Meta Business Suite: todo lo que necesita saber en 2023

La transformación de Facebook en Meta ha estado cambiando las redes sociales desde entonces; lo cual ha tenido un gran impacto en el mundo del marketing digital. Meta Business Suite, anteriormente conocida como Facebook Business Suite, tiene como objetivo abordar los desafíos que requieren mucho tiempo en la gestión de redes sociales, brindando a las empresas un enfoque más ágil para administrar sus perfiles de Instagram y Meta.

Meta ofrece excelentes herramientas que facilitan enormemente la gestión y el seguimiento de sus cuentas comerciales, convirtiéndola en una plataforma ideal para potenciar su negocio. Se recomienda que cada marca gane autoridad en Facebook Marketplace al optar por expandir su marca en Meta.

Este artículo incluye todo lo que necesita para comenzar a trabajar con Meta Business Suite.

¿Qué es Meta Business Suite?

Meta Business Suite, anteriormente conocida como Facebook Business Suite, es una herramienta gratuita que ayuda a las empresas a ahorrar tiempo y energía mientras administran y rastrean sus cuentas comerciales. Al crear un marco simple donde se puede acceder a las cuentas de Facebook, Instagram y Messenger en paralelo, Meta Business Suite simplifica el proceso de creación de presencia en todas las plataformas Meta.

Al configurar la suite Meta Business, podrá:

• Cree sus publicaciones, historias y anuncios para su negocio de antemano y prográmelos para que se publiquen en las páginas de Facebook e Instagram en cualquier momento.

• Acceda a todos sus mensajes de Messenger e IG Directs en una súper Bandeja de entrada y comuníquese más fácilmente con todos sus clientes y audiencia.

• Supervise y verifique información sobre las interacciones y el alcance de todas sus publicaciones, historias y anuncios, y optimice sus esfuerzos creando contenido más relevante para su público objetivo.

• Haga una lista de tareas pendientes para administrar sus notificaciones para poder realizar un seguimiento de sus prioridades.

• Cree mensajes automatizados y respuestas a preguntas frecuentes y prográmelos.

Ya sea que utilice la aplicación Meta Business Suite o su versión web de escritorio, puede estar seguro de que cambiará su vida. Al permitirle administrar su negocio de manera más eficiente, puede concentrarse en tareas más inmediatas y cruciales relacionadas con su negocio mientras colabora e interactúa sin esfuerzo con colegas y clientes.

También es bueno saber sobre las reacciones en Facebook . ¿No lo crees?

Cómo configurar Meta Business Suite

Antes de impulsar la gestión de sus redes sociales con Meta Business Suite, debe configurar todo. Lo primero que necesita es una cuenta de Facebook conectada al correo electrónico de su empresa. Si ya tiene una cuenta, puede omitir los primeros pasos.

1. En primer lugar, para iniciar sesión en Meta Business Suite, debe configurar una página comercial en Facebook. Vaya a business.facebook.com y haga clic en " Crear una cuenta ". Complete su información de contacto y utilice su dirección de correo electrónico comercial.

2. Después de iniciar sesión en Facebook Meta Business Suite, vaya a la sección Páginas y haga clic en ' Ir a configuración empresarial' .

3. Ahora puede hacer clic en el botón ' Agregar ' y seleccionar las páginas que desea agregar. Tenga en cuenta que para seleccionar una cuenta de Instagram, debe convertirla en una cuenta comercial o de creador.

4. Ahora es el momento de agregar algunos administradores. Selecciónelos, agréguelos e ingrese su dirección de correo electrónico antes de asignarlos como empleados o administradores comerciales. (Nota: los empleados solo tienen acceso a los activos que usted les asigna. Mientras que los administradores comerciales tienen acceso completo)

5. Al hacer clic en ' Mostrar opciones avanzadas ' también podrás acceder a dos niveles de acceso adicionales más: Analista Financiero y Editor Financiero.

