5 formas de mejorar sus ventas adicionales con un sistema POS robusto

¿Se pregunta cómo aumentar las ventas en el comercio minorista? Tener un sistema POS rico y funcional facilita el trabajo al mostrar productos relacionados, analizar el historial de compras del cliente, lanzar un programa de recompensas, etc.

Si no está aumentando las ventas en su tienda en línea, probablemente esté perdiendo una buena cantidad inconscientemente. Cuando se hace bien, esta técnica de marketing tiene un gran impacto en sus resultados. Además, mejora la experiencia general de compra al ayudar a los clientes a aprovechar al máximo sus compras.

La venta adicional puede aumentar sus ingresos en un 10-30% en promedio.

Entonces, ¿qué es Upselling y cómo funciona?

La venta adicional es un simple intento de convencer a los clientes de que compren una versión más costosa o mejorada del artículo elegido u otros complementos en términos de aumentar las ventas. Puede ofrecer esos artículos mientras agregan un producto a su carrito o llegan a la página de pago. Los alienta a comprar productos relacionados o artículos más costosos, por lo tanto, aumenta el valor promedio de su pedido.

La venta adicional no es algo que empuje a sus clientes a gastar más innecesariamente. Más bien es una forma optimizada de mostrarles los beneficios de las funciones adicionales. Y asegure un precio óptimo para obtener el máximo rendimiento.

En este blog, le mostraremos cómo usar un sistema POS de manera efectiva para aumentar las ventas de sus productos de comercio electrónico.

Cómo aumentar las ventas permite aumentar los ingresos de su comercio electrónico

Adquirir un nuevo cliente es de 5 a 25 veces más costoso que mantener uno actual. Esto significa que vender más productos a sus clientes será mucho más rentable para aumentar sus ingresos.

La probabilidad de vender a clientes existentes es del 60 al 70 %, mientras que la probabilidad de vender a un cliente potencial nuevo es del 5 al 20 %.

Durante las compras en su sitio, puede ofrecer a sus clientes una opción de mayor precio o un complemento para el producto que pretenden comprar. Por ejemplo, un cliente ha agregado un par de zapatillas de la colección del verano pasado a su carrito de compras. Presentarlos a zapatillas similares pero más caras de la última colección podría generar una venta adicional.

Upselling ayuda a los minoristas-

• Aumentar el valor medio de los pedidos de comercio electrónico
• Construir relaciones más profundas con los clientes
• Aumentar el valor de por vida del cliente
• Mejorar la tasa de retención de clientes
• Haga que la experiencia de compra del cliente sea notable

Por lo general, a la gente le encanta recibir sugerencias de vendedores experimentados. Y una vez que se benefician de su recomendación, los convierte en asesores leales para sus marcas. Es una gran oportunidad para construir una relación sólida con sus usuarios también.

Cómo un sistema POS lo ayuda a aumentar la venta de productos

Con un sistema POS moderno, sería más fácil mostrar sus productos de venta adicional. Aproveche a sus usuarios utilizando diferentes llamados a la acción, como recomendaciones adicionales, paquetes de productos, artículos similares, promociones y ventanas emergentes.

Si un cliente registrado vuelve a visitar tu tienda, el TPV te ayuda a realizar un seguimiento de su historial de compras anterior. Además, puede analizar los datos de otros clientes que compraron tipos de productos similares. Con base en estos conocimientos, un sólido sistema POS mostrará automáticamente artículos más avanzados o premium a los clientes. Entonces, la posibilidad de agregar esos productos aumenta.

A pesar de ofrecer productos aleatorios, recopila los datos requeridos de tus usuarios y preséntate con productos más relevantes. Lo lleva a un mejor resultado combinado con mayores ingresos.

Recurso relacionado: Más de 10 ventajas principales de un sistema POS para su tienda minorista en línea.

