Selector de ubicación en la revisión de pago: mejore la satisfacción del cliente con este sencillo localizador de direcciones

Location Picker at Checkout (LPAC) es un poderoso complemento de WordPress que funciona con WooCommerce para brindar a sus clientes más libertad y flexibilidad sobre las recolecciones y entregas.

Si tiene un negocio de taxis o viajes compartidos, por ejemplo, y su herramienta de ubicación geográfica habitual solo brinda a los clientes un área geográfica aproximada para organizar dónde se los recoge, eso no solo es frustrante para sus pasajeros, sino que también puede hacer que el conductor la vida dificil

¿Tiene un servicio de entrega de alimentos y no puede precisar la dirección, el edificio o el piso exactos donde sus clientes hambrientos están esperando su comida?

Ese es exactamente el problema que Location Picker at Checkout pretende resolver.

El complemento, disponible en opciones gratuitas y premium, utiliza Google Maps personalizables, que se combinan sin esfuerzo con la marca de su sitio web y múltiples flujos de trabajo de envío para que pueda calcular los costos precisos por distancia, región y ubicación de la tienda.

LPAC permite a los propietarios de las tiendas obtener detalles de ubicación más precisos sin tener que pedirles a los clientes direcciones o información de ubicación llamándolos, enviándoles un correo electrónico o un mensaje de texto. Eso lo hace ideal para muchas empresas, que incluyen:

• Tiendas de abarrotes en línea : el repartidor no puede permitirse el lujo de gastar su tiempo en encontrar la ubicación correcta mientras entrega artículos perecederos.
• Restaurantes o cafés : la comida sabe mejor cuando se entrega rápidamente y caliente, y saber la ubicación exacta del cliente ayuda.
• Servicios de taxi o de transporte compartido : el cliente establece la ubicación del pin del mapa para comunicarse desde dónde quiere que el conductor lo recoja.
  
  Estos son solo algunos ejemplos de empresas que se beneficiarían de dicho complemento.
  

Cómo usar el selector de ubicación al finalizar la compra para optimizar las entregas a los clientes

1. Descargue e instale el complemento

La mayor parte de lo que debemos hacer para este proceso se puede hacer con la versión gratuita de Location Picker at Checkout, que se puede descargar desde el directorio de complementos de WordPress.

Así que comience aquí, descargue el complemento, luego diríjase a su tablero de WordPress y vaya a Complementos - Agregar nuevo e instale el complemento desde su escritorio.

2. Optar por recibir actualizaciones

Una vez activado, se le pedirá que opte por importantes actualizaciones de seguridad y funciones. Vale la pena hacerlo, ya que garantiza que siempre esté usando la mejor versión del complemento cada vez que sus desarrolladores realicen cambios.

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3. Obtenga su clave API de Google Maps

Antes de que pueda hacer algo con el Selector de ubicación al finalizar la compra, necesitará una clave API de Google Maps, por lo que su próxima tarea debería ser dirigirse a la plataforma de Google Maps e iniciar sesión con su cuenta habitual de Google.

Si nunca antes ha usado Google Maps Platform, deberá completar un rápido proceso de incorporación, después de lo cual se le presentará una clave API como esta:

Una vez que tenga su clave, puede volver a WordPress e ir a WooCommerce – Configuración.

Al final del menú de configuración, encontrará el Selector de ubicación en la configuración de Pago.

Desplácese hacia abajo a esta página de configuración hasta que encuentre el cuadro para colocar su clave API.

Ingrese, luego presione el botón Guardar en la parte inferior de la pantalla. Agregar la clave API es importante ya que sin ella el complemento no funcionará.

4. Establecer las opciones de mapas

Asegúrese de que la casilla de verificación "Habilitado", ubicada directamente sobre el área de entrada de la clave API de Google Maps, esté seleccionada para que este complemento funcione.

Debajo de eso, tendrá algunas opciones de comportamiento del mapa para configurar, dos que debe tener en cuenta son la opción "Detectar la ubicación del cliente en la carga de la página de pago" y la opción "Forzar el uso del mapa":

Detectar la ubicación del cliente en la carga de la página de pago

Con esta opción activada, Location Picker at Checkout intentará automáticamente identificar la ubicación del cliente cuando llegue a la página de pago.

Si los clientes inicialmente bloquean el intento de su sitio de localizarlos, recibirán una notificación pidiéndoles que lo habiliten y explicando cómo ayuda.

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Los clientes que están preocupados por su privacidad pueden encontrar esta función eficiente y receptiva, ya que pueden preferir bloquear inmediatamente cualquier herramienta de seguimiento sin saber cómo les ayuda.

