Cómo mejorar la calidad del contenido de su producto Magento con PIM

Última actualización - 11 de mayo de 2022

A medida que los gerentes de marketing de productos luchan por equilibrar las tendencias de SEO, los mercados emergentes y las introducciones de nuevos productos, el control de calidad a menudo se pasa por alto. Especialmente para las organizaciones de Magento con miles de SKU, garantizar la calidad del contenido del producto es prácticamente imposible de administrar solo a través de hojas de cálculo.

Magento es una plataforma de comercio electrónico basada en tecnología de código abierto y creada para adaptarse a minoristas de todos los tipos y niveles. Los usuarios de Magento operan con un sistema de compras flexible y tienen control total sobre la apariencia, el contenido y la funcionalidad general de la tienda en línea, que puede mejorarse adicionalmente con herramientas de software. El anfitrión de la plataforma de comercio electrónico también tiene una sólida lista de características como optimización de motores de búsqueda, marketing poderoso y varios complementos y temas para ayudar a los minoristas a mejorar la experiencia de sus clientes.

¿Lo más destacado de Magento? Permitir que las empresas abran múltiples tiendas de comercio electrónico para vender productos a una variedad de compradores.

A pesar de esto, no es adecuado para almacenar y administrar el contenido del producto necesario para administrar SKU con una gran cantidad de datos. Especialmente no cuando se trata de adaptar esos datos a diferentes personas. La falta de un proceso adecuado de gestión de catálogos puede generar inconsistencias en los datos a través de múltiples canales, lo que afecta la eficiencia comercial y confunde a los compradores.

Algunos de los problemas causados ​​por el contenido de productos de baja calidad incluyen:

• Abandono del carrito de compras
• Altas tasas de retorno
• Daño reputacional
• Pérdida de clientes

Las consecuencias del contenido de productos de mala calidad incluyen el abandono del carrito de compras, mayores tasas de devolución, daño a la reputación y pérdida de clientes. A medida que las empresas intentan expandirse en más canales, la calidad se vuelve cada vez más difícil de garantizar.

La integración de un sistema de gestión de información de productos (PIM) con Magento permite a las empresas gestionar y publicar contenido de productos de alta calidad en múltiples tiendas Magento y canales relevantes.

La importancia del contenido del producto de calidad

Los compradores investigan a fondo los productos en Internet antes de realizar compras, eso no es una sorpresa. Para crear una relación con los clientes en la página del producto, el contenido debe cumplir con los estándares básicos de calidad.

¿Qué implica el contenido de calidad del producto? Se pueden usar varias medidas para cuantificar la calidad de los datos: validez, integridad, precisión, oportunidad, relevancia y consistencia. La calidad de los datos del producto determinará el valor de la experiencia de compra del cliente en su sitio de Magento.

La ausencia de estos elementos en el contenido del producto repelerá a los posibles clientes. Podría dejar a los especialistas en marketing tratando de gestionar las quejas de los clientes en lugar de lanzar nuevas campañas de introducción de productos. Además, el contenido de baja calidad deja a los clientes insatisfechos, lo que inevitablemente afecta la lealtad a la marca. Las investigaciones muestran que 21 centavos de cada dólar de los medios se desperdician debido a la mala calidad de los datos.

Además, para clasificar su sitio Magento, los motores de búsqueda requieren descripciones detalladas de los productos. La probabilidad de que el tráfico de búsqueda orgánica llegue a su sitio web disminuye si el contenido de su producto es ambiguo o insuficiente. Cuando se utiliza con las amplias funciones de Magento, la calidad del contenido del producto puede ayudarlo a dirigirse a diferentes perfiles de clientes. Las descripciones precisas y completas de los productos aumentan la clasificación en los motores de búsqueda y, eventualmente, las ventas.

Sin embargo, mantenerse al día con la calidad del contenido dirigido a múltiples personas es una tarea ardua. Supervisar la gran cantidad de datos para diferentes personas requiere la atención total de un equipo de marketing a los detalles. En aras de la eficiencia, los especialistas en marketing deben emplear medios alternativos para mantener datos de productos de alta calidad.

5 formas en las que PIM mejora el contenido de los productos de Magento

Si desea impulsar ventas dirigidas a personas sin interrupciones en varias tiendas Magento, debe enfrentar el desafío de administrar contenido personalizado para muchas tiendas.

Una solución PIM está diseñada para administrar grandes cantidades de datos de productos, incluido el contenido de productos específicos de la audiencia. Los usuarios de PIM pueden almacenar y organizar mejor el contenido del producto para diferentes localizaciones e incluso diferentes modelos de compra (B2C, B2B o D2C).

Aquí hay algunas formas en que PIM mejora el contenido del producto antes de que llegue a Magento.

1. Centralice la información del producto

Integrar tu ERP con PIM mejora la eficiencia de tu tienda Magento. Con él, puede sincronizar de manera efectiva el inventario, los pedidos, la información del cliente y los detalles de envío en sus plataformas comerciales esenciales.

