El impacto de la pandemia en la comunidad de WordPress (dos años después): según lo dicho por los líderes de la comunidad

Al comienzo de la pandemia, contacté a un puñado de personas en la comunidad de WordPress para ver cómo les iba y cómo toda esa incertidumbre estaba afectando su trabajo. ¡Ese fue un momento aterrador! La gente generalmente tenía miedo y nadie sabía cuánto duraría la pandemia y cómo afectaría sus negocios, sus trabajos y sus familias.

Esto es lo que nuestros líderes comunitarios compartieron conmigo en ese entonces: un vistazo de un momento en el tiempo que ninguno de nosotros olvidaría.

• James granjero
• topher de rosia
• brian jackson
• Marieke van de Rakt
• matt cromwell
• Adi Spiac
• ryan sullivan

• tom zsomborgi
• Ionut Neagu
• Akshat Choudhary
• Vova Feldman
• Adán Connell
• Val Vesa

Bueno, es difícil resumir los últimos dos años sin escribir una novela, pero lo intentaré y me concentraré en lo que sucedió aquí en Incsub (wpmudev.com y campuspress.com) en lugar de hacerlo de manera más amplia, con suerte en un forma en que las personas pueden relacionarse y que podría ser un poco útil, en algún lugar del camino, para alguien.

Como empresa sufrimos mucha tristeza, nuestros compañeros perdieron familiares, amigos y seres queridos y lloramos con ellos. Los funerales se llevaron a cabo por zoom, se perdieron oportunidades de decir adiós y la estructura misma de lo que constituye nuestras vidas se dañó, a veces de manera irreparable.

Hablando en términos prácticos, nuestra política de agregar una cantidad significativa de vacaciones adicionales pagadas fue útil y fue ampliamente adoptada; recuperarse, cuidarse y tomarse un descanso durante este momento realmente difícil. Volvería a hacer lo mismo, sé que fue útil y espero que haya dado a nuestro personal la sensación de que iban a ser atendidos durante esos aterradores primeros meses.

Sin embargo, curiosamente, perdimos bastante personal a manos de otras empresas de WordPress (que todos ustedes conocen bien), aunque eso parecía estar impulsado casi en su totalidad por ofertas de efectivo mucho más altas que las condiciones o la cultura, lo cual está bien para mí, ya que no se puede tenemos a todos como líderes y somos una empresa que nunca ha recibido inversiones, por lo que no tenemos la capacidad de pagar a los desarrolladores 3 veces la tarifa actual.

Además, debido a que solo contratamos personal de liderazgo y gerencia internamente (historia real, quiero terminar en el nivel C, ¡únase como junior!), Ha dado a algunas de las mejores personas de nuestra empresa la oportunidad de dar un paso al frente y están haciendo un excelente trabajo. Así que con el cambio, viene la oportunidad.

Nos decepcionó un poco ver el cambio de marca de WP y Up y entrar en un espacio más amplio fuera de WordPress, por lo que finalizamos nuestra asociación con ellos, pero hemos tenido la suerte de formar una excelente relación con connectpsychservices.com.au, a quien hemos encontrado para ser realmente muy útil.

Sin embargo, sobre todo, hemos superado esto como, espero, un equipo y un grupo más fuerte, realmente se nos ha dado la oportunidad de demostrar que valoramos la salud, la familia y los amigos sobre el trabajo y somos, literalmente como yo escribir esto: comenzar a reconectarse físicamente como colegas nuevamente en WCEU y, el próximo año, en nuestro primer retiro de una semana de duración en Bali.

A menudo ha sido difícil y, a veces, horrible, pero hemos salido del otro lado, con suerte, como una mejor empresa con mejores valores y mejores personas. Y ni siquiera nos adquirieron, jajaja.

Aparte del estrés emocional de que el mundo es una locura, fue una época de prosperidad para mi familia. Ya trabajaba desde casa, así que eso no cambió. Terminamos gastando menos dinero en comer afuera y hacer compras, así que, financieramente, estábamos mejor. Ninguno de nosotros contrajo COVID hasta hace unas dos semanas, así que durante los dos años estuvimos sanos. Todavía fue difícil, especialmente para mis hijos. Ahora tienen poco más de 20 años, nunca han experimentado una gran cosa horrible en todo el mundo, por lo que fue difícil para ellos darse cuenta de que el mundo continuará. Suceden cosas terribles y luego seguimos adelante. Pero ahora han experimentado eso y están creciendo, así que hay un resquicio de esperanza allí.

