Cómo configurar el seguimiento de clientes potenciales en WordPress [¡Las 3 mejores formas!]

Publicado: 2022-11-15

Si desea configurar el seguimiento de clientes potenciales en WordPress, hay algunas opciones. Los complementos, los CRM y más, rastrean fácilmente a los clientes potenciales. ¿Pero cuál es mejor para ti?

How to Set up Lead Tracking in WordPress

Tiempo aproximado de lectura: 6,5 minutos

Debe configurar el seguimiento de clientes potenciales para aumentar los clientes potenciales que genera en su sitio web.

Esta información le permite ver qué visitantes del sitio web son clientes potenciales y realizar un seguimiento de ellos en su sitio.

Puede usar varios complementos de WordPress para configurar el seguimiento de clientes potenciales. Pero solo unos pocos ofrecen funciones que lo ayudan a tomar medidas de inmediato.

Formidable Forms es el mejor complemento de WordPress Form Builder. ¡Consíguelo gratis!

Esta publicación le mostrará algunas opciones para configurar el seguimiento de clientes potenciales en su sitio web, todo desde su panel de control de WordPress. Desde complementos hasta CRM, lo cubriremos todo.

Empecemos.

¿Qué es el seguimiento de clientes potenciales?

El seguimiento de clientes potenciales es ver cómo sus visitantes llegan a su sitio web y avanzan en su ruta de usuario antes de completar un objetivo.

Su objetivo puede ser completar un formulario, vender un producto o cualquier cosa. Y conocer este camino te ayuda a hacerlo mejor.

Aquí hay algunas maneras en que esto ayuda:

Usted descubre de dónde vienen sus clientes . ¿Son las redes sociales? ¿Google? Saber de dónde provienen sus clientes potenciales significa que puede concentrarse en ese canal.
Lo que hacen clic y tiempo de página . ¿Cómo interactúan sus visitantes con su sitio? ¡Ver lo que hacen clic y lo que disfrutan significa que puedes aprovecharlo más!
Cuántos pasos hasta llegar a la meta . ¿Puedes mejorar el camino y hacerlo más corto para el visitante? ¿A la mayoría de los visitantes les lleva mucho tiempo alcanzar su objetivo?

La última pregunta es la más importante.

Hacer que sea lo más simple posible para que los visitantes encuentren su formulario significa que más personas se convertirán. Y eso tiene un efecto dominó en toda su campaña de marketing.

Entonces, veamos las formas en que puede agregar el seguimiento de clientes potenciales a su sitio de WordPress.

¿Cómo se agrega seguimiento en WordPress?

Debe saber que siempre hay múltiples soluciones en el mundo de hoy.

Entonces, hemos cubierto algunos de los mejores a continuación:

Use el flujo de usuario de Formidable Forms
Elija una plataforma CRM para el seguimiento de clientes potenciales en WordPress
Use MonsterInsights para el seguimiento de clientes potenciales en WordPress

1. Utilice el flujo de usuario de formularios formidables

Optimizar el viaje de su cliente con Formidable Forms es fácil.

El complemento tiene la función Flujo de usuario incorporada. Todo lo que tienes que hacer es encenderlo.

Después, obtendrá un informe completo de la ruta de su visitante hasta el envío de su formulario.

Imagine que está utilizando el informe Flujo de usuarios de Formidable para su negocio de pasteles algún día.

Notas una tendencia. Las personas visitan su publicación de blog Los 10 mejores diseños de pasteles por un breve período de tiempo y luego van rápidamente a su página de inicio.

¿Por qué el tiempo de visualización de la publicación del blog es tan corto? ¿No les gustan tus diseños de pasteles?

Te diriges a la publicación del blog y descubres el problema.

No se muestran palabras excepto el título. ¡Tus visitantes no odian tus diseños de pasteles! ¡Odian no ver los diseños de tus pasteles!

Rápidamente te diriges a la configuración de WordPress y solucionas el problema.

Ahora, los visitantes están viendo sus diseños de pasteles y les ENCANTAN. ¿Quién hubiera pensado que podrías hacer un pastel con forma de caniche?

Problema resuelto. Todo gracias a su atención al detalle y al flujo de usuario de Formidable .

¡Ahora, imagine cómo esto podría ayudar a su negocio!

Cómo configurar el flujo de usuario de Formidable

Primero, debe descargar e instalar el complemento Formidable Forms.

Planes profesionales de Formidable Forms

Luego, diríjase a Formidable → Complementos y haga clic en el botón Instalar para el complemento de seguimiento de usuarios de Formidable.

Una vez que esté instalado, vaya a Formidable → Formularios y elija el formulario que desea rastrear. Puede ser un formulario de contacto, un formulario de pedido o un cuestionario: todo está disponible.

A continuación, vaya a su página de Entradas y haga clic en Ver en una de sus entradas. Luego, desplácese hacia abajo hasta la sección Flujo de usuario y verá un informe detallado para esa entrada de usuario.

Puede hacer clic en cualquiera de los pasos para ver la página que el visitante vio fácilmente.

¡Y eso es! ¡Supervise sus entradas y notará tendencias y áreas para mejorar!

