Cómo aumentar las opiniones de los clientes (¡y aumentar las tasas de conversión!)
Publicado: 2023-04-07Si aún no lo ha hecho, ahora es el momento de agregar reseñas de productos a su sitio web (¡y ver cómo se disparan las tasas de conversión!).
Las reseñas de productos son una forma para que los compradores potenciales vean cómo otros clientes calificaron y revisaron sus productos. Se ha demostrado que las revisiones aumentan las tasas de conversión generales y generan ventas adicionales en el sitio web.
La mejor manera de agregar reseñas a sus productos es apelando directamente a los consumidores que compraron los productos. Siempre desea obtener comentarios reales de los clientes que compraron y usaron sus productos.
Sin embargo, obtener reseñas puede ser un desafío. En la mayoría de los casos, los consumidores solo dejan comentarios si tienen algo negativo que decir, como un problema de entrega o un producto defectuoso. Fomentar la retroalimentación positiva puede ser más desafiante; ahí es donde el
Aparece la extensión de incentivo de revisión de productos.
El complemento lo ayuda a enviar incentivos a los clientes a cambio de revisiones honestas de sus productos. La extensión genera códigos de cupón exclusivos y los entrega al cliente cuando el administrador aprueba su revisión del producto.
Un sistema de notificaciones automáticas que alienta a los clientes a enviar sus reseñas de productos a cambio de un código de cupón. Esto lo ayudará a adquirir valioso contenido generado por el usuario en su Magento almacenar.
Extensión de incentivo de revisión de producto para Magento 2
La extensión de incentivo de revisión de productos para Magento 2 permite al administrador enviar correos electrónicos automáticos de incentivos de revisión de productos a los clientes después de que hayan comprado un producto. Cuando un cliente deja una reseña, debe ser aprobada por el administrador.
Cuando el administrador aprueba la revisión y se publica, se envía por correo electrónico un código de cupón único al cliente para que pueda usarlo para comprar más productos.
Todas las reseñas se pueden moderar por completo con esta extensión, y el administrador tiene la capacidad de decidir si la reseña de un cliente se publica en vivo en una página de producto.
En la configuración de la extensión, es posible definir cuánto tiempo esperar después de comprar un producto para enviar un correo electrónico de solicitud de revisión. Además, qué porcentaje de descuento quieres ofrecer a cambio de la reseña del producto.
Solo hay un cupón disponible por revisión, por lo que las revisiones de varios productos generarían el envío de varios códigos de cupón al cliente. El administrador puede decidir qué tan grande o pequeño hacer el porcentaje de descuento en la configuración.
Además, puede configurar una campaña de incentivos de revisión de productos personalizada y definir a qué clientes desea enviar solicitudes de comentarios.
Es posible elegir a qué clientes enviar campañas según el producto o la categoría del producto, la ubicación geográfica del cliente o seleccionando usuarios manualmente.
Otra característica útil es simplemente aplicar la notificación a cualquier persona que haya realizado una compra, pero que aún no haya dejado una reseña.
Esto puede alentar a los clientes que compraron productos anteriormente a regresar a su tienda para dejar una reseña del producto y realizar más compras.
El código de cupón se puede personalizar completamente en cualquier momento y crear una serie de ofertas diferentes para cada una de sus campañas de incentivos de revisión de productos.
Sistema de notificaciones sofisticado para reseñas de productos
Esta extensión de incentivo de revisión de productos notificará al administrador tan pronto como el cliente envíe una revisión del producto.
Luego, es posible aprobar los comentarios para su publicación en cada página de producto individual, y sus clientes podrán usar su código de cupón en la próxima compra que realicen en su tienda.
El administrador puede programar completamente el correo electrónico de incentivo, quien puede decidir enviarlo dentro de un día, una semana, un mes o un tiempo personalizado.
Es importante tener en cuenta que las únicas opciones para la validez del cupón son dentro de una semana y un mes de su creación.
Este correo electrónico es totalmente personalizable con HTML, formato enriquecido y la capacidad de agregar varias imágenes también. Se pueden agregar códigos cortos a los correos electrónicos que incluyen nombres de clientes para ahorrar tiempo.
Dado que todas las revisiones de productos deben ser aprobadas por el administrador para obtener el código de cupón, cualquier revisión que se rechace hará que el cliente no reciba un código de cupón.
Informes detallados de seguimiento de cupones disponibles
Con esta extensión, recibirá informes periódicos con información estadística sobre el rendimiento de sus incentivos de revisión.
Con esta información, es posible realizar cambios para revisar los incentivos y las campañas para que se ajusten mejor a las necesidades de su negocio.
Es posible monitorear y filtrar fácilmente todas las reseñas de productos publicadas usando un solo tablero, lo que facilita mucho la revisión de informes.
Tutorial de video de incentivo de revisión de producto
¡Aprenda cómo aumentar el incentivo del cliente para dejar reseñas de productos en su tienda Magento, utilizando la Extensión Magento 2 de reseñas de productos de CreativeMinds!
Este videotutorial explicará:
- Cómo crear la plantilla de correo electrónico que se enviará a sus clientes cuando se apruebe su revisión del producto
- Cómo agregar campos a la plantilla de correo electrónico usando los códigos cortos de la extensión de revisión
- Cómo definir la tasa de descuento en su código de cupón
- Cómo ver y aprobar las reseñas de productos recibidas
- Cómo ver las notificaciones enviadas y realizar un seguimiento del uso de sus códigos de cupón
Extensión de incentivo de revisión de producto para Magento 2 de cmplugins en Vimeo.
Conclusión
Esta extensión de incentivo de revisión de productos para Magento 2 de CreativeMinds ayuda a que su tienda en línea y las páginas de productos ganen credibilidad. Además, su tienda en línea experimentará una mayor tasa de conversión y ventas generales.
Habrá un aumento general en el contenido generado por los usuarios gracias a las reseñas de productos enviadas por los clientes y más reseñas sobre productos individuales.
Puede crear fácilmente plantillas de correo electrónico personalizadas para enviar a los clientes y realizar un seguimiento de los códigos de cupón que se envían para ver con qué frecuencia se usan. También se puede definir el porcentaje de cada cupón.
Las opciones de personalización de este complemento permiten programar los correos electrónicos de incentivos de revisión del producto y los códigos de cupón son válidos por períodos de tiempo establecidos.
Esta extensión le permite al administrador personalizar completamente el incentivo de revisión para el cliente y tomar las mejores decisiones para el éxito de su negocio y producto.
