¿Cómo escribir mejores correos electrónicos de seguimiento para una participación efectiva?

¿Con qué frecuencia escuchas de alguien y simplemente lo olvidas?

Bueno, eso también podría pasarle a tu audiencia. Es posible que su correo electrónico cuidadosamente elaborado simplemente se olvide cuando las tareas cotidianas se interpongan en el camino de sus suscriptores.

Por más desalentador que parezca, todavía hay algo que se puede hacer. ¡La respuesta es respaldar su correo electrónico principal con correos electrónicos de seguimiento!

Si bien existen múltiples medios para conectarse con su audiencia, los correos electrónicos de seguimiento son excelentes para conectarse y persuadir a su audiencia para que tome medidas en la dirección deseada .

Los correos electrónicos de seguimiento son uno de los trucos más eficaces del libro para construir relaciones y compromiso duraderos.

Entonces, ¿por qué no aplicar las estrategias adecuadas para obtener los resultados que has soñado?

Los correos electrónicos de seguimiento son recordatorios o indicaciones; En términos más simples, es un empujón suave para obtener la respuesta deseada de su audiencia.

Las conversiones de correos electrónicos de seguimiento pueden significar cualquier cosa, desde compras, registros, suscripciones, participación en contenidos, presentaciones o más.

¿Cómo escribir un correo electrónico de seguimiento?

Vinculación con correos electrónicos anteriores

Vincular sus correos electrónicos de seguimiento con sus conversaciones anteriores puede hacer que suene humano y hacer que los lectores se sientan reconocidos y valorados.

Una excelente manera es comprender el recorrido del cliente o la actividad pasada del usuario antes de vincularlos con comunicaciones anteriores. En pocas palabras, identifique dónde encaja el correo electrónico de seguimiento en su canal de ventas.
Estos correos electrónicos se pueden personalizar según las siguientes etapas: adquisición de clientes potenciales, calificación de clientes potenciales, priorización de clientes potenciales o cierre del trato.

Vincular el contenido del correo electrónico a interacciones anteriores a través de la personalización hace que los lectores se sientan reconocidos y valorados.

Líneas de asunto que tocan la fibra sensible de su audiencia

Según un estudio de Harvard Business Review, el 47% de los correos electrónicos se abren o descartan simplemente por su asunto.

Impactante, ¿no?

Eso significa que escribir bien la línea de asunto es como si ganaras la mitad de la batalla.

Usar el nombre del lector o hacer referencia a interacciones anteriores es clave para garantizar un enfoque altamente personalizado.

Las líneas de asunto interesantes captan la atención de los lectores y pueden generar curiosidad y eso puede aumentar las posibilidades de que su correo electrónico sea leído. Por lo tanto, las líneas de asunto suelen ser el factor decisivo si los correos electrónicos se abren o no. Además, garantizar la relevancia en la línea de asunto es una excelente manera de señalar rápidamente lo que les espera a los lectores en el correo electrónico.

Además, las líneas de asunto que se acumulan en correos electrónicos anteriores funcionan mucho mejor. Aquí hay unos ejemplos:

• Se me olvidó mencionar...
• Próximos pasos…
• ¡Qué bueno hablar contigo hoy! Quería compartir algo más contigo.
• Me encantaría recibir comentarios sobre nuestra reunión.
• Aquí está la información que prometí.

Ofrezca valor durante el seguimiento

A diferencia de los boletines informativos extensos, los correos electrónicos de seguimiento simplemente tienen el propósito de hacer un seguimiento de la audiencia con respecto a una fase de conversión. Por tanto, la extensión y el tono de dichos correos electrónicos deben ser breves, concisos y directos.

Pero además de un breve seguimiento, también puedes añadir una propuesta de valor como elemento adicional.

¿Por qué?

¡Sus clientes potenciales podrían estar ocupados y es más probable que un correo electrónico genérico y amplio fracase!

Una excelente manera de hacerlo es resaltar los beneficios y resultados para la audiencia. También puede dirigir a sus suscriptores al sitio web, una página de producto, infografías, preguntas frecuentes, un artículo o un recurso que pueda ofrecerles más información sobre el dominio.

Ir más allá de lo básico

A pesar de que el correo electrónico sea conciso, también puedes ofrecer valor adicional mientras persuades a tu audiencia. Esto puede incluir contenido exclusivo, descuentos, estudios de casos, pruebas sociales o recursos que la audiencia debe conocer para futuras conversiones.

Además de informarles sobre lo que viene a continuación, también aumenta el interés del lector en las ofertas de la marca.

Analizar algunos de los mejores ejemplos de correos electrónicos de seguimiento puede ayudarle a evaluar cómo comunicar dichos recursos adicionales sin problemas.

Crear un sentido de urgencia

Aunque crear un sentido de urgencia es importante, asegúrese de que las urgencias incesantes e innecesarias en múltiples verticales de comunicación puedan dañar la reputación de su marca.

Optar por esta estrategia sin una planificación cuidadosa puede conducir a resultados contraproducentes.

