El poder de los hashtags en el marketing de redes sociales
Publicado: 2021-04-24¿Has notado que el hashtag en el marketing de redes sociales es algo común en todas las plataformas digitales? Hoy en día, ya sea una startup o una gran marca, todo el mundo ejecuta campañas de hashtags para generar tráfico en los negocios. Las marcas han llevado las campañas promocionales a otro nivel con el poder de los hashtags.
Domino's es sin duda una de las principales multinacionales. Hace unos años, Dominos's UK realizó una exitosa campaña de promoción. Han introducido un hashtag #LetsDoLunch. Fue especialmente por su oferta de pizza del martes. Todo lo que la gente tenía que hacer era tuitear con este hashtag para obtener un descuento en la pizza de Domino's.
El hashtag obtuvo una respuesta inmediata y fue tendencia en Twitter en poco tiempo. Bueno, no solo las otras marcas de Domino's han comenzado a adoptar nuevas estrategias para impulsar su negocio en las redes sociales hoy. Y el hashtag es indiscutiblemente la estrategia más esencial.
Si echamos la vista atrás, fue en 2007 cuando el hashtag empezó a ganar popularidad. El hashtag se introdujo por primera vez en 1988 en Internet Relay Chat. En ese entonces, el propósito del hashtag era categorizar mensajes, imágenes y videos.
En 2009, el hashtag se volvió familiar para la masa. Fue presentado oficialmente con el signo " #" . Poco después, la gente comenzó a usar hashtags en Twitter y otras plataformas digitales.
Echemos un vistazo al tema que cubriremos en esta publicación.
- ¿Qué es un hashtag y cómo se usa?
- Tipos de hashtags en marketing en redes sociales
- Hashtag de tendencia
- Hashtag de marca
- Hashtag de la campaña
- ¿Por qué son importantes los hashtags en las redes sociales?
- Ampliar el compromiso del cliente
- El poder de los hashtags crea un valor de marca
- Fomentar la conciencia social
- Hashtag- La fuente de energía para las marcas
¿Qué es un hashtag y cómo se usa?
En palabras simples, un hashtag llama la atención en las redes sociales. En términos generales, el poder del hashtag en el marketing de redes sociales es facilitar que el público encuentre, siga y participe en cierto diálogo o actividad.
Con el tiempo, el hashtag se ha convertido en una parte integral de cualquier plataforma digital. Ya sea para uso personal o actividad comercial, agregar un hashtag puede crear seguidores en las redes sociales. Además, los hashtags de tendencia son una clara indicación de una estrategia exitosa de marketing en redes sociales. El poder del hashtag en una plataforma en línea tiene varios beneficios:
- La creciente popularidad de los hashtags ha facilitado que los usuarios de las redes sociales encuentren temas específicos al buscar hashtags particulares.
- Junto con los resultados de búsqueda, el hashtag mejora las tasas de clics. Diferentes resultados de encuestas muestran que los tweets con hashtag obtienen más participación que los tweets sin hashtag.
- Las campañas de hashtags son una excelente manera de contribuir a las campañas sociales. Además, las marcas también participan en la actividad de las redes sociales para crear conciencia; en cambio, es un movimiento mundial. Por ejemplo, Tommy Hilfiger es bastante conocido por sus campañas sociales en los últimos años. Para recuperarse del impacto de la pandemia de Covid-19 en el año 2020, lanzaron la campaña #MovingForwardTogether . El objetivo era ayudar tanto a la moda como a las industrias creativas. Fue una tendencia masiva y llamó la atención de inmediato.
Hoy en día, el marketing en redes sociales es casi imposible de ejecutar sin hashtags. Los hashtags son una parte inseparable de las plataformas digitales populares como Twitter, Facebook, Instagram y Pinterest. Los sitios sociales tienen hashtags de tendencias que cualquiera puede seguir o formar parte de ellos. Además de eso, los usuarios pueden crear su hashtag para atraer más seguidores.
Tipos de hashtags en marketing en redes sociales
El poder de los hashtags en las plataformas sociales es universal. Puede usarlo en cualquier lugar, y el hashtag es la forma más simple, fácil y efectiva de marketing en redes sociales entre muchas. Antes de explorar más sobre los hashtags en el marketing de redes sociales, veamos los tipos.
Hashtag de tendencia
Los hashtags de tendencia son fáciles de encontrar en cualquier plataforma social. Estos son los hashtags más seguidos y su plataforma social revelará cuántas personas están hablando de la tendencia. Por ejemplo, revisa los hashtags de tendencia en la barra lateral de su feed de Twitter.
Sin embargo, ¡los hashtags de moda son bastante delicados! Estos tipos son temporales e inciertos. A veces, saltar a un hashtag de tendencia resulta bastante arriesgado para las marcas. Así que es mejor seguir una tendencia si es relevante para la marca. Por ejemplo, el famoso hashtag de tendencias de Instagram #instagood tiene alrededor de 1,233,347,938 publicaciones. Pero la pregunta sigue siendo, ¿se ajusta a su marca?
Hashtag de marca
Ha pasado bastante tiempo que las marcas tienen sus propios hashtags. Los hashtags de marca son cortos y se presentan con el nombre de la marca junto con el hashtag. Por lo tanto, los hashtags de marca son creados principalmente por las marcas para promocionar sus productos en las redes sociales. Por ejemplo, Unilever usa #StaySafe para impulsar la marca e interactuar con el público.