5 formas de mejorar sus ventas adicionales con un sistema POS avanzado

A continuación hay 5 consejos útiles para facilitar su venta adicional con un sistema POS:

1. Mostrar sugerencias de productos relacionados
2. Ofrecer un Sistema de Puntos y Recompensas
3. Verifique el historial de compras del cliente
4. Integrar correo electrónico o mensajes de texto
5. Rediseñe su estrategia de producto

Mostrar sugerencias de productos relacionados

Los sistemas POS modernos pueden mostrar productos de comercio electrónico relacionados. Por ejemplo, un comprador en línea compra café en su tienda. El sistema POS sugiere automáticamente otras marcas de café de renombre o productos necesarios que requieren para hacer café (por ejemplo, leche, azúcar, café mate, etc.).

Muchos POS también son útiles para comparar productos manteniéndolos uno al lado del otro. Ayuda a los clientes a comprender la usabilidad de las funciones adicionales y medir el valor real de las versiones caras de los artículos. A veces les recuerda tomar productos relacionados que necesitarían para usar el producto principal.

Aquí no estás obligando a tus clientes a comprar productos caros. Simplemente está ofreciendo un mejor producto o servicio a un costo más alto de lo que inicialmente pretendían comprar. Esto aumenta el valor promedio de su pedido y mejora su relación con el cliente al brindar sugerencias o recomendaciones fructíferas con todas las especificaciones.

Sistema de Recompensas y Puntos de Oferta

Un sistema POS avanzado puede contribuir a que el viaje de sus clientes sea extraordinario. Puede crear códigos promocionales y ofertas especiales para sus clientes leales y mostrarlos con esta herramienta moderna. Supongamos que un cliente agrega una loción corporal Nevia de 200 ml al carrito que cuesta $1. Puede ofrecerle 2 botellas de loción de 200 ml o una loción de 400 ml por menos de $2. Y existe una alta probabilidad de que el cliente gaste más para canjear la oferta.

Para hacerlo más interesante, puede alentar a sus compradores a gastar una cantidad mínima de dinero a cambio de una tarjeta de membresía. Puede acumular puntos en sus tarjetas y utilizarlos para obtener descuentos en sus próximas compras.

Esta técnica es rentable de 2 maneras: crea una relación a largo plazo con sus compradores y aumenta sus ventas de comercio electrónico. Y un sistema POS optimizado hace que todo el proceso sea más fácil de rastrear todos los datos relacionados y las actualizaciones de ventas.

Leer más: Cómo crear códigos de cupón para la temporada navideña en WordPress.

Verifique el historial de compras del cliente

Las estrategias de marketing correctas evitan que juegues a los dardos con los ojos vendados. Y un software POS bien organizado lo ayuda a comprender mejor el comportamiento de su cliente al proporcionar su historial de transacciones anterior.

Muchos minoristas suelen centrarse en nuevas formas de conseguir clientes o realizar más ventas. Pero sobre todo pierden en el mar de posibilidades porque hay opciones ilimitadas para probar. En lugar de adivinar al azar, es más ventajoso averiguar qué estrategia de marketing funcionó mejor para usted y cómo reaccionaron los usuarios a sus campañas anteriormente.

Un POS sólido le brinda el historial de pedidos de un cliente que realizó en su tienda en el pasado. Puede ver la lista de artículos que compraron, cuánto cuestan y cuándo sucedió junto con otros datos personales registrados de ese cliente. Al implicar diferentes umbrales o filtros, ahora puede categorizar a sus clientes en diferentes grupos en función de sus artículos comprados, fechas de compra, volumen, etc. Le ayuda a tomar decisiones sobre anuncios pagados, almacenar nuevos productos, el mejor momento para cupones, etc. .

Integrar correo electrónico o mensajes de texto

La comunicación fluida es una de las cosas más desafiantes en los negocios en línea. Pero sin lazos personales, sería difícil mantenerse en esta industria. Afortunadamente, un sistema POS puede crear múltiples puntos de contacto a través de campañas de marketing por correo electrónico y texto. Personaliza el viaje del comprador y crea un puente entre el vendedor y los compradores.

Suponga que tiene una zapatería en línea con un sistema POS integrado. Ahora puede ver fácilmente los datos de sus clientes registrados directamente en el POS. Pregunta a tus clientes si quieren participar en tu programa de fidelización. Para que se les notifique temprano sobre la llegada de nuevos zapatos. Envíeles un mensaje de texto o correo electrónico solicitando permiso para "¿Le gustaría recibir una notificación temprana para la última colección?". Si han aceptado, almacene sus datos en su POS.

