Nueve formas de aumentar el valor promedio de su pedido

¿Qué es más fácil: vender algo por $20 a 1000 clientes, o vender algo por $1000 a 20 clientes? Obviamente, depende del producto. Pero la idea detrás de esta pregunta es que si puede aumentar la cantidad de dinero que gana por pedido, no necesita hacer tantas ventas para generar la misma ganancia.

Si puede mantener constante el número de sus pedidos mientras aumenta el valor promedio de sus pedidos, sus ganancias se dispararán.

¿Cuál es el valor medio del pedido?

El valor promedio de pedido, o AOV, se refiere a los ingresos brutos. No tiene en cuenta los gastos. Si gana $ 10,000 en ventas de 76 pedidos, el valor promedio de su pedido es $ 131.58. La fórmula es:

Ventas brutas divididas por # de pedidos = valor promedio de pedido

Ahora, una cosa a tener en cuenta es la variación de precios entre sus productos. Si la mayoría de sus productos se encuentran dentro de un rango similar, simplemente use la fórmula.

Pero suponga que vende una línea de productos a precios típicos y luego una línea de productos de lujo, boutique o personalizada a precios mucho más altos. Dado que probablemente empleará diferentes tácticas para cada línea de productos, podría considerar calcular un valor de pedido promedio para cada uno. A continuación, puede medir con mayor precisión el impacto de sus esfuerzos.

¿Por qué es importante el valor medio de los pedidos?

Más dinero es mejor para los negocios. Pero más allá de eso, considere las otras formas en que un tamaño de pedido promedio más alto ayuda a su empresa:

• Mayores ganancias . Suponiendo que sus gastos se mantengan bastante constantes, cada dólar que aumente el valor promedio de su pedido es básicamente una ganancia pura.
• Mayor rotación de inventario. Vender más inventario más rápido siempre es bueno para el negocio. Desea una salida saludable de productos para evitar que su inventario se acumule.
• Rentabilidad más rápida. Si tiene deudas comerciales o gastó mucho en una campaña de marketing, obtendrá un retorno de la inversión positivo mucho más rápido con un AOV más alto.

Nueve formas de aumentar el valor medio de los pedidos

1. Sube tus precios

Esta es la forma más ignorada pero más sencilla de ganar más dinero por venta. Por supuesto, hay que tener cuidado. Piense un poco en qué productos aumentar y en cuánto. Según el negocio, si tiene un grupo de clientes leales que compran los mismos productos una y otra vez, notarán el aumento de precios y es posible que no estén encantados.

Pero considere esto: suponga que vende un producto por $ 20 y vende alrededor de 100 por mes. Eso es $ 2,000 en ingresos. Suponga que eleva el precio a $22,95. Luego, algunos clientes se molestan y se van a otro lado, y después de eso solo vendes 90 por mes. Tus ingresos aún han subido a $ 2,065 mientras apenas sudaste.

Cuando considera gastos como el empaque y el envío, tener menos pedidos a precios más altos también resultará en gastos más bajos. Por lo tanto, no pase por alto esta sugerencia. La mayoría de los clientes se quedarán con usted si están contentos con sus productos y servicios.

2. Vender de manera efectiva

La venta adicional se puede hacer de varias maneras, pero la idea es capitalizar la experiencia positiva que tuvo su cliente y hacer que gaste un poco más en otra cosa.

Algunas buenas estrategias de venta adicional incluyen:

• Vender una versión de mayor calidad del mismo producto: el modelo de lujo, la edición de lujo
• Venda más con una membresía: haga que compren una suscripción mensual y obtendrá ingresos mensuales
• Venta adicional en la página de agradecimiento con una oferta de descuento especial

Puede ofrecer ventas adicionales mientras los clientes compran, durante el pago, después del pago en la página de agradecimiento o incluso en un correo electrónico de seguimiento. Vale la pena probar todos para ver qué funciona mejor para usted. Vea siete extensiones relacionadas con ventas adicionales para ayudarlo a aumentar el tamaño promedio de su pedido.

3. Recomendar complementos

Con muchos productos, hay pequeños complementos que puede ofrecer en la página de pago por solo unos pocos dólares más. O, incluso si sus productos son en su mayoría independientes, puede ofrecer complementos como envoltorios para regalos o tarjetas de regalo con descuento.

En muchos casos, las pequeñas actualizaciones como la personalización, las preferencias de color y las funciones adicionales son decisiones de compra fáciles y rápidas que sus clientes apreciarán. Estos complementos solo tienen que costar un par de dólares más para ser un buen negocio.

Si el valor promedio de su pedido es de $ 25 y vende 500 artículos por mes, eso es $ 12,500 por mes. Si puede aumentar ese promedio a $ 27, solo dos dólares más, ahora está ganando $ 13,500.

Con la extensión Complementos de productos, puede agregar fácilmente campos de personalización, casillas de verificación, menús desplegables y más a sus páginas de productos. Los clientes pueden elegir rápidamente cómo les gustaría personalizar su pedido y el precio cambiará automáticamente según su configuración.

