Cómo utilizar WhatsApp para marketing: 10 estrategias comprobadas a seguir en 2023

¿Está apuntando a WhatsApp para impulsar el crecimiento y las ventas de su negocio? En caso afirmativo, entonces no está solo en esta carrera. Según el sitio web oficial de WhatsApp, más de 50 millones de empresas utilizan WhatsApp para sus negocios.

WhatsApp es la aplicación de mensajería más popular del mundo, con más de 2 mil millones de usuarios activos. Esta enorme audiencia tiene potencial para empresas de todos los tamaños. Y la mejor parte es que el marketing de WhatsApp es increíblemente eficaz para cualquier negocio.

Si se pregunta cómo superar esta enorme competencia y garantizar el crecimiento, no se preocupe. Te daremos pautas completas para alcanzar tus objetivos y acelerar las ventas.

En este artículo, compartiremos 10 estrategias comprobadas sobre cómo utilizar WhatsApp para marketing. Ya sea que estés comenzando o ya estés usando WhatsApp para marketing, estos consejos te ayudarán a obtener más resultados.

Comencemos con lo básico.

¿Por qué utilizar WhatsApp para marketing?

Las empresas actuales encuentran continuamente diferentes ángulos para que ideas nuevas e innovadoras lleguen a sus clientes y generen conciencia de marca. Una herramienta que se ha convertido en un sólido medio de marketing es WhatsApp.

Sabemos que tiene más de 2 mil millones de usuarios en todo el mundo. Además, se está volviendo popular debido a su privacidad, su impecable sistema de mensajería y su variedad de funciones. Por lo tanto, si tienes un negocio B2B, WhatsApp puede ser realmente ideal para ti. Hace que la comunicación directa entre la marca y los consumidores sea simple, fácil y rápida.

¿Y lo que es más? A continuación se presentan razones por las que debería considerar el uso de esta plataforma como un medio vital para el marketing:

• Amplio alcance : tiene un amplio alcance y puede ayudarle a llegar a una audiencia amplia con sus mensajes de marketing.
• Comunicación personalizada : Podrás comunicarte con tus clientes de una forma más personalizada y directa. Eso significa que puede ayudar a construir relaciones más sólidas y aumentar la lealtad de los clientes.
• Alto compromiso : los mensajes entregados a través de WhatsApp tienen una alta tasa de apertura y respuesta.
• Rentable : a diferencia de otras plataformas de marketing, WhatsApp es una herramienta de marketing rentable . Es de uso gratuito y no requiere inversiones adicionales en publicidad o campañas de marketing.
• Compatibilidad con medios enriquecidos : WhatsApp admite diferentes formas de medios enriquecidos, incluidas imágenes, vídeos y audio. Para eso, puede crear contenido de marketing más atractivo e interactivo.
• Mensajería grupal : WhatsApp te permite crear grupos y transmitir mensajes a varios usuarios a la vez, lo que facilita llegar a una gran audiencia con tus mensajes de marketing.

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Diferencia entre cuentas comerciales y personales de WhatsApp

Si estás utilizando una cuenta personal de WhatsApp y estás pensando en usarla para tu negocio, entonces debes considerar algunos hechos. Además, le faltan algunas características y opciones extensas que pueden ser beneficiosas para su negocio.

Sin embargo, difiere de una cuenta a otra. Como tipo de cuenta, visibilidad, estado en línea, opciones de envío de mensajes, detalles de la cuenta, etc.

Por lo tanto, debe optar por una cuenta comercial para desbloquear las características y funciones avanzadas.

¡Aquí tienes una comparación detallada organizada para ti!

Las cuentas comerciales de WhatsApp tienen diversas ventajas sobre las cuentas personales. Un perfil de empresa especializado, opciones de mensajería, plantillas de mensajes y análisis e información pueden ayudar a las empresas a comunicarse con los consumidores de manera más profesional.