6. Haga clic en ' Confirmar ' cuando haya terminado con su selección. Luego será redirigido a la descripción general de su panel y podrá comenzar a utilizar todas las herramientas.

Cómo utilizar Meta Business Suite: herramientas y características

Como ya mencionamos, Meta Business Suite le brinda muchas herramientas de eficiencia, todo en uno. Hay muchas funciones y herramientas únicas en Meta Business Suite que son tan accesibles que los miembros de su equipo pueden conocerlas casi de inmediato. Para comenzar con esto, profundicemos en algunas de las herramientas y características.

1. Cree y programe publicaciones e historias en Planner

Si bien publicar en cada plataforma por separado a su debido tiempo puede parecer una tarea desalentadora, Meta Business Suite no solo le proporciona un excelente calendario y planificador de contenido, sino que también automatiza las publicaciones e historias para usted.

Crear tu contenido nunca ha sido tan fácil, ya que puedes ensamblar y comparar tus publicaciones de Instagram y Facebook simultáneamente. Además, cargando y planificando hasta 10 fotos o vídeos para IG Story a la vez. Una gran herramienta que Meta Business Suite le proporciona en esta sección es la capacidad de realizar pruebas A/B. Al crear dos versiones de publicaciones con esta herramienta, puedes analizar cuál funcionará mejor y qué las hizo funcionar. Puede descubrir si textos o elementos visuales específicos funcionan y utilizar sus hallazgos para mejorar sus próximas publicaciones.

Puede ir al panel del Planificador para ver una vista de calendario de sus publicaciones pasadas y futuras. Los días festivos y eventos especiales están marcados y puedes gestionarlos mucho más fácilmente. Si hace clic en "tipo de contenido", se puede acceder a las tres categorías de publicaciones, historias y anuncios y, al elegir cualquiera de ellos, puede crearlos y programarlos en el calendario.

2. Gestionar los recursos humanos

Al incluir la capacidad de agregar y asignar a sus empleados diferentes roles comerciales, Meta Business Suite ofrece su propia herramienta de gestión de recursos humanos (HRM) para ayudar a las empresas a gestionar su fuerza laboral de forma eficaz. Esta opción es útil de muchas maneras diferentes. Simplifica procesos como capacitación y desarrollo, contratación y gestión del desempeño. Gracias a la aplicación Meta Business Suite, muchos procesos de recursos humanos se pueden automatizar y al mismo tiempo mejorar la cooperación y el compromiso de los empleados.

3. Analizar conocimientos

Hay muchas herramientas diferentes para analizar el rendimiento de cada plataforma, pero Meta Business Suite pone fin al interminable cambio entre diferentes aplicaciones y ahora puedes ver todo lo que necesitas, todo en uno.

Al utilizar el panel de Insights, se puede encontrar una descripción general completa del rendimiento de su contenido publicado tanto en Facebook como en Instagram. La sección de información puede mostrarle información específica que es fundamental para definir su público objetivo. Ordena todo lo que necesita en bloques separados de información, incluido el alcance, los me gusta y las reacciones, las acciones compartidas e incluso el costo por resultado y los clics en enlaces.

Sin lugar a dudas, la parte más interesante de Insights es la sección Audiencia, ya que le brinda información detallada sobre su audiencia tanto en Facebook como en Instagram. Proporcionándole su edad y sexo, países y ciudades, trabajos e incluso su contenido preferido y tiempo de pantalla. Hay una pestaña "Públicos potenciales" que le brinda una aproximación del crecimiento de su audiencia después de ejecutar campañas publicitarias. Además, también puede establecer objetivos y ver información general.

4. Compruebe a sus competidores

Esta herramienta le permite comparar el desempeño de su negocio con el de otros competidores similares. Meta Business Suite Insights le brinda estadísticas, incluidos los "me gusta" y la tasa de crecimiento de otras páginas, para que pueda comparar la participación y el contenido de sus competidores.

