Cómo proteger el sitio web de comercio electrónico de daños

Los ataques y las infracciones de seguridad perpetrados por ciberdelincuentes van en aumento. Con más y más equipos trabajando de forma remota este año, los protocolos de seguridad web y en la nube se han cambiado para proteger los sitios web de comercio electrónico. Es para adaptarse a diferentes puntos débiles, incluido el uso de dispositivos personales en el trabajo. Mientras tanto, más allá del espacio del ciberdelito, los sitios web también pueden verse amenazados por errores y tiempo de inactividad. Esto puede afectar significativamente sus ventas. En este artículo, veremos los peligros que su sitio de comercio electrónico podría experimentar y lo que puede hacer para proteger los sitios web de comercio electrónico de ellos.

Consejos para proteger el sitio web de comercio electrónico

Proteger el sitio web de comercio electrónico: software de seguridad

En primer lugar, su sitio web debe tener un alto nivel de ciberseguridad. Esto es para permanecer inmune a algunas de las formas más comunes de ciberataque. Estos incluyen malware y ransomware, que pueden bloquear su sitio web y afectar sus sistemas de trabajo. Hace que su equipo combata incendios en lugar de vender productos. Una solución robusta de ciberseguridad protegerá su sitio web de comercio electrónico de muchas de estas amenazas.

Incluso si su equipo trabaja de forma remota en plataformas de colaboración como Microsoft Teams, también necesitará un nuevo tipo de seguridad. Esto es para proteger este trabajo de 'back-end' que se dedica a mantener su sitio web en línea. Microsoft Teams Security puede ayudarlo a continuar chateando y realizando teleconferencias durante la semana. Al mismo tiempo, protege los datos de su empresa de los piratas informáticos que intentarían causar daño a su empresa.

Proteger el sitio web de comercio electrónico: Capacitación sobre mejores prácticas

Además del software que utiliza para protegerse de las amenazas cibernéticas, también debe considerar sus recursos humanos. Y qué nivel de capacitación y experiencia aportan al trabajo para proteger su sitio web de comercio electrónico. Si, por ejemplo, capacitó a sus trabajadores en las mejores prácticas de ciberseguridad, podrían cometer errores en su conducta en línea. que podrían causar ramificaciones dañinas para su negocio. Estos pueden incluir:

• Hacer clic en enlaces en correos electrónicos que descargan virus y malware en sus computadoras de trabajo.
• Usar una protección de contraseña deficiente en sus computadoras portátiles personales, lo que permite a los ladrones acceder fácilmente a sus archivos de trabajo.
• Practicar una seguridad de datos deficiente: un error que puede costarle a su empresa millones de dólares. Pueden demandarte por mal manejo de datos.
• Caer en estafas de phishing u otras estafas comunes en Internet donde los bots se hacen pasar por clientes.

Todas estas amenazas de ciberseguridad son muy reales. Por lo tanto, no debería sorprender que su personal simplemente no esté acostumbrado a lidiar con amenazas de esta naturaleza. Puede capacitarlos, pero no en el pensamiento de ciberseguridad de alto nivel. Es por eso que debe pedirle a su personal que realice un módulo de capacitación en las mejores prácticas de ciberseguridad. Esto es para garantizar que las amenazas se aborden y respondan adecuadamente en el futuro.

Proteger el sitio web de comercio electrónico: mantenimiento web

Como sabrá, su sitio web de comercio electrónico solo tiene tanto éxito como los visitantes atraídos por sus páginas de ventas. Los pagos pueden facilitar y, lo que es más importante, el tiempo de inactividad que puede evitar. Cada vez que su sitio web deja de funcionar, ya sea debido a un error, un problema del servidor o un mantenimiento requerido, perderá clientes. Y, sobre todo, es posible que los que visitan su sitio web mientras está inactivo nunca regresen. La pérdida de ingresos que experimenta cuando su sitio web no funciona puede ser tanto a corto como a largo plazo. Entonces, puede encontrar las formas para su sitio web de seguridad.

Aquí hay que lograr un equilibrio. Si no mantiene su sitio web, descubrirá que sus características pueden comenzar a fallar debido a una letanía de factores fuera de su control. Mientras tanto, si mantiene su sitio web con regularidad, los clientes lo considerarán un sitio web de comercio electrónico poco confiable. Luego, acudirán en masa a otros proveedores. Asegúrese de estar lidiando con errores y fallas sin excederse en el mantenimiento de su web cada mes. Además, programe su mantenimiento para el período más bajo de tráfico a su sitio web también.

Proteger el sitio web de comercio electrónico: legal y reglamentario

Como empresa en línea, no es el caso que simplemente pueda renunciar a todas las regulaciones que han ayudado a que el mundo de los negocios sea justo y amigable para los empresarios. Hay cientos de leyes y regulaciones que las pequeñas empresas, y las que operan en línea, necesitarán entender si quieren operar dentro de los límites de la ley. Su sitio web de comercio electrónico puede parecer seguro, ya que no necesita cumplir con las reglas y regulaciones. Sin embargo, sucederá cuando se encuentre con un desafío legal, una investigación o una multa. Tenga especial cuidado con:

• Protección de datos: puede incurrir en multas enormes si maneja mal o filtra datos de clientes del almacenamiento de datos de su empresa.
• Regulación de ventas web: que cubre sustancias nocivas y productos no probados y no regulados.
• Todos los documentos legales habituales que requiere una empresa para operar como una entidad legal en el mundo moderno.

Puede haber otras normas y reglamentos que su empresa deberá tener en cuenta. Eso depende de lo que esté vendiendo en línea y de las geografías en las que opere. Una buena regla general es consultar a un abogado para que lo ayude a mantenerse en el lado correcto de la ley y las regulaciones en todo momento.

Proteger el sitio web de comercio electrónico: Consultores

Finalmente, si todavía le preocupa que su rentable sitio web de comercio electrónico pueda verse amenazado en el futuro, debería considerar contratar a un equipo de consultores de seguridad. Estos expertos no solo observarán su infraestructura de ciberseguridad. Tienen un conocimiento de marca de dónde y cómo fracasan las empresas en el espacio en línea. Eso significa que podrán ofrecer información y consejos sobre cómo podrá proteger su sitio web de comercio electrónico y su infraestructura, de daños que van mucho más allá de la mera seguridad.

Lo mismo se puede decir de las empresas que analizan específicamente diferentes partes de su pila. Si usa Microsoft Teams para coordinar, querrá buscar empresas que puedan ayudarlo a comprender las mejores medidas de seguridad en esta plataforma de colaboración. Si está utilizando una cuenta bancaria digital para ayudar a procesar las compras, puede usar los conocimientos de un experto en pinzones para que le aconseje sobre la mejor manera de tomar efectivo de los clientes en el futuro. Este mundo de la subcontratación es enormemente valioso para las empresas que buscan proteger su sitio web de comercio electrónico de daños.

Aquí hay una lista completa de medidas de protección que puede tomar para proteger su sitio web de comercio electrónico de daños en 2020 y en 2021.

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