¡9 formas sencillas de reducir el abandono del carrito con 1 complemento!

Publicado: 2024-02-13

¿Construir una tienda en línea en WordPress? Salve el día (¡y las ventas!) con esta herramienta y estos consejos para reducir el abandono del carrito de compras. ¡Tus clientes de diseño web te amarán por ello!

Cómo reducir el abandono del carrito de compras

Tiempo aproximado de lectura: 7,5 minutos

Ah, el temido abandono del carrito, el archienemigo de los sitios de comercio electrónico en todas partes.

Justo cuando crees que has hecho una venta, ¡puf! El cliente desaparece más rápido que una galleta en una clase de jardín de infantes.

Pero no te preocupes, tenemos un arma secreta que te convertirá en el héroe de los negocios online de tus clientes: ¡Formidable Forms !

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Este complemento ayuda a reducir las tasas de abandono de carritos de compras en línea y facilita el envío de correos electrónicos de carritos abandonados en caso de que un cliente potencial se escape. ¡Y también puede hacer mucho más!

Entonces, si está listo para llevar su tienda de WordPress al siguiente nivel, tome Formidable Forms y ¡manos a la obra con esos carritos abandonados!

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Nueve formas en las que Formidable Forms ayuda a reducir el abandono del carrito

1. Con seguimiento de abandono de formulario

El complemento de seguimiento de abandono de formularios de Formidable es su primera línea de defensa contra el abandono del carrito de compras en sitios de WordPress.

Captura información de los formularios tan pronto como un usuario comienza a completarlos. Por lo tanto, si un cliente no completa una compra, aún puede obtener detalles como una dirección de correo electrónico o un número de teléfono, según la configuración de su formulario.

Luego, las empresas pueden realizar un seguimiento con mensajes u ofertas específicas para alentar al comprador a completar su compra. Es una manera fácil de mejorar seriamente las tasas de recuperación de carritos.

Para configurarlo, simplemente haga clic en un botón, cambie la configuración del formulario y luego personalícelo según sus necesidades. Elija capturar todas las entradas parciales o solo aquellas que hayan creado una cuenta, ¡lo que funcione mejor para el negocio!

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Más información: Cómo realizar un seguimiento del abandono de formularios en WordPress

2. Cree una calculadora de costos de envío

Diga adiós a las sorpresas en la página de pago agregando una calculadora de costos de envío a las páginas de productos.

Formidable Forms entra en acción y calcula los costos de envío en función de la información ingresada. Ya sea según el lugar de entrega, el peso del producto u otros factores, sus clientes verán las tarifas de envío exactas por adelantado.

Ejemplo de calculadora de costos de envío

¿El resultado? No más abandonos de carrito de último momento debido a costos de envío imprevistos. Los clientes aprecian la transparencia y es más probable que compren cuando conocen el costo total desde el principio.

Configurar la calculadora es simple. Simplemente cree un nuevo formulario en Formidable, seleccione la Plantilla de calculadora de estimación de envío y personalícela para cumplir con sus políticas de envío.

Mire el vídeo: Cómo crear una calculadora de estimación de envío

3. Muestre a los clientes su progreso

Mantenga a sus clientes informados con una barra de progreso o una línea raíz para guiarlos a través del proceso de pago. Es fantástico para formularios de varios pasos, ya que les muestra lo lejos que han llegado y lo que queda por completar.

Barras de progreso de pago de comercio electrónico para reducir los carritos abandonados

Evita que los clientes se sientan perdidos o abrumados y les permite saber exactamente qué esperar a continuación.

Hacer una barra de progreso es súper simple con Formidable Forms. Puede agregar rápidamente uno a sus formularios para adaptarlo al aspecto de su sitio. Esto agrega un toque agradable y limpio a su sitio web y, al mismo tiempo, facilita las cosas para sus clientes.

Lea la guía: Cómo crear un formulario de varios pasos con una barra de progreso

4. Correos electrónicos automatizados de abandono del carrito

Un recordatorio amistoso de que los clientes dejaron algo en su carrito es una excelente respuesta al problema del abandono del carrito de compras. ️

Estas campañas de correo electrónico se activan automáticamente cuando un visitante no completa su compra.

¡Y son rápidos y fáciles de configurar con Formidable Forms!

En la configuración de su formulario de pago, simplemente configure las acciones de correo electrónico que se activarán cuando se abandone un carrito.

Personalice estos correos electrónicos para reflejar su marca y mensaje; tal vez incluso incluya una oferta especial o un código de cupón como incentivo adicional para que los clientes regresen.

Esto no solo genera ventas potenciales, sino que también aumenta la participación del cliente, todo con una mínima inversión de tiempo y esfuerzo de su parte.

Más información: correos electrónicos automáticos de WordPress

5. Deje que los compradores "ahorren para más tarde"

Permita que los clientes compren a su propio ritmo permitiéndoles guardar pedidos para más tarde.

Esto brinda a los compradores la flexibilidad de guardar su progreso y regresar para completar su compra más tarde. Es perfecto para aquellos que necesitan más tiempo para decidir o se ven interrumpidos a mitad de un derroche.

Configurar la función Guardar y continuar en Formidable solo requiere unos pocos clics.

