Cómo ejecutar una campaña de marketing por correo electrónico eficaz para sitios web de membresía

El marketing por correo electrónico se considera una de las formas más poderosas de atraer audiencias, generar clientes potenciales, impulsar las conversiones y aumentar las ventas. Cualquier empresa involucrada en el sector online hoy en día considera que el marketing por correo electrónico es importante junto con todos los demás enfoques de marketing digital.

Entonces, ¿qué es el marketing por correo electrónico? Es el proceso de enviar mensajes dirigidos por correo electrónico a un grupo específico de personas para promocionar productos o servicios, anunciar eventos o compartir información valiosa. Según numerosos informes, el retorno de la inversión (ROI) en el marketing por correo electrónico ronda el 4200% .

Esto significa que, si se expresa correctamente, 1 dólar invertido en marketing por correo electrónico puede generar 42 dólares en ingresos . Este principio se aplica igualmente a los sitios web de membresía. En este artículo, cubriremos una guía detallada sobre cómo ejecutar una campaña de marketing por correo electrónico eficaz para sitios web de membresía.

Entremos en ello con una discusión teórica al principio.

¿Qué es un sitio web de membresía?

Un sitio web de membresía es una plataforma en línea donde los usuarios pueden acceder a contenido y recursos exclusivos a cambio de una tarifa de suscripción. El objetivo principal de este tipo de plataformas es ofrecer contenido valioso y útil a los usuarios y hacer que regresen repetidamente.

Las plataformas de membresía generalmente permiten que dos tipos de usuarios se registren en la plataforma: creadores de contenido y usuarios de contenido. Los creadores pueden monetizar su experiencia vendiendo su contenido (como artículos, cursos, tutoriales, libros electrónicos, videos, etc.) al que acceden los usuarios a cambio de una tarifa, como se mencionó anteriormente.

A menudo, estas plataformas permiten la interacción entre los miembros para garantizar una atmósfera comunitaria vibrante. Por ejemplo, algunos sitios de membresía populares en el mundo son Patreon , MasterClass, LinkedIn Learning, The New York Times y Membership Geeks .

Por qué la campaña de marketing por correo electrónico es importante para los sitios web de membresía

Si todavía tienes dudas de por qué el marketing por correo electrónico es tan importante, los siguientes puntos te lo aclararán. Sigue leyendo los puntos.

a. Comunicación uno a uno

El marketing por correo electrónico proporciona una forma de crear una comunicación individualizada entre el representante del sitio web de membresía y la audiencia. Por eso, según Statista, alrededor del 46% de los usuarios de teléfonos inteligentes prefieren recibir comunicaciones comerciales por correo electrónico.

b. Alto retorno de la inversión (ROI)

Como ya se dijo anteriormente, el retorno de la inversión promedio del marketing por correo electrónico es superior al 4200%, lo que significa que 1 dólar invertido en marketing por correo electrónico puede generar 42 dólares. Por este motivo, incluso las pequeñas y medianas empresas también pueden permitirse el lujo de realizar marketing por correo electrónico.

do. Comercialización rentable

El costo promedio por correo electrónico enviado es de aproximadamente $0,01 a $0,02 . Esto lo convierte en una opción económica para que cualquier sitio web de membresía llegue a una amplia cantidad de audiencias para promocionar nuevas ofertas, enviar códigos de cupón a nuevos usuarios, anunciar las próximas campañas, etc.

d. Resultados mensurables

La mayoría de las herramientas de marketing por correo electrónico incluyen análisis sólidos mediante los cuales puede medir fácilmente el rendimiento de sus campañas de correo electrónico. Puede verificar instantáneamente la tasa de rebote, la tasa de apertura de correo electrónico, la tasa de clics, la tasa de conversión y más.

mi. Clientes potenciales fáciles de cultivar

El fomento de clientes potenciales se vuelve más fácil a medida que el marketing por correo electrónico facilita la comunicación uno a uno. Además, al enviar una serie de correos electrónicos automatizados en diferentes ocasiones, puede guiar a las audiencias potenciales para que compren nuevos planes de membresía y exploren el contenido recién lanzado.