Me despidieron durante la pandemia, lo cual fue aterrador porque perdí el seguro médico y es un momento aterrador para que eso suceda, pero conseguí otro trabajo casi de inmediato. Mi esposa durante los últimos 20 años ha sido ama de casa, pero ahora que las niñas han crecido, ella también consiguió un trabajo. Las cosas están bien, es casi vergonzoso mirar el mundo que me rodea y ver que la gente está sufriendo y yo estoy muy bien.

Recuerdo haber dicho en mi último que los desarrolladores y la gente de la web, en general, podían esperar un auge y creo que en gran medida eso ha sucedido. No es un auge per se, pero no empeoró cuando el resto de la economía estaba cayendo. En el área de WordPress, no vi fallas en la contratación. Las personas que fueron despedidas o perdieron su trabajo obtuvieron otro rápidamente. No había ese miedo de que no puedo contratar a alguien en este momento porque el mundo da miedo; la gente seguía contratando y eso era bueno. Fue tranquilizador ver que mis suposiciones de la recesión de 2008 también eran correctas esta vez, lo que me da confianza de que en el futuro, si algo sucede, estaremos bien.

Recientemente, mi esposa y yo nos mudamos de nuestra casa y se la dejamos a nuestros hijos y obtuvimos un apartamento en el centro de nuestra ciudad. Habíamos planeado vivir en una casa rodante y viajar por Estados Unidos, pero luego ella consiguió el trabajo y quería Wi-Fi más constante y un baño que no tuvieras que vaciar al costado de la carretera. Nunca antes habíamos tenido dos ingresos y, de repente, tenemos más libertad y más dinero. Cuando me preguntas ¿qué está cambiando? Todo, todo está cambiando.

A principios de 2020, mi hermano y yo renunciamos a nuestros trabajos para trabajar a tiempo completo en nuestro negocio, un mes antes de que llegara la pandemia. No teníamos idea de lo que se avecinaba o de que el mundo estaba a punto de hundirse en el caos. Lo que ya era un movimiento arriesgado podría haber sido mucho peor.

Afortunadamente, entre Google impulsando Core Web Vitals y muchas personas sentadas en casa lanzando/optimizando sitios de WordPress, nuestro negocio ha experimentado un crecimiento lento y constante. Mirando hacia atrás ahora, creo que agacharse y tener más tiempo para desarrollarse y concentrarse fue una bendición disfrazada. ¿Estábamos preocupados? Sí, pero la consistencia, como siempre, ¡lo es todo!

Otra ventaja es que tenemos gastos generales muy bajos y somos totalmente remotos. Para muchas pequeñas empresas, es vital mantener bajos los gastos, especialmente cuando se trata de eventos de cisne negro en los que no se puede predecir lo que sucederá. Ya estábamos tan despojados como podíamos, así que no había nada que cambiar.

A veces, en una pequeña empresa, también es necesario usar varios sombreros. Por ejemplo, a lo largo del día, puedo pasar de los tickets de soporte a la creación de contenido, pagar impuestos, etc. Pero también disfruto estar ocupado y hacer mucho del trabajo duro. Nunca he sido uno que quiere manejar a otras personas.

Una lucha personal que tuve durante la pandemia fue mi salud. Tengo una enfermedad autoinmune, así que tuve mucho cuidado, pero aún así me contagié de Covid. Me borró durante un mes entero. Más de 7 meses después, y todavía estoy experimentando algunos de los efectos secundarios. La vida es corta, por lo que es esencial tomarse un tiempo para uno mismo, comer sano y hacer ejercicio. También estoy muy agradecido por mi hermano (socio comercial), quien tomó el relevo mientras me recuperaba.

En los últimos años, parece que simplemente no podemos tomar un descanso. Pero me siento más optimista en estos días con respecto a nuestro negocio y la comunidad de WordPress. Estoy deseando que todo vuelva a la normalidad, o lo que sea que sea la nueva normalidad.