Forzar el uso del mapa

Se recomienda activar esta opción porque garantiza que siempre recibirá una ubicación del cliente. Si un cliente no selecciona su ubicación en el mapa, aparecerá un aviso de verificación en la página de pago informándole que seleccione su ubicación:

5. Establecer opciones de autocompletado de lugares (opcional)

Los propietarios de las tiendas pueden habilitar la función de autocompletar de Google que permite a los clientes comenzar a escribir su dirección y seleccionar una de las sugerencias automáticas de Google; también llamado Autocompletar/Autocompletar de Google Places. Sin embargo, esto demuestra que no es tan preciso como seleccionar una dirección del mapa, ya que es posible que falten direcciones en la base de datos de Google o que no siempre sean precisas para su país. Los usuarios profesionales también pueden determinar qué tipo de direcciones devuelve la función Autocompletar lugares.

Una función útil para los clientes habituales es la capacidad de guardar direcciones para usarlas en el futuro al habilitar la función "Direcciones guardadas", considérela como una "Libreta de direcciones" para WooCommerce que permite a los clientes guardar las diferentes ubicaciones desde las que realizan pedidos.

6. Otras opciones útiles

Location Picker at Checkout es una de las aplicaciones más personalizables de su tipo. Junto con todas las funciones enumeradas anteriormente, también puede tener opciones que le permiten:

• Establezca las coordenadas predeterminadas para su mapa. Por ejemplo, puede configurar el mapa para que muestre su pueblo, ciudad o incluso el área local que rodea su negocio.

• Elimine el código Plus, que se genera automáticamente cuando un usuario selecciona su dirección. El código más es una cadena de dígitos generada por Google Maps, que se muestra junto a su dirección. Esto puede resultar confuso para los clientes, por lo que es mejor desactivarlo.

• Muestra la ubicación seleccionada por el cliente en la página del pedido recibido, pedidos anteriores y en el correo electrónico de confirmación del pedido.

• Determine DÓNDE debe aparecer el mapa; ya sea en el área de la dirección de facturación o en el área de la dirección de envío, la página de pedidos recibidos del cliente, la página de pedidos anteriores del cliente o los correos electrónicos de pedidos de clientes y administradores.
• Usando las "Reglas de visibilidad", el propietario de la tienda puede hacer que LPAC determine CUÁNDO debe aparecer el mapa; si debería ser:
  – Oculto para pedidos de invitados
  – Oculto para ciertos métodos de envío
  – Solo se muestra cuando se utiliza un determinado cupón
  – Mostrado cuando el carrito alcanza un mínimo determinado, u oculto cuando alcanza un máximo determinado y más.
• Exporte los pedidos de su tienda a un archivo CSV con un enlace a la ubicación del cliente.

• Cambie los colores, el estilo, la altura y el ancho para asegurarse de que el mapa se ajuste mejor al diseño de su sitio web.

7. Ubicaciones de las tiendas

Si administra su negocio desde varias ubicaciones, encontrará que la función Ubicación de la tienda es increíblemente útil.

Esto le permite agregar cada una de sus ubicaciones al mapa y brindarles a los clientes la opción de ordenar desde su ubicación más cercana, también es útil para mostrar a sus clientes dónde se encuentran sus tiendas (si decide habilitar esa opción).

8. Opciones de envío

En la versión Pro de LPAC, los propietarios de las tiendas pueden configurar flujos de trabajo de envío que se ajusten a sus necesidades de entrega/recogida. Los flujos de trabajo actualmente presentes en el complemento al momento de escribir este artículo son:

– Costo de envío por región
– Costo de Envío por Distancia (fijo)
– Costo de Envío por Rango de Distancia (rango)
– Costo de envío por distancia de la tienda (para tiendas con múltiples ubicaciones)
– Costo de envío por ubicación de la tienda (para tiendas con múltiples ubicaciones)

La característica de LPAC que más me fascinó es Costo por región. Puede crear regiones personalizadas en el mapa y establecer una tarifa para todas las entregas/recolecciones dentro de esa área. Además, puede dar un nombre y un color personalizado a cada región.

Con las funciones Costo por distancia del complemento, puede crear sus propios cálculos para ajustar automáticamente el precio de envío según la distancia a la que se encuentre el cliente de su tienda. Por ejemplo, podrías cobrar $0.20 por km de distancia; o, con la función Costo por rango de distancia, puede cobrar $0.20 por 0-10 km y luego $0.30 por 10-15 km y así sucesivamente.

