Cómo nos mantenemos conectados durante COVID-19

Poco más de un año desde que comenzó la pandemia de COVID-19, muchos en todo el mundo han comenzado a considerar un acuerdo permanente de trabajo desde el hogar. Queríamos compartir lo que funciona para nuestros equipos porque, como empresa distribuida, Jetpack siempre ha tenido en cuenta las formas de mantenerse conectado a pesar de las diferencias bastante sustanciales en las ubicaciones físicas. Podría pensar que casi cuatro años de práctica con este tipo de arreglo de trabajo nos dieron una ventaja cuando COVID-19 obligó a todos a distanciarse. Eso es parcialmente cierto.

La mayoría de nosotros, por ejemplo, ya teníamos nuestros espacios de trabajo en casa listos para funcionar. En agosto, escribimos sobre lo que ya habíamos aprendido de años de trabajar de esta manera. Hablamos sobre cómo crear el ambiente ideal, herramientas y equipos útiles, cómo lidiar con las distracciones y optimizar la programación, los desafíos de trabajar con niños en casa y cómo prestar la debida atención a la salud física y mental.

Lo que descubrimos fue que las siguientes cinco cosas tuvieron el mayor impacto para la mayoría de los empleados de Jetpack:

1. Uso de elementos físicos para distinguir su espacio de trabajo . Esto lo ayuda a tener la mentalidad correcta y separar el trabajo de la vida personal, incluso si no hay una habitación específica solo para trabajar.
2. Crear límites y tomar medidas conscientemente para minimizar las distracciones .
3. Establecer expectativas para su comportamiento y metas personales , así como las de las personas que lo rodean.
4. Usar cosas divertidas y únicas (como animales de peluche, iluminación fresca o ruido ambiental) para crear un ambiente de trabajo cómodo y el equipo más moderno para ayudarlo a realizar las tareas de manera más eficiente.
5. Comprendiendo que habrá altibajos , pero siendo intencionales en respetar las necesidades de salud física y mental.

Pero aunque nuestro equipo tenía mucha experiencia con esta configuración distribuida, también nos habíamos acostumbrado a apoyarnos en cosas como eventos de formación de equipos en persona, conferencias y el Gran Encuentro de toda la empresa para tener oportunidades de hacer crecer las relaciones, perfeccionar nuestras habilidades, y desarrollar nuevas ideas. Con esas oportunidades en pausa, tuvimos que ser creativos, al igual que la gente de todo el mundo. Estas son algunas de las formas en que nos mantenemos conectados:

Actualizaciones de fin de semana

Los eventos en persona son beneficiosos no solo por las sesiones principales programadas, sino también por las conversaciones informales no planificadas con colegas en los pasillos o durante la cena. Steve Seear, Code Wrangler en Jetpack, encuentra el habitual "¿Qué hiciste este fin de semana?" publique en P2, nuestra plataforma de colaboración interna, para ser refrescante. Esto imita el tipo de conversación trivial que podrías tener en una reunión real. Y las publicaciones nos ayudan a conocernos más, crecer en intereses comunes y sentirnos más relajados juntos durante la semana. Es una gran oportunidad para vivir indirectamente las aventuras de otros mientras se está en cuarentena en casa.

Esta idea fue compartida por William Viana, quien dijo: “Estoy comenzando esta publicación recurrente semanal haciéndote esta simple pregunta: ¿qué hiciste este fin de semana? Es totalmente opcional y puedes compartir lo que te sientas cómodo compartiendo. Podría ser una actividad divertida que hayas disfrutado durante el fin de semana, un libro que estés leyendo, un juego que estés jugando, una publicación interesante que hayas leído, etc.

Comenzó compartiendo una comida casera que cocinó y fotos e historias de su familia en la piscina del patio trasero. A lo largo de la historia de la publicación, las personas han compartido cosas como:

• Conseguir un Ring Fit para mejorar su frecuencia de ejercicio
• Disfrutando de un paseo en scooter por París
• Intentar pasar al menos 24 horas sin teléfono (¡más difícil de lo que piensas!)
• Cumplir con los horarios de la siesta
• Salir a caminar con la familia
• Aventurarse en días de nieve
• Jardines de hierbas revitalizantes
• Celebrando la noche de Guy Fawkes
• Tocar instrumentos y escribir
• …y muchas publicaciones sobre Hades

Encuentro... sin encuentro

Andrei Dinu del equipo de diseño de Jetpack compartió algunos pensamientos sobre cómo se mantiene conectado:

1. “ Comparta historias y hechos personales . El Geekbot diario (una reunión de estilo "de pie" donde todos se conectan brevemente) es útil para esto. Pero en general, recomiendo abrirse y compartir su historia tanto como sea posible. Aunque nunca los he conocido en persona, siento que estoy conectado con mi equipo a nivel personal. ¡Esto ayuda mucho!
2. Reúnete de forma remota . Ya tuvimos nuestra primera reunión remota y estoy deseando que llegue la próxima. Cuanto más tiempo pasemos juntos, mejor.
3. Trabajen juntos en proyectos . En Jetpack Design, siempre estamos emparejados en un proyecto. Esto hace que la colaboración sea mucho más fácil. ¿Tengo una pregunta? ¿Necesita comentarios? Por lo general, simplemente saltamos a una llamada de Zoom y nos ponemos a trabajar. Pero es imposible no compartir algo personal o preguntar "¿cómo estás?" durante cualquiera de esas llamadas.
4. Siempre sé amable . Esto es más un rasgo de personalidad, pero todos deben esforzarse por comprender de dónde viene cada persona. Esta mentalidad 'agradable' ayuda mucho”.