Mucho ha cambiado para nosotros. Al comienzo de Covid, éramos dueños de Yoast y el año pasado decidimos vender la empresa. No se debió enteramente a Covid pero, en gran parte, creo que aceleró el proceso de pensar que esto es algo importante y una gran responsabilidad que asumir. Creo que fue en diciembre de 2020, un año después de Covid, que pensamos que ya no queríamos hacer esto solos. Eso cambió toda mi vida.

Ahora trabajamos de otra manera. Antes éramos bastante extraordinarios en la industria de WordPress. Éramos una empresa basada en oficinas. La gente venía a trabajar todos los días, teníamos muchas cosas divertidas y actividades en la oficina. Eso ha cambiado ahora porque también estamos trabajando desde casa. Pero a la gente también le gusta ir a la oficina y también les resulta conveniente trabajar desde casa, por lo que ahora somos una empresa híbrida. No creía firmemente en trabajar desde casa, pero vi que las cosas realmente pueden funcionar. También creo que la oficina agrega algo, así que ahora tenemos lo mejor de ambos mundos.

Tradicionalmente, en Yoast teníamos muchas actividades presenciales. Tomábamos tragos todas las semanas y todo tipo de cosas divertidas. Durante la pandemia, intentamos hacer esas cosas en línea. Tenemos un equipo de eventos interno que se encarga de esto, pero también tuvimos iniciativas de otras personas que terminaron organizando esas cosas. Tomamos bebidas en línea, tuvimos concursos de pub y juegos. Enviamos Legos a todos nuestros colegas y construimos Legos desde nuestros hogares detrás de nuestras computadoras. Para las personas que trabajan en nuestra ciudad natal, organizamos una carrera. Todos corrimos como una milla y pasamos por las casas de los demás. Cuando las cosas mejoraron un poco, hicimos algunas cosas afuera para poder estar juntos de manera segura. En un momento, la gente se cansó de todas las actividades en línea. Tuvimos que navegar por eso y pensar en otras ideas, así que hicimos muchas cosas al aire libre durante el verano.

También estamos utilizando nuevas tecnologías. Por ejemplo, tenemos una cámara que puede seguir a las personas en la misma sala de reuniones y sigue la conversación. Todavía no puedes entender los chistes internos si trabajas desde casa, pero al menos puedes participar y saber lo que ha dicho la gente.

En el lado personal, las cosas estaban locas. Tengo cuatro hijos y tuvieron que cambiar a hacer la escuela desde casa. Mi hijo menor en ese momento tenía cinco años, aún no estaba en la escuela, estaba en el jardín de infantes y tenía que asegurarme de que estuviera ocupado todo el día porque, de lo contrario, solo iría con su hermana que estaba en la escuela siguiendo lecciones en línea. . Pasé mis tardes organizando todas estas actividades para mi hijo para que no se aburriera. Mientras tanto, yo tenía que dirigir la empresa, era una locura. Eso es algo por lo que espero nunca volver a pasar. Debido a que los maestros no estaban nada preparados para algo como esto, los niños tenían muchas preguntas y tenías que ayudarlos y tanto Yoast como yo teníamos que trabajar y teníamos muchas personas que también estaban luchando y teníamos que ayudar. a ellos. Fue loco. No sé si realmente terminará alguna vez, pero al menos la parte de trabajar desde casa y los niños que van a la escuela parece estar bien.

En muchos sentidos, todo el tema de la pandemia ha sido la salud mental. ¿Cómo te mantienes cuerdo a la luz de toda la locura de la pandemia? Personalmente, lo que más me ha costado es cómo mantener mi cordura en el día a día. Tengo cuatro hijos, que son maravillosos, pero eso hace que el ambiente hogareño sea ajetreado y ruidoso. Así que he recogido un montón de prácticas personales. Empecé a hacer mucho más golf de disco, es como golf de pelota pero con frisbees. Es una excelente manera de salir al aire libre, pasar tiempo en la naturaleza y hacer algo de ejercicio. También he estado aprendiendo mucho sobre cómo hacer espresso. Tengo una máquina de espresso y, desde que comenzó la pandemia, he pasado mucho tiempo viendo videos de YouTube sobre cómo hacer un mejor espresso. ¡He comprado demasiados aparatos! Ahora ya ni siquiera puedo ir a una cafetería porque soy demasiado snob. También he estado comprando American Barbecue.