Explore esta guía sobre cómo convertir clientes potenciales en clientes.

Cómo ejecutar una campaña de marketing por correo electrónico eficaz para sitios web de membresía

Estamos en la parte principal de este artículo. En esta sección, detallaremos una guía paso a paso sobre cómo ejecutar una campaña de marketing por correo electrónico eficaz para sitios web de membresía. ¡Sigue leyendo!

Paso 01: define tus objetivos

Como cualquier campaña de marketing, debes tener metas y objetivos claros para tu campaña de marketing por correo electrónico. De lo contrario, no podrá diseñar una estrategia de campaña eficaz para respaldar el embudo de ventas. Algunos objetivos principales de las campañas de marketing por correo electrónico utilizadas por los sitios web de membresía son:

• Adquisición de clientes
• Retención de clientes
• Notificación de lanzamiento de nuevo contenido
• Aumentar el conocimiento de la marca
• Involucrar a los clientes en un evento
• Incrementar las ventas y las conversiones
• Construir relaciones

Ahora, debes establecer objetivos por separado para cada campaña según el entorno y la situación. Por ejemplo, establezca el objetivo de retención si desea que los clientes existentes compren una membresía para otro contenido. Durante las ocasiones del Black Friday y Cyber ​​Monday, puedes establecer objetivos de ventas y conversión.

Paso 02: hacer crecer una lista de correo electrónico

Obviamente necesita una lista de correo electrónico completa para ejecutar la campaña de marketing por correo electrónico. Una lista de correo electrónico es una colección de direcciones de correo electrónico de empresas e individuos a quienes enviará boletines, mensajes, actualizaciones promocionales y cualquier notificación importante. Aquí hay una guía sobre cómo crear una lista de correo electrónico.

Sin embargo, hacer crecer una lista de correo electrónico es un proyecto integral. Por lo general, está formado por empresas e individuos que han optado por recibir sus correos electrónicos. Por lo tanto, desarrollar una lista de correo electrónico completa se convierte en un gran desafío. Algunas personas tienden a comprar listas de correo electrónico de fuentes de terceros. Pero esto no resulta a largo plazo, ya que la mayoría de los usuarios incluyen correos electrónicos no autorizados en la casilla de spam.

Es por eso que debes concentrarte en hacer crecer la lista de manera orgánica. Las cosas que puedes hacer en este caso son:

• Incorpore formularios de suscripción en su sitio web: al incorporar formularios de suscripción en sus publicaciones y páginas muy visitadas y bien clasificadas, puede pedir a los usuarios que se suscriban a los boletines informativos.

• Aproveche las plataformas de redes sociales: compartir los beneficios de suscribirse al sitio web de su membresía en las plataformas de redes sociales puede motivar a los usuarios a enviar sus direcciones de correo electrónico.

• Realizar concursos y obsequios: los usuarios interesados ​​deben unirse a sus concursos y obsequios utilizando sus ID de correo electrónico. Por lo tanto, puede ser una excelente manera de recopilar y hacer crecer listas de correo electrónico.

• Ofrezca beneficios de membresía exclusivos: ofrecer beneficios exclusivos para usuarios novatos es una táctica comprobada para impulsar las conversiones y recopilar nuevos clientes potenciales.

• Ofrezca acceso gratuito: permita que las personas exploren un determinado porcentaje del contenido libremente en su sitio de membresía. Una vez que crean una cuenta, obtienes instantáneamente una dirección de correo electrónico.

Al fusionar todas estas tácticas, seguramente podrá dar un salto en las crecientes listas de correo electrónico. Si tiene más estrategias creativas, puede emplearlas junto con las anteriores.

Paso 03: segmentar la lista de correo electrónico

Es posible que tengas una gran cantidad de usuarios suscritos. Pero no hay garantía de que todos los usuarios de cada campaña de correo electrónico sean sus usuarios objetivo. Es por eso que su lista de correo electrónico debe estar segmentada según los tipos y objetivos de la campaña. El mayor beneficio de esto es que seguramente aumentará la tasa de apertura de correo electrónico y la reputación de su dominio de correo electrónico.

