¡7 factores a considerar antes de hacer que su negocio sea verdaderamente global!

¿Busca expandir su negocio a un nuevo país oa una nueva ciudad?

Investigamos un poco para usted y preparamos una lista de 7 consideraciones clave para ingresar a un mercado global.

Ingresar a un nuevo mercado siempre es un desafío. Ya sea que se esté expandiendo a un nuevo país o una nueva ciudad, traerá oportunidades junto con obstáculos inesperados. Pero si puede planificar su estrategia de la manera correcta, puede esperar resultados sorprendentes.

Los estudios muestran que las empresas que se expanden tienen un 11 % más de probabilidades de sobrevivir y un impresionante 34 % más productivas en su primer año.

Después de expandirse, encontrará ventajas como:

• Acceso a talentos locales
• Mayor crecimiento empresarial
• Establecimiento de centros regionales
• Reducir el gasto logrando economías de escala
• Menos influenciado por las crisis en ciertos países.

Es por eso que grandes marcas como Coca-Cola, Starbucks, KFC, etc. han expandido su negocio en todo el mundo y se han vuelto bastante populares.

Entonces, si está pensando o decidió expandir su negocio a nivel mundial, debe considerar algunas cosas para aprender cómo hacer negocios a nivel internacional:

1. Realice una investigación de mercado y defina su público objetivo

Una de las primeras consideraciones clave para ingresar a un mercado global es realizar una investigación de mercado exhaustiva y definir su público objetivo.

Por supuesto, no puede ir e ingresar a cualquier mercado que desee y esperar obtener resultados de inmediato. Primero, debe comprender los diversos mercados regionales y cómo funcionan. La investigación de mercado no es solo verificar a su competencia, comprender las tendencias locales o sus clientes objetivo en la región. Debe considerar cómo su producto encaja fuertemente en el mercado.

En otras palabras, usted necesita realizar,

• Análisis FODA
• Análisis de segmentación
• Análisis de brechas de mercado.

Luego, debe tomar la decisión de si su producto está listo para el mercado o no. Si no encaja hoy, entonces no puede pensar en agregar características o ajustar su producto para que tenga más sentido dentro de un mercado determinado. Solo necesita saber su nivel actual de preparación.

Además, determinar su público objetivo no es tan simple como adivinar la edad de sus clientes o esperar encontrar un grupo demográfico determinado. En cambio, necesita conocer sus productos y determinar para quién es este producto.

Estos son los pasos que necesita para identificar su mercado objetivo:

• Identifica el problema que resuelves y las personas que más se benefician
• Evalúe sus datos anteriores y cree una plantilla de público objetivo
• Compara tu plantilla con personas reales
• Cree sus personajes de mercado objetivo.

Así es como puede identificar el público objetivo para el mercado global.

2. Identifique su objetivo comercial

Si está pensando en expandirse al mercado global, debe tener un objetivo concreto. Después de hacer su investigación de mercado y elegir su público objetivo, debe decidir su objetivo.

Debe trabajar para planificar su meta a largo plazo y también sus metas a corto plazo. Establecer objetivos para cada etapa lo ayudará a medir los éxitos y comprender los costos en cada etapa.

Siéntese con su equipo y proponga objetivos realistas para su expansión. ¿Cuál será la estructura de su modelo de negocio? ¿Será igual a su modelo de negocio actual? Estas son las preguntas para las que necesita encontrar respuestas.

Para establecer metas necesitas-

• Identifica tu estrategia a corto, mediano y largo plazo
• Definir metas y objetivos alcanzables y específicos. Tienes que establecer métricas que medirán tu progreso, así como el costo/beneficio.
• Completar el modelo y estructura de negocio. Por ejemplo, ¿quiere crear una empresa separada, una sucursal o una oficina de ventas?
• Crear un presupuesto anual de arriba hacia abajo.
• Desarrolle un plan de proyecto táctico que contenga fechas de compromiso.

Sus objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y oportunos. Usa números. Establecer fechas. Date algo muy claro por lo que trabajar.

3. Esté preparado financieramente y cree una infraestructura sólida

Una de las cosas más importantes que debe tener en cuenta al ingresar a un mercado global es si está preparado financieramente o no.

¿Qué sucederá si no puede pagar a su nuevo proveedor de la cadena de suministro en su moneda local? ¿Cómo verificará los pagos por importaciones o exportaciones? ¿Qué pasa con su presupuesto general de expansión? ¿Cómo resultará eso?

Además, diferentes países tienen diferentes políticas fiscales. Por lo tanto, también debe tener en cuenta esas consideraciones. Los costos de puesta en marcha de empresas extranjeras suelen ser más altos de lo esperado. Y los ingresos pueden ser más bajos en los primeros meses. Para evitar esto, no use su efectivo diario para financiar su empresa internacional. Ir a un préstamo de negocios en su lugar.