Además, las API y las integraciones de la empresa permiten a las empresas integrarse con muchos sistemas de terceros, lo que facilita las interacciones de los consumidores y las operaciones de la empresa.

Comience con 10 estrategias comprobadas de marketing de WhatsApp

WhatsApp ya no es sólo una aplicación de mensajería; También es una poderosa herramienta para que las empresas lleguen a sus clientes. Si no tiene planes alineados para sus ejercicios de marketing, seguramente se está perdiendo algo grande. No importa lo que esté comercializando, un plan adecuado y una ejecución práctica son ideales para que cualquier negocio crezca y prospere.

No es diferente para el marketing de WhatsApp. Debe conocer el canal, el momento, la estructura y el objetivo adecuados para alcanzar su objetivo.

No hay problema; Hemos recopilado 10 estrategias que puede seguir o alinear con las existentes para obtener los resultados deseados.

01. Crea un perfil empresarial profesional.

Si no tiene una cuenta comercial profesional en WhatsApp, cree una primero. Todos sabemos que la primera impresión es la última. Una vez que los clientes ven su cuenta de WhatsApp, siempre notan el logotipo de la empresa, la URL, la información de contacto válida, etc.

Por lo tanto, crear un perfil comercial profesional es un paso importante para desarrollar una estrategia de marketing de WhatsApp exitosa. Puede ayudarle a generar credibilidad y hacer que su empresa parezca más confiable para los clientes potenciales. Asegúrese de incluir la información comercial importante mencionada anteriormente.

Por ejemplo, si es propietario de un restaurante, su perfil podría incluir el nombre, el logotipo y la ubicación de su restaurante, así como su número de teléfono y dirección de correo electrónico.

02. Haga crecer una lista de suscriptores

Crear una lista de suscriptores en WhatsApp es una excelente manera de mantener a sus clientes actualizados sobre sus productos o servicios. Sí, hacer crecer una lista de suscriptores es un componente clave de una estrategia exitosa de marketing de WhatsApp. Al crear una lista de suscriptores, puede llegar a su público objetivo de manera más fácil y efectiva.

Por ejemplo, puede promocionar su número de WhatsApp en su sitio web, canales de redes sociales y otros materiales de marketing. Luego, puede pedirles a los clientes que se inscriban en su lista enviando un mensaje con un enlace o un código QR.

El 77% de los consumidores dice que es más probable que compren una marca que siguen en las redes sociales que una que no siguen.

Las redes sociales hoy

Una vez que tenga una lista de suscriptores, puede usar WhatsApp para enviar promociones, actualizaciones y otra información relevante directamente a sus suscriptores. Es importante asegurarse de que sus mensajes sean personalizados y relevantes para los intereses de sus suscriptores para mantenerlos comprometidos con su marca.

Aquí hay una captura de pantalla de una cuenta comercial de WhatsApp con un enlace a una página de inicio donde las personas pueden registrarse para recibir actualizaciones y ofertas especiales.

03. Cree y entregue contenido atractivo

El 55% de los consumidores afirma que estaría interesado en recibir mensajes promocionales en WhatsApp si contuvieran información relevante o útil

HubSpot

No hay otra alternativa que crear contenido excelente. Ya sea que lo estés produciendo para un blog, una red social o un guión de video, un excelente contenido siempre capta la atención de los usuarios. Sí, no es diferente para el marketing de WhatsApp.

Si tu contenido no tiene el tono correcto y que llame la atención, seguramente los usuarios no estarán interesados ​​en lo que estás diciendo. Además, debes mantenerlo relevante para tus usuarios. Los mensajes relevantes, como actualizaciones importantes, mensajes promocionales especiales y contenido detrás de escena, mantendrán a sus clientes interesados.

