Cómo escribir un plan de negocios hecho para el éxito

En este artículo, cubriremos cómo escribir un plan de negocios que realmente beneficie a su marca y atraiga a clientes e inversores potenciales a su manera, para todo tipo de negocios, desde consultoría hasta comercio electrónico.

¿Qué es un plan de negocios y por qué necesito uno?

Piense en un plan de negocios como una hoja de ruta. Es una forma de poner información sobre su negocio en papel para su propia referencia, incluidos detalles como lo que vende, la misión de la empresa, el potencial de ingresos y las personas que trabajan para el negocio.

Además de los detalles financieros y operativos, un plan de negocios va un paso más allá al ayudarlo a visualizar el futuro de la empresa, con proyecciones, su base de clientes objetivo y estrategias de crecimiento.

Puede pensar que mantener el plan de negocios en su cabeza es todo lo que necesita, pero lo alentamos a que dedique una cantidad significativa de tiempo a escribirlo. Un plan de negocios escrito lo ayuda con lo siguiente:

• Creación y evaluación de ideas: un plan de negocios ayuda a diseñar sus ideas y probarlas para ver en cuáles debe concentrarse más tiempo.
• Investigación y desarrollo : la investigación dentro de un plan de negocios implica el análisis del cliente, el potencial del producto y las ventajas competitivas.
• Planificación para el futuro : esta es posiblemente la razón más importante para escribir un plan de negocios. Aclara el alcance de su empresa y destaca qué recursos necesita en el futuro.
• Lanzamiento de asociaciones : a veces, un plan de negocios se pasa a socios potenciales, como inversores y otras empresas de su industria que desean colaborar.
• Reclutamiento : aunque es probable que no muestre el plan comercial a posibles empleados, es un excelente recurso para analizar y comunicar su visión general y sus planes para el futuro.
• Conciencia de la industria : un plan de negocios ayuda a delinear su competencia, comprender el mercado y ver dónde se encuentra su empresa dentro de ese entorno.

Cómo escribir un plan de negocios – paso a paso

La estructura y el contenido de su plan de negocios deben tener sentido. Este no es un intento de presentar su negocio como si ya fuera un gran éxito. No estamos escribiendo un plan de fantasía sino, más bien, una hoja de ruta, un modelo, para un negocio exitoso, con expectativas realistas y declaraciones objetivas que se esfuerzan por aclarar en lugar de sensacionalismo.

Comenzar con una página en blanco puede parecer intimidante, pero es por eso que estamos aquí para guiarlo a través de todo el proceso.

Todos los planes de negocios varían en el contenido que se incluye, pero un comienzo sólido para cualquier plan de negocios tiene los siguientes elementos:

Tomemos desde arriba:

Resumen ejecutivo

El resumen ejecutivo sirve como introducción y resumen general del propósito y los objetivos de su empresa para el futuro.

Es un excelente comienzo para todo el plan de negocios para aquellos que desean una muestra rápida de sus objetivos, y también puede ayudar cuando necesita recordar el propósito y el potencial general de su marca.

Esta no es una oportunidad para promocionar su empresa o hacer que se vea más especial de lo que es. Más bien, tiene la tarea de resumir una descripción clara de su empresa, generalmente en no más de una página. Algunos resúmenes ejecutivos duran hasta dos páginas, pero cualquier cosa más allá que demuestre que le falta enfoque y es incapaz de describir su propósito en unos pocos párrafos cortos.

Aquí hay un comienzo razonable para el diseño de su resumen ejecutivo:

• Una breve descripción de su empresa, con el nombre de su empresa.
• Una breve explicación de sus productos y servicios.
• Un breve resumen de los objetivos de su negocio.
• Un resumen del mercado objetivo.
• Una explicación de viabilidad, incluida información sobre su ventaja competitiva y sus competidores. Esta es la parte donde explicas lo que te hace diferente.
• Una revisión de su potencial de crecimiento proyectado.
• Requisitos de financiación para cumplir sus objetivos.

Un resumen ejecutivo funciona de manera similar a un discurso de ascensor, en el que se empaquetan todos los detalles esenciales en una pequeña sección. El objetivo es ajustar y refinar su concepto general y determinar cómo llamar la atención desde el principio.

Aquí hay un ejemplo de un resumen ejecutivo de la Asociación de Pequeñas Empresas (SBA):

Descripción de la compañía

La siguiente sección del plan de negocios destaca elementos como su declaración de misión, los miembros principales dentro de la empresa y su estructura legal general.

Aquí hay un ejemplo:

La declaración de misión muestra una declaración de una o dos oraciones sobre la misión u objetivo principal de su empresa.

Gestión y organización

Los miembros principales solo deben incluir un puñado de las principales partes interesadas, incluidas personas como los propietarios, fundadores o ejecutivos.

Finalmente, la estructura legal se refiere a cómo está organizada legalmente su negocio, ya sea como propiedad única, S-corp, LLC o uno de los muchos otros formatos comerciales establecidos para impuestos y nómina.

Investigación de mercado

La sección de investigación de mercado de cualquier plan de negocios se sumerge en detalles específicos sobre su industria, sirviendo como la primera parte del plan de negocios que no resume información de más adelante en el plan.