¡Consigue Formidable Forms ahora!

2. Elija una plataforma CRM para el seguimiento de clientes potenciales en WordPress

Un CRM es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes que es una ventanilla única para todas sus necesidades de seguimiento de clientes potenciales.

Puede realizar un seguimiento de cuándo se puso en contacto con un cliente, ver las interacciones que tuvo y mucho más. Y los mejores siguen de cerca a tus clientes potenciales.

Pero, ¿qué CRM deberías usar? Tenemos un par que recomendamos.

Optimiza tu seguimiento de leads con Hubspot

Por ejemplo, veremos Hubspot, ¡una de las principales plataformas de CRM del mercado!

Con Hubspot, puede rastrear y clasificar fácilmente los clientes potenciales calificados. Luego, vea cualquier interacción que haya tenido en su ruta de cliente. Clics, suscripciones y mucho más... en un informe sencillo.

¿Interactuaron con su campaña de marketing por correo electrónico? ¿Cuál fue la principal fuente principal que hizo que se convirtieran? ¿Son sus páginas de destino, publicaciones de blog u otras fuentes?

Hubspot facilita el seguimiento de clientes potenciales en cualquier sitio web de WordPress que tenga.

Y, como beneficio adicional, ¡podrías obtener Formidable y usar Hubspot y User Flow para sumergirte dos veces en el pastel de marketing!

Cómo configurar el seguimiento de clientes potenciales en Hubspot

Hubspot facilita la configuración.

Simplemente vaya a su panel de Contactos en su sitio web y cree o importe su lista de contactos.

Luego, seleccione su contacto y verá un informe detallado de cualquier evento pasado o próximo.

Comuníquese con su cliente potencial desde aquí, programe un evento, tome nota y vea más detalles.

Todo desde un panel simple.

Mejore su seguimiento de clientes potenciales en WordPress con Salesforce

Salesforce es otro CRM que le brinda herramientas poderosas para ayudar a su equipo de ventas a administrar los clientes potenciales y el seguimiento de conversiones.

Al realizar un seguimiento de los clientes potenciales en Salesforce, su equipo realiza fácilmente un seguimiento de los clientes potenciales a tiempo.

Lo mejor de todo es que puede utilizar Salesforce para realizar un seguimiento del progreso de cada cliente potencial a lo largo del recorrido del usuario. Cómo el visitante se convirtió en un cliente potencial, las interacciones y más lo ayudan a encontrar cualquier fuga en su proceso.

Y, al igual que Hubspot, Salesforce se integra fácilmente con Formidable para obtener lo mejor de ambos mundos.

Cómo configurar el seguimiento de clientes potenciales en Salesforce

Salesforce hace las cosas tan simples como Hubspot y el proceso es similar.

Vaya a su panel de contactos en el panel de control de Salesforce. Desde aquí, agregue los contactos que tenga o impórtelos.

Luego, seleccione el contacto que desea ver y verá un informe detallado de su contacto.

Configure una llamada, envíe un correo electrónico o programe un evento fácilmente.

Y una barra de progreso simple en la parte superior lo ayuda a ver rápidamente en qué etapa se encuentran sus clientes potenciales. Entonces, sabe su próxima acción sin pensarlo mucho.

Salesforce facilita la mejora de sus estrategias de marketing y el seguimiento de los clientes potenciales del sitio web.

3. Use MonsterInsights para el seguimiento de clientes potenciales en WordPress

Si no se siente cómodo hurgando en Google Analytics, MonsterInsights es su mano amiga.

Después de todo, es fácil realizar un seguimiento de sus objetivos en Google Analytics, por lo que usar esa información es útil.

Al desglosar sus datos, puede ver fácilmente de dónde proviene su tráfico, su género e incluso sus dispositivos.

Además, puede ver qué formularios funcionan mejor para la generación de clientes potenciales y corregir los que no funcionan.

Y todo lo que necesita hacer es instalar su complemento y conectarse para rastrear clientes potenciales en Google Analytics.

Cómo configurar el seguimiento de clientes potenciales con MonsterInsights

Configurar el seguimiento de clientes potenciales con MonsterInsights simplemente implica descargar e instalar su complemento en su sitio de WordPress.

Complemento de WordPress de MonsterInsight

Luego, conectará sus datos de Google Analytics y automáticamente generará los informes para usted.

Obtiene informes simples con el complemento gratuito MonsterInsights. Pero tendrá que actualizar a su versión pro para obtener informes más avanzados. Esto incluye informes de comercio electrónico, seguimiento de conversiones y asistencia prioritaria.

Configure su seguimiento de clientes potenciales con estas opciones principales

Todas las opciones aquí harán un excelente trabajo para ayudarlo a rastrear sus clientes potenciales.

Ofrecen beneficios, ya sea un complemento de formulario, CRM o una herramienta de información específica.

Admitimos que somos parciales, pero creemos que el poder del User Flow de Formidable lo convierte en una clara opción superior. Puede integrar fácilmente Hubspot, Salesforce, otros CRM y muchos otros servicios para mejorar su seguimiento de clientes potenciales.