¿Cómo ganar con los mercados digitales?

En esta era de digitalización, tener una estrategia de marketing en línea que sea efectiva es más vital que nunca. En este caso, tener un sitio web de comercio electrónico se considera un activo, especialmente si tiene una pequeña empresa.

Un mercado en línea bien establecido ofrece acceso instantáneo a una gran cantidad de audiencias. Sin embargo, aún necesita una estrategia que pueda generar más ventas y atraer a vendedores y compradores a su Marketplace.

Esta guía le permitirá saber más sobre el mercado en línea y cómo puede ser beneficioso para su negocio junto con las estrategias de marketing digital y los principales mercados en línea.

¿Qué son los Mercados Digitales?

Los mercados digitales son plataformas que ofrecen un entorno seguro para compradores y vendedores, tanto al ofrecer productos como servicios. A través de los mercados digitales, los compradores pueden buscar rápidamente personas que ofrezcan los productos que buscan dentro de su presupuesto.

La popularidad del mercado en línea como Amazon.com, Etsy, eBay, etc. aumenta cada año. Hoy en día, los usuarios quieren una experiencia de compra fluida y, para ello, es vital que los vendedores adopten nuevas estrategias.

No es nada fácil atraer suficiente tráfico a un sitio web, especialmente si alguien recién está comenzando su negocio de comercio electrónico. Sin embargo, con un mercado en línea, uno puede aprovechar todos los beneficios y puede generar suficiente tráfico a su sitio web.

Sin embargo, eso no implica simplemente sentarse y esperar a sus clientes. Existen numerosas estrategias que uno puede implementar para impulsar sus ventas en el mercado en línea, atraer clientes potenciales, etc.

Los mercados digitales son conocidos por facilitar las compras en línea para los usuarios.

Los productos en los mercados incorporan:

• Bienes físicos como productos de belleza, electrónicos, prendas de vestir.
• Productos digitales como libros electrónicos, imprimibles y cursos en línea
• Servicios como contabilidad, consultoría, coaching, etc.

Algunos de los nombres del popular mercado de comercio electrónico incorporan:

• eBay, que tiene más de 891 millones de visitantes en solo 6 meses
• Etsy que tiene más de 380 millones de visitantes en solo 6 meses
• Walmart que tiene más de 474 millones de visitantes en solo 6 meses
• Amazon, que tiene más de 2.700 millones de visitantes en solo 6 meses

Es fácil para cualquiera vender productos físicos y digitales en las plataformas mencionadas anteriormente. Sin embargo, existen marketplaces que se dedican específicamente a la venta de productos digitales. Por ejemplo, Udemy; un mercado de cursos en línea que tiene más de 150000 clases en línea de varios instructores.

Sumerjámonos en los increíbles beneficios asociados con los mercados digitales/en línea:

• Aumento de las ventas: Numerosas marcas buscan mercados online para promocionar sus productos con la esperanza de venderlos. Pero, con un mercado en línea, uno verá un aumento en sus ventas generales y en sus ganancias.
• Afluencia de nuevos clientes: las marcas de moda y calzado obtienen más beneficios de la afluencia de clientes. ¿Cómo? Dado que es bastante fácil para los usuarios elegir y comprar el producto en línea sin ir a ningún lado si la información del tamaño está allí.
• Bajos costos de configuración: el costo de configurar una tienda en línea no es nada, simplemente costos menores para el sitio web y los anuncios, si es necesario. No hay necesidad de exhibiciones físicas del producto, ya que las sesiones de fotos pueden mejorar la exhibición de los productos y resaltarlos de una manera interesante, haciéndolos atractivos para todos.

Estrategias de marketing digital para el mercado en línea

Aquí hemos anotado estrategias importantes que uno debe seguir para ganar con los mercados digitales. ¡Empecemos con eso!

SEO

Al usar la plataforma en línea, uno puede tener acceso a una gran cantidad de audiencias, sin embargo, aún debe trabajar en las estrategias efectivas de SEO para generar tráfico.

Por lo tanto, la forma ideal de hacerlo es mediante la utilización de etiquetas relevantes y palabras clave. Utilice sitios como la herramienta de palabras clave para buscar la palabra clave relevante, incorpore descripciones de productos que sean compatibles con SEO y optimice su página para que las listas aparezcan en la parte superior de los resultados de búsqueda.

