Potencia tu causa: estrategias de marketing por correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro que funcionan

¡Hola, compañeros defensores de las organizaciones sin fines de lucro! ¿Alguna vez has sentido que tus correos electrónicos cuidadosamente elaborados se pierden en el abismo digital? No estás solo.

El marketing por correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro cambia las reglas del juego para nosotros, pero solo si lo haces bien. Y por "correcto" me refiero a deshacerse de las críticas impersonales y adoptar un enfoque sincero que realmente conecte con sus seguidores.

Estamos hablando de correos electrónicos que cuentan historias, evocan emociones e inspiran acciones.

¿La recompensa? Una enorme tasa de apertura promedio del 40,04% para correos electrónicos de organizaciones sin fines de lucro, en comparación con solo el 29,89% para correos electrónicos comerciales. ¡Ese es el poder de la pasión! (Fuente: Mailchimp)

Pero bueno, incluso con las mejores intenciones, redactar correos electrónicos atractivos puede resultar complicado. Es por eso que estoy aquí para guiarlo a través de los entresijos del marketing por correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro, con consejos prácticos, ejemplos del mundo real e incluso una pizca de magia tecnológica de Icegram Express para hacerle la vida más fácil.

Prepárese para transformar sus correos electrónicos de súplicas olvidables en poderosas herramientas para el cambio. ¡Hagamos que esos corazones palpiten y esas donaciones lleguen!

El enfoque sincero: enviar correos electrónicos como si realmente te importara (porque es así)

Seamos realistas: a nadie le gusta recibir esos correos electrónicos genéricos y predefinidos que gritan "¡Dona ahora!". Tus seguidores son personas, no cajeros automáticos. Quieren sentirse parte de algo significativo, no simplemente un nombre más en una lista de correo.

Entonces, ¡deshazte del discurso corporativo robótico y deja que tu pasión brille! Comparta historias que les lleguen al corazón, muéstreles el impacto de su apoyo en el mundo real y escriba como si estuviera hablando con un amigo, no con un donante potencial.

Ejemplo : en lugar de decir: "Necesitamos su donación para continuar con nuestro importante trabajo", intente algo como: "Su apoyo nos ayuda a proporcionar agua potable a las familias necesitadas". ¡Imagínese la alegría en el rostro de un niño cuando tiene acceso a agua potable por primera vez!

Confía en mí, funciona. Un sorprendente 75% de los donantes dicen que es más probable que vuelvan a donar si sienten una conexión personal con su organización. ¡Ese es el poder de un correo electrónico sincero!

Parte 1: Lo que se debe y no se debe hacer en el marketing por correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro

Muy bien, ahora que estás listo para deshacerte de los aburridos correos electrónicos, hablemos sobre cómo crear mensajes que marquen la diferencia. Aquí está su hoja de referencia para el éxito del marketing por correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro:

HACER:

• Concéntrese en construir relaciones : trate a sus seguidores como los increíbles seres humanos que son. Conócelos, comparte sus historias y hazlos sentir parte de tu equipo.
• Cuente historias que resuenen : los humanos son fanáticos de una buena historia. Muéstreles cómo su apoyo está cambiando vidas y teniendo un impacto real en el mundo.
• Utilice un tono personal y auténtico : abandone la jerga y escriba como si estuviera hablando con un amigo tomando un café. Sea real, sea entusiasta y deje que su pasión por su causa brille.
• Segmenta tu lista : no todos los seguidores son iguales. Envíe mensajes dirigidos a diferentes grupos según sus intereses, historial de donaciones y nivel de participación.
• Pruebe y optimice : ¡No tenga miedo de experimentar! Pruebe diferentes líneas de asunto, contenido y llamados a la acción para ver qué hace que su audiencia haga clic.

NO:

• Bombardea a tus suscriptores : nadie quiere que su bandeja de entrada se inunde de correos electrónicos. Encuentre una frecuencia que funcione para su audiencia (y manténgala).
• Sea un robot : los correos electrónicos genéricos e impersonales son un boleto de ida al botón para cancelar la suscripción. Personaliza tus mensajes y hazlos sentir especiales.
• Ignore los datos : preste atención a los análisis de su correo electrónico. Es como tener una bola de cristal que te dice lo que les gusta (y lo que no les gusta) a tus seguidores.
• Vaya a lo seguro : ¡el marketing por correo electrónico es una oportunidad para ser creativo! No tengas miedo de probar cosas nuevas y traspasar un poco los límites.

Si sigue estos pros y contras, estará bien encaminado para crear campañas de correo electrónico que no solo impulsen donaciones sino que también creen una comunidad leal de seguidores apasionados por su causa.

Parte 2: Cortar y dividir su lista de correo electrónico

Imagínate esto: estás organizando una cena compartida. ¿Le servirías el mismo plato a tu amigo vegano que a tu tío carnívoro? Probablemente no.

Lo mismo ocurre con su lista de correo electrónico. No enviarías un llamamiento para recaudar fondos a alguien que simplemente ofrece su tiempo como voluntario, ¿verdad? Ahí es donde entra en juego la segmentación.