Ahora sus responsabilidades serían establecer las estrategias y crear sus correos electrónicos/textos. Finalmente, use la automatización de su POS para programarlos para el mes

Aunque a los compradores modernos les encanta comprar en línea, también extrañan la interacción humana de las tiendas físicas. Haciéndolos sentir especiales a través de promociones específicas para el cliente, puede llenar los vacíos con excelentes comentarios.

Rediseñe su estrategia de producto

Mejorar las estrategias de marketing beneficia directamente tanto a las ventas como a los ingresos. Según la investigación de Yext y Vanson Bourne, el 96 % de los vendedores minoristas dijeron que enfrentan problemas para implementar una estrategia de marketing que sea efectiva. Ocurre principalmente debido a la falta de datos requeridos del cliente o al malentendido de sus necesidades.

Puede mitigar fácilmente este problema con un rico sistema POS funcional. Le brinda información detallada sobre el comportamiento, las preferencias y el proceso de pensamiento de sus clientes. Usando estos datos, sería más fácil para cualquier vendedor pronosticar sus demandas futuras.

Primero, recopile información relacionada sobre los clientes existentes de su sistema POS. Luego segmentarlos en base a algunas características. Como la edad, el lugar de residencia, el sexo, los ingresos, el comportamiento de compra, los intereses, las actividades, etc. Esto le brinda una imagen clara de lo que quieren de su marca, sus gustos o aversiones, y otros que puede usar para llevar a cabo su negocio futuro. estrategias.

wePOS: mejore su negocio con el sistema POS de comercio electrónico adecuado

Conseguir el sistema POS correcto entre cientos de opciones sería complicado. Dos consideraciones importantes deben ser analizar las funciones de POS que necesita y el tamaño de su negocio.

Si su tienda de comercio electrónico se basa en WordPress y WooCommerce, ya está en el lado ganador. Porque puede usar un POS basado en WooCommerce para administrar tanto su tienda en línea como su tienda física directamente desde su tablero.

En este sentido, wePOS puede ser una solución fiable. Es un sistema de punto de venta (POS) basado en la web especialmente diseñado para su tienda WooCommerce. Tenga todas las funciones requeridas, necesita administrar su inventario y pedidos de manera organizada. En comparación, es razonable, y la versión gratuita lo ayuda a comenzar de nuevo con las funciones básicas.

Características exclusivas de wePOS-

1. Cálculos automáticos de impuestos e IVA
2. Gestión de pedidos múltiples
3. Manejo de descuentos y cargos adicionales
4. Generador de recibos avanzado con etiqueta blanca
5. Integración de múltiples puntos de venta y mostradores

Convierta su computadora portátil, móvil, tableta Android o iPad en una caja registradora, por lo tanto, puede operar su negocio desde cualquier parte del mundo.

Utilice el sistema de punto de venta minorista adecuado para aumentar las ventas de sus productos

Tener un sistema POS inteligente es imprescindible para el comercio minorista actual. Por otro lado, la venta adicional es una técnica de marketing avanzada para aumentar sus ingresos. Combinando estos 2 mecanismos, puede obtener mejores resultados de su negocio en línea.

Un sistema POS funcional lo ayuda a vender más productos al:

• Visualización de sugerencias de productos relacionados
• Ofreciendo un Sistema de Puntos y Recompensas
• Comprobación del historial de compras del cliente
• Integración de correo electrónico o mensajes de texto
• Rediseñando su estrategia de producto

Sin embargo, implementar el sistema POS correcto sería complicado. En ese caso, debe considerar sus requisitos con respecto a la venta de productos adicionales y combinarlos con las funciones de POS. Te ayuda a elegir el mejor que más te convenga.

Entonces, ¿le hicieron todas sus preguntas sobre cómo aumentar las ventas en el comercio minorista? Si no, utilice la sección de comentarios. Estamos aquí para ayudar.