Cómo realizar un seguimiento del estado de la suscripción de Stripe en WordPress

¿Está buscando una forma sencilla y directa de ver el estado de la suscripción de Stripe en WordPress?

Le complacerá saber que WPForms admite webhooks Stripe, que le permiten realizar un seguimiento de todas sus actividades financieras directamente desde el panel de WordPress.

Ver el estado de las suscripciones de Stripe

En este artículo, brindaremos instrucciones paso a paso sobre cómo integrar los webhooks de Stripe con WPForms para monitorear los estados de su suscripción.

Cómo realizar un seguimiento del estado de la suscripción de Stripe en WordPress

Con la integración nativa de Stripe y webhook de WPForms, es fácil ver el estado de las suscripciones de Stripe. Para comenzar, siga los pasos a continuación:

Paso 1: instale el complemento WPForms

Como el mejor creador de formularios, WPForms hace que sea muy fácil crear varios formularios en su sitio de WordPress, como formularios de contacto, formularios de pedido y más. También se integra perfectamente con Stripe para gestionar todas sus necesidades de pago.

Incluso si opta por WPForms Lite, que es la versión gratuita del complemento, puede conectar fácilmente sus formularios de pedido con Stripe pagando una tarifa nominal del 3% por transacción, además de las tarifas estándar de Stripe.

Por supuesto, si desea evitar cualquiera de estos cargos, puede considerar actualizar a WPForms Pro, que le permite ahorrar dinero a largo plazo y, al mismo tiempo, le brinda acceso a otras funciones como el complemento Stripe Pro que incluso admite pagos recurrentes.

Independientemente de la licencia, aún puede utilizar webhooks para establecer una conexión bidireccional con Stripe, lo que le brinda una descripción general completa de todas sus actividades financieras, incluidos detalles de pago único, estados de suscripción y datos de reembolso.

Una vez que haya tomado la decisión sobre qué suscripciones se adaptan a sus necesidades actuales y requisitos presupuestarios, consulte esta guía para aprender cómo instalar un complemento en WordPress para que WPForms esté en funcionamiento.

Paso 2: conecte Stripe a su sitio web de WordPress

Ahora es el momento de conectar Stripe a WPForms. Para hacer esto, vaya a WPForms »Configuración» Pagos .

En este menú, puede cambiar la moneda utilizada en su sitio si es necesario seleccionando la opción preferida en el menú desplegable.

Una vez hecho esto, desplácese un poco hacia abajo y haga clic en el botón azul Conectar con Stripe para integrar los pagos de Stripe en su sitio de WordPress.

Ahora se le pedirá que ingrese sus credenciales de Stripe. Si aún no tiene una cuenta, considere crear una ahora y siga los pasos del Asistente de Stripe Connect.

Una vez completado, regrese a WPForms »Configuración» Pagos y debería ver una marca de verificación verde junto a Estado de conexión .

Ahora lo guiaremos a través de los pasos para configurar manualmente el webhook de Stripe y comenzar a ver todas las actividades de pago de Stripe directamente en WordPress.

Paso 3: habilite Stripe Webhooks en pagos

Deberá crear un punto final en el panel de Stripe y copiar las claves de configuración en WPForms para configurar el webhook de Stripe manualmente.

Comience yendo a WPForms »Configuración» Pagos y moviendo el interruptor a la posición ON para Habilitar Webhooks debajo de la etiqueta Stripe .

A continuación, haga clic en Guardar configuración en la parte inferior de la página. Una vez que se vuelva a cargar la pantalla de Pagos, verá campos adicionales para la configuración del webhook de Stripe.

Para configurar manualmente el webhook de Stripe, cree un parámetro de punto final en la cuenta de Stripe y transfiera las claves de configuración a WPForms.

Luego puede volver a intentarlo y cambiar entre los modos de sincronización En vivo y de prueba visitando *domain*/wp-admin/admin.php?page=wpforms-settings&view=payments&webhooks_settings .

Paso 4: Ver información detallada de pago de Stripe

Una vez que el webhook de Stripe se haya configurado e integrado con WPForms, podrá ver todos sus pagos de Stripe directamente en el panel de WordPress.

Para hacer esto, simplemente navegue hasta WPForms »Pagos y haga clic en la pestaña Descripción general . Ahora podrás ver los datos que más te interesan, como por ejemplo:

• Pagos totales
• Ventas totales
• Total reembolsado
• Nuevas suscripciones
• Renovaciones de suscripción
• Cupones canjeados

Como se muestra arriba, si desea ver datos específicos relacionados con sus pagos, simplemente haga clic en las opciones disponibles debajo del gráfico.

También puede utilizar los menús desplegables en la parte superior de la tabla de pagos para ordenar los pagos según diferentes criterios. Estos filtros incluyen:

• Todos los tipos: esto cubre tanto pagos únicos como recurrentes (que son compatibles con WPForms Pro)
• Todas las puertas de enlace: esto se refiere a cómo se completó la transacción, con opciones como PayPal Standard, PayPal Commerce, Stripe, Square o Authorize.net.
• Todas las suscripciones: el estado actual del pago, que puede ser uno de los siguientes: Activo, Cancelado o No sincronizado.

En WPForms, solo puede usar la opción de filtro Todas las puertas de enlace si ha configurado más de un método de pago.

Paso 5: acceda a los informes de estado de suscripción de Stripe

Para ver el pago de una suscripción con mayor detalle, seleccione el nombre o la dirección de correo electrónico del pagador. Esto lo llevará a una página detallada de esa suscripción específica.