Aquí hay algunas cosas que puedes considerar antes de crear contenido para tu marketing de WhatsApp:

• Entiende a tu audiencia : intenta conocer sus intereses y el tipo de contenido que prefiere. Una vez que comprenda a su audiencia, podrá crear contenido que se adapte a sus necesidades.
• Creación de contenido creativo : es una buena práctica probar cosas nuevas y experimentar con ideas innovadoras. Pero recuerda no abrumarlos con tu enfoque.
• Sea coherente : una vez que sepa cómo crear cosas creativas, es hora de entregarlas con regularidad. Para que tu audiencia sepa cuándo esperarlo. Esto le ayudará a mantenerse en primer plano y generar anticipación para su próxima publicación.
• Utilice elementos visuales : el marketing de contenidos visuales es una excelente manera de mantener a los usuarios interesados ​​e interactuando. Para ello, intenta incluir imágenes, vídeos y otros elementos multimedia en tu mensaje.
• Cuente sus historias, no siempre las venda : a la gente le encantan las historias, así que úselas a su favor. Contar historias puede ayudarte a conectarte con tu audiencia a nivel personal y hacer que tu contenido sea más memorable.
• Ser uno mismo. Deje que su personalidad brille en su contenido. Esto le ayudará a establecer relaciones con su audiencia y hacer que su contenido sea más identificable.

04. Personalizar la comunicación con el cliente.

Personalizar sus mensajes puede ayudarlo a construir relaciones más sólidas con sus clientes. Puede dirigirse a los clientes por su nombre y enviarles ofertas personalizadas según sus intereses.

El 72% de los consumidores dice que solo interactúa con mensajes de marketing personalizados según sus intereses.

SmarterHQ

La comunicación personalizada con el cliente es una gran estrategia para el marketing de WhatsApp, ya que los hace sentir valorados, especiales e importantes. Cuando personaliza su comunicación, muestra a sus clientes que se preocupa por ellos como individuos y que está interesado en sus necesidades y deseos.

Aquí hay dos plantillas de mensajes de clientes personalizados para usted.

1. La primera imagen es para nuevos usuarios. Después de que un usuario se suscribe a su empresa, puede enviar un mensaje, como en el primer ejemplo. Aquí, puede simplemente dar la bienvenida a los usuarios para que se conviertan en sus clientes. Después de eso, puede ofrecer un descuento o una oferta.
2. El segundo es para aquellos que tienen la intención de dejar su negocio. Si ve que el usuario está dejando artículos en su carrito o no ha visitado su sitio web por un tiempo, puede usar la plantilla.

Estas dos plantillas son diferentes para dos grupos de clientes diferentes. Puede implementar esta fórmula con sus usuarios para involucrarlos y complacerlos. Sin embargo, a continuación se ofrecen algunos consejos para personalizar la comunicación con el cliente en WhatsApp:

• Diríjase al nombre del cliente : Diríjase al cliente por su nombre en sus mensajes. Significa que les estás prestando atención.
• Segmente su audiencia : divida su audiencia en diferentes segmentos según sus intereses, datos demográficos o historial de compras.
• Utilice datos de clientes : utilice los datos que ha recopilado sobre sus clientes, como su historial de compras, para personalizar sus mensajes. Por ejemplo, podría recomendar nuevos productos a los clientes en función de sus compras anteriores.
• Sea receptivo : responda los mensajes de los clientes con prontitud y atención. Esto demuestra que se preocupa por sus clientes y que está comprometido a brindarles una buena experiencia.

05. Utilice inteligentemente el estado de WhatsApp para obtener actualizaciones

Usar el estado de WhatsApp para obtener actualizaciones es otra estrategia eficaz para el marketing de WhatsApp. El estado de WhatsApp te permite publicar fotos, videos y actualizaciones de texto que desaparecen después de 24 horas. Puede resultar útil compartir actualizaciones rápidas y promociones con sus suscriptores para hacerlos más personales y atractivos que los canales de marketing tradicionales.