Una vez que esté financieramente preparado, debe crear una infraestructura adecuada. Por ejemplo, si está acostumbrado a realizar envíos dentro de los Estados Unidos, deberá familiarizarse con los problemas que surgen con otros países. La planificación de la gestión de riesgos, la repatriación de efectivo y los informes de ventas son componentes importantes de su preparación financiera.

Los problemas de Internet, las carreteras y el tráfico aéreo pueden ser más limitados. Llevar sus productos a los clientes puede ser más difícil de lo que piensa. Necesita saber qué áreas de su nuevo mercado son accesibles e importantes para la satisfacción del cliente.

Si no puede entregar un producto después de realizar un pedido, o experimenta retrasos significativos, puede dañar la reputación de su empresa.

4. Aprenda sobre las leyes y la cultura comercial internacional y local

Aprender sobre las leyes internacionales y locales es una parte importante de la expansión comercial. Sin embargo, aprender las leyes y regulaciones de los países locales puede ser complicado. Encontrará que algunos países han prohibido la importación de ciertas frutas, verduras o plantas debido a preocupaciones agrícolas o ambientales.

Aparte de eso, el alcohol, las armas o incluso los libros y los juguetes son ilegales en algunos países. Tienes que saber acerca de ellos también.

Aparte de los productos básicos, los países tienen diferentes leyes sobre las operaciones comerciales. Encontrará cierta información en línea, pero es mejor obtener ayuda de abogados locales para obtener la imagen correcta.

Además, también hay que tener mucho cuidado con la cultura del país. Cada cultura tiene un enfoque diferente para hacer negocios. Puedes ofender fácilmente a los clientes si usas frases, fotos o incluso técnicas de marketing incorrectas.

Además de leer libros sobre etiqueta comercial, obtener sugerencias de las agencias de marketing locales también es un enfoque inteligente. Además, debe realizar un seguimiento detallado de sus campañas de marketing para ver qué campañas están funcionando. También podrá optimizar sus esfuerzos de marketing para aumentar las conversiones a la tasa más baja.

5. Defina su escala de tiempo

No puede apresurarse a expandir su negocio. Necesitas definir tu escala de tiempo. Una escala de tiempo proporcionará estructura, escalabilidad y la oportunidad de iterar dónde se encuentra y si enfrenta algún obstáculo o no.

Deberá agregar fechas clave para mapear todo el proceso de expansión. Las fechas deben ser factibles, consistentes y motivadoras. Además, la escala de tiempo debe sincronizarse con su proceso comercial y justificar sus objetivos. No se puede poner un plazo imaginario que al final no se cumplirá.

Realice el proceso y proponga plazos realistas para su expansión.

6. Contrate un equipo efectivo (si es necesario)

No podemos llamarlo una consideración clave para ingresar a un mercado global porque esta parte depende totalmente de usted. Si ya tiene un equipo capacitado que puede manejar la expansión comercial a otros países o ciudades con un poco de capacitación, entonces no necesita contratar empleados locales. También ahorrará su presupuesto.

Puede tomar sugerencias de las agencias locales para estar seguro.

Sin embargo, si tiene el presupuesto y la capacidad para contratar empleados locales, entonces debe hacerlo. Pero hay que tener mucho cuidado con el proceso de contratación. La evaluación de antecedentes es imprescindible y asegura que esté contratando a los mejores talentos.

La nueva cultura de "Trabajar desde casa" ha abierto muchas puertas y las personas están contratando a los mejores talentos de todo el mundo. Hay muchos sitios que lo ayudan a encontrar los mejores talentos de todo el mundo.

7. Integrar con múltiples opciones de pago

Por último, pero no menos importante, asegúrese de ofrecer múltiples opciones de pago. Si tiene un negocio de comercio electrónico, es imprescindible tener varias pasarelas de pago.

Y si se está expandiendo a un nuevo país, entonces se ha integrado con pasarelas de pago locales. PayPal es una pasarela de pago popular y es ampliamente aceptada en todo el mundo. Además, Google y Apple tienen su propia pasarela de pago que ayuda al usuario a pagar desde su teléfono.

Sin embargo, es mejor conocer las pasarelas de pago locales para poder integrarlas y aumentar la experiencia del cliente.

Aquí hay un resumen de lo que debe considerar al expandir un negocio internacionalmente:

• Realice estudios de mercado y defina su público objetivo
• Identifica tu objetivo
• Esté preparado financieramente y cree una infraestructura sólida
• Aprenda sobre las leyes y la cultura comercial internacional y local
• Defina su escala de tiempo
• Contrata un equipo efectivo (si es necesario)
• Integrar con múltiples opciones de pago

Desafíos comunes que puede enfrentar al ingresar al mercado global

Hemos escrito 7 consideraciones clave para ingresar a un mercado global. Pero eso no significa que sea fácil iniciar una expansión global. Cada país tiene su propio gobierno, reglas, políticas comerciales, culturas, idiomas, moneda, zona horaria y tasa de inflación.