5. Fusionar pestaña Bandeja de entrada

Con una súper herramienta de bandeja de entrada en Meta Business Suite, puede reducir las horas de administración y respuesta minuciosa a sus comentarios y mensajes de Instagram y Facebook. La pestaña Bandeja de entrada organiza todo en una sola carpeta donde puedes revisarlos y manejarlos simultáneamente a través de carpetas individuales y ordenadas de Messenger, Instagram Direct o comentarios. Además, puedes escribir respuestas automáticas y respuestas a toda tu audiencia en cualquier momento que desees.

6. Genere clientes potenciales con formularios instantáneos

Si su negocio depende de la generación de leads, Instant Forms de Meta Business Suit puede ayudarle a aprovechar Facebook e Instagram para generar más leads. Esta herramienta se encuentra en la sección Publicidad de ' Todas las herramientas '. Allí, si miras de cerca, encontrarás ' Formularios instantáneos '.

Como un sistema CRM en miniatura, Instant Forms le permite establecer su objetivo de encontrar clientes potenciales con formularios personalizados que los usuarios pueden completar mientras crean anuncios. Al hacerlo, puede mejorar sus posibilidades de obtener clientes potenciales y solicitar una devolución de llamada, sin tener que recurrir a terceros. Dependiendo de su objetivo de generación de leads, Facebook le ofrece las opciones adecuadas mientras crea su formulario instantáneo.

Lea también: Cómo crear un evento en Facebook

Preguntas frecuentes

¿Le ha gustado leer sobre metanegocios suites? En esta parte te brindamos más información al respecto respondiendo algunas preguntas frecuentes.

1. ¿Cuál es la diferencia entre Meta Business Suite y Business Manager?

Meta Business Suite vs. ¿Gerente de negocios? Bueno, Facebook Business Manager se lanzó en 2014 para administrar páginas y cuentas publicitarias de Facebook y separarlas de las cuentas personales. Ahora está fusionado con Meta Business Suite, que es el reemplazo más nuevo y actualizado de Business Manager.

Aunque ambas plataformas pueden ofrecer a los usuarios muchas funciones similares, tienen algunas diferencias clave. Solo se podía acceder a Business Manager desde el escritorio, mientras que Meta Business Suite también tiene aplicaciones móviles. Además, Business Suite le permite administrar cuentas comerciales de Facebook, Messenger e Instagram a la vez, pero Business Manager solo puede administrar páginas de Facebook y cuentas publicitarias.

2. ¿Está inactivo Meta Business Suite?

Cualquier aplicación o servicio online tiene sus altibajos durante su desarrollo. Ha habido varios problemas con Meta Business Suite durante estos años y ha habido un historial de interrupciones en esta herramienta. Sin embargo, todos fueron temporales y se resolvieron casi inmediatamente después de que se informaron los problemas. Entonces, si se pregunta '¿Meta Business Suite no funciona?' Le aseguramos que esta poderosa herramienta seguirá siendo tan productiva hasta que se tomen nuevas Meta decisiones.

3. ¿Meta Business Suite es gratuito?

Sí. Meta Business Suite es gratuito y, con suerte, seguirá siendo gratuito, ya que ha demostrado que puede ayudar a resolver toneladas de problemas para las empresas en Facebook e Instagram.

Conclusión

Los negocios en línea surgieron para mostrar cómo la era de los empleados estresados ​​y los espacios de trabajo desafiantes ha llegado a su fin. Con herramientas como Meta Business Suite, administrar y analizar sus cuentas de redes sociales ya no es complicado. El uso de estas herramientas hace que la administración sea un trabajo sencillo y brinda a su equipo de contenido una eficiencia inigualable para alcanzar sus objetivos comerciales. Si se pregunta "¿cómo crear un evento en Meta Business Suite?", existen varias formas de crear y unirse a eventos a través de otros servicios gratuitos de Meta, incluido el propio Facebook. Si desea saber cómo hacerlo, consulte nuestro otro artículo sobre Cómo crear un evento en Facebook.