede involucrar fácilmente su sitio web con el marketing conversacional y ver cómo aumentan las conversiones de formularios.

Y si está interesado en entablar conversaciones con los clientes, piense en hacer una integración de ManyChat con WordPress. Nuestro tutorial le muestra cómo vincular sus formularios a un chatbot de Facebook.

Entradas de formulario parcial

¿Quiere obtener más clientes potenciales sin aumentar el tráfico de su sitio web? Hágalo con el complemento Form Abandonment.

Un asombroso 81% de las personas ha abandonado un formulario en línea después de comenzar a completarlo. Eso es 8 de cada 10 visitantes del sitio web que casi enviaron su información a su negocio en línea, pero finalmente se la perdieron.

¡Capture esas entradas parciales como clientes potenciales! Esta herramienta le permite guardar envíos de formularios parciales y hacer un seguimiento de los prospectos interesados ​​con un correo electrónico de abandono, incluso si no completaron el formulario completo.

Lógica condicional inteligente

Puede utilizar fácilmente Conditional Logic para hacer las preguntas correctas a los visitantes de su sitio web. Funciona ocultando o mostrando algo a un usuario en su formulario una vez que han seleccionado algo para activarlo.

Por ejemplo, es posible que desee invitar a alguien para que proporcione más detalles solo si ha seleccionado "Otro" en un formulario. Puede ocultar el campo adicional a menos que lo necesiten, manteniendo sus formularios limpios y organizados.

Formas de pago

Convierta un formulario normal en un formulario de pago que le permita cobrar dinero de sus visitantes fácilmente. Puede conectarse fácilmente a Stripe, PayPal o Authorize.Net y comenzar a ganar dinero con sus formularios con solo hacer clic en un botón.

Puede consultar nuestra guía de quejas comunes sobre los formularios de pago en línea para aumentar sus conversiones.

Viaje del usuario

Con el complemento User Journey, puede ver fácilmente qué páginas y publicaciones vieron sus visitantes antes de enviar un formulario.

Esto le ayudará a saber qué áreas de su sitio son más efectivas para obtener envíos de formularios.

Luego, puede utilizar esta información para optimizar el resto de su sitio web para obtener conversiones de forma más alta.

El complemento User Journey también le permite descubrir cuándo y qué buscaron los visitantes, la URL que los remitió a su sitio y los parámetros UTM de las campañas de marketing a las que respondieron.

Encuestas y sondeos

Puede crear encuestas y sondeos que obtengan sus resultados en un hermoso panel de informes interactivo.

El complemento WPForms Surveys and Polls le permite activar esta función para cualquier formulario preexistente o formulario que le gustaría crear en el futuro. Puede insertar fácilmente un formulario en una publicación, página o incluso barras laterales. Incluso hay potentes plantillas de encuestas que puede usar, como escalas Likert y encuestas NPS, si realmente desea saber lo que piensan sus clientes.

Aprovechar el poder de las encuestas y sondeos en su sitio web es una forma segura de aumentar el éxito de su negocio en línea. Solo mire esta historia de cómo uno de nuestros clientes hizo exactamente eso.

Estudio de caso: uso de WPForms para tener éxito durante COVID-19

Después de que un ex miembro de su batallón se quitara la vida, el veterano Stephen James cofundó All Call Signs, un recurso de chat de igual a igual para personas en servicio y ex-militares.

Las cosas van muy bien ... Hasta que COVID-19 detuvo la recaudación de fondos.

Decidieron que necesitaban comenzar a recaudar fondos en línea, por lo que recurrieron a WPForms y utilizaron una plantilla de formulario de pedido simple. La extensa documentación ayudó a Stephen a conectar fácilmente su cuenta de Stripe para aceptar pagos.

En dos horas habían cubierto el costo de WPForms Pro y poco después habían recuperado el costo de todo el proyecto hasta el momento.

Entonces, después de que COVID-19 les quitó sus ingresos, este cliente encontró una nueva fuente de ingresos simple y efectiva mediante el uso de WPForms. Es una historia que nos enorgullece compartir y esperamos que pueda inspirar a otros a creer en el poder de un buen formulario de contacto.

Pensamientos finales

¡Ahí lo tienes! Ahora sabe por qué el uso de formularios de contacto es tan importante para llevar su negocio al siguiente nivel en línea. Y puede utilizar WPForms para realizar cualquier tipo de formulario para su negocio, incluidos los contratos en línea con firmas digitales.

¿Quieres inspiración? ¡No hay problema! Vea estos ejemplos de páginas de contacto.

Si desea simplificar la gestión empresarial, puede crear fácilmente un proyecto para cada entrada de formulario. Para probarlo, consulte esta guía para crear un proyecto Toggl desde un formulario de WordPress.

¿Busca aún más formas de hacer crecer su negocio en línea? Consulte las otras publicaciones de esta serie de nuestros socios líderes en la comunidad de WordPress:

• Alojamiento robusto
• Un tema eficaz
• Un sistema de seguridad fuerte
• Potente almacenamiento en caché
• Capacidades multilingües

¿Entonces, Qué esperas? Empiece hoy mismo con el plugin de formularios de WordPress más potente. WPForms Pro viene con una garantía de devolución de dinero de 14 días, por lo que no hay nada que perder.

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