Además de esto, asegúrese de incluir una estrategia de SEO en las publicaciones de redes sociales, blogs, etc. para atraer usuarios potenciales a su página.

Conozca a su comprador

¿Conoce la importante estrategia de marketing que se debe tener en cuenta al diseñar un mercado en línea? ¡Conociendo a tus clientes! Sin duda, la investigación de mercado es imprescindible si desea que su contenido sea adecuado y para atraer clientes a su página web.

Hágase algunas preguntas sobre su público objetivo, las cosas que motivan a sus clientes, cómo abordar sus necesidades, etc.

Optimización de la página de destino

La página de destino de su mercado en línea debe ser informativa, fácil de navegar y amigable. ¿Sabes por qué? Ya que proporciona todo y todo lo que tus usuarios quieren saber antes de iniciar con el proceso de toma de decisión de compra.

Por supuesto, desea que sus clientes tengan una mejor experiencia, lo que se puede hacer fácilmente optimizando la página comercial de comercio electrónico.

Intente incluir descripciones informativas para sus productos, reseñas confiables y contenido interactivo y atractivo siempre que sea posible. Por último, asegúrese de que la página de destino de su empresa refleje su identidad.

Procesos de pago

El mercado en línea ofrecerá diferentes opciones para procesos de pago como tarjetas de débito/crédito, PayPal, etc. Lo que debe asegurarse es que los procesos de pago que proporcione deben cumplir con las pautas de cumplimiento. De lo contrario, podría dejar un impacto negativo en la experiencia general de su cliente.

Cumplimiento de pedidos y envío

Con un mercado en línea, uno puede ofrecer a sus clientes una serie de métodos de envío. En caso de que desee ofrecer métodos mejorados de envío, asegúrese de poder cumplir con las expectativas del cliente.

No hacerlo puede dejar una mala impresión en su negocio. Según muchos estudios, los problemas relacionados con el envío tienen un efecto importante sobre si un cliente terminará su pedido guardado en el carrito o no.

Transmitir los valores de la empresa

La estrategia de su mercado en línea también debe incluir los valores de la empresa y las redes sociales son una plataforma ideal para hacer lo mismo. Diseñe publicaciones/contenido que ayude a promocionar quién es usted. Incorpore contenido que sea informativo y atractivo.

Además, comparta información sobre su marca y asegúrese de que la audiencia a la que se dirige pueda reconocer el valor que les ofrece a través de los productos/servicios.

Diferenciación Competitiva

Una vez que haya establecido completamente su mercado en línea, debe pensar en cómo puede mantenerse por delante de sus competidores. ¿Por qué los compradores lo eligen a usted y por qué no otros que venden productos similares? ¿Qué hace que su negocio de comercio electrónico se distinga de sus competidores? ¿Qué diferente puede ofrecer que sus competidores no pueden?

Nuevas tecnologías que facilitan las ventas

Debe utilizar tecnologías para crear una página de mercado digital positiva. Puede agregar procesos automatizados y chatbots a su sitio web. Incluso, puedes utilizar el análisis de datos para comprender el comportamiento de las personas; que visitan su sitio web. ¿Por qué? Ya que solo lo ayudará a diseñar una experiencia atractiva para el cliente.

Referencias y Testimonios

El marketing de referencia sigue siendo una estrategia eficaz que puede impulsar las ventas. Es la tendencia de las personas a confiar en las referencias de productos, así como en los comentarios de otros compradores, en lugar de un truco de marketing pegadizo.

Entonces, ¿cómo puedes fomentar la recomendación? ¿Cómo puedes atraer a un gran número de personas a tu mercado digital? Ofreciendo a los clientes existentes grandes ofertas y descuentos si refieren la página de su producto a sus amigos.

¿Cuáles son los principales mercados en línea?

¿Qué le viene a la mente cuando piensa en los mercados en línea? ¿Amazonas? ¿Ebay? Mercado de Facebook? Myntra? ¿Derecha?

Echemos un vistazo a algunos de ellos uno por uno en detalle:

Amazonas

Amazon tiene más de 300 millones de compradores activos. 100 millones son miembros de prime. Es adecuado para vendedores medianos y grandes que desean exponerse a una gran cantidad de clientes.

