Cuatro formas inteligentes de personalizar sus productos

Atraer nuevos visitantes a su tienda es una tarea difícil. Motivar a esos visitantes a comprar, aún más difícil.

Los propietarios de tiendas que sienten que han probado todos los métodos posibles para atraer nuevos clientes y aumentar las compras pueden preguntarse "¿qué más puedo hacer?" Para ti tenemos una nueva sugerencia inteligente: productos personalizados.

Los compradores que tienen la capacidad de personalizar sus productos tienden a estar más comprometidos, compran con más frecuencia y gastan más por visita que aquellos que no pueden personalizar sus productos de ninguna manera . Si se siente atascado en la rutina, la personalización puede ser la manera perfecta de hacer que su tienda vuelva a moverse.

¿Tienes curiosidad por la personalización? Analicemos algunos de los beneficios con más detalle, luego veamos cuatro formas inteligentes en las que puede ofrecer productos personalizados en su propia tienda.

El poder, y el potencial, de la personalización

Cuando piensa en productos personalizados, su primer pensamiento puede ser toallas de baño con monogramas antiguos o artículos novedosos como recuerdos de bodas personalizados con el nombre de la pareja de recién casados. Es posible que esto no le parezca tan efectivo, pero quédese con nosotros por un momento.

Una encuesta de Bain & Company de 2013 a más de 1000 compradores en línea encontró que la personalización es un mercado con un enorme potencial. Si bien menos del 10 % de los compradores aún no habían probado productos personalizados, hasta el 30 % estaba interesado en hacerlo (según el tipo de artículo).

Además, según la encuesta de Bain, se encontraron algunos datos sorprendentes sobre los clientes que habían podido comprar productos personalizados. En comparación con los clientes que compraron productos no personalizados, estos compradores:

• visitó sitios un 67 % más y pasó un 15 % más de tiempo allí
• realizó compras un 22 % más a menudo
• tenía un precio de compra promedio que era un 28% más alto

La personalización moderna , no necesariamente las toallas de baño, es un mercado con potencial. Hay enormes beneficios, como se vio anteriormente, y los clientes están interesados ​​en ello.

Además, las opciones de personalización pueden diferenciar su tienda . Cualquiera puede vender una camiseta, pero no todos pueden vender una camiseta con la frase exacta que el comprador quiere.

Repasemos algunas formas inteligentes en las que puede ofrecer personalización en los productos físicos en su tienda, de fácil a más complejo, y cómo puede hacer que eso suceda.

Personaliza la experiencia con envoltorios o empaques para regalos

Una de las opciones de personalización más sencillas y asequibles que puede ofrecer a sus clientes es la opción de envolver uno o más productos para regalo .

Esto puede no parecer muy personalizado, pero todo depende de a quién sirve y cómo lo comercializa. Por ejemplo, algunos clientes no se molestan en envolver los regalos durante la temporada navideña, o simplemente no tienen tiempo. Ofrecerse a hacer esto por ellos por una pequeña tarifa puede ser un salvavidas.

En otras épocas del año, el simple hecho de ofrecer opciones de bolsas de regalo, papel de regalo o embalaje sensatos y coordinados puede ayudar a motivar a los clientes a comprarle a usted en lugar de a un competidor. Si puede vender y enviar el regalo y una caja para ponerlo, ¿por qué ir a otro lugar?

Aunque esto no es personalizar los productos directamente, es personalizar la experiencia que sus clientes tienen con su tienda . Es una buena manera de comenzar, especialmente si no está seguro de cuánto tiempo desea dedicar a la personalización.

¿Quieres darle una oportunidad? Simplemente tome papel de regalo, cajas y encuentre a alguien con la atención al detalle necesaria para presentar un paquete perfecto.

Permitir la personalización temporal con pegatinas o calcomanías

La personalización del producto puede ser algo costoso. Puede requerir mano de obra, piezas especiales o potencialmente incluso nuevas contrataciones.

A veces, sus clientes ni siquiera quieren que sus personalizaciones duren para siempre . Es posible que quieran algo temporal, algo que puedan personalizar ahora, pero cambiar un poco más tarde.

Dependiendo de su oferta de productos, puede ofrecer personalización temporal con pegatinas o calcomanías removibles . Esta opción es más adecuada para empresas que fabrican o venden artículos con superficies planas y duras, como tazas de café, botellas de agua o muebles básicos.

¿Cómo podría funcionar esto? Bueno, es posible que algunos clientes deseen agregar una calcomanía de monograma a su botella de agua ahora, pero quitarla más tarde. O un niño puede querer poner calcomanías de sus personajes favoritos en la cabecera, pero cambiar a un nuevo personaje en unos meses.

Esto solo requeriría que almacene las etiquetas adhesivas necesarias para crear el efecto personalizado y las envíe con el pedido , sin necesidad de imprimirlas. Muchos fabricantes venden estos productos a granel y por un precio bajo, por lo que no son difíciles de agregar a su tienda.