Puede segmentar la lista de correo electrónico según el sexo, la ubicación, la edad, la antigüedad de la suscripción, el comportamiento de compra, el historial de compras, etc., de los usuarios. Espero que obtengas un buen resultado de esta manera.

Paso 04: seleccione una herramienta de marketing por correo electrónico

En esta etapa, debes tener una herramienta de marketing por correo electrónico. De lo contrario, no podrá enviar correos electrónicos a la vez a una gran cantidad de usuarios. Además, el marketing por correo electrónico se controla a través de varias regulaciones, como la Ley CAN-SPAM y las políticas GDPR.

Si intenta enviar muchos correos electrónicos manualmente desde Gmail o cualquier otra puerta de enlace, es posible que su cuenta se bloquee debido a actividad sospechosa. Las herramientas de marketing por correo electrónico, que tienen la función SMTP, pueden solucionar este problema garantizando el cumplimiento total.

weMail es un excelente complemento de marketing por correo electrónico. Si su sitio está creado con WordPress, puede integrar fácilmente weMail en su sitio web y comenzar la campaña de marketing por correo electrónico de inmediato. A continuación, enumeramos algunas características clave del complemento weMail para que pueda decidir por qué debería usarlo.

Características clave de weMail:

• Automatización del correo electrónico
• Segmentación
• Pruebas A/B
• Integraciones masivas
• Ventanas emergentes y recopilación de clientes potenciales
• Análisis granular
• Puertas de enlace
• Plantillas personalizables

Explorar la página web de weMail le ayudará a decidir por qué puede considerar utilizar esta solución para su campaña de marketing por correo electrónico.

Paso 05: Diseñe una plantilla y un correo electrónico atractivos

Un correo electrónico es un simple mensaje digital enviado de un usuario a otro a través del sistema de correo electrónico. Su objetivo principal es transmitir mensajes formales, informales o personales a los destinatarios. En general, los correos electrónicos suelen contener únicamente texto. Pero en casos especiales, puede haber algunos enlaces necesarios.

Por otro lado, las plantillas de correo electrónico tienen diseños prediseñados codificados en HTML y CSS para crear correos electrónicos visualmente atractivos. Pueden incluir texto, imágenes, videos y botones de CTA junto con mensajes importantes, manteniendo la coherencia de la marca. Las plantillas de correo electrónico son muy útiles para enviar boletines, mensajes promocionales y correos electrónicos de marketing.

Entonces, dependiendo de los objetivos de su campaña, a veces necesita enviar solo correos electrónicos de texto sin formato y, a veces, debe enviar correos electrónicos diseñados con plantillas HTML. Nuevamente, es mejor utilizar una solución de marketing por correo electrónico, ya que le proporciona una enorme colección de plantillas prediseñadas que son fáciles de personalizar.

Por ejemplo, weMail proporciona más de 120 tipos diferentes y coloridos de plantillas de correo electrónico personalizables. Sólo tienes que seleccionar una plantilla y personalizarla con tu texto, imágenes e información de CTA.

Paso 06: incluya un fuerte llamado a la acción

Debes agregar una sección de llamado a la acción (CTA) al diseñar una plantilla. Porque sin una sección de CTA, es imposible convertir usuarios (destinatarios de correo electrónico). A continuación se detallan los aspectos que debe considerar al diseñar y agregar llamados a la acción en sus campañas de marketing por correo electrónico.

• Diseño visual: el diseño de su botón CTA es crucial. Debes utilizar el color y la tipografía para mantener la coherencia de la marca.

• Ubicación: coloque el botón de CTA donde sea fácilmente visible para los destinatarios. Si la plantilla es larga, considere agregar varios botones.

• Utilice urgencia e incentivos: escriba su copia de CTA de tal manera que cree una sensación de urgencia. Por ejemplo, sus copias podrían ser "Quedan pocas horas", "Oferta limitada", "Quedan pocos artículos", etc.

• Optimización móvil: verifique y asegúrese de que el botón CTA funcione perfectamente en dispositivos móviles junto con computadoras de escritorio.

Visite esta publicación sobre las mejores prácticas de CTA de marketing por correo electrónico.