¿Sabes la razón detrás del éxito de Amazon? La razón es que las personas han establecido confianza en Amazon, así como en los productos que se enumeran en esta plataforma. Amazon también ofrece las mejores ofertas que persuaden a las personas a comprar los productos de Amazon.

Amazon ofrece a sus vendedores amplias opciones. Uno puede vender productos directamente en el sitio web o administrar todas las responsabilidades de envío por su cuenta.

¿Qué hace que Amazon se destaque?

• Mayor selección de productos
• Diseño fácil de usar
• Sistema de revisión integral
• Diferentes programas de fidelización de clientes.
• Filtros convenientes

Etsy

Etsy comenzó como un mercado, especialmente para artículos hechos a mano y productos artesanales. Hace unos años, se expandió a los productos manufacturados. Verá que hay una gran cantidad de empresas medianas y grandes que aparecen en esta plataforma todos los días. En 2019, Etsy tenía más de 2,5 millones de vendedores y más de 39,4 millones de compradores en todo el mundo.

¿Qué hace que Etsy se destaque?

• Recomendaciones seleccionadas
• Fuerte comunidad de Etsy
• Notificaciones personalizadas por correo electrónico

ebay

La plataforma de eBay tiene más de 182 millones de usuarios en todo el mundo y, sin duda, ofrece una oportunidad increíble a las marcas para vender sus productos.

Este mercado en línea se inició como un lugar donde las personas pueden comprar y vender productos usados ​​y ahora es el mercado más grande del mundo.

Ciertas categorías son bastante populares en eBay más que en Amazon, como electrónica de consumo, salud y belleza, artículos deportivos, etc.

¿Qué hace que eBay se destaque?

• Amplia variedad de productos
• Diferentes opciones de pago
• Tutoriales completos
• Varias opciones de envío

Mercado de Facebook

El mercado de Facebook también es un lugar adecuado para ver, comprar y vender artículos. Tiene más de 800 millones de clientes. ¿Conoces el principal beneficio de vender en esta plataforma? Tiene una gran audiencia y puede ofrecer acceso a un número de usuarios.

En esta plataforma se pueden vender artículos de decoración del hogar, productos para bebés en desuso, muebles de segunda mano, etc.

¿Qué hace que Facebook Marketplace se destaque?

• Llegar a una audiencia masiva
• Plataforma fácil de usar

Myntra

Un mercado de moda donde una gran cantidad de vendedores obtienen soporte de ventas completo. Es bastante fácil vender productos de una gran base de usuarios. Además de esto, los vendedores en esta plataforma tienen la oportunidad de comprender el comportamiento de los usuarios a través de campañas de promoción multicanal.

¿Qué hace que Myntra se destaque?

• Múltiples opciones de pago
• Ofrece las mejores ofertas
• Más opciones de marca

Meesho

Una plataforma social en línea que tiene su sede en Bangalore. Es bastante fácil vender en esta plataforma, pero hay que seguir los pasos para vender en Meesho. Es el mercado libre que uno puede elegir para iniciar el negocio sin inversión. Incluso, esta plataforma permite llegar a millones de usuarios a través de Facebook, Instagram, WhatsApp, etc.

Además, las pasarelas de pago que utiliza este mercado son seguras y rápidas. Ahora bien, ¿cuáles son los artículos que se pueden vender en esta plataforma? Son ropa relacionada con hombres, mujeres y niños, electrodomésticos, cosméticos, joyas, productos de decoración y muchos más.

¿Qué hace que Meesho se destaque?

• Interfaz amigable
• Seguimiento de pedidos sencillo
• Descripciones detalladas de artículos
• función de calificación de estrellas

Hay amplios mercados en línea entre los que uno puede elegir. Para tener éxito en encontrar el mejor, sea claro con sus objetivos y requisitos. ¿Por qué? Dado que cada plataforma tiene características diferentes, uno debe elegir según su presupuesto y requisitos.

Envolver

Espero que hayas disfrutado leyendo este post y seguramente te ayudará. Como podemos ver, las personas prefieren hacer compras en línea en lugar de visitar tiendas físicas. Sin duda, en el futuro la gente seguirá comprando productos solo en línea. Los mercados en línea pueden hacer crecer el negocio de comercio electrónico; sólo hay que buscar el adecuado.

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