Es realmente fascinante para mí cómo tener pasatiempos e intereses aporta mucha más ligereza a mi día y ayuda a mejorar mi salud mental cuando me siento y empiezo a trabajar. Por supuesto, para todos es diferente: qué tipo de actividades ayudarán a estimular la salud mental; pero un universal podría ser salir, eso parece imprescindible para la mayoría. Creo firmemente que para las personas que trabajan desde casa todo el tiempo es importante tener actividades que esperan con ansias fuera del trabajo.

En general, creo que trabajar desde casa está aquí para siempre. Me ha gustado ver a la gente hacer su oficina en casa más agradable. Se está convirtiendo en una "cosa". Creo que incluso debería considerarse un beneficio para los empleados. Las empresas deberían dar un presupuesto de oficina en casa, aquí hay 1,000 dólares para hacer que su situación sea agradable. Consigue una buena cámara, consigue un buen monitor, consigue algunas plantas, lo que sea que funcione. Porque las empresas ya no necesitan gastar tanto dinero en alquiler, servicios públicos o electricidad. Personalmente, me mudaré a nuestro sótano. Ahora estoy trabajando en un proyecto en el que pinto y coloco una alfombra en una habitación del sótano para mudar mi oficina allí. Con suerte, los niños no pueden jugar allí, ¡jaja!

Estoy comenzando una misión para convertir esta habitación en el sótano en mi oficina.

¡Deséame suerte! pic.twitter.com/zm05mbUHCx

— :Cromwell: ️ Haz algo (@learnwithmattc) 10 de junio de 2022

Si antes de la pandemia éramos más una empresa de “trabajo desde la oficina”, con un componente remoto, ahora es exactamente lo contrario. Todos nosotros hemos estado trabajando de forma remota durante casi dos años. La oficina todavía existe y también la usamos un par de nosotros algunos días, pero ciertamente ya no es nuestro principal entorno de trabajo.

Y no veo que esto cambie pronto. Como resultado, ahorramos más tiempo al no viajar al trabajo todos los días, aprendimos a comunicarnos mejor por escrito, ampliamos nuestro mapa de contratación, pulimos las herramientas que usamos para la colaboración en línea y más. El trabajo remoto llegó para quedarse y la pandemia tuvo un papel muy importante en la aceleración de este cambio.

Personalmente, todavía disfruto de ir a la oficina una o dos veces por semana. Y tampoco veo que desaparezcan las oficinas físicas.

Desde nuestra experiencia, la mayor dificultad para los equipos que trabajan de forma remota es la falta de interacciones cara a cara, lo que ayuda a generar confianza y solidificar el equipo. Para superar esto, empezamos a organizar reuniones de empresa con regularidad, ya sea una fiesta, una noche de juegos o viajar juntos y asistir a una WordCamp. No hay sustituto para conocer a un colega en persona, por lo que mantener un componente social activo puede ayudar a equilibrar esto.

Una carrera en TI y luego la vida en la agencia me enseñaron temprano que lo único que es constante es el cambio. La pandemia mundial llevó ese aprendizaje al límite absoluto. En SiteCare hemos tenido la suerte de haber capeado bien la tormenta hasta ahora, pero ha requerido una contribución significativa de nuestro equipo y la paciencia de nuestros clientes para que eso sea una realidad.

Tuvimos la suerte de contar ya con un equipo distribuido y una cultura empresarial, pero también habíamos completado recientemente la adquisición de una empresa en Sudáfrica, y nuestros planes para visitar a los nuevos miembros del equipo quedaron en suspenso durante dos años completos. ¡Finalmente conocimos al equipo en persona en marzo de este año!

Como dije, pensé que estaba preparado y probado en batalla para cualquier cosa, y luego, cuando comenzó la pandemia, nuestra empresa estaba cambiando la forma en que trabajábamos día a día, no solo mes a mes.

