Cómo aumentar las ventas y la conversión de WooCommerce
Publicado: 2019-09-09¿Está buscando aumentar sus ventas de WooCommerce y hacer crecer su tienda en línea? Independientemente de si acaba de lanzar su sitio o si tiene un negocio en línea establecido, si desea mejorar la tasa de conversión y generar más ventas e ingresos, necesita optimizar su sitio. Aquí veremos algunos consejos y complementos que te ayudarán a llevar tu tienda en línea al siguiente nivel.
Si tiene algún conocimiento sobre comercio electrónico, probablemente sepa que, con una participación de mercado del 27% entre el millón de sitios principales que utilizan tecnologías de comercio electrónico, WooCommerce es la plataforma más popular para tiendas en línea . Este complemento proporciona flexibilidad y herramientas poderosas. Sin embargo, si desea destacarse de su competencia, debe optimizar su sitio tanto como sea posible. Al hacerlo, puede brindar a los usuarios una mejor experiencia que aumentará sus conversiones, lo ayudará a vender más y generará más ingresos.
Distribución en los 1 millón de sitios web principales que utilizan tecnologías de comercio electrónico
Incluso si sus KPI funcionan bien, debe seguir mejorando su tienda en línea porque, incluso si no lo hace, sus competidores lo harán. Es por eso que para estar un paso adelante, echaremos un vistazo a los mejores complementos y consejos para aumentar la participación del cliente y aumentar sus ventas y conversiones de WooCommerce de manera efectiva.
Cómo impulsar las ventas de WooCommerce
1) Acorta el proceso de compra y ahorra tiempo
Todos sabemos que cada paso adicional que dan los usuarios durante el proceso de compra aumenta las posibilidades de que abandonen. Por eso, reducir al máximo los pasos es clave para tener éxito.
WooCommerce Direct es un complemento desarrollado por QuadLayers que le permite reducir la cantidad de pasos que realizan los usuarios, lo que simplifica el proceso de pago y dirige a los clientes a la página de pago omitiendo la página del carrito de compras. Menos pasos significan compras más rápidas que mejoran la experiencia del usuario y, por lo tanto, las tasas de conversión.
Otra característica interesante es la posibilidad de incluir el formulario del carrito en la página de pago, lo que permite a los clientes editar y confirmar el pedido en la misma página. Además, similar a lo que ve en Amazon o cualquier otro sitio de comercio electrónico importante, WooCommerce Direct viene con un botón de compra rápida para que la compra sea más rápida y sencilla.
Para mejorar las conversiones y reducir las cargas de su servidor, es clave evitar recargas excesivas de su sitio. ¿Te ha pasado alguna vez que estás navegando en una tienda en línea, te gusta algo, lo agregas a tu carrito y luego el sitio se vuelve a cargar? ¿No es molesto? Si el sitio web no actualiza dinámicamente el carrito, no solo el proceso de compra se vuelve más lento, sino que también aumentan las posibilidades de que el usuario abandone.
Es por eso que la función de agregar al carrito de WooCommerce Ajax es imprescindible. Esta función permite a los clientes incluir productos individuales, agrupados o variables en el carrito sin necesidad de volver a cargar todo el sitio cada vez, lo que hace que el proceso sea más sencillo, más rápido y mejore la experiencia general.
WooCommerce Direct tiene planes tanto gratuitos como de pago para que puedas elegir el que mejor se adapte a tus necesidades sin gastar una fortuna.
Por último, existe otra gran herramienta que te ayuda a evitar pasos y acortar el proceso de compra llamada QuadMenu . QuadMenu es un Mega Menú de WordPress que le permite integrar el menú en el proyecto de su tema, crear mega menús, menús de pestañas y menús de carrusel convirtiendo su menú existente en una herramienta poderosa.