La función Costo de envío por distancia de la tienda le permite establecer el precio por kilómetro/milla que le costaría enviar desde la tienda en particular que el cliente selecciona al finalizar la compra, en función de la distancia a la que se encuentra de esa tienda en particular, una función poderosa si lo necesita. Precios de envío ajustados.

El último flujo de trabajo de envío presentado en el complemento en el momento en que lo revisamos fue el Costo de envío por ubicación de la tienda, que permite a los propietarios de tiendas con múltiples ubicaciones establecer un precio fijo para enviar desde la tienda que los clientes seleccionaron al finalizar la compra.

Uso del selector de ubicación al finalizar la compra

Una vez que haya revisado todas las opciones y haya configurado las cosas a su gusto, es hora de poner el Selector de ubicación en Checkout para trabajar para su negocio.

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Los clientes pueden realizar su pedido, revisar su carrito de compras y luego, una vez que lleguen a la página de pago, aparecerá el mapa de Google, que muestra la región, la ciudad o la ubicación que ingresó en la configuración de "Pantalla" del complemento anteriormente.

Luego, los clientes pueden presionar el botón Detectar ubicación actual , y el complemento identificará la dirección mientras les brinda a los clientes la capacidad de mover cosas a la ubicación más precisa si el navegador no detectó con precisión su ubicación, o si negaron el acceso al sitio. a su ubicación.

Los costos de envío que estableció anteriormente se tendrán en cuenta en la ecuación y, si seleccionó esa opción en el proceso de configuración, el mapa también aparecerá en el recibo del pedido del cliente.

En otros lugares, el mapa también aparecerá cuando el cliente vea su historial de pedidos.

Detrás de escena, puede ver la ubicación del cliente en el mapa en la sección de procesamiento de pedidos de WooCommerce, lo que facilita su ubicación si maneja sus propias entregas.

Es realmente así de simple:

Agregue el selector de ubicación en el complemento de pago a su sitio web de WooCommerce, configure los ajustes y sus clientes no solo tendrán más control sobre la dirección de entrega elegida, sino que sus conductores de entrega también tendrán más facilidad para llegar a la ubicación correcta.

Selector de ubicación al finalizar la compra

Una de las cosas que nos encanta de este complemento es que todo se puede hacer con la versión gratuita del complemento. Para muchas pequeñas empresas, eso debería ser más que suficiente para mejorar sus procesos de pago y entrega.

Sin embargo, si desea aprovechar las funciones adicionales, puede actualizar a uno de los siguientes tres planes (en el momento de este artículo).

• Licencia de sitio único: $ 39.99 p / año
• Licencia de cinco sitios: $ 89.99 p / año
• Licencia de sitio ilimitada: $ 259.99 p / año

Todos los planes premium incluyen todas las funciones gratuitas más:

• Mapas de Google personalizados
• Marcadores de mapas de clientes
• Direcciones guardadas del cliente (libreta de direcciones)
• Flujos de trabajo de envío (costo por región, distancia, ubicación de la tienda, etc.)
• Exportar ubicaciones de pedidos
• Reglas de visibilidad extra
• Restringir el autocompletado de lugares al país
• Soporte y actualizaciones.

Selector de ubicación al finalizar la compra: la forma más conveniente de mejorar su proceso de envío

Si la idea de configurar Google Maps, usar claves de API y ajustar un montón de diferentes opciones de envío te parece demasiado complicada, tenemos buenas noticias para ti:

Desde el momento en que instalamos el Selector de ubicación al momento de pagar hasta el momento en que pusimos en marcha el mapa en nuestra página de pago, todo el proceso tomó menos de 30 minutos, y eso incluyó el tiempo que dedicamos a tomar notas para esta revisión.

Dado que puede usar casi todas las funciones esenciales de forma gratuita, y que incluso los planes profesionales tienen un precio justo, es una pequeña inversión de tiempo y dinero para marcar una diferencia significativa en su negocio.

Cuanto más fácil sea para los clientes asegurarse de que sus productos llegarán a su ubicación precisa y cuanto más fácil sea para sus conductores llegar a esa ubicación, más felices estarán esos clientes y, como todos sabemos, un cliente feliz. es un cliente fiel.

Además, cuando sus conductores puedan identificar con mayor facilidad la ubicación exacta a la que deben llegar, pasarán menos tiempo intentando ubicar a sus clientes llamándolos o enviándoles mensajes de texto. Eventualmente, tendrán más tiempo para entregar los pedidos de manera oportuna y eficiente que lo ayudarán a hacer crecer su negocio.

¿Está buscando más formas de optimizar el proceso de pago de su tienda en línea? Aquí está nuestra guía completa de los 9 mejores complementos de pago de WooCommerce para usar en 2022.