Aquí tienes un ejemplo de cómo puedes utilizar los estados de WhatsApp:

A continuación se ofrecen algunos consejos para utilizar los estados de WhatsApp de forma eficaz:

1. Actualízalo periódicamente : la coherencia es clave cuando se trata de utilizar los estados de WhatsApp para las actualizaciones. Intente publicar actualizaciones con regularidad para mantener a sus suscriptores comprometidos e interesados ​​en su marca.
2. Utilice multimedia en el contenido : los estados de WhatsApp le permiten publicar fotos y vídeos, así que asegúrese de utilizar estas funciones para crear actualizaciones visualmente atractivas.
3. Sea breve y conciso : las actualizaciones de estado de WhatsApp desaparecen después de 24 horas, así que asegúrese de que sus actualizaciones sean breves y directas.
4. Utilice hashtags relevantes: los hashtags son una excelente manera de hacer que más personas vean sus actualizaciones de estado de WhatsApp. Cuando utilice hashtags relevantes, sus actualizaciones aparecerán en los resultados de búsqueda de esos hashtags.
5. Hazlo relevante : cuando publiques actualizaciones sobre el estado de WhatsApp, asegúrate de que sean relevantes para los intereses de tus suscriptores.

06. Realizar concursos y sorteos.

Realizar concursos y obsequios siempre genera entusiasmo entre los usuarios para impulsar las conversiones de ventas. Las empresas pueden premiar la lealtad y atraer la atención hacia sus servicios o productos a través de descuentos, entradas a concursos o incluso acceso beta a productos.

Estos incentivos suelen animar a los clientes a volver en el futuro, junto con los siguientes:

• Atraer nuevos clientes
• Aumentar el conocimiento de la marca
• Impulsar el compromiso
• Impulsar las ventas
• Generar prospecto

Un estudio de caso realizado por la aplicación de entrega de alimentos Zomato descubrió que podían aumentar el volumen de sus pedidos en un 15 % realizando un sorteo en WhatsApp.

Por lo tanto, si aún no estás implementando esta estrategia para tu marketing en WhatsApp, probablemente te estés perdiendo algo importante. Aquí hay algunos ejemplos de concursos y obsequios en los que inspirarse:

• Concurso fotográfico. Pídale a su audiencia que envíe fotos de ellos mismos usando sus productos o servicios. El ganador podría recibir un producto gratis, un certificado de regalo u otro premio.
• Concurso de vídeos. Pídale a su audiencia que envíe videos de ellos mismos hablando sobre su marca o productos. El ganador podría recibir un producto gratis, un certificado de regalo u otro premio.
• Concurso de preguntas. Haga preguntas a su audiencia sobre su marca, productos o industria. El ganador podría recibir un producto gratis, un certificado de regalo u otro premio.
• Concurso recomienda a un amigo. Pide a tus clientes que recomienden a sus amigos tu negocio. Por cada amigo que se registre, el cliente podría ganar un descuento, un producto gratis u otro premio.
• Lotería de carreras. Regala un premio a un afortunado ganador. Para participar, las personas pueden simplemente responder a su actualización de estado de WhatsApp, enviarle un mensaje de WhatsApp o visitar una página de destino.

07. Aprovecha los grupos de WhatsApp

Una vez que haya creado su lista de clientes preferidos, es hora de compilarlos bajo un paraguas. Al crear un grupo o comunidad de WhatsApp, puedes crear fácilmente una comunidad en torno a tu marca. Desde discutir las características de su producto hasta las próximas actualizaciones y brindar soporte instantáneo, los grupos de WhatsApp desempeñan un papel importante.

Un estudio de WhatsApp encontró que el 60% de los usuarios de WhatsApp dicen que se han unido a un grupo de WhatsApp para una empresa o marca .

Los grupos de WhatsApp te permiten comunicarte con varias personas a la vez y pueden usarse para crear comunidades en torno a tu marca. ¿Y lo que es más?

• Le ayuda a comunicarse directamente con su público objetivo.
• Envía mensajes dirigidos
• Resuelve problemas individuales
• Brinde atención al cliente cuando tenga prisa
• Y un gran lugar para la promoción directa.