Cualquiera de estos puede representar un desafío para usted al ingresar a un nuevo mercado para su negocio.

Estos son los desafíos comunes que los dueños de negocios pueden enfrentar al expandir su negocio:

1. Las barreras del idioma
2. Diferencias culturales
3. Gestión de equipos globales
4. Cambio de divisas e inflación
5. Políticas exteriores molestas

Las barreras del idioma

Los dueños de negocios a menudo enfrentan el desafío del idioma. Debe considerar los idiomas que se hablan en el país que desea expandir.

Aquí hay una historia famosa de una marca popular que se equivocó en el juego de lenguaje. Mercedez-Benz, cuando entraron al mercado chino, cambiaron su nombre a “Benz”-> Bensi”. Sin embargo, Bensi significa “apresurarse a morir” en chino mandarín.

Obviamente, ese no es un buen nombre para una empresa de automóviles. Al darse cuenta de su error, cambiaron su nombre a Benchi, que se traduce como "correr rápido, acelerar o galopar".

Es un plan inteligente invertir en intérpretes para asegurarse de que su negocio continúe funcionando sin problemas.

Diferencias culturales

Aparte del idioma, también hay que estar atento a las diferencias culturales. Cada país tiene su propia cultura. Eso incluye cómo hablan, conocen gente nueva o se adaptan a los cambios. Es muy importante aprender sobre la cultura del país o ciudad a la que te estás expandiendo.

Si la gente ve que te has tomado el tiempo para entender su cultura y verter eso en tu negocio, seguramente lo apreciarán.

Un ejemplo que me viene a la mente son las diferencias de cultura laboral entre Estados Unidos y España. El horario de trabajo en los EE. UU. suele ser de 9 am a 4/5 pm. Sin embargo, en España verás algo diferente. Su horario de trabajo es de 9 a 13:30 y de 16:30 a 20:00. Hacen una pausa a mitad de la jornada para hacer la siesta, que es el descanso que se toma después de comer en muchos países mediterráneos y europeos.

Gestión de equipos globales

Ya hemos dicho que es posible que necesite contratar un equipo cuando se esté expandiendo. Sin embargo, contratar y mantener un equipo es algo totalmente diferente. Especialmente si está contratando a nivel mundial.

Porque cuando intentas funcionar como un equipo, las barreras del idioma, las diferencias culturales y las diferencias tecnológicas pueden dificultarlo.

Para mantener una sólida relación de equipo, practique controles regulares y use plataformas de videoconferencia para que pueda interactuar en tiempo real.

Los estudios muestran que los empleados que tienen controles regulares con sus gerentes tienen tres veces más probabilidades de participar en el trabajo que los empleados que no lo hacen.

Sin embargo, los últimos años han abierto la puerta a trabajar desde cualquier lugar de la cultura. Entonces, la gente ahora sabe cómo funciona el arreglo.

Cambio de divisas e inflación

El valor de su moneda no será el mismo en otros países. El valor de la moneda tampoco valdrá consistentemente la misma cantidad de bienes y servicios.

Debe familiarizarse con los tipos de cambio de divisas. Los tipos de cambio entre dos países son muy importantes. Por ejemplo, el tipo de cambio del dólar canadiense al dólar estadounidense es de 0,77, lo que significa que un dólar canadiense equivale a 77 centavos en moneda estadounidense.

Además, aprenda sobre la tasa de inflación también. Estas son las tasas que los niveles generales de precios en una economía que aumentan año tras año, expresadas como un porcentaje.

Políticas exteriores molestas

Los negocios no existen en vacíos. Las empresas están influenciadas por la política, las leyes, las políticas y las relaciones entre países. No puede esperar hacer negocios en Corea del Norte si es ciudadano estadounidense, ya que la relación entre ambos países no es amistosa en este momento.

Además, la decisión que tomen los líderes políticos puede afectar los impuestos, las leyes laborales, los costos de las materias primas, la infraestructura de transporte, los sistemas educativos y más.

Preguntas frecuentes para su estrategia de expansión global

Prepárese para expandir su negocio a nivel mundial

Ahora, conoce las consideraciones clave para ingresar a un mercado global.

Tienes que prepararte para mucha investigación, trabajo duro y algunas experiencias únicas. Pero si se siente abrumado por todos los procedimientos, simplemente dé un paso atrás y recuerde que puede lograr cada componente diseñando múltiples objetivos alcanzables y los planes que lo llevan a alcanzarlos.

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