El software PIM sirve como una única fuente de verdad para todo el contenido del producto. Cuando se utiliza correctamente con el software ERP, actualiza automáticamente los datos del producto en su tienda Magento (y otros canales de venta). Los compradores siempre tendrán acceso al inventario en tiempo real y a la información de SKU.

Con la integración de ERP a su PIM, venda en múltiples tiendas desde una fuente central y confiable. Por lo tanto, puede obtener más conversiones con menos esfuerzo y tiempo, independientemente de la cantidad de tiendas Magento que tenga.

2. Validación automatizada de datos de productos

Al establecer reglas para todos los datos de productos que ingresan, PIM reduce drásticamente los errores. El sistema ejecuta procesos automáticos que garantizan que se completen los campos esenciales, que los datos estén completos, validados y estandarizados de acuerdo con los requisitos de formato de Magento.

El sistema funciona con características que siguen los principios de gobierno de datos. Es decir, PIM detecta errores de dimensión obvios o campos de datos en blanco antes de que se pueda publicar un producto. Con la integración del software PIM en su tienda de comercio electrónico, tiene información de productos lista para usar en todo momento.

3. Administrar contenido personal desde PIM

PIM le permite administrar datos de productos para un solo SKU mientras optimiza para múltiples personas, todo en una ubicación.

Por ejemplo, supongamos que posee una tienda que atiende a compradores B2B y B2C. El contenido requerido para convencer a ambos clientes de que compren el producto necesitará un mensaje diferente. Si bien el contenido del usuario final suele tener una base emocional, los compradores B2B se inclinan por la función y la lógica.

PIM proporciona un espacio para optimizar el contenido del producto de manera que resuene con ambos tipos de compradores. Varias plataformas PIM permiten el uso de atributos ilimitados, lo que permite a los especialistas en marketing agregar diferentes títulos, descripciones y palabras clave para describir un solo producto. Cuando un producto esté listo para su publicación, simplemente elija los atributos de acuerdo con la personalidad del comprador y envíelo a la tienda adecuada.

4. Usa fotos de alta calidad

Las listas de productos son insuficientes si no incluyen recursos digitales apropiados, como fotos en uso, fotos de 360 ​​giros y videos.

La inclusión de la gestión de activos digitales (DAM) en la misma plataforma que PIM le permite vincular fotos a productos antes de publicar en Magento. Crear una vista de producto única para los productos antes de que lleguen al mercado, elegir un PIM con un DAM integrado puede ahorrar tiempo y recursos valiosos para su empresa. Debido a que The DAM almacena el archivo maestro de todas las imágenes, los activos se pueden almacenar y optimizar para cualquier canal en cuestión de clics.

DAM reduce los duplicados que pueden estar desactualizados o manipulados del original (tamaño de archivo, tipo, dimensiones, formato, etc.). PIM con DAM también garantiza el almacenamiento de un único archivo maestro de PDF, videos, imágenes, fotos de 360°, presentaciones y otros activos digitales necesarios para que su tienda de comercio electrónico funcione de manera efectiva.

El uso de PIM con un DAM incorporado garantiza que solo se utilicen fotos de la más alta calidad para representar productos en Magento. Además, puede agregar atributos de palabras clave ilimitados para mejorar la capacidad de búsqueda de la página del producto, aumentando la visibilidad del producto y las conversiones.

5. Enriquecer el contenido del producto antes y después de la publicación

Primero, concéntrese en la velocidad de comercialización. En segundo lugar, concéntrese en enriquecer el contenido del producto. Con PIM, su equipo de marketing podrá hacer ambas cosas. Como ya se estableció, PIM incluye herramientas que le permiten llevar productos al mercado rápidamente. Con herramientas que le permiten calificar de acuerdo con los estándares de Magento, los productos se pueden enriquecer con contenido básico para publicar en Magento lo más rápido posible.

Sin embargo, los beneficios de enriquecer el contenido más allá de lo básico son numerosos. El contenido del producto optimizado aumenta la calidad de la página del producto y puede mejorar el rango de la página del producto en los motores de búsqueda. Le indica a Google que le importa brindar valor a sus clientes y genera ventas de alta conversión.

Las herramientas de publicación automatizada de PIM facilitan el enriquecimiento del contenido una vez que se ha publicado en las tiendas. ¿Cambian las palabras clave de SEO? Ajuste rápidamente una vez en PIM antes de sincronizar las actualizaciones con los canales existentes. ¿Agregar una variación de color? Vincule rápidamente nuevas imágenes y una descripción del producto a los productos establecidos antes de actualizar las tiendas.

Es así de simple.

Ultimas palabras

El mensaje es muy claro: el marketing de contenido de productos es la columna vertebral para generar ingresos en Magento. Los datos de productos de calidad aumentan las conversiones al facilitar que los compradores encuentren productos y realicen compras informadas. Las soluciones PIM permiten a sus equipos promocionar productos en múltiples canales rápidamente con contenido de productos enriquecido. Para impulsar el crecimiento de los ingresos este año, considere usar un PIM como la única fuente de información para su empresa.

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