En este caso, puedes modificar otra cosa para tus clientes. Es como segmentar a los usuarios según su ciclo de vida. Cree diferentes grupos para diferentes grupos de clientes. Por ejemplo:

• Clientes VIP o usuarios premium
• Miembros del programa de fidelización
• Clientes que han comprado recientemente un nuevo producto o servicio.

08. Automatización con la API empresarial de WhatsApp

Otra cosa importante que debes considerar es la integración de la API empresarial de WhatsApp con tu cuenta. Automatiza su mensaje a los clientes en función de sus acciones o preferencias.

Supongamos que todo su equipo está de vacaciones. Pero tus clientes no, ¿verdad? Entonces, cuando se comuniquen con su cuadro de soporte, deben esperar recibir respuestas instantáneas. Para eso, los mensajes de texto o mensajes automatizados pueden resolver este problema rápidamente. Además de eso,:

• Ahorra tiempo y recursos
• Prioriza las necesidades de tus clientes
• Proporcionar una mejor experiencia al cliente
• Manténgase conectado con los clientes
• Aumentar el compromiso y la felicidad del cliente

A continuación se muestra un ejemplo de cómo se ve el texto automatizado:

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09. Analizar y medir resultados

Aplicó todas las estrategias y generó clientes potenciales e ingresos, pero olvidó realizar un seguimiento de los conocimientos. Entonces, ¿qué pasará? No puedes medir si tienes éxito o no. Es por eso que el seguimiento del desempeño es una parte vital de cualquier estrategia de marketing, especialmente si estás ejecutando una campaña.

Junto con estos, puedes identificar qué está funcionando bien y qué necesita mejorar o no. En general, verá áreas de mejora para toda su campaña de marketing de WhatsApp. Supongamos que tiene una tasa de apertura baja. Entonces, después de realizar un seguimiento de su desempeño, puede moderar su estrategia para mejorar su tasa de apertura.

Para facilitar su tarea, puede utilizar la API de WhatsApp Business o herramientas de análisis de terceros para monitorear su participación y tasas de conversión.

Si aún no lo estás priorizando, aquí tienes un paso que puedes seguir:

1. Establece KPI : antes de comenzar tu campaña de marketing de WhatsApp, asegúrate de establecer metas y objetivos claros. Esto le ayudará a medir su éxito y determinar qué métricas debe seguir.
2. Realice un seguimiento de la participación : utilice métricas de participación, como tasas de apertura, tasas de clics y tasas de respuesta, para ver cómo interactúan sus suscriptores con sus mensajes.
3. Supervise las conversiones : utilice métricas de conversión, como ventas, registros y descargas, para comprobar cómo sus esfuerzos de marketing de WhatsApp están impactando sus objetivos comerciales.
4. Pruebe y optimice : utilice pruebas A/B para probar diferentes estrategias de mensajería y optimice sus campañas de marketing de WhatsApp en función de los resultados.

10. Cumpla con las políticas y pautas de WhatsApp

Por último, pero no menos importante, debes cumplir con las políticas y pautas de WhatsApp. Evita que se bloquee el uso de la plataforma de su cuenta comercial. WhatsApp cuenta con políticas estrictas para garantizar que los usuarios no sean bombardeados con mensajes no deseados y que su privacidad esté protegida.

