Cómo usar cupones, descuentos y ofertas para aumentar las ventas de su tienda de comercio electrónico

Publicado: 2020-05-13

Una tienda de comercio electrónico requiere conversiones, y solo puede suceder si los visitantes gastan su dinero. El objetivo de toda tienda de comercio electrónico debería ser convertir a los visitantes en clientes. Hay varias formas de hacerlo, como se describe en este artículo .

Una forma de atraer clientes y aumentar las ventas de su tienda en línea es ofrecer cupones, descuentos u ofertas exclusivas a los clientes. Si tiene una tienda WooCommerce, puede hacerlo fácilmente con la ayuda de un complemento de cupón de WooCommerce. Entonces, hágales una oferta que no puedan rechazar .

En este artículo, exploraremos algunas de las diferentes formas de utilizar dichas ofertas para aumentar las ventas de su tienda de comercio electrónico. También discutiremos las ventajas y desventajas de los cupones/ofertas en su tienda. Vamos a por ello.

Ventajas y desventajas de las ofertas

Los cupones, descuentos y ofertas suenan bien, pero tienen algunas desventajas. Veamos sus ventajas y desventajas.

ventajas:

  • A los compradores les encantan los descuentos y las ofertas exclusivas. Los hace felices, lo que a su vez mejorará la frecuencia de sus visitas y conversiones, y también generará lealtad.
  • Las ofertas hacen felices a los clientes, lo que significa que es más probable que gasten más tiempo y dinero en tu tienda. Por lo tanto, una oferta de tienda bien planificada puede impulsar las ventas de manera significativa .
  • Las ofertas también son una forma de liquidar sus existencias antiguas o de baja venta (lo discutiremos más adelante), lo que ayuda a administrar el inventario de su tienda.

Desventajas:

  • Demasiadas ofertas de descuento pueden afectar negativamente la rentabilidad de la tienda . Por lo tanto, debe planificar las ofertas cuidadosamente y hacerlas disponibles en el momento adecuado.
  • Ofrecer ofertas con descuento puede hacer que los clientes superen sus expectativas , y también confiarán en dichas ofertas para comprar en la tienda. Puede ralentizar las ventas de la tienda en los días que no hay ofertas .

Cómo usar las ofertas de la tienda en línea para aumentar las ventas

Al analizar las ventajas y desventajas de las ofertas de la tienda en línea, estas son algunas de las mejores formas en que puede usarlas para generar ventas.

Oferta previa al lanzamiento

Si no ha lanzado su tienda o está a punto de presentar un nuevo producto, puede pensar en ofrecer buenas ofertas para atraer clientes potenciales .

Puede hacer esto investigando qué tipo de productos buscan las personas o analizando las diversas redes sociales para llegar a clientes potenciales.

Oferta de comprador por primera vez

Es difícil convertir a un comprador primerizo en un cliente recurrente . La mayoría de las veces, estos clientes encuentran algo que les gusta y lo compran, pero no tienen la intención de volver al sitio de comercio electrónico nuevamente.

Puede ofrecer un descuento para compradores primerizos como agradecimiento por elegir comprar con usted. Los atraerá a volver a visitar la tienda .

Lectura recomendada: Cómo crear un descuento de primer pedido para su tienda WooCommerce.

Envío gratis

Puede ofrecer servicios de envío gratuitos a los clientes. Será una motivación para que los clientes compren contigo. También reducirá el abandono del carrito, ya que el costo de envío es una de las razones principales por las que los clientes abandonan el carrito antes de pagar.

Puede comenzar proporcionando envío gratuito en pedidos superiores a cierta cantidad . Esto hará que los clientes agreguen más artículos a la compra para aprovechar la oferta.

Lectura recomendada: Cómo crear y usar cupones de envío en WooCommerce.

Devolución gratuita

Los clientes consultan la política de devolución de una tienda antes de finalizar su compra. Cobrar una tarifa de devolución podría ser un verdadero asesino de ventas.

Ofrezca una devolución gratuita para impresionar a sus clientes y hacer que su experiencia de compra sea placentera .

descuento mínimo de compra

Ofrecer descuentos en pedidos superiores a cierta cantidad motivará a los clientes a gastar más .

También es una excelente manera de obtener ingresos de sus productos de nicho.

Analiza cuál es el valor medio de tu pedido y, en función de ello, decide el porcentaje de descuento.

El artículo sobre cómo configurar reglas de descuento basadas en la cantidad en WooCommerce lo ayudará a lograr un descuento de compra mínimo en su tienda WooCommerce.

Descuento semanal/mensual

Al final de una semana o un mes, puedes ofrecer buenas ofertas y descuentos en productos, especialmente si las ventas son lentas .

Te ayudará a dar un empujón a tus ventas , si es necesario.

Oferta de carrito abandonado

El abandono del carrito es uno de los principales problemas a los que se enfrenta una tienda de comercio electrónico. Los estudios muestran que alrededor del 70% de las personas abandonan la tienda antes de pagar. Es un problema recurrente que todo negocio de comercio electrónico atraviesa y debe abordar.

Puede recuperar algunos de los pedidos dando cupones u ofertas a través de correos electrónicos o ventanas emergentes .

