Matomo vs Google Analytics: Explorando y Comparando Ambas Plataformas

Publicado: 2022-07-19

Ha trabajado mucho en su sitio web y necesita comprender cómo interactúan los usuarios con él.

Es por eso que el análisis de datos es tan importante para el éxito de un negocio moderno basado en la web. El nombre más importante en el análisis de sitios web en este momento es Google Analytics, pero está lejos de ser el único nombre en la ciudad. Existen varias alternativas de Google Analytics, como Matomo.

Ambos servicios son ampliamente adoptados y fáciles de usar. También se integran fácilmente con WordPress, el CMS más popular del mundo. Pero, ¿qué servicio es mejor, Google Analytics o Matomo? Ciertamente hay argumentos para ambos. Estos son servicios de calidad que son populares por una razón.

No estamos aquí para decirle qué servicio es mejor entre los dos porque mejor es subjetivo en este escenario. Las diferentes empresas tienen diferentes necesidades y, si bien Google Analytics puede ser más atractivo para una empresa, las funciones de Matomo pueden encajar perfectamente con otra.

En su lugar, nos centraremos en comparar estos dos servicios para que pueda tomar una decisión informada.

En este artículo, exploraremos Matomo y Google Analytics, comparándolos en varias áreas clave para ayudarlo a decidir cuál es la mejor plataforma de análisis para sus necesidades.

¿Qué es Matomo?

Matomo es una plataforma de análisis web que anteriormente se conocía como Piwik Analytics. Piwik comenzó en 2007 pero cambió su nombre a Matomo en 2018.

La página de inicio de Matomo, una alternativa a Google Analytics
Matomo

Una de las razones de la popularidad de Matomo es que es una plataforma de análisis de código abierto. Eso significa que es mantenido y actualizado por la comunidad de usuarios. Esto asegura que Matomo esté siempre a la vanguardia de la industria.

Más de un millón de sitios web utilizan actualmente el servicio de Matomo en más de 190 países. Puede aprovechar esta plataforma para obtener información sobre los visitantes del sitio web e información sobre sus diversas campañas de marketing.

Matomo también facilita la optimización de la experiencia del cliente y mide la efectividad de su contenido.

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Beneficios de Matomo

Matomo es una plataforma con muchos beneficios impresionantes. Es por eso que ha ganado tanta popularidad desde que cambió de marca hace solo unos pocos años.

Este sistema privado proporciona control total sobre los datos a sus usuarios. Tiene una opción local gratuita y una suscripción a la nube paga para elegir. Además, debido a la naturaleza de código abierto de Matomo, puede personalizarlo en la plataforma de sus sueños.

Si el sitio que está analizando es pequeño, Matomo tiene algunos beneficios únicos. Cualquier blog con menos de 10.000 visitas mensuales utiliza solo una pequeña cantidad de consumo del servidor. Estos gastos de servidor también son más económicos debido al almacenamiento sin restricciones que obtiene con su plan Matomo.

Características destacadas de Matomo

Matomo es una plataforma que proporciona informes detallados sobre los visitantes del sitio web, lo que le permite medir cuántas personas visitan su sitio, de dónde son y cómo lo encontraron. También muestra a los usuarios los diferentes motores de búsqueda y palabras clave que las personas usaron para llegar a su página.

Matomo incluso muestra el idioma hablado por el usuario para brindarle una mejor comprensión de cómo las personas consumen su contenido.

Al analizar cómo las personas usan su sitio, Matomo sobresale con algunas características memorables. Para empezar, proporciona información sobre las páginas que visitó cada usuario individual. Esto puede ayudarlo a determinar hacia dónde se dirige la mayor parte de su tráfico y qué páginas están fracasando con el público objetivo.

También puede realizar un seguimiento de la resolución de pantalla de los visitantes de su sitio web, junto con los enlaces en los que hicieron clic y los archivos que hayan descargado.

Un mapa de calor de Matomo
Un mapa de calor presentado en Matomo

Los mapas de calor son otra característica excelente de Matomo, que están disponibles con una suscripción premium. Estos mapas muestran dónde los usuarios hacen más clic en su página. Puede ayudarlo a ver la efectividad de su diseño e incluso identificar instancias de clics de ira, lo que podría mostrarle que el sitio es demasiado lento o que una función no funciona correctamente.

La grabación de sesiones también está disponible con el servicio de pago. Puede usar esta función para ver una repetición de cómo las personas interactúan con sus páginas. Incluso puede rastrear las direcciones IP de los usuarios para una mejor investigación demográfica.

¿Qué es Google Analytics?

Google Analytics es un servicio gratuito de análisis de sitios web administrado por Google. Viene con esa marca clásica de Google en la que el público en general confía mucho.