Es por eso que también debes asegurarte de tener el consentimiento de los clientes antes de enviarles mensajes. Aparte de eso, existen otros beneficios al seguir las políticas y pautas comerciales oficiales de WhatsApp. Éstos son algunos de ellos:

• Protege tu negocio de ser baneado en WhatsApp
• Mantenga una buena reputación con sus clientes
• Evitar responsabilidad legal
• Aumenta la reputación de tu marca
• Genere confianza y confiabilidad

A continuación se ofrecen algunos consejos para cumplir con las políticas de WhatsApp:

1. Obtenga permiso de sus suscriptores antes de enviar mensajes
2. Proporcionar una opción para optar por no participar
3. Evite enviar mensajes spam o irrelevantes
4. Sea transparente sobre sus prácticas de recopilación y uso de datos
5. Proteger la privacidad del usuario

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Explore algunos ejemplos de marketing de WhatsApp

Si busca inspiración para ejecutar su próxima campaña con un presupuesto limitado y con altos retornos, aquí hemos recopilado ejemplos de campañas exitosas de marcas en diferentes categorías.

¡Vamos a empezar!

01. Concurso de selfies del S-Bahn de Múnich

S-Bahn es un proveedor de servicios de sistemas ferroviarios urbanos y suburbanos para países de habla alemana. Su principal objetivo es comunicarse con los viajeros y animar a más personas a utilizar el transporte público.

En su campaña de marketing de WhatsApp, utilizaron inteligentemente pancartas por toda la estación. Los usuarios debían tomarse una selfie en su estación y enviarla vía WhatsApp. Además, les pidieron que utilizaran la palabra clave “ selfie ”.

El ganador recibió un bonito premio y utilizó el banner selfie en su revista oficial en línea. Después de la campaña, ¡el resultado fue un boom!

Recibieron más de 250 selfies y una gran publicidad en las redes sociales.

02. Campaña "Un comprador personal" de Flipkart

Todos conocemos la popular plataforma de comercio electrónico Flipkart. Es una empresa india que ofrece diferentes productos, desde libros hasta artículos electrónicos, etc.

Esta popular plataforma de marketing también utilizó WhatsApp para su campaña. Querían generar entusiasmo por sus próximas ventas en línea. Para eso, quieren captar una gran audiencia.

Entonces, lo que hicieron fue automatizar un chatbot personalizado para animar a la gente a comprar. Además, retrataron a una de las mayores estrellas de Bollywood, Amitabh Bachchan , en la foto del banner.

Adivina el resultado.

Lograron aumentar 3,5 veces más conversiones, 7 veces más visitantes de alta calidad y 2,5 millones de dólares en ingresos.

03. Campaña de expertos de Persil Kufua

Henkel Company fabrica Persil como una marca líder en detergentes para ropa. Querían lanzar su marca, Persil, para motivar a los usuarios a utilizar su producto y aumentar la participación de los usuarios y la identidad de marca.

Entonces la campaña consistió en enviar videos de 15 segundos de usuarios hablando de sus mejores consejos de lavado a través de WhatsApp. Y premiaron al mejor dador de propinas con cestas Persil.

Esta campaña salió genial y recibió importantes respuestas de los usuarios. Además, los usuarios se sentían parte de la marca.

04. “No llames a mamá”: Una interesante campaña de ADAC

ADAC es otra empresa de Alemania. Es una empresa de automóviles y brinda asistencia en carretera a sus miembros.

La empresa tiene más de 20 millones de clientes. Pero el problema estaba en los jóvenes. No relacionaron todo el asunto con la brecha general. Para captar esta audiencia, planearon una campaña en WhatsApp para aquellos que aún no habían adquirido un automóvil.

Llamaron a su campaña “ No llames a mamá, llama a ADAC ” en WhatsApp. Abrieron una línea directa para los jóvenes y les invitaron a hacer cualquier pregunta al ADAC. Además, les pidieron que hicieran cualquier tipo de pregunta que dudaran en preguntar a sus padres.

Por ejemplo, cómo lidiar cuando estoy destrozado o cómo cuidar a un gato como mascota .

Y el resultado fue asombroso.

Durante la campaña de seis semanas, ADAC obtuvo 20 millones de impresiones en el vídeo de su campaña y 140.000 mensajes.

