Hosting WordPress Administrado para Universidades

WordPress en universidades e instituciones de educación superior puede encajar perfectamente y el alojamiento administrado de WordPress puede ayudar a garantizar que los sitios web de WordPress de su organización funcionen de la mejor manera posible.

WordPress es altamente personalizable y ofrece una amplia gama de funciones mediante el uso de complementos y temas. Su sistema de acceso basado en roles lo hace ideal para que las universidades segreguen diferentes niveles de acceso de usuarios para el personal del departamento.

También es de código abierto y cuenta con el apoyo de una comunidad muy activa y apasionada. Los departamentos de TI de las universidades pueden modificar fácilmente su código fuente o crear sus propios complementos personalizados, para satisfacer las necesidades de un departamento específico o función académica.

Sin embargo, las universidades y las instituciones de educación superior están llamadas a ofrecer servicios confiables basados ​​en la nube a sus estudiantes y personal. Esto plantea desafíos logísticos y administrativos adicionales cuando se trata de usar WordPress.

Solo hay dos opciones para una universidad: autohospedarse o subcontratar. Echaremos un vistazo a ambos.

WordPress de alojamiento propio

Es común que las universidades asignen presupuesto a cada departamento, gastando parte de él en sitios web con alojamiento propio o en el desarrollo de soluciones internas. También es común que los departamentos compartan recursos informáticos. Por ejemplo, el departamento de Matemáticas tiene sus propios servidores web, pero también puede albergar páginas web para el departamento de Física. Sin embargo, el alojamiento propio presenta los siguientes desafíos:

Las instalaciones autohospedadas son difíciles de administrar

Las instalaciones autohospedadas tienden a crecer orgánicamente con el tiempo. A medida que se cierran cuentas, se abren nuevos sitios web/dominios, se realizan reorganizaciones, se amplían o modifican nuevos sistemas, las instalaciones autohospedadas pueden volverse bastante complicadas. Las soluciones de curita a los problemas tienden a quedarse y el sistema se transforma en un complejo lío de cables y luces parpadeantes. Nadie sabe cómo funciona o es lo suficientemente valiente como para tocarlo.

Desafortunadamente, situaciones como estas son muy comunes, lo que hace que los sistemas sean difíciles de mantener, casi imposibles de documentar, propensos a errores cuando se trata de actualizaciones y completamente invisibles y oscuros cuando llega el momento de retirarlos.

Las soluciones de alta disponibilidad son costosas de implementar

La universidad debe poder ofrecer instalaciones modernas basadas en la nube en todos los departamentos, estudiantes y personal. Sin embargo, esto significa presupuestar, ejecutar y administrar un proyecto muy largo y costoso, que exigirá desarrollo en todos los niveles de las TIC. Desde el diseño y el aprovisionamiento del centro de datos hasta la conectividad de red, instalaciones de servidores, HVAC/incendios/seguridad física, sistemas operativos, bases de datos y WordPress.

Para construir una verdadera arquitectura tolerante a fallas y de alta disponibilidad con redundancia 2N+1 de nivel empresarial, la universidad deberá gastar al menos 10 veces más que subcontratarla como un servicio. Esto hace que todo el proyecto sea bastante prohibitivo desde el principio.

Recursos adicionales para soporte de TI

Las instalaciones en línea basadas en la nube que funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año y se utilizan para apoyar al personal y a los estudiantes también necesitan brindarles apoyo.

Para que esto suceda, la universidad deberá crear un Centro de Operaciones de Red (NOC) separado o utilizar el existente para el seguimiento, soporte y mantenimiento del proyecto. Esto significa más carga de trabajo y responsabilidades para el personal existente de los CON.

Además, el área de especialización de los empleados de NOC, aunque técnica y bastante alta, gira en torno a servidores, bastidores, conectividad de red y mantenimiento a nivel de sistemas. Brindar soporte relacionado con WordPress, como parches de seguridad, actualizaciones o resolver problemas de rendimiento de velocidad, queda fuera de su responsabilidad y antecedentes. Este es el tipo de soporte que obtiene de ingenieros de alojamiento de WordPress administrados especializados, no del soporte de TI a nivel de sistema y red.