La página de inicio de Google Analytics
Google analitico

Google Analytics existe desde 2005 cuando Google compró Urchin Software Corporation y adoptó su herramienta de análisis.

Este es un servicio mucho más adoptado que Matomo, con más de 50 millones de sitios web en todo el mundo que lo utilizan para realizar investigaciones analíticas detalladas. Eso convierte a Google Analytics en la herramienta de análisis más popular del mundo.

Puede utilizar Google Analytics para recibir datos segmentados y agrupados sobre los usuarios de su sitio. También proporciona informes detallados sobre el comportamiento de los usuarios, lo que puede ser beneficioso al planificar su alcance de marketing.

Beneficios de Google Analytics

No se convierte en la plataforma de análisis número uno del mundo sin algunos beneficios clave. Google Analytics tiene muchas funciones útiles que han complacido a los propietarios de sitios web durante años.

Con Google Analytics, puede rastrear la información de los usuarios que visitan su sitio web, incluidos sus comportamientos de navegación, ubicación geográfica, origen de búsqueda y más.

Este servicio gratuito viene con una interfaz fácil de usar que es fácil de aprender rápidamente. Muchas herramientas que usa a diario, como CRM o software de marketing, se pueden integrar en Google a través de API especializadas.

Uno de los beneficios clave de este servicio es que se usa mucho. Por eso, hay mucha información disponible, incluidos tutoriales y consejos que lo ayudarán a aprovechar al máximo su experiencia.

Funciones destacadas de Google Analytics

Una de las mejores características de Google Analytics es su generación de informes en tiempo real. Esto le permite explorar información sobre el comportamiento de los usuarios minuto a minuto.

También le proporciona un análisis de la tasa de rebote, lo que le brinda una idea de cuántas personas están navegando fuera de su sitio de inmediato. Al examinar esto, puede identificar cualquier característica confusa o desagradable de su sitio que podría estar repeliendo a los clientes potenciales.

El panel de Google Analytics
Panel de control de Google Analytics

Sus vistas de Google Analytics se pueden personalizar mediante filtros, que forman parte de sus paneles personalizables. La función de establecimiento de objetivos del servicio también es útil cuando se configuran nuevas campañas para impulsar el tráfico del sitio web. Podrá medir los análisis que recopila a través de Google Analytics con estos puntos de referencia para determinar su éxito o fracaso.

También hay seguimiento de comercio electrónico, que permite a las tiendas en línea vigilar más de cerca a sus clientes y cómo compran. La información sobre la sección de comercio electrónico de un sitio web puede mostrar mucho sobre el abandono del carrito y la efectividad de su proceso de pago.

También puede usar Google Analytics para el seguimiento de métricas personalizadas, lo que hace que la plataforma sea completamente suya de una manera única.

Similitudes y diferencias en Matomo vs Google Analytics

Al decidir entre servicios como Matomo y Google Analytics, ayuda ver en qué se parecen estos productos y en qué se diferencian. Quizás una característica clave de Google Analytics se ajuste a sus necesidades, pero Matomo no tiene un equivalente.

Es por eso que vamos a analizar en profundidad estos servicios, determinando en qué se parecen y en qué se diferencian.

Similitudes entre Matomo y Google Analytics

Matomo y Google Analytics tienen muchas funciones en común. Ambos cuentan con paneles personalizables, lo que le permite personalizar sus vistas.

También tienen un seguimiento objetivo, lo que significa que puede comparar los datos que recopila con los objetivos que se ha fijado. Estos servicios permiten el monitoreo de datos en tiempo real y el seguimiento de la ubicación de los diversos usuarios que ingresan a su sitio.

Se puede acceder a Google Analytics y Motomo a través de dispositivos móviles, gracias a las aplicaciones para iOS y Android. También puede usar las API junto con estas plataformas para conectarse con las diversas herramientas de software que usa para el resto de su negocio.

Con Matomo y Google Analytics, puede participar en el seguimiento de campañas y comercio electrónico. También puede usar ambos sistemas para generar informes de correo electrónico automatizados.

Diferencias entre Matomo y Google Analytics

Una diferencia clave entre Matomo y Google Analytics es que Matomo ofrece a sus usuarios análisis de video, mientras que Google Analytics no. Matomo también ofrece mapas de calor que muestran cómo los usuarios interactúan con varias páginas a través de manchas codificadas por colores. Esta es otra función a la que no tiene acceso cuando utiliza Google Analytics.

Representación de un artista de una plataforma de código abierto
Representación de un artista de una plataforma de código abierto ( Fuente: O'Reilly Media)

Google Analytics tampoco es una plataforma de código abierto como Matomo. Eso significa que mientras Matomo es actualizado y mantenido por la comunidad de desarrolladores, Google Analytics está controlado únicamente por Google. Matomo tampoco utiliza cookies, lo que significa que usted posee todos sus datos.

