Cómo simplificar las compras en su tienda en línea

  Como propietario de una tienda en línea, si está inspirado en Amazon o Flipkart , entonces debe ser un fanático de la experiencia de compra que ofrecen estas tiendas en línea.

¡Lo hacen tan fácil!

¿Y sabes cómo lo hacen? — Se enfocan en brindar una experiencia de compra personal a través de opciones de pago flexibles y servicio al cliente puntual, entre otras cosas.

Francamente, la conveniencia de comprar y resolver sus problemas (si los hay) desde la comodidad de su sofá es lo que hace que los clientes regresen.

Entonces, la verdadera pregunta es: ¿tu tienda WooCommerce facilita que los clientes compren en línea?

Y si la respuesta es no, entonces deberías replantearte la forma de vender online.

Realmente no es tan difícil.

Para ayudarlo, aquí hay 6 formas en que puede simplificar las compras en su tienda WooCommerce

6 formas de comprar fácilmente en tu tienda WooCommerce

1. Elija un tema receptivo

¿Sabías que el 40% de los usuarios acudirán a la competencia tras una mala experiencia móvil?

Dado que vivimos en un mundo móvil, tiene sentido optimizar su tienda en línea para una experiencia móvil perfecta. Y si desea que sus clientes regresen, debe brindarles una manera fácil y agradable de ver nuestras ofertas y productos.

Una forma de hacerlo es eligiendo un tema responsivo de WooCommerce.

Un tema hace más que simplemente decidir la apariencia de su tienda en línea. Un diseño receptivo garantiza una transición perfecta entre dispositivos.

Así que no asumas que todos los temas de WooCommerce pueden hacer el trabajo.

Pruébalos en distintos dispositivos, ajusta el tamaño de la pantalla, consulta la navegación y la velocidad de carga, entre otras cosas. Asegúrate de que estén funcionando perfectamente.

Lectura adicional : 5 impresionantes temas de WordPress para su tienda WooCommerce

2. Ofrezca paquetes de productos flexibles

Para que la experiencia de compra sea flexible, ofrezca a sus clientes más formas de comprar productos.

Como vender suscripciones o paquetes de productos en tu tienda WooCommerce.

Supongamos que tiene un sitio web para su panadería y desea vender cajas de pasteles variados. Puede vender paquetes de productos o combinarlos para crear otros nuevos. No solo esto, sino que los compradores también pueden crear sus propias cajas de suscripción seleccionando diferentes productos.

Para hacer esto, puede usar la extensión Paquetes de productos para WooCommerce .

Le permite vender paquetes, paquetes y suscripciones personalizables. Y puede establecer precios dinámicos que cambiarán según el tamaño del pedido.

Lectura adicional: Cómo vender paquetes de productos personalizados por el usuario en WooCommerce

3. Facilitar las compras a los clientes

Una de las muchas razones por las que las personas tienden a comprar en línea es la facilidad de las opciones de pago.

Si usted es un comprador frecuente, debe haber notado cómo las grandes tiendas de comercio electrónico le permiten pagar utilizando diferentes pasarelas como: tarjetas de crédito, Amazon Pay, banca por Internet y UPI, entre otras cosas.

Ahora, no todos serán dueños de Dogecoin, pero te haces una idea, ¿verdad?

Por lo tanto, además de PayPal Standard o Stripe , también puede usar WooCommerce Payments , que le permite aceptar de forma segura los principales pagos con tarjetas de crédito y débito, y también pagos locales.

Y dado que hay cientos de usuarios activos de Amazon en línea, puede habilitar un pago rápido para ellos usando Amazon Pay .

Además, las suscripciones de WooCommerce facilitan que sus suscriptores realicen pagos recurrentes. Ya que se integra con más de 25 pasarelas de pago. Por ejemplo, puede usar Authorize.net   que proporciona un pago rápido y fácil para los usuarios de tarjetas de crédito y cheques electrónicos.

Por lo tanto, para facilitar las compras, proporcione múltiples opciones de pago.

4. Ofrezca un servicio al cliente perfecto

Comprar en línea no es un trato de una sola vez.

Si desea simplificar la compra en su tienda WooCommerce, también debe considerar la experiencia posterior a la compra. Sus clientes deben estar seguros de que recibirán asistencia después de haber comprado en su tienda.

Para hacerlo más fácil, puede integrar una función de chat en vivo que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También puede proporcionar soporte por correo electrónico y llamadas.

Esto lo ayudará a solucionar problemas después de la compra y facilitará las cosas a los clientes en caso de que deseen iniciar algún reembolso o devolución.

Para integrar este tipo de soporte las 24 horas, puede usar Live Chat para WooCommerce .

No solo ayudará a los clientes a comunicarse fácilmente, sino que también mejorará la satisfacción del cliente.

5. Permita que los clientes hagan preguntas antes de comprar

Comprar online es más fácil que comprar en una tienda física.

Los clientes pueden buscar productos sin salir de sus casas.

Pero antes de comprar, suelen tener muchas preguntas sobre los productos. Puede tratarse de la cantidad, el precio y el modelo, entre otras cosas.

Para aclarar su confusión y simplificar su experiencia de compra, puede configurar un representante de ventas para su tienda WooCommerce.

Con WISDM Product Inquiry Pro para WooCommerce , puede permitir que los clientes coticen consultas masivas o solicitudes de múltiples productos a través de un solo correo electrónico.

Facilita la gestión de consultas de preventa y permite a sus clientes obtener toda la información que necesitan sin tener que visitar la tienda.

Recomendado : lea este artículo para aprender a usar Product Inquiry Pro para WooCommerce

6. Convierte tu tienda en un Catálogo de Productos

Sé lo que está pensando: ¿cómo puede un catálogo de productos simplificar el proceso de compra?

Déjame iluminarte.

La creación de un catálogo de productos para su tienda WooCommerce facilita que los clientes, como los comerciantes, encuentren productos y realicen sus pedidos rápidamente.

Un catálogo de productos también puede funcionar como un directorio completo de WooCommerce, con una gran cantidad de productos enumerados en un formato de cuadrícula simple.

Al proporcionar un índice de búsqueda de productos, está eliminando horas de dolorosa investigación, ya que los clientes pueden encontrar lo que buscan en su sitio.

Para convertir su tienda WooCommerce en un catálogo, puede usar el Administrador de catálogo de productos WISDM. Puede exhibir sus productos sin permitir compras ocultando los botones ' Precio ' y ' Agregar al carrito '.

Resumiendo

WooCommerce ha democratizado por completo el espacio de comercio electrónico. Ahora es más fácil que nunca brindar la mejor experiencia de compra a clientes de todo el mundo.

Y la única forma de mantener a los clientes enganchados a la compra de sus productos favoritos en su tienda en línea es hacer que la experiencia sea lo más simple posible.

Ahora hay muchos complementos de WooCommerce que puede usar para simplificar las compras.

Pero te recomiendo que empieces haciendo pequeños cambios. Para empezar, ¿qué tal vender paquetes de productos y permitir que los clientes personalicen sus paquetes?

Incluso puede iniciar una prueba gratuita de 15 días del Paquetes de productos personalizados para WooCommerce y vea cómo puede jugar con ellos.

Solo recuerda: ¡la moderación es la clave!

Así que espero que este artículo haya sido útil.

Si tienes más sugerencias, deja un comentario a continuación. Háganos saber cómo se sienten sus clientes después de realizar estos cambios.