Además de mantener la urgencia, debes considerar aprovechar la frecuencia adecuada con la estrategia de correo electrónico de seguimiento adecuada para no abrumar a tu audiencia o dejar espacios adicionales para que olviden los mensajes de la marca. Los correos electrónicos diarios pueden llevar a su audiencia a presionar el botón "cancelar suscripción".

Tipos de correos electrónicos de seguimiento

¿No sabes en qué categoría encajan tus correos electrónicos de seguimiento? Mira estos tipos:

Seguimientos post-compra

Su cliente finalmente está feliz de tener su producto, ¿qué sigue?
¿Debería ser así? ¡Por supuesto que no!

¿Por qué no fomentar las relaciones con su audiencia con correos electrónicos de seguimiento posteriores a la compra?

El contenido de los seguimientos posteriores a la compra incluye expresar gratitud por la compra, recopilar comentarios y reseñas y más. Los plazos de estos correos electrónicos pueden diferir según el tiempo que haya pasado desde que su cliente realizó la compra.

Esto es lo que puede hacer con los correos electrónicos de seguimiento posteriores a la compra:

• Pedirle a su audiencia que se una a su grupo de Facebook
• Presentar un programa de recompensas o referencias
• Mostrándoles cómo utilizar el producto.
• Qué deben esperar de él y mucho más

Seguimiento de eventos y seminarios web

Los correos electrónicos de seguimiento son una excelente manera de anunciar su experiencia a una audiencia más amplia, ¡incluso en una fecha posterior!

Estos correos electrónicos se pueden utilizar para enviar recursos o materiales de eventos o seminarios web a los asistentes. Otro beneficio incluye fomentar una mayor interacción y compromiso con la audiencia.

Además de eso, también puedes promocionar tu próximo seminario web entre tu audiencia.

Seguimientos de participación en el contenido

¡El contenido es el rey!

¡Pero todavía se inclina ante el compromiso para que reine su supremacía!

¡Una simple apreciación ayuda mucho! Los seguimientos de la participación en el contenido también se pueden utilizar para promocionar su contenido. Esto también puede conducir a un crecimiento del contenido generado por el usuario (CGU) a través de interacciones en las redes sociales, como me gusta, compartir y volver a publicar, transformando este contenido en una prueba social.

¡Habla de matar 2 pájaros de un tiro!

¿Cómo diseñar la estrategia de correo electrónico de seguimiento perfecta?

Cree un cronograma para la secuencia de correo electrónico

¿Desea mantener el plan de correo electrónico eficaz y eficiente?

Reunir clientes potenciales y comunicarse con ellos desde múltiples verticales puede resultar tedioso. Estas verticales incluyen correos electrónicos, llamadas telefónicas, consultas de sitios web, redes sociales, anuncios y otros. Por lo tanto, es fundamental crear un cronograma para futuras comunicaciones.

Es vital recordar que no existen horarios fijos para enviar estos correos electrónicos. El momento puede depender de la urgencia y el contexto de la situación.

Si bien los clientes potenciales solo comprarán cuando estén listos para hacerlo, consultar las pautas puede ayudarlo a nutrir la relación y mantenerse fresco en la mente de sus clientes.

Trate a los clientes potenciales con respeto y cuidado.

¿Alguna vez te has preguntado qué puede ayudarte a profundizar más en la mente de tu audiencia en un mercado saturado?

Aquí hay algunas pepitas de oro que puedes considerar:

• Iniciar una conversación genuina y personalizada.
• No envíes spam
• Mantenga su atención y empújelos hacia la conversión.
• Haga su tarea sobre la audiencia
• Escuche lo que cada cliente potencial tiene que decir
• Sepa quiénes son y qué hacen para que las conversaciones resuenen mejor.
• Ofrecer la solución que puede hacerles la vida más fácil.
• Ofrecer un rápido seguimiento a inquietudes y consultas.

Determinando zonas horarias

Es posible que enviar correos electrónicos en sus zonas horarias locales no funcione para suscriptores que viven en todo el mundo. Puede establecer diferentes tiempos de envío para sus campañas según la ubicación de su audiencia. Esto le ayudará a establecer la hora del correo electrónico según los horarios en los que sus suscriptores estén más activos.

Además de optimizar sus correos electrónicos según las zonas horarias, esto es lo que demuestra que los horarios son los correctos:

• Tasas de apertura de correo electrónico mejoradas
• Tráfico del sitio web amplificado desde correos electrónicos
• Aumento de consultas fuera de línea

Debe tener en cuenta que enviar constantemente correos electrónicos de seguimiento puede molestar a los suscriptores y hacer que presionen el botón "Cancelar suscripción".

lo que tenemos que decir

Esperamos que la pregunta: 'Cómo escribir correos electrónicos de seguimiento' ¡ya no te persiga!

Enviar correos electrónicos sin una estrategia es como tirar espaguetis a la pared y esperar que algo se pegue. ¿Pero por qué harías eso?

El marketing por correo electrónico tiene el potencial de ofrecer a las empresas un mundo de oportunidades que las empresas prósperas no deben ignorar.

Los correos electrónicos de seguimiento tienen múltiples propósitos: pueden recordar a los clientes que compren, brindar valor y compartir actualizaciones u ofertas útiles sobre la marca.

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