Un cambio que hicimos de inmediato fue que les dimos a todos los clientes la posibilidad de poner sus cuentas en espera mientras aprendíamos cómo sería la nueva realidad. No queríamos aumentar la incertidumbre de los clientes que nos habían ayudado en el camino.

Vimos un retroceso bastante significativo en nuestra división de publicidad en línea, por lo que dedicamos el tiempo a ofrecer consultas y educar a esos clientes sobre estrategias de crecimiento que serían más lentas, pero que tendrían costos más bajos. Cuando recuperó la confianza, fue increíble ver cómo los servicios que se habían ralentizado volvían a un nivel aún más fuerte. Mi corazonada es que nuestros clientes apreciaron que fuéramos flexibles cuando más les importaba. Construyó un nivel más profundo de confianza.

Por mi parte, espero haber aprendido a ser más agradecida. Ciertamente me siento más agradecido. La incertidumbre y el pánico crean este interesante sentido de urgencia para hacer un inventario de lo que realmente importa en la vida. El truco ahora es no olvidarlo. Todavía no estamos fuera de peligro de esta pandemia, y realmente espero que las personas sean inteligentes y tomen decisiones que nos ayuden como comunidad global y de WordPress.

Ha pasado un tiempo, el tiempo vuela pero al mismo tiempo durante los últimos dos años de pandemia todos pensamos que esto no iba a terminar nunca y el tiempo parecía ralentizarse… Esperemos que se acabe y podamos volver a la vida normal.

Entonces, ¿cómo se desempeñaron Kinsta y nuestro equipo durante la pandemia y qué pasó con nosotros? Bueno, en las primeras semanas de los cierres estaba preocupado por lo que sucedería, todo era incierto en el mundo y dentro de la economía, pero rápidamente resultó que las empresas de Internet se beneficiarán de este entorno que cambia rápidamente. La primera mitad de 2020 fueron nuestros meses más fuertes en términos de registros de nuevos clientes y el crecimiento de la expansión de nuestra base de clientes existente.

Los clientes existentes, tanto los propietarios de tiendas de comercio electrónico, las publicaciones de noticias o las empresas más pequeñas, necesitaban más recursos debido al hecho de que las personas comenzaron a pasar más tiempo en línea, ordenar casi todo a través de tiendas web y seguir las noticias más de cerca.

En cuanto a los nuevos clientes que llegaron a Kinsta, hubo tres tipos principales. El primero, clientes con negocios en línea existentes con la necesidad urgente de una solución de alojamiento más robusta, han superado el servicio de alojamiento anterior, a menudo compartido, y necesitaban una solución administrada para poder mantenerse al día con la creciente demanda.

El segundo tipo de clientes fueron los que recién comenzaron su presencia en línea debido a la pandemia, antes de eso estaban bien como un único negocio de ladrillo y mortero, pero como resultado de los bloqueos tuvieron que actuar rápido y comenzar a trabajar en su sitio web para poder permanecer en el negocio.

Y la tercera categoría son las agencias. Durante la pandemia, lanzamos nuestro programa para agencias adaptado a las necesidades de las agencias creativas que crean y mantienen sitios web de clientes usando WordPress. Estas agencias también se enfrentaron a una gran demanda de nuevos negocios y, por lo general, necesitan una solución de alojamiento que conozcan y en la que confíen para poder administrar cientos de sitios web de clientes desde el mismo lugar. Este ha sido un fuerte canal de crecimiento para nosotros desde el lanzamiento del programa.

Debido a la mayor demanda del servicio, seguimos contratando y ampliando nuestro equipo. Al día de hoy somos más de 275 y tenemos muchas vacantes. Afortunadamente, trabajar de forma remota no era algo nuevo para nosotros, ya adoptamos este estilo de trabajo en el negocio años antes de la pandemia. Ya sabes, Slack, Google Meets, llamadas de Zoom, documentos compartidos y todas las herramientas típicas de trabajo remoto. En los últimos dos años seguimos invirtiendo en nuestro equipo, lanzamos una herramienta de desarrollo de WordPress local Devkinsta, mantuvimos y seguimos mejorando nuestro producto y tenemos una colaboración más estrecha con nuestros clientes para escuchar sus necesidades y comentarios que nunca.

