Cómo sobrevivir a una recesión económica como tienda WooCommerce

Desde navegar por los problemas de la cadena de suministro hasta mantenerse al día con las demandas cambiantes de los clientes, sobrevivir a una recesión económica como tienda WooCommerce es un asunto serio.

Si es demasiado lento para actuar, es posible que esté poniendo a la venta su negocio más rápido de lo que piensa. Si pivotea sin una estrategia clara, podría estar agotando los recursos de su empresa.

Pero bueno, no todo es pesimismo.

Al comprender cómo aprovechar al máximo este momento crucial en la historia del comercio electrónico, puede reactivar las ventas, ganar nuevos clientes y convertirse en un próspero negocio en línea.

Echemos un vistazo más de cerca a cómo sobrevivir a una recesión económica como una tienda WooCommerce. Pero primero, veamos qué hacer si recién está comenzando.

Iniciar una tienda WooCommerce en una recesión económica

Si recién está comenzando su tienda WooCommerce, no entre en pánico. Para prepararse para el éxito en una economía voluble, es esencial comenzar de la manera más frugal posible.

Gracias a una amplia gama de recursos en línea, reducir los costos iniciales puede ser bastante simple, si sabe dónde buscar.

Aquí hay algunos consejos rápidos para ayudarlo a comenzar su nuevo negocio con poco presupuesto:

• Use recursos de marketing gratuitos como una API de edición de imágenes de Picsart para editar contenido visual y un escritor de IA como Simplified para generar una copia de marketing optimizada.
• Cree un logotipo personalizado con un creador de logotipos gratuito.
• Ahorre en costos de inventario eligiendo un modelo de dropshipping en lugar de almacenar sus propios productos.
• Evite anuncios costosos y opte por una estrategia personalizada de marketing por correo electrónico.

Sobrevivir a una recesión económica como tienda de WooCommerce

Si ya está en funcionamiento, hay varios pasos que puede seguir para capear la tormenta y preparar su negocio para el futuro.

Así es cómo:

1. No te olvides de la generación Z

Amplíe sus esfuerzos de marketing para incluir a las generaciones más jóvenes, como la Generación Z, que representan aproximadamente el 20,7 % de la población de EE. UU. Con la popularización de las tarjetas de débito para adolescentes, esta generación tiene más opciones para gastar en línea su asignación o ingresos ganados.

De hecho, la Generación Z gana aproximadamente $43 mil millones de su asignación y $100 mil millones de ingresos trabajados, con un poder adquisitivo total de $143 mil millones.

Pero hay una advertencia aquí. Para atraer a la Generación Z, debe aprender lo que les gusta y lo que los hace leales .

Alerta de spoiler: les encantan las experiencias digitales: piensen en la moda digital elegante que pueden usar en Metaverse y en los populares avatares de videojuegos como Fortnite Harley Quinn.

(Fuente de imagen)

¿En cuanto a qué les ayuda a generar confianza con las marcas?

Gen Z es leal a las marcas que:

• Comparte y vive su misión de marca
• Son conscientes del medio ambiente: piensen en envases sostenibles y productos de origen ético
• Valorar la inclusión, la diversidad y la igualdad
• Alinearse con cuestiones sociopolíticas importantes
• Tener procesos de envío fluidos
• Ofrezca una experiencia impecable al cliente

2. Ofrezca una experiencia de cliente impecable

Gen Z no es la única generación que valora una excelente experiencia del cliente. Los clientes de todas las edades quieren sentirse cómodos en todos los puntos de contacto cuando hacen negocios con su marca.

Aquí hay algunas maneras en que puede ofrecer una experiencia de cliente excepcional:

Interactuar con su audiencia constantemente

American Trucks es un gran ejemplo de un mercado que se duplicó durante la pandemia, incluso cuando las llantas de los camiones y otros accesorios para automóviles no tenían una gran demanda.

¿Su enfoque principal? Invertir dólares de marketing en crear y comprometerse con una comunidad en línea leal.

(Fuente de imagen)

Perfeccione la navegación de su sitio y tienda

Desde navegar entre páginas hasta completar su formulario de contacto y examinar sus productos, asegúrese de que la navegación en su sitio y tienda sea perfecta.

Lock Arms con socios de envío rápidos y confiables

Optimice los envíos y las entregas estableciendo relaciones con socios de entrega conocidos por sus procesos rápidos y confiables.

Ofrezca múltiples opciones de atención al cliente

Asegúrese de que los clientes tengan muchas formas de ponerse en contacto con usted en caso de que surja un problema con sus pedidos. Implemente chat en vivo, chatbots, opciones de soporte de autoservicio, soporte por correo electrónico, soporte de redes sociales y soporte telefónico si es posible.

3. Construya una conexión emocional con su audiencia a través de la narración de historias

Para impulsar la verdadera lealtad del cliente, es fundamental crear conexiones emocionales significativas con su audiencia. ¿Una gran manera de hacer eso? Storytelling a través de video marketing.

Ingrese: YouTube.

La creación de contenido y la comunicación constante con su audiencia es clave para que los clientes se sientan cercanos a su marca. Con YouTube, su audiencia tiene un canal dedicado que puede explorar para ver demostraciones de productos, reseñas y obtener más información sobre el corazón de su empresa.

Al configurar su canal de YouTube, asegúrese de que se vea profesional y de marca. Use un creador de banners de YouTube para agregar elementos de su marca y personalizar la apariencia de su canal.

4. Mantente ágil

Aprender a pivotar rápida y estratégicamente es clave para cualquier empresa que busque sobrevivir a una recesión económica.

Esto es en lo que debes concentrarte cuando buscas agilidad:

• Hazte amigo de la innovación y expansión de productos
• Implemente los comentarios de los clientes tan pronto como lleguen
• Aprovecha las tendencias rentables
• Pruebe nuevas estrategias de marketing antes de implementarlas oficialmente
• Integre opciones flexibles de pago móvil en todos los puntos de contacto
• Pruebe y perfeccione sus estándares operativos
• Diversifique expandiendo su tienda a otras plataformas de comercio electrónico, como BigCommerce, Amazon Marketplace, Shopify y Walmart Marketplace
• Use un enfoque de marketing multicanal, como asociarse con personas influyentes y afiliados, implementar marketing por correo electrónico y aparecer constantemente en las redes sociales.

Envolver

Sobrevivir a una recesión económica puede provocar pánico incluso entre los propietarios de tiendas WooCommerce más inteligentes.

Pero la verdad es que aprender a prosperar entre los desafíos es clave para convertirse en un negocio duradero. Si bien los cambios en el mercado pueden dar miedo, también obligan a las marcas a convertirse en mejores operadores en su conjunto. Y eso es algo bueno.

¿Estás listo para prosperar como tienda a medida que la economía va y viene?

Al implementar las prácticas que compartimos hoy, estamos seguros de que su tienda prosperará sin importar nada.