Paso 07: Prueba A/B tus correos electrónicos

Debes probar si tu correo electrónico llega perfectamente a las bandejas de entrada de los usuarios, si las plantillas se estropean, si los botones y enlaces CTA funcionan perfectamente, etc. La forma más efectiva de hacerlo es el test A/B. Para eso, primero puede enviar correos electrónicos a algunas identificaciones en un rango corto.

Si los correos electrónicos llegan a la bandeja de entrada del destinatario y toda la plantilla funciona, puede concluir que el diseño de su correo electrónico está bien. Entonces, ahora puede comenzar con confianza su campaña de correo electrónico.

Nota: Si inicia una campaña sin pruebas A/B y descubre que la mayoría de los correos electrónicos rebotan y la plantilla HTML no funciona, definitivamente creará una impresión negativa en los usuarios. Por lo tanto, nunca se debe pasar por alto la importancia de las pruebas A/B antes de comenzar cualquier campaña de marketing.

Paso 08: ejecutar o programar la campaña

Ahora es el momento de ejecutar su campaña de marketing por correo electrónico. Pero la ventaja de tener una solución de email marketing como weMail es que puedes programar la campaña. Esto significa que puede programar una serie de campañas de marketing por correo electrónico. Cuando llegue la hora prevista, la campaña se ejecutará automáticamente.

Su mayor beneficio es que si su público objetivo se encuentra en una zona horaria diferente, puede programar la campaña para que se desconecte o descanse. Posteriormente, podrá consultar el informe de rendimiento en cualquier momento que le resulte conveniente.

Paso 09: monitorear las métricas de rendimiento

Obviamente, debes desarrollar tu próxima estrategia de marketing por correo electrónico en función del rendimiento de la última campaña inmediata. La forma en que responden los destinatarios debe considerarse en el diseño de su próxima campaña. A continuación se detallan las métricas que debes considerar para evaluar tu campaña de email marketing.

• Tasa de rebote
• Tasa de apertura
• Tasa de clics
• Tasa de conversión
• Tasa de baja
• Tasa de envío/compartición de correo electrónico
• Retorno de la inversión
• Compromiso a lo largo del tiempo

Así, una vez finalizada una campaña de email, analiza su resultado y diseña la siguiente campaña, teniendo en cuenta el embudo de ventas.

Punto de bonificación: utilice la interfaz de usuario de WP para facilitar el proceso de registro en su sitio de membresía

WP User Frontend permite la creación de formularios personalizados para que los usuarios puedan registrarse fácilmente en el sitio web de membresía. Entonces, supongamos que su sitio está diseñado con WordPress. En ese caso, el complemento WP User Frontend puede brindarle una manera perfecta para que tanto los creadores de contenido como los usuarios se registren en su sitio web y administren todas las actividades necesarias desde el front-end.

Esto significa que los creadores de contenido podrán administrar sus perfiles, enviar publicaciones y cargar contenido desde la interfaz de su sitio web. Lo mismo ocurre con los usuarios de contenido (clientes). Pueden explorar y acceder al contenido disponible sin tener que iniciar sesión en su backend de WordPress.

WP User Frontend es un complemento popular con una calificación de 4,5 estrellas. Tiene una versión gratuita disponible en WordPress.org. Si está satisfecho, puede actualizar rápidamente a la versión premium.

¡Cerrando!

Finalmente, ejecutar una campaña de marketing por correo electrónico eficaz para sitios web de membresía requiere enfoques estratégicos que prioricen el compromiso, la personalización y los valores. Además de todos los puntos que hemos cubierto anteriormente, no olvide agregar líneas de asunto atractivas y contenido valioso a sus correos electrónicos.

Además, si alguna vez encuentra algunas ID de correo electrónico que no abren sus correos electrónicos incluso después de ingresar consecutivamente a la bandeja de entrada durante las últimas campañas, es mejor eliminarlas o moverlas a un segmento separado. No es necesario mantenerlos en la lista de campaña normal.

Quizás estos propietarios de ID ya no inicien sesión en estos correos electrónicos. De esta manera, si puede seleccionar y eliminar las ID de correo electrónico muertas, su lista de correo electrónico estará limpia y mis costos de marketing también se reducirán.