Filipe Varela, también de Jetpack Design, dijo: “He notado que Jetpack Design ha estado saltando en algunas llamadas de Zoom improvisadas últimamente, más de lo habitual. En general, las videollamadas quitan tiempo del día de todos que podría invertirse mejor en otro lugar, pero se ha demostrado que fortalecen nuestras comunicaciones, son una forma rápida de sincronizar o compartir fácilmente historias personales y reírse un poco”.

Apoyo del liderazgo

Filipe también quiso destacar una publicación interna de James Grierson, gerente general de Jetpack, donde recordó a toda la división sobre la flexibilidad que se brinda a los empleados de Automattic (realmente es genial; deberías unirte a nosotros). “Fue realmente reconfortante leer esas palabras de nuestro equipo de liderazgo que, en mi opinión, nos acercaron aún más”.

En un entorno distribuido donde las personas tienen que usar la autodisciplina para mantenerse en la tarea, es fácil ejercer una presión poco realista sobre uno mismo. Sin conexiones en persona, puede ser difícil comprender las expectativas de su equipo. Entonces, cuando se separan, el estímulo y la dirección clara del liderazgo se vuelven más importantes que nunca. Estamos agradecidos por el esfuerzo de todos en Jetpack para ayudarnos a lograr nuestro mejor trabajo y vida juntos.

Juegos de vídeo

Rob Pugh, director de marketing, mencionó que se ha beneficiado de los videojuegos semanales que juega su equipo.

Desde el comienzo de la pandemia, Infinity, un equipo de Jetpack, ha realizado una sesión de juego los viernes. Una oportunidad para pasar el rato virtualmente, el equipo comenzó con un juego gratuito que funcionaba en el sistema operativo de todos. Era fácil unirse y podía manejar muchos jugadores a la vez.

Pero las desventajas se presentaron ya que los jugadores se dividieron en dos grupos para que el juego fuera competitivo. Los diferentes niveles de habilidad de los jugadores se hicieron evidentes y algunas personas simplemente no disfrutaron el estilo de juego que eligió el grupo.

Entonces, para la reunión de su equipo, Infinity seleccionó un nuevo juego: Don't Starve Together. Y después de muchos incendios y explosiones frustrantes (pero generalmente hilarantes), lo rebautizaron como "Don't Burn Together".

Poner a todos en un entorno de juego optimizado con un canal de comunicación claro y una gran experiencia de juego requirió el tipo de experiencia técnica que esperaría de Automattic.

Al final, el equipo compartió más risas de las que podían contar. Y aprendieron a trabajar juntos para sobrevivir… más tiempo .

Patrick Donohue, en un resumen del juego, dijo: “Don't Starve Together es una actividad divertida para todo el equipo, ya sea durante una reunión o como algo habitual. Dado que no estamos haciendo reuniones en persona, recomendaría encarecidamente las actividades de juego regulares como una salida para los equipos".

Cena virtual con un toque especial

Y, en lo que podría ser una de las cosas más interesantes de las restricciones pandémicas, Jesse Friedman, Director de Innovación, recapituló una experiencia con tres de sus colegas:

“Jeff Golenski, Derek Smart, Rocco Tripaldi y yo estábamos preocupados de perdernos nuestra cena anual de invierno, así que teníamos que ser innovadores.

En lugar de cenar juntos en persona, realizamos una llamada de Zoom e hicimos una entrega de comida secreta a Santa.

Antes de la cena, compartimos nuestros alimentos favoritos, alergias y detalles de entrega. Luego usamos una aplicación para asignarnos a cada uno de nosotros a alguien para quien comprar. En secreto, ordenamos cenas sorpresa para todos y las programamos para que llegaran a las 6:30 la noche del evento.

A las 6:00 iniciamos la llamada y esperamos a que llegara la comida de todos. Cenamos y adivinamos quién se llevó qué. Jeff me consiguió sushi, que fue increíble”.

Hasta que nos encontremos de nuevo

Mantenerse conectado en Jetpack se ha convertido en mucho más que lograr objetivos laborales. Con tiempos tan extraños como estos, nos estamos uniendo para construir relaciones más sólidas y brindar un estímulo que no encontrará a menudo en otras empresas. Podría ser jugar un videojuego, compartir historias personales, organizar una cena innovadora o simplemente mantener la mentalidad de ser amable.

No es perfecto, pero nos mantiene conectados y esperanzados durante la pandemia. Todos podemos aprender algo unos de otros a través de esta primera experiencia.