Las 5 mejores estrategias probadas de neuromarketing que todo profesional del marketing debería conocer

La mayoría de las empresas gigantes tecnológicas se esfuerzan mucho por comprender el comportamiento del usuario en la actualidad. Una de las formas más sencillas de conocer a los clientes y su comportamiento es aplicar estrategias de neuromarketing. Con esta tecnología moderna, puede averiguar fácilmente cómo actúa el cerebro del consumidor al elegir cualquier producto y qué parte de su cerebro se activa para completar la compra. Esta es la razón por la que NetFlix utiliza un neuro-rastreador para predecir qué tan exitosos son sus programas y qué les gustaría ver a los suscriptores en su plataforma.

La mayoría de los especialistas en marketing utilizan una amplia gama de técnicas de promoción tradicionales. Pero los especialistas en marketing deben ir más allá de los viejos trucos en un intento de ganar nuevos clientes.

Tobias Foster, comercializador digital y creador de contenido

Sí, eso es verdad. Para mejorar la felicidad de los consumidores y persuadirlos para que se conviertan en sus clientes potenciales y leales, debe pensar fuera de la caja. Y aquí es donde las técnicas de neuromarketing pueden jugar un papel fundamental. Le ayuda a tomar decisiones basadas en datos al comprender cómo se siente, piensa y se comporta un consumidor típico. Además, le permite personalizar las ofertas y darle a la gente lo que quiere.

Ahora, en el artículo de hoy, tendremos una descripción detallada de las mejores cinco técnicas comprobadas de neuromarketing y cómo podrían funcionar como su estrategia de marketing efectiva. Además, explicaremos algunos términos neurocientíficos súper geniales, como seguimiento ocular, imágenes cerebrales (EEG y fMRI) y técnicas psicológicas.

Entonces, comencemos con lo básico:

¿Qué es el neuromarketing?

El neuromarketing es un nuevocampo de marketing que utiliza tecnologías médicas como la resonancia magnética funcional(fMRI) para estudiar las respuestas del cerebro a los estímulos de marketing.

Además, para rastrear las actividades en el cerebro, los investigadores usan tecnología ( fMRI) . Y esta herramienta ayuda a los especialistas en marketing a saber por quélos consumidores toman las decisiones y qué parte del cerebro los impulsaa hacerlo.

El neuromarketing es una combinación de neurociencia y marketing. Eso significa que los investigadores de marketing utilizarán sus ejercicios de marketing y recibirán ayuda de la neurociencia para descubrir los atributos de los consumidores.

Digamos que piden a unos pocos clientes que se hagan la prueba de IRMf. En esta prueba, los investigadores hacen algunas preguntas sobre sus productos. Por ejemplo, se trata de la calidad del producto, el empaque, el sabor, el sabor, etc. Entonces el consumidor responderá esas preguntas. E inmediatamente la tecnología fMRI captura su respuesta.

Usando fMRI u otras técnicas, los investigadores pueden encontrar que un estímulo particular provoca una respuesta constante en el cerebro de los sujetos de prueba, y que esta respuesta se correlaciona con un comportamiento deseado (por ejemplo, probar algo nuevo)

Marketing de neurociencias

Entonces, reuniendo todos los resultados y estudiando los cerebros de los consumidores, los especialistas en marketing pueden mejorar sus productos y servicios y planificar su campaña de marketing de acuerdo con el resultado de la prueba.

Conozca las funciones de nuestro cerebro y sus partes (es importante)

Cualquier cosa que hagamos, pensemos y actuemos en nuestra vida diaria solo es responsable de nuestro cerebro. Controla directamente nuestra mente para tomar decisiones, sentir cosas y hacer funcionar nuestro cuerpo. Bueno, nuestro cerebro tiene tres partes: el cerebro nuevo, el cerebro medio y el cerebro reptiliano . Cada parte tiene diferentes roles que desempeñar. Si uno controla nuestras emociones, los demás nos vuelven intelectuales. Y otro nos ayuda a ser racionales.