Es como tener diferentes mesas en tu comida compartida, cada una con un plato adaptado a los gustos de los invitados.

Por qué es importante la segmentación: porque una talla no sirve para todos

La segmentación es la salsa secreta para enviar correos electrónicos que se abren y se hace clic en ellos. Puede enviar mensajes que resuenen en cada suscriptor dividiendo su lista en grupos más pequeños y específicos.

Ejemplo : Imagina que eres un refugio de animales. Podrías segmentar tu lista en:

• Amantes de los perros
• Amante de los gatos
• Voluntarios
• Donantes primerizos

Luego, puede enviar correos electrónicos específicos a cada grupo, como un correo electrónico de evento de adopción "Caturday Special" para los amantes de los gatos.

Ahora, la segmentación genera tasas de apertura más altas, más clics y, en última instancia, más donaciones y participación.

¿No me crees? Mira estas estadísticas:

• Las campañas de correo electrónico segmentadas tienen una tasa de apertura promedio del 14,31%, en comparación con el 10,64% de las campañas no segmentadas.
• Los correos electrónicos segmentados generan 18 veces más ingresos que los correos electrónicos difundidos. (punto central)

¡Esos son números serios! ¿Y adivina qué? Herramientas como Icegram Express facilitan la creación y administración de segmentos directamente dentro de su sitio de WordPress.

Entonces, ¿cómo segmentas tu lista?

Tipos de segmentos: Divide y vencerás

Hay muchas formas de dividir y dividir su lista de correo electrónico. Aquí hay algunas ideas para comenzar:

• Datos demográficos : edad, sexo, ubicación, etc. (Por ejemplo , la Asociación Estadounidense de Personas Jubiladas (AARP) envía correos electrónicos centrados en la planificación de la jubilación, seguros médicos y ofertas de viajes a su audiencia mayor, mientras que una organización sin fines de lucro centrada en los jóvenes como DoSomething. org utiliza un tono más informal y destaca las oportunidades de voluntariado relacionadas con cuestiones de justicia social en correos electrónicos dirigidos a su audiencia más joven).
• Intereses : ¿Qué apasiona a tus seguidores? ( Ejemplo : la ASPCA (Sociedad Estadounidense para la Prevención de la Crueldad contra los Animales) segmenta su lista en función de intereses animales específicos (perros, gatos, caballos, etc.). Luego envían correos electrónicos específicos sobre eventos de adopción y consejos para el cuidado de razas específicas. , conmovedoras historias de rescate y campañas de recaudación de fondos adaptadas a esos intereses).
• Historial de donaciones : ¿Cuánto han donado en el pasado? ¿Cuándo fue su última donación? ( Ejemplo : El Museo Metropolitano de Arte ofrece un nivel de membresía especial para sus principales donantes, lo que les otorga acceso a eventos exclusivos, recorridos detrás de escena y charlas personalizadas dirigidas por curadores. También se comunican con estos donantes a través de actualizaciones personalizadas por correo electrónico y invitaciones.)
• Estado de voluntariado : ¿Son voluntarios activos? ¿Han expresado interés en ser voluntarios? ( Ejemplo : La Humane Society of the United States envía correos electrónicos periódicamente a sus voluntarios activos, agradeciéndoles su dedicación y destacando el impacto positivo de su trabajo. También pueden incluir actualizaciones sobre próximas oportunidades de voluntariado y sesiones de capacitación).

¿Y adivina qué? Icegram Express facilita la creación y administración de segmentos directamente dentro de su sitio de WordPress. No es necesario un CRM sofisticado ni hojas de cálculo complicadas.

Parte 3: La salsa secreta de la narración

Ahora que ha ordenado sus segmentos, es hora de escribir correos electrónicos que hagan desmayar a sus seguidores.

La importancia de contar historias: no es sólo para la hora de dormir

Los humanos están programados para las historias. Los recordamos, nos conectamos con ellos y nos inspiran a actuar.

Por lo tanto, incluya historias en sus correos electrónicos: historias sobre las personas a las que ayuda, los desafíos que enfrenta y las victorias que logra.

Recuerde, sus correos electrónicos no se tratan solo de pedir dinero; se trata de construir relaciones e inspirar cambios.

Ejemplo : en lugar de simplemente enumerar hechos y cifras, comparta una historia sobre una persona específica a la que su organización ayudó.

Qué hacer:

• Utilice líneas de asunto convincentes : considérelo como el gancho de su historia.
• Vaya al grano rápidamente : mantenga sus correos electrónicos concisos y enfocados.
• Incluya un fuerte llamado a la acción : dígales a sus lectores exactamente lo que quiere que hagan (por ejemplo, "Donar ahora").

Qué no hacer:

• ¡No seas aburrido ! Utilice humor, emoción y anécdotas personales para mantener a sus lectores interesados.
• No sobrevendas : céntrate en construir relaciones y confianza, no sólo en pedir dinero.
• No olvides los elementos visuales : las imágenes y los videos pueden hacer que tus correos electrónicos sean más atractivos.