4. Usa paquetes de productos

Muchas empresas venden productos que están naturalmente relacionados entre sí. Ya sea que venda equipos para actividades al aire libre, suplementos para la salud, libros o cursos en línea, probablemente venda productos complementarios.

Por lo tanto, cree algunos paquetes de productos y ofrézcalos por un precio ligeramente más bajo que el que pagaría el cliente si los comprara todos individualmente. El cliente está haciendo un trato y usted está haciendo una venta más grande y moviendo más inventario. Si tiene un producto que ha tenido problemas para vender por sí solo, combinarlo con algunos artículos populares es una excelente manera de descargar algunos pedidos pendientes.

Con la extensión Paquetes de productos, puede ofrecer de todo, desde cajas personalizadas para elegir y mezclar (como paquetes mixtos de chocolates) hasta productos ensamblados (como un kit de batería que incluye varios elementos). O agregue recomendaciones de "comprado juntos con frecuencia" para obtener una forma más simple de aumentar los valores de los pedidos.

5. Vende colecciones personalizadas

Estos son similares a los paquetes de productos, pero aquí, permite que los clientes escojan y elijan los artículos que desean en su colección. Por lo general, lo que harás es establecer un precio mínimo de compra o una cantidad mínima de artículos.

Este enfoque a menudo tiene una alineación natural para las empresas que utilizan un modelo de suscripción. Combinando estrategias, podría ofrecer la suscripción como una venta adicional después de que el cliente haya seleccionado los artículos que desea en su colección para esa compra inicial. Esta es solo otra configuración que puede agregar a su sitio con la extensión Paquetes de productos.

6. Vende productos como kits

De forma similar a las colecciones personalizadas, un kit incluiría varios productos individuales que se combinan para crear la versión final. Piense en algo como un cobertizo para construir su propio.

Al permitir la personalización dentro de estos kits, puede aumentar el pedido total al ofrecer piezas que van más allá de los componentes básicos.

Eche un vistazo a la extensión Productos compuestos para que la venta de kits sea mucho más fácil y sencilla. Si bien es similar a la extensión Paquetes de productos, esta es una mejor opción si desea que los clientes combinen varios productos, cada uno de los cuales tiene varias variaciones. Entonces, en nuestro ejemplo, alguien que compre un cobertizo podría elegir un techo, un estilo de puerta y un acabado de madera para la carrocería.

7. Ofrece envío gratis por encima de un valor establecido

El envío es costoso y a nadie, incluido usted, le gusta pagarlo. Entonces, en lugar de ofrecer envío gratis a todos, ofrézcalo solo para tamaños de pedido por encima de cierto valor. La mejor estrategia aquí es establecer esa cantidad por encima del valor promedio de su pedido. Considere lo que espera pagar por el envío y establezca el valor de referencia por encima de esa cantidad adicional.

Por ejemplo, suponga que el tamaño promedio de su pedido es de $ 50 y el envío cuesta alrededor de $ 10 en promedio. Oferta para que el envío sea gratuito para todos los pedidos superiores a $75. Con eso, motivará a algunas personas a gastar un poco más para superar ese bache, y seguirá aumentando las ganancias incluso después de tener que pagar el envío.

8. Ofrezca descuentos en umbrales más altos

Similar a la idea de envío gratis, ofrezca un descuento para todas las compras por encima de cierta cantidad. Nuevamente, haga que esta cantidad sea mayor que el valor promedio de su pedido. Por ejemplo, ofrezca un descuento de $20 si el precio de compra supera los $100.

Para alguien que planea gastar $60, le gustará la idea de gastar solo $20 más, pero obtener un producto por valor de $100. Como muchas otras estrategias en esta lista, todos están contentos y, por lo tanto, todos ganan.

Y puede superponer este enfoque. Ofrece un descuento de $30 para pedidos superiores a $250. Luego, un descuento de $ 50 para pedidos superiores a $ 500.

9. Ofrezca un plan de pago por un precio más alto

Algunas personas pueden optar por versiones premium más caras de sus productos si pueden pagarlas con el tiempo. PayPal ofrece varias opciones de comprar ahora y pagar después que se encargan de todo el trabajo pesado. Permita que los clientes paguen en cuatro pagos iguales o financie compras más grandes con crédito de PayPal. De cualquier manera, los propietarios de las tiendas obtienen el monto total por adelantado, lo que elimina su riesgo y alienta a los clientes a agregar más a su carrito.

Use la extensión de pago de PayPal para configurar esto.

Aumente los ingresos sin encontrar nuevos clientes

La forma más fácil de aumentar los ingresos de su tienda es no introducir nuevos productos o embarcarse en una nueva campaña de marketing elegante. Puede aumentar los ingresos sin agregar un solo cliente adicional cuando aumenta el valor promedio del pedido de cada venta.

¿La gran noticia? Hay muchas combinaciones ganadoras que te benefician tanto a ti como al cliente. Mantenga una gran experiencia en mente y no solo aumentará las ganancias hoy, sino que ganará un cliente nuevo y leal que regresará una y otra vez.