Para comprender de cerca las estrategias de neuromarketing, es necesario conocer las funciones básicas de estas partes del cerebro humano.

Veamos las funciones cerebrales básicas a continuación.

• New Brain (Racional ): Básicamente racionaliza las funciones en base a pensamientos.Por ejemplo, nos da mejor resolución cual es mala o buena.
• Cerebro Medio (Emocional ): - Se enfoca en las emociones en lugar de otras cosas.Por ejemplo, esta parte nos ayuda a sentirnos tristes, felices, emocionados o frustrados, etc.
• Cerebro de reptil ( parte principal ): básicamente, esta parte se considera la parte principal, ya que los especialistas en marketing la activan con mucha frecuencia. Con esta parte tomamos decisiones, elegimos cosas y

Así que ahora podemos entender que la parte reptiliana es la principal responsable de tomar decisiones cruciales. Y el neuromarketing se enfoca completamente en esta parte del cerebro al escanear y rastrear la actividad para medir el comportamiento de los consumidores hacia los productos, empaques, anuncios y otros ejercicios de marketing.

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Cómo funciona el neuromarketing en el sector del marketing

Ya hablamos de neuromarketing anteriormente. En resumen, se trata de la ciencia que ayuda a los especialistas en marketing a comprender la mente de los consumidores y preparar estrategias de marketing basadas en la actividad de los consumidores. Por lo tanto, para brindar un mejor servicio y calidad del producto, garantiza que las personas prefieran sus ideas al acortar el proceso de toma de decisiones de los consumidores.

La neurociencia es beneficiosa para interpretar y estudiar las percepciones de los consumidores y ha desempeñado un papel importante en la mejora de las predicciones de comportamiento de los consumidores.

Mordor Intelligence, informes de la industria

Además de analizar el comportamiento del cliente, el neuromarketing puede ser su enfoque clave para llegar a sus clientes y brindarles las cosas relevantes que esperan. ¿Pero cómo?

Puede saber por qué los clientes eligen un producto o servicio en particular sobre otro, qué plan de precios o modelo es asequible para ellos, o qué tipo de diseños de UX/UI ayudan a los clientes a sentirse cómodos, etc. Y con la ayuda de estos conocimientos, los especialistas en marketing pueden prepararse modelos de marketing, o reestructurar los existentes.

Cómo el neuromarketing ayuda a las empresas a crecer

Empresas como Campbell's Soup , Hyundai y PayPal han ajustado inteligentemente las estrategias de neuromarketing con sus planes de marketing regulares. Implementaron conocimientos de comportamiento y luego remodelaron sus estrategias para centrarse en características específicas.

Y al hacerlo, descubrieron los siguientes resultados:

• Generó la mayor participación en su marketing de contenido
• Capaz de averiguar por qué un cliente elige su producto o servicio sobre un competidor
• Alentó a sus usuarios a realizar las acciones deseadas, como presionar un botón CTA y, por último, realizar una compra.
• Descubrí cómo los clientes toman decisiones de compra
• Seguimiento de sus respuestas cerebrales a los estímulos de marketing.

Entonces, así es como puede traer estos beneficios a su negocio. Por ejemplo, debe comprender las mentes de sus clientes. También debe saber cómo influir en ellos de manera efectiva y aplicar el marketing psicológico.

Bueno, ¡aquí está la publicación exclusiva que debe consultar que habla sobre los planes de marketing psicológico para crear un plan de precios inteligente!

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Cuáles son las Mejores Estrategias de Neuromarketing con Ejemplos

Después de discutir el neuromarketing y sus beneficios, ahora le mostraremos brevemente algunos de los mejores ejemplos. Seguro que estos ejemplos te facilitarán la comprensión del neuromarketing y su perfecta aplicación.