Luego, los clientes pueden guardar sus formularios de pago parcialmente completados o carritos de compras y devolverlos cuando estén listos. Es una manera sencilla y efectiva de hacer que la experiencia de compra en línea sea más amigable para el cliente.

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6. Ofrezca múltiples métodos de pago

¿Sabes lo importante que es dejar que los clientes paguen?

Según un estudio encargado por PayPal, más de la mitad de los compradores online suelen abandonar sus carritos si su método de pago preferido no está disponible .

¡Sí, eso es mucho!

Ejemplo de aceptación de Cash App en un sitio web

Afortunadamente, ofrecer diferentes opciones de pago como tarjetas de crédito o billeteras digitales en WordPress no es difícil. Especialmente si estás usando Formidable Forms: ¡Stripe incluso está integrado directamente en el complemento gratuito!

Esto significa que los clientes pueden elegir el método de pago que más les guste (por lo que es más probable que compren) y usted no tiene que dedicar horas a desarrollarlo. ¡Todos ganan!

Descubre cómo añadir pasarelas de pago a WordPress

7. Indíqueles el producto perfecto

Otra razón importante por la que los clientes abandonan sus carritos es porque simplemente no están seguros de qué producto elegir.

Una de las mejores formas de derribar esta barrera a la compra es agregando un cuestionario de recomendación de productos a su tienda en línea . Además, ¡también disparará la participación en su sitio!

Haga algunas preguntas sencillas para conocer mejor las necesidades de los compradores y luego proporcióneles el enlace para agregar el artículo correcto a su carrito.

Esta estrategia para aumentar las tasas de conversión es bastante común en sitios de belleza y moda más grandes. Pero si eres un poco creativo, podrás aplicarlo rápidamente a cualquier negocio online.

Ejemplo de resultado del cuestionario de recomendación de producto — Resultados de un cuestionario de recomendación de productos realizado con Formidable Forms

Vea lo sencillo que es crear un cuestionario de recomendación de productos con Formidable Forms.

8. Facilite el contacto

¿Alguna vez ha tenido problemas para encontrar cómo ponerse en contacto con una tienda en línea? Frustrante, ¿verdad? ¡Sin mencionar que eso no te hace querer confiarles tu información de pago!

Ya sea un formulario de contacto simple o algo más específico, tener una forma clara para que los clientes se comuniquen puede tranquilizar a los visitantes que dudan en comprar en un sitio por primera vez. Y también puede ayudar a responder cualquier pregunta previa a la venta.

Un ejemplo de un formulario de contacto emergente modal Bootstrap

Utilice la plantilla de formulario Contáctenos de Formidable para comenzar aún más rápido.

9. Seguimiento del flujo de usuarios

El seguimiento del flujo de usuarios es como tener un mapa del recorrido del cliente y es muy útil para identificar qué funciona en su sitio web y qué no.

Saber dónde se estancan los clientes o pierden el interés puede ayudarle a realizar cambios que los mantengan comprando.

Tal vez estén dejando un formulario a la mitad o no haciendo clic en la página de inicio. Con el complemento de flujo de usuarios de Formidable, puedes rastrear estos movimientos automáticamente.

Seguimiento del comportamiento del usuario en WordPress

Esta información es una mina de oro porque le muestra dónde mejorar la experiencia de compra y reducir el abandono del carrito.

Aprenda a realizar un seguimiento de los envíos de formularios en WordPress de forma sencilla.

Bonificación: atrápalos antes de que se vayan con ventanas emergentes con intención de salida

Muy bien, vamos a darte un último truco para reducir el abandono del carrito de compras: salir de las ventanas emergentes con intención de salir.

Cuando un cliente está a punto de abandonar su sitio con artículos todavía en su carrito, aparece una ventana emergente con un suave empujón o una oferta especial.

Es una última oportunidad para convertir una posible salida en una venta y puede resultar muy eficaz.

Y lo has adivinado, ¡Formidable Forms también puede ayudarte con esto! Funciona a la perfección con OptinMonster para crear increíbles ventanas emergentes con intención de salida.

Ejemplo de ventana emergente de intención de salida

Formidable Forms sobresale en la creación de formularios, mientras que OptinMonster se especializa en ventanas emergentes llamativas. Juntos, forman un equipo poderoso para mantener a los clientes en su sitio y completar su compra.

¡Y configurarlo es más fácil de lo que piensas!

Vea lo fácil que es crear un formulario emergente en WordPress con Formidable.

¿Listo para reducir el abandono del carrito?

Los carritos de compras abandonados son un gran problema para las empresas en línea. Pero Formidable le brinda las herramientas más importantes para convertir carritos abandonados en ventas.

¡Y todo en un único complemento que no ralentizará tu sitio web de WordPress!

Con funciones como seguimiento de abandono de formularios, flujo de usuarios y automatizaciones de acciones de formularios, Formidable Forms no solo te ayuda a ver dónde estás perdiendo clientes, ¡sino que también te ayuda a recuperarlos!

Es una solución intuitiva todo en uno que puede marcar una diferencia real a la hora de reducir el abandono del carrito en los sitios de WordPress.

Entonces, si desea reducir el abandono del carrito, elija el mejor creador de formularios de WordPress a continuación y comience a ahorrar ventas hoy.

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