Puede agregar un campo de "pegatinas" a las páginas de sus productos según lo desee y cobrar la cantidad adecuada por cada complemento. Los clientes podían elegir uno o más artículos para incluir con sus artículos, o ninguno.

¿Ejecutando WooCommerce? La extensión Complementos de productos es la manera perfecta de hacer que esto suceda: simplemente agregue un nuevo campo para sus calcomanías disponibles y estará listo y funcionando en poco tiempo.

Cree colores personalizados (y pruebe el agua para obtener existencias)

"¡Compraría esto si lo vendieras en azul!"

Si vende ropa, accesorios o incluso productos electrónicos con estilo, este tipo de cotización puede sonarle familiar. Y si aún no ofrece colores personalizados, es algo que podría entristecerles un poco a usted y a sus clientes.

A los compradores les encanta la posibilidad de elegir el color, el patrón o incluso el material de sus compras. Después de todo, ¿por qué optar por el negro básico o el blanco aburrido si puedes tener algo en tu color favorito o en un tono atrevido y moderno?

Al ofrecer a los compradores productos en el color de su elección, aumenta la probabilidad de que puedan visualizar ese artículo en su vida . Ya sea poder incluir una bufanda en su guardarropa, una taza en su cocina o una funda en su computadora portátil, les está permitiendo ver un lugar para ese producto en su mundo.

Producir sus productos en un tono personalizado puede parecer desalentador, pero si está dispuesto a hacerlo, puede hacer que el proceso sea un poco más fácil para su equipo haciendo lo siguiente:

• Limite la cantidad de colores con los que lanza : permita que los clientes elijan entre muestras establecidas en lugar de especificar un rango verdaderamente personalizado o pedir un color vago como "verde azulado" o "rosa claro".
• Agregue muestras grandes y claras de los colores o (preferiblemente) una fotografía del producto en ese color para evitar confusiones cuando sea posible.
• Especifique el tiempo de entrega en la producción de productos de colores personalizados y no tenga miedo de darse tiempo extra.

¿La ventaja de la personalización del color? Es posible que se encuentre con algo seguro en sus manos . Si almacena bolsos de mano en blanco y negro, pero casi todos sus clientes piden un bolso personalizado en gris, sabrá con certeza que debe almacenar un bolso de mano gris.

Por otro lado, si sus clientes no parecen ansiosos por pedir sus colores o patrones personalizados. Simplemente elimínelos gradualmente. Sin daño, sin falta y sin acciones.

Bordado, grabado y serigrafía: destáquese con personalización permanente

El tipo de personalización con el que probablemente esté familiarizado es el tipo permanente: toallas con monogramas bordados, pisapapeles con grabados o camisetas serigrafiadas con frases personalizadas y equipos deportivos locales.

Si este es el tipo de personalización que está considerando para su tienda, por ejemplo, si ya tiene una tienda de camisetas o si tiene la capacidad de grabar sus productos, ¡hágalo! Sin embargo, dado que existen empresas completas construidas en torno a este tipo de modelo, deberá ser inteligente sobre cómo proceder .

Destacar con la personalización permanente, ya sea que su negocio se base completamente en ella o no, es posible. Considere estos consejos:

• Dé la vuelta a sus pedidos rápidamente . Los clientes están acostumbrados a esperar un rato por los artículos personalizados: si puede prometer productos y entregas más rápidas, es más probable que lo elijan.
• La calidad lo es todo . Muchas empresas ofrecen imprimir nombres comerciales en bolígrafos, blocs de notas y artículos de escritorio básicos y económicos. No muchas empresas ofrecen imprimir nombres comerciales en bolígrafos de alta calidad o cuadernos encuadernados en cuero. Haga un esfuerzo adicional cuando tenga sentido.
• Comience pequeño . Si ya tiene una tienda exitosa, agregar cien productos personalizados además de eso podría abrumarlo por completo. Pruebe solo algunos al principio y amplíe si tiene sentido.
• Consulte a sus clientes por sus pensamientos . Te sorprenderá la cantidad de comentarios que recibes cuando simplemente preguntas “¿te gustan estos artículos? ¿Qué más te gustaría que lleváramos?

Nuevamente, si está interesado en darle una oportunidad a esto, la extensión Complementos de productos mencionada anteriormente es el camino a seguir: es fácil de configurar para grabar o coser, como el ejemplo aquí.

Prueba la personalización

Ofrecer productos personalizados puede ser complicado. Pero si ha probado todo lo demás que se le ocurrió para atraer nuevos clientes y aumentar las ventas, vale la pena intentarlo.

Le mostramos cuatro formas inteligentes en las que puede personalizar sus productos para sus clientes, comenzando con un simple envoltorio y empaque de regalo y terminando con artículos completamente personalizados. Te animamos a que elijas uno y lo pruebes. Con un poco de experimentación, es posible que encuentre su próximo éxito de ventas.

¿Te atrae alguno de estos métodos de personalización? ¿Estás pensando en darle una oportunidad? Háganos saber lo que piensa en los comentarios a continuación.