Entonces empecemos:

Ejemplo 01: - Uso de la técnica de la mirada

Hablemos de las primeras estrategias de neuromarketing. Aquí podemos ver un anuncio donde se muestran productos para bebés. Bueno, los anunciantes han intentado durante mucho tiempo aumentar las ventas de productos para bebés utilizando primeros planos de adorables rostros de bebés, con la ayuda de la tecnologíade seguimiento ocular .Pero poco después se dieron cuenta de que esto solo no es suficiente. Porque los clientes miran la cara del bebé (marca roja) en lugar de leer todo el contenido del anuncio. Y esto en realidad no es conveniente.

Por lo tanto, los investigadores descubrieron que los espectadores se centrarán mucho más en la cara del bebé cuando el bebé mire la cara utilizada en la cara del bebé en detrimento de centrarse en el contenido del anuncio.

Sin embargo, si el infante está enfocando su mirada en el producto o texto, entonces el espectador también se enfocará en el contenido publicitario. Así es como puede cambiar su contenido publicitario y su diseño para ver cuál funciona mejor. En este caso, puede usar Hotjar como una herramienta de seguimiento ocular para medir la mirada de su espectador.

Y seguro que serás capaz de:

• Descubre lo que llama la atención
• Vea dónde cae la atención del usuario
• Observa los cambios de comportamiento después de las pruebas A/B
• Compare la participación en diferentes dispositivos

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Ejemplo 02: - Usando un empaque efectivo, los diseños efectivos impulsan las ventas

A continuación, hablaremos sobre la neuroimagen en este ejemplo. Tenemos diversos gustos al comprar cualquier producto en línea. Por ejemplo, el color del paquete, la calidad, los estilos de empaque, los diseños, los gustos, etc. Curiosamente, los especialistas en marketing saben muy bien estas cosas. Saben lo que quieren o desean sus clientes. Con la ayuda de las estrategias de neuroimagen, han logrado llevar las tácticas comerciales a un nivel completamente nuevo.

Hablemos de los ejemplos de Campbell y Frito-Lay . Utilizaron neuroimágenes para reimaginar su empaque. En esta investigación, a los clientes se les mostraron diferentes diseños de paquetes. Y sus respuestas se registraron como positivas, negativas o neutrales. Posteriormente, la autoridad entrevistó a los asistentes en relación con el color, el texto y las imágenes.

Después del final de la entrevista, el investigador encontró que los clientes tenían una respuesta negativa a los envases brillantes y mostraron una respuesta positiva hacia el color mate. Y tomando estos datos, Frito-Lay cambió su empaque de brillante a mate .

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Ejemplo 03: - Uso inteligente de colores que se adaptan a la identidad de su marca

Como parte del neuromarketing, usar la combinación de colores adecuada para su marca podría influir en el cerebro de los clientes y ayudarlos a visualizar el diseño para obtener mejores resultados.

Los colores pueden evocar una amplia gama de emociones, con estudios que muestran consistentemente un vínculo entre ciertos colores y ciertas emociones.

Bryn Farnsworth, redactor de contenido

Si pregunta por qué los colores son tan cruciales en el marketing. Bueno, la respuesta podría ser: dibujar y captar el comportamiento humano. ¡Sí! eso es 100% cierto. Los colores pueden ser una poderosa herramienta de marketing si puede aplicarlos a la perfección.

Entonces, averigüemos cómo los colores podrían ser su forma definitiva de construir una sólida base de clientes mediante el mejor uso delcolor rojo de Coca-Cola.Aunque muchas empresas utilizaron el rojo como el color principal de su marca, solo Coca-Cola tuvo éxito. Y utilizando las estrategias de neuromarketing, pudieron:

• Crear conciencia de marca
• Utiliza la comercialización de su producto a la perfección.
• el cliente se siente bien
• Aumenta sus tasas de clics
• Construye autoridad de marca

Sin embargo, diferentes colores tienen diferentes roles que desempeñar. Si el color blanco es símbolo de pureza e independencia, el color negro simboliza autoridad y elegancia. Así que elija el color correcto que se adapte a su marca y explique su misión y visión.