2) Cupones de descuento
Los cupones de descuento son otra excelente opción para aumentar tus ventas en WooCommerce. Con los cupones, puede intentar vender productos donde tiene mucho inventario, usar algunos productos como gancho para luego hacer una venta adicional o cruzada, aplicarlo a todo su sitio o productos/servicios específicos, jugar con la duración de la promoción, restringirlo a nuevos clientes, referencias o todos ellos, lanzar campañas flash de un día para crear un sentido de urgencia, etc. Las opciones son infinitas, por lo que debe ser inteligente y usar los cupones de la manera más efectiva.
Es cierto que los cupones no son una solución mágica. Sin embargo, una vez que ejecuta un par de promociones con cupones, puede aprovechar los datos de sus experiencias pasadas y crear ofertas atractivas para sus usuarios.
Una de las mejores herramientas para cupones de descuento es OptinMonster . Esta herramienta lo ayuda a aumentar el compromiso y convertir a los visitantes en suscriptores y, en última instancia, en clientes. Hay diferentes opciones visuales y funciones para optimizar sus campañas y aumentar las tasas de conversión.
Un punto importante es que como estás a cargo de distribuir los cupones, debes identificar tu público objetivo y segmentos. Conózcalos lo más posible y realice promociones específicas con los beneficios o descuentos adecuados utilizando los canales de distribución adecuados para ellos.
Tenga en cuenta que si no sabe a quién quiere vender, no sabrá qué necesitan, qué ofrecerles y dónde comercializar su producto o servicio, por lo que las posibilidades de realizar una promoción exitosa no son muy altas. alto.
Siempre tenga en cuenta que está vendiendo productos/servicios a sus usuarios. Suena obvio pero tendemos a centrarnos en nosotros mismos en lugar de poner la atención en nuestros clientes potenciales .
3) Programas de Lealtad y Afiliados
Cuando estamos pensando en comprar algo y conocemos a alguien que ha visitado esa tienda o ha comprado ese producto antes, tendemos a preguntarle cómo fue su experiencia. Esto significa que el boca a boca es probablemente el mejor marketing que su marca y sitio de comercio electrónico pueden tener. Un cliente satisfecho puede influir en un gran número de compradores potenciales, del mismo modo que uno insatisfecho puede hacer exactamente lo contrario.
Es por eso que los programas de afiliados o fidelización son una excelente opción no solo para retener a los clientes existentes sino también para atraer nuevos.
Para crear programas de fidelización atractivos, necesitará afiliados. Los afiliados son socios que obtienen una comisión por comercializar los productos de otra empresa. El secreto aquí es buscar los afiliados correctos. No tiene sentido tener cientos de socios si no traen tráfico calificado o generan ventas. La calidad es mejor que la cantidad, así que concéntrese en obtener afiliados con autoridad establecida e influencia en su público objetivo.
Nuevamente, como vimos antes, si no conoce a su audiencia, no podrá encontrar el socio adecuado. Por lo tanto, recompense a sus clientes por comprar en su tienda WooCommerce, bríndeles valor y asegúrese de que regresen para obtener más puntos y recomendar su producto.
Puede dar descuentos o acceso gratuito a sus productos premium u ofrecerles ofertas exclusivas. Si recién está comenzando su programa de lealtad, WooRewards es una buena opción. Si desea algo más avanzado, por otro lado, el complemento WooCommerce Points and Rewards es una excelente opción.
Una vez que haya creado el plan de fidelización, debe crear una campaña de marketing para asegurarse de correr la voz y dejar que sus clientes actuales y potenciales conozcan los beneficios que ofrece.
Otras opciones para aumentar tus ventas de WooCommerce incluyen organizar un concurso o evento especial, implementar un carrito de recuperación para los usuarios que caen en algún momento del proceso o usar el retargeting.
Conclusión
Con todo, no existe una receta única para optimizar su tienda y aumentar sus ventas de WooCommerce. Hay una serie de opciones y tendrás que ser creativo y utilizar la mejor combinación que se adapte a tus necesidades. Por lo tanto, debe tener en cuenta su producto o servicio, sus medios y, especialmente, su público objetivo.
Recuerda que la competencia es feroz por lo que si no te enfocas en brindar valor a tus usuarios, alguien más lo hará y tus clientes se convertirán en sus clientes.