Entonces, la universidad necesitaría encontrar personas en sistemas que posean experiencia en WordPress (poco común y costoso) o capacitar al personal existente (costoso y lento) para manejar los tickets relacionados con WordPress.

Outsourcing de WordPress: uso de alojamiento administrado de WordPress para universidades

El desafío con la subcontratación de WordPress generalmente es que hay una gran cantidad de proveedores de alojamiento de WordPress baratos y a granel, que deberá investigar a través de la investigación. Los planes de alojamiento baratos pueden parecer bastante atractivos al principio, si tiene en cuenta el presupuesto, pero a largo plazo, producen más problemas de los que resuelven. Multiplique eso por el número de departamentos y tendrá un verdadero dolor de cabeza.

Servicios de alojamiento poco fiables

La mayoría de los proveedores de alojamiento de VPS y WordPress colocan cientos de cuentas en un servidor comercial económico, lo que les ayuda a reducir costos y maximizar las ganancias. Esto significa que en el primer pico de tráfico o tensión grave, su sitio web dejará de funcionar. Solo las plataformas de alojamiento de WordPress administradas de alta disponibilidad están equipadas para soportar picos repentinos de tráfico o mal funcionamiento del sistema.

Apoyo inadecuado

La mayoría de los proveedores de alojamiento de WordPress disponibles en el mercado suelen contar con agentes del centro de llamadas que ofrecen respuestas programadas, sin conocimiento de sus necesidades específicas o proyectos en ejecución actuales.

Otro tema es el horario de soporte. Los departamentos universitarios mantienen diferentes sitios web para los estudiantes y deben mantenerse operativos incluso durante los fines de semana, los días festivos o fuera del horario laboral. Esto es algo que solo obtiene en proveedores de alojamiento de WordPress administrados de alta gama, y ​​no es barato.

Presupuesto gastado en múltiples servicios de hosting

El proyecto de subcontratar el alojamiento de WordPress en su universidad debe realizarse de manera coordinada y después de una investigación exhaustiva. La universidad debe tener cuidado, de lo contrario terminará gastando el presupuesto en las diferentes soluciones de alojamiento de varios departamentos. No tiene sentido financiero que el departamento de Matemáticas tenga su propio VPS en la empresa X, mientras que Física paga a la empresa Y por una cuenta de alojamiento compartido. Las universidades necesitan consolidar sus costos por esa razón.

Solución de alojamiento de WordPress administrada llave en mano

Pressidium ha diseñado y desarrollado la primera plataforma real de alta disponibilidad del mundo para WordPress. Al construirlo deliberadamente desde cero, y no usar soluciones genéricas y listas para usar que ofrecen proveedores de servicios en la nube de terceros como Amazon o Google, reducimos costos y recuperamos la inversión en nuestra plataforma para que todos nuestros clientes la disfruten.

Pressidium ofrece un completo alojamiento de WordPress gestionado llave en mano para Universidades:

• Su sitio web no reside en un solo servidor, sino en una solución en clúster confiable y de alta disponibilidad (diseño de alta disponibilidad 2N+1 R en un clúster de servidor dedicado de múltiples nodos ) que puede escalar automáticamente durante los picos de tráfico y los efectos de slashdot, en un costo significativamente menor.
• Verdadero soporte de WordPress DevOps que se convierte en una verdadera extensión de su departamento de TI. Apoyamos a la facultad y al personal académico, al alumnado y a la misión de investigación las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Desempeñamos un papel activo como parte interesada del proyecto en todas las fases de sus proyectos TIC de WordPress.
• Actualizaciones principales y menores de WordPress, además de parches de seguridad automatizados y sólidos.
• Seguridad multicapa: actualizaciones de seguridad, detección y eliminación de malware, firewall de aplicaciones web, filtrado de bots malos, bloqueo de IP, certificados SSL, acceso SFTP, ¡todo funciona!
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