Al usar Matomo, obtiene controles de privacidad más avanzados. Pero muchas de estas características mejoradas que disfrutan los usuarios de Matomo se reducen a una diferencia clave entre los dos servicios.

Google es 100% gratis, mientras que Matomo tiene un precio.

Matomo vs Google Analytics: Comparación cara a cara

Ahora comparemos estos dos servicios de forma directa, examinando sus procesos de instalación, facilidad de uso, capacidades de seguimiento de datos y rentabilidad.

Instalación

Por el bien de este artículo, mantendremos nuestra comparación de instalación enfocada en los sitios web de WordPress. Comencemos con Matomo.

Instalación Matomo

Hay dos versiones diferentes de Matomo que se ofrecen a los usuarios. Tiene Matomo Cloud, que está alojado en la nube por un precio de suscripción premium. Luego tiene Matomo On-Premise, que es autohospedado, de código abierto y de uso gratuito.

Al usar Matomo, lo primero que debe hacer es registrarse para obtener una cuenta. Para hacer esto, deberá proporcionar su dirección de correo electrónico, la URL del sitio web y el subdominio de análisis.

La página de descarga para instalar Matomo on-premise
La página de descarga para instalar Matomo on-premise

A continuación, recibirá un correo electrónico de confirmación con todos sus datos de inicio de sesión y un subdominio de Matomo. Tome el código de seguimiento proporcionado por Matomo y aplíquelo a su encabezado de WordPress.

Es necesario instalar Matomo On-Premise. Eso significa que tendrá que alojar el software de Matomo en sus servidores. También necesitará tener a mano un desarrollador experto para la instalación. Una vez completado, recibirá el código de seguimiento para insertarlo en su encabezado de WordPress.

Instalación de Google Analytics

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Al instalar Google Analytics, primero deberá crear una cuenta gratuita de Google Analytics. Esto también requiere que tengas una cuenta de Google (que también es gratuita).

Una vez que se haya registrado, el sistema le proporcionará un código de seguimiento de JavaScript. Luego debe agregar ese código al encabezado de su sitio web. Por supuesto, también hay complementos disponibles sin necesidad de codificación.

Facilidad de uso

Al comparar Matomo con Google Analytics, encontrará que Google es mucho más fácil de usar. Matomo On-Premise requiere una codificación de nivel experto para el largo proceso de instalación y, si bien Matomo Cloud es mucho más fácil de instalar, también tiene un precio. Google Analytics siempre es gratis.

Al iniciar sesión en los servicios, Google tiene una página de inicio de sesión estática muy fácil de usar, pero Matomo requiere que ingrese su subdominio de Matomo para ingresar a su cuenta cada vez.

Google Analytics es una plataforma fácil de usar que separa sus informes en cinco áreas. Están:

  1. Tiempo real
  2. Audiencia
  3. Adquisición
  4. Comportamiento
  5. Conversiones

El tablero de Matomo también es fácil de entender. Muestra sus visitas en tiempo real, incluye un menú de barra lateral para mayor usabilidad e incluso tiene un mapa de visitantes.

Seguimiento

Ambos servicios de calidad incluyen seguimiento básico. Esto incluye el seguimiento de ubicaciones, dispositivos, páginas de destino, páginas de salida, usuarios en tiempo real y más.

Sin embargo, Matomo Cloud limita su seguimiento según las características de su plan pago. Los planes de la nube vienen con 30 miembros del equipo, 150 objetivos, 100 segmentos y 30 dimensiones personalizadas de acción. Muchos de estos son ilimitados cuando se usa el plan On-Premise.

Google permite usuarios ilimitados, segmentos, objetivos y dimensiones personalizadas, todo sin costo alguno. También se integra con herramientas y plataformas de Google como Google Ads. Esto significa que puede optimizar su sitio para los principales elementos vitales de la web de Google y ver cómo interactúan los usuarios con los anuncios que está publicando.

Matomo también permite el seguimiento automático de formularios, mientras que Google Analytics requiere que el seguimiento de eventos se configure por separado.

Rentabilidad

Google Analytics es un servicio completamente gratuito. Eso obviamente significa que no tienes que pagar para usarlo. Cuando considera que el servicio viene con usuarios, objetivos, segmentos y dimensiones ilimitados, se da cuenta de que es muy rentable. Obtienes mucho por literalmente nada.

Entonces, si bien la batalla por la rentabilidad es una sólida victoria para Google Analytics gratuito, también debemos desglosar los planes pagos de Matomo.