Ahora, será fácil realizar pasos específicos relacionados con el pago de esa suscripción en su propia página y acceder a información importante, incluida su:

• Total de por vida
• Ciclo de facturación
• Tiempos facturados
• Fecha de renovación

Desplácese hacia abajo hasta el área Historial de pagos para ver las fechas exactas y los elementos de la factura para obtener una visión más profunda del ciclo de vida de la suscripción y la identificación del precio.

También encontrará la sección Resumen de entrada , que muestra todos los campos de la página de pago, así como los metadatos de envío asociados con el pago con tarjeta de crédito.

Haga clic en el icono Ver entrada en la esquina inferior derecha para acceder a la página de entrada individual para esta entrada de formulario en particular y obtener información adicional.

Lea nuestros documentos sobre Entradas de formulario para obtener más información sobre cómo usar la página de entrada individual y ver los detalles de cada entrada.

Reembolsos, cancelaciones y más

Una de las mejores partes de la integración de la API de Stripe y los webhooks es que le permiten realizar diferentes acciones directamente dentro de la página de pago individual.

Por ejemplo, puede hacer clic en Ver en Stripe en la página de un pago determinado si desea ver la información de pago desde el sitio web de Stripe.

Si necesita realizar un reembolso a través de Stripe, haga clic en el botón Reembolso para comenzar el proceso directamente desde WordPress.

Asimismo, si es necesario, se le brinda la opción de cancelar permanentemente una suscripción. Simplemente haga clic en el botón Cancelar .

Una vez que haga clic en el botón Reembolsar o Cancelar , la tabla de pagos se actualizará automáticamente para reflejar la nueva entrada y el estado de pago.

¡Y ahí lo tienes! ¡Ahora nunca tendrás que salir de tu panel de WordPress para gestionar las próximas facturas, suscripciones, cancelaciones o reembolsos!

Más preguntas sobre el estado de la suscripción a Stripe

Ver el estado de la factura de suscripción de Stripe en WordPress es un tema popular entre nuestros lectores. Aquí hay respuestas a algunas consultas comunes al respecto.

¿Cómo sé si mi suscripción Stripe está activa?

Para comprobar si una suscripción de Stripe está activa, inicie sesión en su panel de Stripe y navegue hasta la sección "Suscripciones". Las suscripciones activas se enumeran aquí.

Alternativamente, puede acceder a los informes de estado de la suscripción directamente desde WordPress. Simplemente vaya a WPForms »Pagos y haga clic en la pestaña Descripción general .

Desde aquí, haga clic en las opciones Nuevas suscripciones o Renovación de suscripción para ver las suscripciones activas, o use un filtro en la parte superior de la tabla de pagos.

¿Cómo veo las suscripciones canceladas en Stripe?

Las suscripciones canceladas en Stripe se pueden ver en el panel en Suscripciones , con un filtro para Estado cancelado .

La integración de Stripe de WPForms puede agilizar este proceso si es su método de pago predeterminado. Vaya a WPForms »Pagos y haga clic en la pestaña Descripción general .

Luego, haga clic en el filtro desplegable Todas las suscripciones y marque la casilla Cancelado para ver todas las suscripciones de Stripe que se han cancelado.

¿Cuánto cobra Stripe por las suscripciones?

Stripe cobra una tarifa estándar del 3% por los pagos de suscripción, normalmente un porcentaje de la transacción más un precio fijo. Esto puede variar según su país y el plan Stripe específico o el período de prueba.

Si está utilizando un formulario de pedido en WordPress creado a través de WPForms para gestionar los pagos, puede evitar estos cargos adicionales actualizando a una licencia Pro.

¿Cuál es la diferencia entre pagos recurrentes y pagos de suscripción?

Los pagos recurrentes se refieren a cualquier configuración de pago repetido, mientras que los pagos de suscripción son un tipo de pago recurrente para obtener permiso y acceso continuo a un producto o servicio.

WPForms y su integración Stripe gestionan ambos de manera eficiente, ofreciendo personalización para varios programas de pago y cambios de suscripción.

Sin embargo, para gestionar pagos recurrentes y configurar la lógica condicional, deberá actualizar a WPForms Pro y utilizar el complemento Stripe Pro.

¿Cuánto tiempo tardan en aparecer los pagos de Stripe?

Los pagos de Stripe generalmente aparecen en su cuenta unos días después de la transacción, dependiendo del tiempo de procesamiento y finalización de su banco, a menos que el pago falle, en cuyo caso se etiquetará como "Cancelado".

La integración Stripe de WPForms ofrece informes y notificaciones de pago en tiempo real, lo que le ayuda a cobrar automáticamente y monitorear el estado de las transacciones al instante.

A continuación, aprenda cómo crear una calculadora en línea personalizada

Las calculadoras demuestran ser una excelente manera de generar clientes potenciales adicionales para su negocio al capturar las direcciones de correo electrónico de los visitantes. Consulte nuestra guía, donde lo guiaremos a través de los pasos para crear una calculadora personalizada usando WPForms.

Crea tu formulario de WordPress ahora

¿Listo para construir tu formulario? Comience hoy con el complemento de creación de formularios de WordPress más sencillo. WPForms Pro incluye muchas plantillas gratuitas y ofrece una garantía de devolución de dinero de 14 días.

Si este artículo le ayudó, síganos en Facebook y Twitter para obtener más tutoriales y guías gratuitas de WordPress.