En general, creo que WordPress como CMS y el ecosistema, incluidos los proveedores de complementos y temas, los servicios de mantenimiento y las agencias de WordPress, se beneficiaron de los últimos 2 años y mostraron un mayor interés por sus soluciones. Ojalá hubiéramos podido evitar una pandemia y experimentar WordPress. crecimiento sin esto. Ahora las cosas están volviendo a la normalidad, la prisa ha terminado, pero con el tiempo espero que más personas ingresen al mundo de WordPress, ya que durante la pandemia comenzaron con un sitio de Wix o Shopify, pero pronto superarán estas plataformas, necesitan más flexibilidad y muchos de estos usuarios terminarán pasando a WordPress, con los dedos cruzados.

En el aspecto personal, diría que las cosas se sintieron más intensas de lo habitual. En parte, me sentí afortunada por el lugar donde vivía y por el hecho de que puedo trabajar desde casa. Sin embargo, a veces las cosas seguían siendo difíciles. Me sentía ansioso por mi familia (la mayoría de los cuales vive en mi país de origen), el hecho de que no podía viajar para visitarlos, etc. En general, era una mezcla de sentimientos. Pero en general, no fue ni el mejor ni el peor período de mi vida.

En el aspecto comercial de las cosas, creo que la pandemia fue aún menos agitada para nuestra empresa específicamente. Experimentamos un crecimiento inesperado, adaptamos un enfoque 100% de trabajo desde casa. Ya teníamos una gran parte del equipo trabajando desde casa antes de la pandemia, por lo que no fue un gran paso para nosotros involucrarnos en eso.

Dicho esto, el hecho de que no pudiéramos encontrarnos y que la mayoría de nosotros estuviéramos más ansiosos de lo normal tampoco era muy bueno. Sin embargo, tan pronto como se aliviaron parte de las restricciones, organizamos algunas reuniones en persona y comenzamos a planificar nuestro viaje de equipo a WordCamp Europa en Oporto.

En cuanto a la pandemia en sí, durante algún tiempo me preocupó lo que podría significar para el mercado laboral en el espacio de WordPress en general. Dado que la mayoría de las empresas comenzaron a trabajar desde casa, esto podría significar que las personas tendrían acceso a más oportunidades de empresas en el extranjero que antes. Por ejemplo, si necesitaba mudarse a una ciudad diferente para trabajar para la Compañía X, entonces es una decisión mucho más difícil de tomar que solo solicitar un puesto remoto. Esto me hizo pensar que tal vez no somos lo suficientemente competitivos como empresa.

Sin embargo, con el tiempo, me di cuenta de que tenemos una cultura única basada principalmente en el sentido común que la mayoría de las grandes empresas realmente no pueden replicar debido a varios factores como la burocracia, la legislación, los incentivos, etc. Pero incluso con eso, aún decidimos pasar a un modelo más progresivo y preparado para el futuro y ofrecer opciones sobre acciones de la empresa a los empleados. De esa manera, al menos podemos asegurarnos de que estamos haciendo lo mejor que podemos para seguir siendo atractivos como empresa.

A principios de 2020, esperaba un impacto adverso en los negocios en línea, incluidos los negocios web como el nuestro. Para mi sorpresa, sucedió lo contrario. Debido a los bloqueos, hubo un aumento en la necesidad de crear un sitio web y crear una presencia en línea. Esto creó un entorno para que WordPress, especialmente Woocommerce, prosperara. Sin embargo, más recientemente, a medida que la vida vuelve lentamente a la “normalidad”, el polvo ha comenzado a asentarse.

A diferencia de la mayoría de las empresas de WordPress que trabajaron de forma remota durante la pandemia, trabajamos mejor en el entorno colaborativo de un espacio de oficina. Hicimos el cambio cuando nos dimos cuenta de que éramos menos productivos y luchábamos por construir relaciones impactantes con nuestros compañeros de trabajo. Las capacidades de comunicación y resolución de problemas han mejorado significativamente desde el cambio. Nos ha encantado tanto estar de vuelta en la oficina que estamos duplicando nuestro espacio para acomodar nuestro crecimiento y necesidades.