¿Necesitas un poco de inspiración? Icegram Express viene con una variedad de plantillas de correo electrónico prediseñadas que puedes personalizar para adaptarlas a tu marca y mensaje. ¡Es como tener un diseñador de correo electrónico personal en marcación rápida!

Parte 4: Convertirse en detective de datos

Muy bien, has creado correos electrónicos conmovedores para que incluso el Grinch done a tu causa. ¿Pero cómo saber si están funcionando?

Es hora de ponerse el sombrero de detective y sumergirse en el mundo del análisis de correo electrónico. No te preocupes, no da tanto miedo como parece.

Es muy emocionante ver cómo funcionan sus correos electrónicos y descubrir qué resuena mejor con su audiencia.

Métricas clave del marketing por correo electrónico: su anillo decodificador secreto

Aquí hay un resumen rápido de las métricas más importantes a seguir:

• Tasa de apertura : el porcentaje de personas que abrieron su correo electrónico.
• Tasa de clics (CTR) : el porcentaje de personas que hicieron clic en un enlace de su correo electrónico.
• Tasa de conversión : el porcentaje de personas que realizaron una acción deseada (como donar o registrarse como voluntarios) después de hacer clic en un enlace en su correo electrónico.
• Tasa de cancelación de suscripción : el porcentaje de personas que se dieron de baja de su lista de correo electrónico después de recibir un correo electrónico.

Estas métricas son como pistas que le ayudan a comprender el rendimiento de sus correos electrónicos.

• ¿La gente abre sus correos electrónicos?
• ¿Están haciendo clic en sus enlaces?
• ¿Están tomando las acciones que usted desea que tomen?

Al realizar un seguimiento de estas métricas, puede comenzar a identificar patrones y tendencias que lo ayudarán a optimizar su estrategia de correo electrónico.

Análisis de Icegram Express: su compañero de datos

Si la idea de examinar hojas de cálculo de datos te da ganas de gritar, ¡no temas! Icegram Express viene con análisis integrados que facilitan el seguimiento del rendimiento de su correo electrónico.

Es como tener un analista de datos personales que calcula los números por usted, para que usted pueda concentrarse en tomar decisiones informadas sobre su estrategia de correo electrónico.

Usar datos para mejorar: subir de nivel tu juego de correo electrónico

Una vez que tengas tus datos, es hora de ponerlos a trabajar. Utilice sus conocimientos para experimentar con diferentes líneas de asunto, formatos de contenido y llamados a la acción.

Intente enviar correos electrónicos en diferentes momentos del día o días de la semana para ver cuándo su audiencia está más comprometida.
Recuerde, el marketing por correo electrónico es un proceso continuo de aprendizaje y mejora.

Cuanto más pruebes y analices, mejor comprenderás a tu audiencia y lo que les motiva. Y cuanto mejor comprenda a su audiencia, más efectivos serán sus correos electrónicos.

Difunda el amor (y la palabra) con el correo electrónico

El marketing por correo electrónico para organizaciones sin fines de lucro no se trata solo de recaudar fondos; se trata de construir relaciones, fomentar la comunidad e inspirar acciones. Si adopta un enfoque sincero y sigue las mejores prácticas que hemos descrito, podrá crear correos electrónicos que realmente resuenen entre sus seguidores.

Con la ayuda de Icegram Express, puede automatizar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico, ahorrándole tiempo y recursos y maximizando su impacto.

¿Entonces, Qué esperas? ¡Empiece a crear correos electrónicos que marquen la diferencia y observe cómo crece el impacto de su organización sin fines de lucro!

¿Listo para simplificar el marketing por correo electrónico de su organización sin fines de lucro?

Pruebe Icegram Express gratis hoy y descubra lo fácil que es crear campañas de correo electrónico atractivas y atractivas que generen resultados.

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Preguntas frecuentes

• P: Soy nuevo en el marketing por correo electrónico para mi organización sin fines de lucro. ¿Por dónde empiezo?
  R: No te preocupes, ¡a todos nos ha pasado! Empiece por pensar en lo que quiere lograr con sus correos electrónicos (recaudación de fondos, concienciación, etc.) y a quién quiere llegar. Luego, herramientas como Icegram Express pueden ayudarlo a crear fácilmente correos electrónicos increíbles y realizar un seguimiento de su desempeño.
• P: Escucho mucho sobre "métricas de correo electrónico". ¿Cuáles son los más importantes a tener en cuenta?
  R: Los más importantes son la tasa de apertura (cuántas personas abrieron su correo electrónico), la tasa de clics (cuántas personas hicieron clic en un enlace) y la tasa de conversión (cuántas personas realizaron una acción como donar). Estos números le indican qué funciona y qué no.
• P: ¿Cómo puedo mejorar mis correos electrónicos con el tiempo?
  R: ¡Se trata de experimentar! Pruebe diferentes líneas de asunto, horarios de envío o tipos de contenido. Vea qué obtiene la mejor respuesta y siga haciendo más de eso. Icegram Express tiene análisis para ayudarte a descubrir qué hace clic (¡juego de palabras!).