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Software y herramientas populares de marketing de WhatsApp

Si está dispuesto a actualizar su estrategia de marketing de WhatsApp, el software y las herramientas de terceros pueden ayudarle a hacerlo rápidamente. Junto con las características y funciones analíticas integradas, estas herramientas son populares y útiles y brindan información perfecta sobre su campaña.

Entonces, echemos un vistazo a algunas de las herramientas populares con las que puede obtener ayuda:

• WhatsAnalyzer es una herramienta gratuita de análisis de WhatsApp basada en la web que proporciona diferentes conocimientos, incluidos los usuarios más activos, los días y horas más populares para enviar mensajes y la cantidad promedio de mensajes enviados.
• WhatsApp Chat Analyzer es otra herramienta gratuita de análisis de WhatsApp para analizar su historial de chat de WhatsApp y generar informes sobre una variedad de métricas, como las palabras y frases más utilizadas, los usuarios más activos, etc.
• Wazzup es una herramienta de análisis de WhatsApp paga que ofrece una amplia gama de funciones, incluido el seguimiento de la entrega de mensajes y las tasas de lectura, el análisis del comportamiento del cliente y la creación de informes personalizados.
• ChatStats es otra herramienta de análisis paga de WhatsApp que ofrece una variedad de información, como los usuarios más activos, los días y horarios más populares para enviar mensajes y la cantidad promedio de mensajes enviados y recibidos por usuario.
• WhatsApp Business Analytics es una herramienta de análisis integrada para cuentas comerciales de WhatsApp. Proporciona información sobre algunas métricas clave, como la cantidad de mensajes enviados, recibidos y leídos y la cantidad de clientes que han interactuado con su empresa.

Consideraciones antes de utilizar las herramientas de marketing de WhatsApp

Ahora ha decidido utilizar cualquiera de estas herramientas. Entonces, ¿qué sigue? Sí, has adivinado lo correcto. Debe considerar algunos aspectos importantes antes de utilizar cualquier herramienta para su negocio.

• Precios: ¿Cuánto estás dispuesto a gastar en una herramienta de análisis de WhatsApp? Algunas herramientas son gratuitas, mientras que otras requieren una suscripción paga.
• Características: ¿Qué características son importantes para usted? ¿Necesita una herramienta que pueda realizar un seguimiento de las tasas de entrega y lectura de mensajes? Analizar el comportamiento del cliente. Crea informes personalizados.
• Facilidad de uso: ¿Qué tan fácil es usar la herramienta? ¿Necesita una herramienta que sea sencilla y directa, o necesita una herramienta con funciones más avanzadas?

Recapitulemos los consejos de marketing de WhatsApp

Ahora ya sabe por qué el marketing de WhatsApp es importante para las empresas, las diferencias entre cuentas personales y comerciales y algunos ejemplos y herramientas populares.

Aquí hay 10 estrategias de un vistazo sobre cómo usar WhatsApp para marketing empresarial:

1. Crear un perfil comercial
2. Modera tu lista de suscriptores
3. Centrarse en la creación de contenido de calidad
4. Utilice comunicación personalizada con el cliente.
5. Uso inteligente de los estados de WhatsApp
6. Concursos y sorteos
7. Usa grupos de whatsapp
8. Automatiza tu negocio con la API de WhatsApp
9. Analizar y realizar un seguimiento del rendimiento
10. Sea respetuoso con las pautas y reglas de WhatsApp

Hay 2 mil millones de usuarios activos en WhatsApp. Entonces, si solo desea atraer a estos usuarios a su negocio, es importante seguir enfoques inteligentes. Recuerde, no abrume a los usuarios con su contenido o enfoque aburrido. Mantenga la coherencia y la relevancia mediante el uso de imágenes y vídeos para atraer a los usuarios.

Esperamos que haya disfrutado leyendo esta guía detallada. Hicimos nuestro mejor esfuerzo para transmitir todo lo relacionado con el marketing de WhatsApp. Sin embargo, si cree que nos perdimos algo que agregar a nuestra guía, háganoslo saber en la sección de comentarios.

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