Entonces, si desea saber más sobre la psicología del color y cómo funciona en el marketing, ¡consulte el siguiente artículo ahora!

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Ejemplo 04: - Experimento emocional de HP, utilice marketing emocional

Aquí, en este cuarto ejemplo, hablaremos sobre cómo RRHH experimenta con las emociones de sus clientes.

Una vez que el director ejecutivo de Immersion, el neurocientífico Dr. Zak reprodujo un video emocional frente a Shane, autor, periodista y cofundador de Contently para verificar cómo las personas responden a los videos emocionales.

Aquí está el vídeo:

Después de terminar el video, Shane comenzó a llorar porque el anuncio lo hizo llorar. Entonces, el Dr. Zak descubrió que en cada punto del video donde el padre era rechazado, Shane experimentó una explosión de emociones por el padre. Bueno, puedes notar un aumento similar en la emoción en el gráfico que muestra exactamente dónde lloró.

Entonces, ¿cuál es el posible resultado de este experimento? Para conectar emocionalmente a su audiencia y hacer que se preocupen por su marca, debe contar grandes historias para que las personas puedan relacionarse fácilmente. Porque las historias emocionales liberan la hormona oxitocina de nuestro cerebro que nos emociona, nos entristece o nos alegra al mismo tiempo.

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Ejemplo 05: - Últimos 10 del anuncio del Super Bowl de M&M

Otro ejemplo destacado es el anuncio del Super Bowl de M&M. Lanzaron un video sobre el acuerdo del Super Bowl. Dos personajes hacían el papel de caramelos. Danny DeVito deseaba haberse convertido en humano. Después de eso, ocurrió el incidente y en realidad se convierte en humano. Pero de repente, un camión lo atropelló contra una canasta de frutas.

Después de eso, Immersion Neuroscience analizó el video. Y descubrieron que este anuncio es realmente impresionante, ya que representa un anuncio generado por humanos.

¿Pero cómo? ¡Vamos a explicar el anuncio!

Bueno, después de ver el video, te verás cautivado, especialmente cuando el camión golpee a Danny DeVito contra la canasta de frutas. Pero unos segundos después llega el clímax inesperado y divertido, que salió mal. Immersion Neuroscience descubrió que podrían haber cortado los últimos 10 segundos de este video y ahorrado más de $1.5 millones .

Más empresas que utilizaron estrategias de neuromarketing

• Microsoft: – Querían probar la efectividad de sus campañas en la plataforma Xbox (trabajaron con las empresas de neuromarketing Mediabrands y EmSense)
• Frito-Lay : utilizó neuromarketing para estudiar los cerebros de las mujeres en el hipocampo: memoria y centro emocional.
• The Shelter Pet Project : el equipo usó EEG y mediciones de seguimiento ocular para probar A/B el impacto de los anuncios de Shelter.
• Institución financiera alemana : - Usaron EEG para descubrir las emociones del consumidor
• Netflix, Hulu: - Usan neuro-tracker para predecir qué tan exitosos serán sus programas

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¿Le intriga agregar el neuromarketing a su estrategia de marketing?

Las estrategias de neuromarketing se han convertido en una técnica comercial moderna, ya que ayuda directamente a las empresas a comprender la psicología de los consumidores y diseñar mejores productos o servicios. Además, le brinda la oportunidad de producir decisiones basadas en datos y preparar su estrategia de marketing de una manera más eficiente.

Por lo tanto, puede obtener ayuda de las estrategias de neuromarketing discutidas anteriormente que hemos compartido hoy si las encuentra interesantes. Aplicar uno por uno y seguir los resultados por sí mismos. Todas las estrategias pueden no ser aplicables para usted, en este caso, pruebe diferentes estrategias y trabaje en las adecuadas.

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