Cómo ofrecer un servicio profesional de mantenimiento de WordPress

Como todos sabemos a estas alturas, el mantenimiento de WordPress son todas aquellas tareas que realizamos para mantener nuestros sitios y los de nuestros clientes actualizados y saludables. El hecho de que hayamos creado un sitio no significa que ya esté todo hecho; Mantener un sitio web es crucial para garantizar que siga funcionando sin problemas.

Esta es una versión corta del discurso, que sólo unas pocas personas aceptarán tal como está. Entonces, aquí está el más largo, con más detalles, sustancia y razonamiento preciso para que sus clientes realmente vean el valor de su oferta.

¿Cuándo y por qué se necesita un servicio de mantenimiento profesional de WordPress?

El mantenimiento de WordPress es muy parecido a la limpieza, asegurándose de que su hogar funcione sin problemas y sin nada que lo frene. Por lo tanto, usted se encarga de cualquier instalación y optimización de la base de datos, realiza pruebas de rendimiento periódicas, comprueba y repara enlaces rotos y garantiza copias de seguridad continuas, todo lo necesario para garantizar que el sitio web funcione correctamente y en su totalidad. Es un proceso que se debe realizar con frecuencia, de mes a mes, algunos cada tres a seis meses, dependiendo de diversos factores.

Desafíos comunes que enfrentan los propietarios de sitios web

Entre las muchas cosas que todas y cada una de las empresas con presencia en línea deberían tener mantenimiento de sitio web se encuentran:

Seguridad : sin un mantenimiento adecuado de WordPress, los sitios están abiertos y vulnerables a violaciones de seguridad, piratería y malware.

Rendimiento : no mantener los tiempos de carga y el rendimiento del sitio web puede estar relacionado con una disminución del tráfico y una mala experiencia del usuario, lo que podría afectar negativamente a los propietarios de empresas.

Pérdida de datos : la falta de mantenimiento regular pone a los propietarios de sitios web en riesgo de perder datos debido a problemas con el servidor, fallas de software o violaciones de seguridad.

Clasificación disminuida : mantener el sitio desactualizado con complementos, temas y contenido incluso daña el SEO y puede afectar potencialmente la clasificación en los motores de búsqueda.

En general, ya sea que sus clientes tengan uno o varios sitios, el mantenimiento profesional de WordPress ayuda a garantizar que puedan realizar sus negocios con seguridad, sabiendo que existe un sistema confiable para el rendimiento y la seguridad del sitio web.

¿Qué factores determinan la dinámica del mantenimiento de WordPress?

Es mejor prevenir que curar. En este contexto, determinar cuándo y con qué frecuencia se debe realizar el mantenimiento de WordPress depende de lo siguiente:

Complejidad del sitio web

Los diseños de sitios web más sólidos y complejos con características personalizadas generalmente necesitan un mantenimiento más frecuente que aquellos que son simples y sencillos, así que asegúrese de agregar eso a la ecuación.

Tipo de negocio

Las empresas y empresas más grandes necesitan un mantenimiento de WordPress más regular y continuo para mantener la experiencia del usuario y la reputación de la marca. Pregúntele a Taylor Swift y su equipo sobre el mantenimiento de su sitio; solo digo

Número de complementos y temas

Los sitios con más complementos, widgets y temas a menudo necesitan ayuda profesional de mantenimiento de WordPress, así que revise todas las instalaciones para ver cuáles son imprescindibles y cuáles puede prescindir. A veces, los sitios no necesitan todos los complementos o pueden tener otros similares; todos tienen ciertos problemas de compatibilidad y/o seguridad.

Tráfico del sitio web

Los sitios web con volúmenes elevados de tráfico ocasionales o regulares, como nuestro amigo Taylor, que tiene uno de esos a diario, a menudo requieren un mantenimiento frecuente para administrar la carga del servidor, optimizar el rendimiento y garantizar una experiencia de usuario perfecta.

Frecuencia de actualización

¿Con qué frecuencia el sitio actualiza su contenido, agrega nuevos archivos multimedia o agrega funcionalidades que afectan la dinámica de mantenimiento de WordPress? Los sitios web con cambios frecuentes necesitan una atención más regular para garantizar que funcionen sin problemas.

¿Cuánto cuesta mantener un sitio web de WordPress?

Nuevamente, el precio exacto del mantenimiento de WordPress está relacionado con los factores explicados anteriormente y la complejidad general del sitio web. Puede oscilar entre $ 30 y $ 5000 al mes, lo que no debería asustarlo a usted ni a sus clientes. Simplemente explique todo lo que está incluido y lo que hace con todo detalle. Uno de los principales puntos de venta del servicio de mantenimiento profesional de WordPress es que ahorra tiempo y nervios y permite a sus clientes centrarse en otras partes de su negocio.

Para darle una idea general del coste de mantenimiento del sitio web, utilice esta tabla como punto de partida:

Nuevamente, estas cifras son sólo una estimación. El costo exacto depende del tamaño y la funcionalidad del sitio . Aunque el mantenimiento profesional de WordPress puede parecer un gasto adicional, a la larga les ahorra dinero al evitar costosos tiempos de inactividad, violaciones de seguridad y problemas imprevistos.

Por otro lado, existe una opción gratuita de bricolaje: cada uno de tus clientes puede realizarlo por sí mismo, en teoría. Sin embargo, requiere mucho tiempo y, a menudo, no está bien informado, sin mencionar que la ejecución puede salir mal por diversas razones.

¿Cuáles son los beneficios de contratar servicios de mantenimiento profesionales?

Tener una persona o una agencia dedicada a mantener un sitio seguro y bien operado brinda tranquilidad a las empresas. Es como tener un miembro confiable del equipo cuyo único trabajo es asegurarse de que puedan concentrarse en lo que mejor saben hacer: administrar un negocio. También se relaciona con:

· Seguridad mejorada: el mantenimiento adecuado mejora la seguridad de su propiedad, creando un ambiente cómodo para los residentes o empleados.

· Eficiencia de tiempo y costos: la subcontratación de tareas de mantenimiento ahorra a sus clientes tiempo y dinero valiosos al evitar contratar y administrar personal interno o hacer todo por sí mismos.

· Coherencia: Ofrece soporte consistente y confiable, asegurando que sus sitios web estén constantemente en las mejores condiciones.

· Mantenimiento preventivo: el mantenimiento regular ayuda a identificar y abordar cualquier problema menor antes de que se convierta en un problema mayor, evitando a sus clientes reparaciones costosas y mantenimiento en el futuro. ¡Más vale prevenir que curar, amigos!

¿Cómo se ofrecen servicios profesionales de mantenimiento de WordPress?

Podemos resumirlo en estos pasos específicos:

Asegúrese de definir claramente los servicios de mantenimiento que brinda, cree paquetes de servicios adaptados a las diferentes necesidades de los clientes y desarrolle acuerdos de servicio para proteger a su agencia y a sus clientes. Utilice las herramientas de administración de WordPress, como nuestro ManageWP, para automatizar una buena parte de las tareas de mantenimiento, comercializar sus servicios continuamente y brindar siempre una atención al cliente excepcionalmente receptiva para mantener relaciones sólidas con los clientes.

Este artículo le servirá como guía sobre cómo posicionarse ante sus clientes a la hora de ofrecer servicios de mantenimiento. Le brindará claridad y las palabras adecuadas para mostrar su valor y experiencia. Y, si necesita más ayuda, tenemos otra pieza explicativa detallada sobre la subcontratación del mantenimiento de WordPress de la que sus clientes también pueden beneficiarse.