La investigación de mercado a menudo incluye secciones para explicar su industria, clientes, ventajas de la empresa y cualquier regulación que pueda encontrar en el camino.

Considere los siguientes elementos para cubrir en la sección Industria:

• Cómo funcionan negocios similares en la industria.
• El tamaño y alcance de las empresas en la industria.
• Con quién trabajarías.
• El estado actual de esa industria.
• Oportunidades de crecimiento potencial para el mercado.

Después de eso, la sección Clientes incluye información como:

• Un perfil detallado del cliente objetivo, con información como la edad, la profesión y los ingresos de su cliente ideal.
• Puntos de dolor que esos clientes suelen encontrar.
• Cómo su empresa planea resolver esos puntos débiles.
• Cómo pretende dirigirse a esos clientes.

Una excelente manera de continuar con la sección de Investigación de Mercado es enfocándose en las ventajas de su empresa. Estos a menudo se describen con viñetas. Considere estos puntos de conversación para las ventajas de su empresa:

• Ventajas de precios.
• Oportunidades de reducción de costos.
• Ventajas de la ubicación y la vida laboral.
• Talento y credenciales de personal.
• Experiencias laborales pasadas y estudios de mercado.

No siempre es obligatorio, pero asegúrese de investigar también las regulaciones que se aplican a su negocio.

Incluya las regulaciones en una sección separada con menciones sobre licencias, aranceles, derechos de autor y requisitos de la industria.

Servicios y productos ofrecidos

El proceso de aprender a escribir un plan de negocios eventualmente pasa a la siguiente sección de Servicios y Productos. La sección desglosa la oferta principal de su empresa, o lo que vende.

Solo puede vender servicios, como los específicos de una empresa de consultoría. Por otro lado, es posible que solo te concentres en vender productos, como en una tienda de comercio electrónico que vende juguetes. De cualquier manera, solo hable sobre los servicios o productos que tiene planes de vender o que está vendiendo actualmente.

Por ejemplo, una empresa de consultoría podría hacer una lista de todos los servicios que ofrece a sus clientes. Estos servicios pueden incluir cosas como diseño web, edición de imágenes, gestión de relaciones con los clientes y análisis.

En el futuro, es importante explicar su estructura de precios. Esto le ayuda a usted y a sus futuros socios comerciales a comprender cómo gana dinero. También es un punto de referencia sólido para el futuro cuando necesite fijar el precio de nuevos servicios o productos.

Una estructura de precios para una marca orientada a servicios tiene servicios por hora, mensuales o por proyecto, con precios específicos para que pueda poner un número real a esos servicios.

Finalmente, vaya a dos secciones más para el ciclo de vida del producto y los derechos de propiedad intelectual. La sección Ciclo de vida del producto puede quedarse corta si vende servicios, pero aún así es importante mostrar si necesita contratos o algún tipo de proceso de aprobación.

Los derechos de propiedad intelectual incluyen todos los derechos de autor, patentes y marcas comerciales creados para su empresa. Esto puede terminar vacío, pero debe considerar protecciones para logotipos, productos e incluso el nombre de su empresa.

El ejemplo anterior exploró la sección de Servicios y Productos para una empresa de consultoría que solo vende sus servicios.

A continuación, puede encontrar un ejemplo de un negocio que vende bienes físicos.

Es similar a la empresa basada en servicios pero con algunos cambios:

• Debe resaltar los precios específicos para todos los productos vendidos.
• Puede tener una lista con viñetas con descripciones de esos productos.
• No es una mala idea explicar cómo haces tus productos.
• El ciclo de vida del producto tiende a tener una descripción más larga, explicando cómo pasa del fabricante a usted y luego al cliente.

Investigación y desarrollo

La parte de Investigación y Desarrollo de un plan de negocios puede tener su propio título o ir justo debajo de la sección Productos/Servicios. Recomendamos cubrir detalles como:

• Cómo funciona el proceso de investigación.
• Tendencias e ideas de productos que ya está siguiendo.
• Puntos débiles del cliente que pueden proporcionar potencial para futuros productos o servicios.

Márketing

La sección de marketing tiene un valor significativo, ya que es la forma principal de atraer nuevos clientes y proponer que los clientes anteriores regresen por sus productos o servicios.

Nos gusta organizar el segmento de marketing y ventas en las siguientes partes:

1. Estrategia de crecimiento : haga una lista de cómo planea hacer crecer su negocio, ya sea a través de marketing por correo electrónico, anuncios o redes en eventos.
2. Comunicación con los clientes : explique las principales formas en que su empresa se comunica o se comunica con sus clientes. Algunos ejemplos incluyen redes sociales, marketing por correo electrónico y reuniones con propietarios de negocios en su industria.
3. Cómo vender : hable sobre su operación de ventas actual, con detalles sobre quién dirige el equipo de ventas, cuántos vendedores tiene y cuántos clientes trae cada uno cada mes. Además, comparta los planes para aumentar las ventas en el futuro.

finanzas y logistica

Aunque no se recomienda en el sitio web de la Asociación de Pequeñas Empresas, las finanzas y la logística a menudo se enumeran según su situación actual.