Covid tuvo un gran impacto en millones de vidas y cambió fundamentalmente la forma en que vivimos. Probablemente pasará un tiempo antes de que podamos volver a vivir la vida como lo hacíamos antes de la pandemia. Sin embargo, hasta ahora, estamos agradecidos por la buena salud y un negocio que ha crecido.

No hay necesidad de insistir en el hecho de que el mercado de WordPress experimentó un crecimiento increíble durante los últimos dos años de aceleración. Solo decir que el ecosistema en línea fue uno de los pocos espacios que no solo capeó la tormenta COVID-19 sino que prosperó a medida que avanzaba. Dos años después, esto es lo que veo según las señales de la comunidad y la red de socios de ventas de Freemius:

Estamos entrando en un período de desaceleración y consolidación . Después de la lucha global para poner las operaciones en línea, las cosas se calmaron y el crecimiento se desaceleró. Las empresas de complementos y temas que dependen principalmente de ventas únicas (también conocidas como licencias de por vida) y vieron un crecimiento acelerado debido al 'pico de COVID' enfrentarán una caída significativa a sus situaciones anteriores a COVID. Las empresas que en su mayoría vendieron suscripciones durante el período de dos años disfrutarán de un "colchón" saludable de ingresos cuando entren en vigor las renovaciones, lo que conducirá a una caída mucho, mucho menos dramática (si es que lo hace) en sus resultados finales.

¿Si tuviera que predecir cómo irán las cosas para el ecosistema en su conjunto? Veremos un crecimiento mínimo, e incluso una contracción, en todos los ámbitos a fines de 2022. El "dinero de WordPress" no irá a ninguna parte, pero el pastel tampoco crecerá.

Más competencia de personas ajenas a la tecnología pero con conocimientos empresariales . En los últimos dos años, más personas emprendedoras/con mentalidad empresarial sin antecedentes tecnológicos ingresaron al espacio de WordPress. No están aquí para construir desde cero, están aquí para comprar complementos/compañías ARR de $ 50k– $ 250k y hacerlas crecer como parte de empresas comerciales más grandes. En la misma línea, las agencias pre-COVID han entrado en la palestra para ofrecer productos. Esto es mucho más sencillo de hacer en un entorno de código abierto, donde incluso si nunca han creado ningún producto, pueden bifurcar complementos establecidos (gratuitos o de pago), mejorarlos y competir por audiencias integradas. Y pueden aprovechar su clientela existente para la distribución inicial de los productos.

Los desarrolladores deben tener en cuenta que estos "nuevos jugadores" son más expertos en negocios en áreas que normalmente están desnutridas en el espacio de WP. La interfaz de usuario, la experiencia de usuario, el marketing y la publicidad pueden marcar una diferencia significativa si se priorizan tanto como el producto en sí.

La reciente caída del mercado de valores no debería afectar a WordPress (demasiado). La mayoría de las empresas de WordPress son negocios que no son de capital de riesgo, iniciados por emprendedores independientes. Son eficientes en términos de capital, tienen gastos reducidos y equipos pequeños, y cualquier ganancia regresa al negocio o al fundador. Si encaja en esta categoría, entonces no creo que tenga mucho de qué preocuparse después del estallido de la burbuja COVID.

Las empresas que deben tener cuidado son aquellas que recaudaron capital durante el pico de COVID. Cuando ocurre una recesión, el mercado se vuelve conservador y las empresas que gastaron efectivo deberían consolidarse para no comenzar a despedir a personas para evitar el peor de los casos de bancarrota.

Si bien no veo que este escenario se desarrolle con demasiada frecuencia en nuestro ecosistema, las empresas más pequeñas de WordPress que gastaron demasiado en contratar/predijeron un período de crecimiento más largo deberán ser más resistentes. Esto puede significar reducir la compensación y los presupuestos, o ambos.

WordPress y el comercio electrónico siguen siendo grandes espacios para estar . A pesar del final del auge, tanto WordPress como el comercio electrónico seguirán beneficiándose de ese período de aceleración. La pandemia de COVID-19 obligó a la Generación X a ingresar al mercado del comercio electrónico, y los 'boomers' continuarán comprando en línea porque entienden que es más fácil y, a menudo, más barato.