Matomo On-Premise siempre es un servicio gratuito, independientemente del tráfico de su sitio. Sin embargo, como mencionamos antes, requiere mucho trabajo y un desarrollador de nivel experto para instalarlo en sus servidores correctamente. Cuando tiene en cuenta el costo de contratar a un desarrollador para instalar Matomo, en realidad no es gratis en ese momento.

Se incluyen varias funciones en Matomo Cloud que se pueden aplicar a Matomo On-Premise por una tarifa adicional. Estos incluyen, pero no se limitan a:

  • Registros de actividad ($29 por año)
  • Análisis de Woocommerce ($ 39 por año)
  • Embudos ($199 por año)
  • Mapas de calor y grabaciones de sesiones ($229 por año)
  • SEO web vitals ($89 por año)
  • Y muchos más

Matomo Cloud es un servicio de pago premium cuyo costo varía según su tráfico mensual. El nivel más bajo es para sitios con hasta 50 000 visitas mensuales. Esto va todo el camino hasta 100 millones de visitas.

La página de precios para el nivel más alto de Matomo
La página de precios para el nivel más alto de Matomo

Analicemos cada una de estas opciones de precios una a la vez.

  • 50,000 Visitas – $23/mes
  • 100,000 Visitas – $39/mes
  • 300,000 Visitas – $79/mes
  • 600,000 Visitas – $129/mes
  • 1 millón de visitas: $ 189 / mes
  • 2 millones de visitas: $ 369 / mes
  • 5 millones de visitas: $ 929 / mes
  • 10 millones de visitas: $ 1,790 / mes
  • 25 millones de visitas: $ 4,390 / mes
  • 50 millones de visitas: $ 8,590 / mes
  • 100 millones de visitas: $ 16,900 / mes

Como puede ver, el precio de Matomo varía bastante. Si bien el sistema tiene muchas funciones avanzadas y puede ser muy asequible para sitios web más pequeños, el costo crecerá exponencialmente a medida que aumente su número. Por lo tanto, debe asegurarse de que puede permitirse escalar su suscripción a Matomo a medida que crece su negocio.

¿Se pueden usar juntos Matomo y Google Analytics?

Los servicios de análisis como Matomo y Google Analytics se pueden utilizar simultáneamente. Esto le permitirá obtener información de ambas plataformas y comparar las similitudes y diferencias entre ellas. Dado que Google Analytics es un servicio gratuito, es posible que esté listo para lanzarse de cabeza a este concepto, pero le recomendamos que se tome un momento para considerar lo que implica.

Si tuviera que ejecutar Matomo y Google Analytics en su sitio simultáneamente, tendría dos códigos JavaScript diferentes ejecutándose al mismo tiempo. Esto podría lanzar una llave inglesa importante en sus operaciones al afectar negativamente las velocidades de carga de la página.

Al intentar mejorar la experiencia del usuario de su sitio web, la velocidad del sitio es uno de los elementos más importantes a considerar. Un asombroso 47% de los consumidores abandonará un sitio web si tarda más de dos segundos en cargarse.

Un gráfico que muestra cuánto tarda alguien en abandonar un sitio web lento
Cuánto tiempo tarda alguien en abandonar un sitio web lento ( Fuente: Online Asset Partners)

Además, la velocidad del sitio es algo que Google verifica al asignar su rango de SEO. Eso significa que cualquier persona que busque aumentar su puntaje de SEO debe asegurarse de que su sitio se ejecute a una velocidad óptima. Recomendamos utilizar una herramienta gratuita como KinstaAPM para determinar qué debe corregirse. Esto es esencial para construir una estrategia de posicionamiento de su marca, ya que desea que las personas asocien su marca con la funcionalidad y la eficiencia.

Entonces, si bien es posible ejecutar Matomo y Google Analytics en su página al mismo tiempo, no se recomienda.

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Resumen

Matomo y Google Analytics son dos excelentes herramientas de análisis que pueden brindarle una excelente ventana a los hábitos y comportamientos de su público objetivo. Puede usar estas plataformas para monitorear su crecimiento de SEO, comprender mejor su grupo demográfico objetivo y medir el éxito o el fracaso de sus campañas de marketing para determinar qué acciones debe tomar a continuación.

Pero en cuanto a si Google Analytics o Matomo es la mejor opción, todo se reduce a sus necesidades específicas como empresa. La inversión valdrá la pena si puede pagar Matomo y piensa que los servicios como el mapeo de calor son importantes para su éxito continuo.

Sin embargo, si tiene un sitio pequeño con un margen de ganancia pequeño y necesita una herramienta gratuita de calidad, entonces Google Analytics es una apuesta segura y efectiva. Si no está satisfecho con ninguna de estas opciones, también podemos recomendar MyKinsta Analytics, nuestra propia plataforma de análisis de sitios web.

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