Use complementos para rastrear los carritos abandonados y prográmelos para enviar correos electrónicos de recordatorio personalizados acompañados de cupones únicos.

Aprende cómo puedes ofrecer descuentos por carritos abandonados en WooCommerce. Lea otras formas de reducir el abandono del carrito aquí .

Oferta combinada de productos

Las ofertas de combos o paquetes de productos tienen muchas ventajas.

Uno de ellos poder vender más productos. Combinar productos relevantes y venderlos con una buena oferta será un gran impulso para las ventas.

En segundo lugar, puede combinar productos que tienen menos demanda con los productos más vendidos para animar a los clientes a comprarlos.

En tercer lugar, puede implementar la oferta compre-x-llévese-uno que es muy común entre las tiendas de comercio electrónico,

Ofertas de fidelización de clientes

Puede ofrecer ofertas exclusivas a sus clientes fieles a través de correos electrónicos personalizados . Puede incluir códigos de cupón únicos que pueden usar para aprovechar los descuentos.

Los alentará a comprar más y también recomendará su tienda a otros .

Así es como puede enviar cupones por correo electrónico a los clientes para crear programas de fidelización en su tienda WooCommerce.

Venta express

Es poco probable que sea un cliente de comercio electrónico y no haya recibido ningún correo electrónico sobre ventas flash.

Una venta flash es una oferta de venta con descuento que solo dura un tiempo limitado. Los clientes recibirán interesantes ofertas durante este tiempo.

Hace uso de una táctica de escasez para crear un sentido de urgencia en los clientes y, en la mayoría de los casos, son efectivos.

Puede enviar correos electrónicos informando a los clientes sobre la venta o agregar ventanas emergentes en el sitio o ambos .

Oferta de suscripción al boletín

Puedes ofrecer buenas ofertas a cambio de las suscripciones de los clientes a los boletines de tu tienda.

Es una forma eficaz de establecer una relación con ellos y utilizar el marketing por correo electrónico .

promoción de referencia

Sus clientes pueden aumentar las ventas no solo gastando su dinero, sino también promocionando su marca entre sus amigos y familiares a través de programas de recomendación.

Das descuentos tanto a los clientes referidos como a los referidos . Es una oportunidad perfecta para mantener a los clientes existentes y ganar nuevos clientes.

Oferta de intención de salida

Muchos clientes abandonan la tienda incluso antes de llegar a la página de pago. La ventana emergente de intención de salida es una excelente manera de hacer que se queden con descuentos y cupones .

Muchos complementos pueden ayudarlo a configurar ventanas emergentes con intención de salida en su tienda. Identificará cuándo los clientes están a punto de abandonar el sitio y les ofrecerá ofertas exclusivas para evitar que se vayan.

Oferta exclusiva de redes sociales

Las redes sociales tienen un mar de clientes potenciales. Al ofrecer ofertas sociales exclusivas, no solo atrae a sus seguidores, sino que también atrae potencialmente a nuevos clientes .

Puede proporcionar cupones de descuento u ofertas exclusivas para una red social en particular donde recibe la máxima participación.

Los clientes pueden iniciar sesión en su tienda usando sus redes sociales y aprovechar la oferta única.

oferta de temporada

Las temporadas navideñas son una gran oportunidad de ventas para su tienda de comercio electrónico.

Los clientes están buscando una variedad de productos con grandes ofertas. Entonces, solo dales eso. Ofrezca ofertas y descuentos atractivos o cupones especiales de vacaciones para hacerlos felices.

Debe hacer una lluvia de ideas sobre los planes promocionales con mucha anticipación y estar listo para lanzarlos antes de que llegue la temporada navideña.

Por ejemplo, la marca minorista estadounidense REI ofreció un trato para ahorrar dinero para el Black Friday:

Oferta de viernes negro de REI

Venta de liquidación

A veces es necesario liquidar las existencias antiguas o los productos de baja venta para dejar espacio a los nuevos productos . Aquí es donde puede ofrecer descuentos de liquidación.

En las ventas de liquidación, puedes ofrecer grandes descuentos para que la gente compre los productos .

Las ventas de liquidación ayudan a administrar el inventario además de impulsar las ventas de su tienda .

Así es como NOMAD lo hizo:

Venta de liquidación nómada

Oferta de solo aplicación

Hoy en día, casi todos los sitios web de comercio electrónico tienen aplicaciones móviles.

El número de usuarios de teléfonos inteligentes aumenta día a día. Con él, también está aumentando la cantidad de personas que usan teléfonos móviles para comprar. Será una pérdida si no desarrolla una aplicación móvil para su tienda, ya que la experiencia del usuario es mucho mejor que navegar por el sitio en el teléfono .

Puede proporcionar ofertas solo para la aplicación para que más clientes descarguen la aplicación y corran la voz.

Terminando

No puede proporcionar ofertas de tiendas en línea sin una planificación adecuada. Es crucial decidir el momento adecuado y el tipo correcto de oferta.

Prestar atención a los requisitos de sus clientes es bueno; sin embargo, no debe olvidar su objetivo comercial al planificar estas ofertas. Un pequeño desliz puede costarle mucho.

Esperamos que estos consejos te ayuden. Nos encantaría saber lo que piensas. Por favor, comparta sus experiencias con nosotros en los comentarios a continuación.