Si eres un solopreneur/bootstrapper, ahora también es un buen momento para bajar la cabeza, mejorar tu producto y nutrir tu base de clientes para adelantarte a la competencia. Pero, si tiene el capital, podría tomar una decisión estratégica y 'comerse a su competencia' para ampliar su cuota de mercado mientras otros consolidan la suya. Es un mercado de compradores después de todo.

Los fabricantes de productos y las empresas que usan el modelo de suscripciones pueden esperar una protección contra lo peor de la recesión económica. Mientras su MRR se mantenga saludable y su abandono no exceda los clientes ganados durante el pico, su negocio seguirá creciendo (incluso si es lento). Esta es la belleza del modelo de suscripción. Es resistente frente a un mercado lento y brinda seguridad para continuar con las operaciones/desarrollo de productos.

Soy optimista de que el ecosistema superará este período: Internet no se está desacelerando y seguirá siendo un lugar de gran oportunidad para los emprendedores independientes que aman WordPress. Solo tenemos que ser más conservadores por ahora.

Si bien ha sido uno de los años más locos (y parece volverse más loco), la pandemia no ha cambiado mucho en lo que hacemos desde una perspectiva operativa.

Cerrar nuestra oficina y volvernos completamente remotos antes de la pandemia funcionó muy bien. Nos permitió reducir nuestros costos operativos y no quedar atrapados en contratos prolongados por espacio de oficinas que no íbamos a utilizar.

El principal impacto de la pandemia ocurrió a nivel personal.

No puedo hablar por los demás, pero mantener un equilibrio positivo entre el trabajo y la vida se volvió bastante difícil.

Eso es algo con lo que siempre he luchado. Tenía ciertas rutinas que me ayudaron a mantener algún tipo de equilibrio, pero durante 2020 y principios de 2021, casi todas esas rutinas no fueron posibles.

Entonces, encontré nuevas formas de mantener algún tipo de equilibrio entre el trabajo y la vida y descubrí algunos pasatiempos nuevos en el proceso.

Uno de ellos es construir y luchar contra pequeños robots. Piensa en BattleBots pero mucho más pequeños. Ahora, tenemos pequeños torneos en reuniones familiares. Es muy divertido.

Si bien la pandemia ha sido terrible en muchos sentidos, me obligó a abrir mi mente a cosas que antes no habría considerado.

Si antes de la pandemia, cuando pasó el confinamiento y todo el mundo iba a trabajar desde casa, la gente recibía esta noticia con incredulidad o desánimo, aquí estamos en el inicio de la llamada “nueva normalidad” o “normalidad pospandemia”, o (como le gusta decir a nuestro equipo en Cloudflare) "volver a ser mejor".

Creo que, dependiendo de la experiencia de trabajo y las relaciones que tenía una persona antes de la pandemia, el encierro también afectó la forma en que uno habría abordado el trabajo desde casa, estando bajo estrictas normas sanitarias, teniendo sus viajes restringidos y respetando tantas reglas sobre seguridad pública y prioridades médicas. Personalmente, después de haber tenido casi 7 años de experiencia en trabajo remoto antes de unirme a Cloudflare, y luego comenzar a ir a la oficina durante aproximadamente un año y medio, para luego tener la pandemia sobre nosotros en el encierro, lo que nos envió a todos a trabajar desde casa... en cierto modo, esto era simplemente volver a las viejas formas de trabajar desde casa. Realmente fue y es muy importante para mí estar cerca de la familia, tener ese tiempo que pasarías viajando ahora en la casa con los niños, hablando y compartiendo experiencias, pero también consolándonos mientras todos pasamos por COVID varias veces. Creo que este fue el mejor colchón de salud mental que podría haber pedido en un momento como este.

También estoy pensando en más del 50 % de nuestros colegas que se unieron a Cloudflare durante la pandemia, lo que significó para ellos no tener acceso físico a las oficinas, ni entrevistas cara a cara, y todo se hizo de forma remota a través de herramientas de video. Tengo mucha curiosidad por saber a partir de esta serie de entrevistas si alguien más ha tenido experiencias similares con tal vez comenzar una nueva carrera de forma completamente remota, solo por el bloqueo de la pandemia.

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