Por ejemplo, no hay necesidad de escribir un estado financiero extenso si está lanzando una startup. Sin embargo, una empresa experimentada, o incluso una con un capital inicial pequeño, debe divulgar sus finanzas para permanecer transparente con los socios potenciales y para tener una idea de su posición con el flujo de efectivo y la financiación. Esta también es un área excelente para ampliar la forma en que planea financiar operaciones futuras.

Aquí hay una lista de documentos financieros para considerar agregar (agréguelos como archivos adjuntos; no sature su plan de negocios con estos documentos):

• una declaración de ingresos
• Una hoja de balance
• Un estado de flujo de efectivo

Un plan de logística y operaciones entra en juego si desea explicar exactamente cómo pretende hacer realidad sus ideas.

Aquí hay algunas secciones para incluir en la sección de Logística al aprender a escribir un plan de negocios:

• Inventario : ¿Cuánto inventario tiene disponible actualmente? ¿Cuánto planea alojar en sus instalaciones de almacenamiento? ¿Hay planes para software de gestión de inventario o socios de envío?
• Envío y cumplimiento : ¿Qué tipo de cumplimiento adoptará? Esto podría ser cualquier cosa, desde cumplimiento de terceros hasta dropshipping.
• Equipo : computadoras, impresoras, máquinas de la cadena de suministro y más. Incluya todos los elementos del equipo que tengan un propósito directo en la creación de sus productos o en la oferta de sus servicios.
• Instalaciones : describa todas las instalaciones dentro de su cadena de suministro. Esto incluye dónde trabaja su personal y dónde se almacenan los productos. Piense en el espacio de oficinas, los almacenes y las instalaciones de fabricación.
• Procesos de producción : su proceso de producción cuenta una historia de cómo sus productos van desde la materia prima hasta la puerta de su cliente. Puede hablar sobre socios de fabricación, venta al por mayor y envío. Asegúrese de explorar el período de tiempo que se necesita para fabricar un producto y cómo planea lidiar con los picos de compra, como durante las vacaciones.
• Proveedores y fabricantes : esta sección destaca los detalles de dónde obtiene sus productos u obtiene sus materias primas. Explique las asociaciones que tiene para la fabricación y analice dónde se crean los productos.

Consejos finales y mejores prácticas para escribir un plan de negocios

Aprender a escribir un plan de negocios es la parte fácil. La verdadera prueba viene cuando realmente te sientas y la escribes. Afortunadamente, crear un plan de negocios puede ser muy divertido, especialmente si está entusiasmado con el lanzamiento de una nueva empresa con mucho potencial de crecimiento.

Le animamos a utilizar esta guía de planes de negocios como punto de partida. Cada negocio tiene sus propios requisitos, por lo que puede ajustar las secciones para su industria y los productos vendidos. Por ejemplo, una empresa nueva no tendrá tantos estados financieros, pero una empresa más madura interesada en obtener financiación querrá adjuntar todos los estados financieros.

Habiendo dicho eso, aquí hay una lista de consejos finales y mejores prácticas para mejorar su plan de negocios y asegurarse de que sea lo mejor posible:

• Mantén un tono y un estilo consistentes : apégate a un tono profesional a menos que una parte central de tu negocio sea ser divertido o extravagante. Además, haga que una persona escriba el plan de negocios. Después de eso, solicite ediciones. Esas ediciones solo deben ser aceptadas y modificadas por el escritor original. No desea que varias personas escriban un plan de negocios.
• Manténgalo lo más corto posible : el plan de negocios principal debe ser lo más corto posible, donde elimine toda la grasa que no es necesaria. Dos páginas es un buen punto de partida. Las empresas más grandes pueden necesitar más. Considere un máximo de 20 páginas cuando adjunte documentos complementarios, como estados financieros.
• Dedique una cantidad significativa de tiempo a investigar su industria : es fácil hablar de su propia empresa, pero eso podría bloquear su visión del estado real de la industria. Utilice fuentes independientes para comprender qué tan fácil o difícil es penetrar en el mercado, y reconózcalo en el plan de negocios.
• No sensacionalice su negocio ni use palabras de moda: una vez más, nadie quiere leer acerca de su empresa de fantasía o cómo su negocio "revolucionará" la industria. Deseche todo eso para que suene sereno y realista.
• Cíñete a un objetivo principal y déjalo claro : ¿quieres obtener financiación? ¿Estás tratando de lanzar tu primer producto? Hable sobre su objetivo principal (solo un objetivo) en algún lugar del plan de negocios.
• Comprenda a su audiencia : esta es otra área de investigación intensa: ver cómo puede necesitar ajustar su lenguaje o modificar ideas dependiendo de quién lea el plan de negocios. Una versión para tu mamá debe verse dramáticamente diferente al plan de negocios para posibles inversionistas o socios comerciales.

Háganos saber en los comentarios si tiene alguna pregunta sobre cómo escribir un plan de negocios. Además, comparta sus pensamientos sobre las tácticas alternativas que ha utilizado para sus propios planes de negocios.

Diseño y presentación por Chris Fitzgerald y Karol K.