Comprender el poder de las microexperiencias en los diseños de UX/UI

A medida que las tendencias de diseño de UX/UI continúan evolucionando y la tecnología avanza, es importante que los diseñadores comprendan el poder de crear microexperiencias. Al aprovechar las microexperiencias, los diseñadores pueden crear un viaje de usuario holístico que cautive a los usuarios mientras cumple con varios requisitos de usabilidad de una manera sutil pero convincente. En esta publicación de blog, exploramos qué son las microexperiencias en UX/UI y cómo benefician los diseños de UX/UI, incluidos ejemplos de marcas populares y elementos de diseño técnico. También discutimos cómo se pueden usar estas técnicas para mejorar la usabilidad en nuevos dispositivos como teléfonos inteligentes o dispositivos portátiles.

Continúe leyendo para obtener una mirada perspicaz sobre esta tendencia creciente en el marketing en línea y cómo puede usar el diseño UX/UI para llevar su negocio, aplicación o proyecto al siguiente nivel.

¿Qué son las microexperiencias y cómo benefician los diseños de UX/UI?

Las microexperiencias son interacciones a pequeña escala que varían en formato y propósito, desde simples recordatorios de decisiones de compra hasta celebrar un hito cumplido. Se pueden usar para involucrar a los clientes más profundamente, haciéndolos sentir conectados y ayudándolos a satisfacer sus necesidades.

Los ejemplos notables incluyen notificaciones emergentes cuando los usuarios han completado una acción (como ver una película), titulares atractivos que se vinculan a través de artículos (como una pieza de perfil de liderazgo) y gráficos de movimiento rápido que señalan la finalización de objetivos o niveles de juego. También pueden incluir elementos como animaciones, efectos de desplazamiento y transiciones cuidadosamente seleccionadas.

Cuando se seleccionan adecuadamente y se implementan estratégicamente, estos microfragmentos ofrecen un gran potencial para mejorar la experiencia del usuario en general.

Ejemplos: Análisis de las mejores prácticas de marcas populares para crear microexperiencias de interfaz de usuario atractivas

Marcas exitosas como Google y Apple han utilizado microexperiencias para maximizar la participación del cliente desde que la mayoría de la gente puede recordar.

Por ejemplo, la variedad de funciones de Google, como los efectos de desplazamiento, las animaciones y el acceso a herramientas útiles como la calculadora, el correo electrónico y muchas otras, mientras se usa el motor de búsqueda, se ha convertido en una parte integral de la experiencia del usuario.

Apple ha tenido éxito en su perfecta integración de comandos de acción rápida a través de Siri. Ya sea que esté buscando algo o buscando actualizaciones del clima, todo lo que necesita es un comando de voz.

De manera similar, SoFi también ha hecho uso de microexperiencias UX para facilitar la navegación de los usuarios a través de sus cuentas de jubilación en línea. Con menús dinámicos y categorizaciones efectivas de opciones de inversión, sus microexperiencias se han convertido en una parte importante de la retención de clientes.

Junto con estas marcas más grandes, muchas más empresas ahora consideran invertir en el desarrollo de microexperiencias intuitivas para llamar la atención del usuario y cautivar sus intereses.

Creación de un viaje de usuario convincente a través de microexperiencias

Crear un viaje de usuario atractivo es esencial para captar la atención de sus clientes y aumentar las conversiones; las microexperiencias simplifican esta tarea.

Por ejemplo, puede colocar contenido identificable en ubicaciones estratégicas que promuevan la participación del cliente, como en los resultados de la página de búsqueda o gráficos de movimiento rápido que indiquen la finalización de los objetivos; esto incitará a los usuarios a realizar la acción deseada, como comprar algo nuevo o profundizar en la investigación.

Además, cuando se trata de aumentar la satisfacción del cliente, puede incorporar divertidos cuestionarios de trivia dentro de las descripciones de los productos, lo que los alienta a descubrir más sobre sus opciones. ¡La integración de microexperiencias facilita la creación de un viaje de usuario poderoso y atractivo!

Los elementos técnicos de diseño de UX/UI de una microexperiencia eficaz

Las microexperiencias se basan en la aplicación sutil de elementos de diseño para ser efectivas, y a menudo componen una experiencia general en lugar de una sola interacción. Esto puede variar desde transiciones de carga fluidas, animaciones y gráficos en movimiento receptivos, o efectos de sonido sutiles que acentúan sutilmente un cambio en el contexto.

Para garantizar el éxito en el compromiso, los diseñadores deben marcar estos componentes en el flujo principal del viaje del cliente mientras mantienen el mensaje general de la marca. ¡Aproveche los marcos de color con diseños tipográficos y patrones de sonido distintivos para llamar la atención al máximo donde sea necesario!

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Mejora de la usabilidad con interacciones cautivadoras en teléfonos inteligentes y dispositivos portátiles

Con la evolución de los dispositivos móviles y portátiles, los jugadores y entusiastas de la tecnología están acostumbrados a experiencias más ricas que presentan emocionantes elementos interactivos. Esto significa que las microexperiencias deben responder intuitivamente a gestos, movimientos y señales, como hacer clic o deslizar el dedo, pero también pueden extenderse a una gama de dispositivos portátiles en consecuencia.

Las microexperiencias cumplen el propósito de conectar a los usuarios a través del concepto de "gamificación", donde completar tareas es similar a jugar un juego, por lo que aprovechar esta tendencia impulsa el éxito de UX/UI en nuestro mundo cada vez más digital.

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Aprovechar las microexperiencias para mejorar las conversiones, la retención y la marca

Las microexperiencias pueden ser una herramienta poderosa no solo para impulsar las ventas y aumentar la conversión, sino también para cultivar la lealtad del cliente. Cuando se usan cuidadosamente, las microexperiencias se convierten en momentos memorables que los usuarios asocian con su marca. Por ejemplo, agregar recomendaciones personalizadas o funciones interactivas basadas en búsquedas anteriores crea experiencias positivas para los compradores, lo que les facilita encontrar lo que buscan.

Por otro lado, cuando la microexperiencia no cumple con las expectativas del usuario en términos de velocidad o precisión, su percepción de la empresa puede verse afectada. Como tal, es importante medir y optimizar regularmente para mejorar continuamente la experiencia del usuario en general, desde la adquisición de clientes potenciales hasta la retención de clientes.

Las microexperiencias brindan una plataforma emocionante para involucrar a los clientes y generar conversaciones relevantes. Al aprovechar las señales de diseño correctas, los especialistas en marketing pueden crear experiencias visuales memorables que generen una mayor lealtad del cliente, mayores niveles de compromiso y viajes de usuario cohesivos.

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