Las empresas crean hashtags de marca la mayor parte del tiempo. Sin embargo, los usuarios también pueden hablar sobre el producto y crear un nuevo hashtag. Los hashtags de marca son la solución más simple para que los usuarios se comuniquen con las marcas para cualquier consulta. Las empresas crean varios tipos de hashtags de marca:
- Lanzamiento del producto
- Promociones
- Orientación
- Campañas
- Conciencia social
- Oportunidades de carrera y más
Desde empresas gigantes hasta nuevas empresas, todos tienen su propia estrategia de hashtag para el plan de marketing en redes sociales para disparar el negocio.
Hashtag de la campaña
El hashtag de la campaña es otra forma de hashtag que las marcas usan para sobresalir en su negocio. El poder de los hashtags en el marketing de redes sociales está creando enormes posibilidades para que las empresas mejoren el negocio.
Un hashtag de campaña es un hashtag que las empresas crean para cualquier evento, lanzamiento o promoción en particular. Las campañas de hashtag crearán marketing de boca en boca para sus audiencias. Por ejemplo, Domino's ha creado una campaña de marketing para celebrar el mes de la pizza con el hashtag #NationalPizzaMonth. Todo lo que necesitas hacer es retuitear con el hashtag.
Este tipo de hashtags también es vital para realizar un seguimiento de sus audiencias. Además, las empresas también pueden comparar sus campañas anteriores en términos de tasa de éxito.
¿Por qué son importantes los hashtags en las redes sociales?
¿Has visto marcas discutiendo sus productos en las redes sociales sin ningún hashtag? Un hashtag ayuda a resaltar la publicación en las redes sociales para el público. Los hashtags no tienen límites, por lo que personas de todo el mundo pueden conectarse con las marcas sin ninguna barrera.
Inicialmente, Twitter era la única plataforma que usaba un hashtag. Sin embargo, otros sitios sociales lo adoptaron rápidamente cuando los hashtags se convirtieron en una parte inseparable del marketing en redes sociales. Entonces, ¿cuál es la razón de tal poder de los hashtags? Lo discutiremos en la siguiente parte.
Ampliar el compromiso del cliente
Cuando las marcas publican un hashtag relevante y atractivo, esto crea automáticamente un zumbido entre los clientes en cualquier plataforma. Las personas se sentirán naturalmente atraídas y las audiencias potenciales prestarán atención de inmediato.
El poder de los hashtags en los sitios sociales tiene una inmensa capacidad para atraer clientes. Bueno, una mayor participación de los usuarios aumentará la posibilidad de sobresalir en los negocios. Empresas gigantes como CocaCola, Dominos, McDonald's están siguiendo estrategias de participación de los usuarios para mantenerse a la vanguardia de la competencia.
El poder de los hashtags crea un valor de marca
Las redes sociales tienen contenidos ilimitados que están al alcance de la mano. Pero, ¿cómo será la marca única de las demás? Brindar productos y servicios de calidad no necesariamente hará llegar su marca a la masa de personas. Aquí viene el poder de los hashtags.
Los hashtags son la mejor manera de hacer que las marcas se noten y ayudar a las audiencias a no perderse. Algunas marcas crearán un nuevo hashtag con cada festival. Por ejemplo, Starbucks es una de las empresas más etiquetadas en las redes sociales. Para Halloween, Starbucks ha creado un nuevo hashtag, #StarbucksCostume, para aumentar el reconocimiento de la marca.
Fomentar la conciencia social
Las marcas de hoy no solo buscan obtener ganancias. Se esfuerzan por hacer una contribución equitativa a la sociedad y crear conciencia social. Y el poder de los hashtags es, sin lugar a dudas, la guinda del pastel para el conocimiento de la marca.
Como todos sabemos, los hashtags permiten el compromiso y la visibilidad de la marca. Las marcas que participan activamente en actividades sociales crean hashtags para que la gente siga su movimiento.
Airbnb, el servicio de alojamiento más popular, lanzó el hashtag #WeAccept justo después de que el presidente de los Estados Unidos, Donald Trump, firmara una petición para cerrar temporalmente las fronteras estadounidenses para los refugiados.
Emitieron un anuncio que mostraba a personas de diferentes partes del mundo con las palabras “Creemos que no importa quién seas, de dónde seas, a quién ames oa quién adores, todos pertenecemos. El mundo es más hermoso cuanto más aceptas.” #WeAccept fue el hashtag de tendencia número uno en Twitter. El movimiento obtuvo más de 33k tweets durante el Super Bowl.
Hashtag- La fuente de energía para las marcas
Aunque los hashtags son la forma más sólida de mostrar los productos, las marcas deben tener cuidado al elegir las palabras clave. Los hashtags son similares a la optimización de motores de búsqueda, por lo que una palabra clave bien investigada aumentará las posibilidades de obtener audiencias más grandes.
En esta era impulsada por las redes sociales, un hashtag es otra fuente de poder para las marcas. Además, los clientes también están siguiendo la tendencia de los hashtags para buscar cualquier cosa en Internet. Sin embargo, las redes sociales son cruciales y no todas las plataformas tienen el mismo atractivo para sus audiencias. Entonces, teniendo eso en cuenta, las marcas deben enfocarse en formas apropiadas de usar hashtags.
Junto con diferentes herramientas de marketing en redes sociales, los hashtags también están prosperando. Con una estrategia de redes sociales bien planificada, el poder de los hashtags ha mostrado un inmenso crecimiento para que las marcas disparen las ventas.
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