El poder de la urgencia: tácticas para crear una sensación de FOMO e impulsar las ventas

En el vertiginoso mundo del marketing y las ventas, comprender el poder de la urgencia puede ayudar a las empresas a adelantarse a sus competidores. Crear una sensación de exigencia entre los clientes potenciales puede ser una herramienta poderosa que las empresas emplean para cautivar la atención de su audiencia, evocar emociones y, en última instancia, impulsar las ventas. Desencadena uno de los desencadenantes psicológicos más potentes , el miedo a perderse algo (FOMO) . Este artículo profundizará en las estrategias y tácticas que aprovechan la urgencia y FOMO, y sus poderes en marketing, para impulsar las ventas y crear un compromiso duradero con el cliente.

Comprender FOMO y su impacto psicológico

El Dr. Dan Herman reconoció inicialmente a FOMO en 1996 y en 2000 publicó el primer estudio académico sobre el tema en The Journal of Brand Management. El miedo a perderse algo (FOMO) es un fenómeno psicológico generalizado que aprovecha el miedo inherente de las personas a ser excluidos o excluidos de experiencias emocionantes o valiosas. Este miedo se puede aprovechar para crear urgencia y alentar a los consumidores a tomar medidas inmediatas, como realizar una compra.

Otro adjetivo que alimenta FOMO es escasez. Cuando algo tiene un suministro limitado, los consumidores tienden a valorarlo más, lo que también significa que cuando se les presenta la propuesta de valor única (UVP) adecuada, es probable que muchos lo compren de inmediato, sin querer quedarse fuera.

Pero, ¿por qué FOMO tiene éxito? Por el motivo más básico: la demanda del cliente . Estamos discutiendo la oferta y la demanda inferidas en esta situación.

Los clientes están más motivados a actuar rápidamente cuando creen que algo no estará disponible por mucho tiempo. Puede hacer que las personas se sientan apuradas para actuar utilizando tácticas FOMO en su estrategia de liderazgo de comercio electrónico. Esto motivará a los consumidores a realizar una compra cuando observen que los artículos son limitados y no quieren perdérselos.

Aunque esto simplemente indica oferta y demanda, las conversiones que podría generar se aprecian en cada punto del embudo de ventas del comercio electrónico y crean una sensación de urgencia.

Más de 5 tácticas FOMO diferentes utilizadas en el comercio electrónico para infundir un poder de urgencia

Entonces, ¿está listo para implementar el poder de la urgencia en su negocio con tácticas FOMO probadas y probadas? Entonces echa un vistazo a estas 7 increíbles estrategias que puedes implementar fácilmente. Comienza a leer ahora.

1. Proporcione ofertas por tiempo limitado

Una de las tácticas más efectivas para generar FOMO entre tus clientes potenciales es ofrecer promociones o descuentos por tiempo limitado . Al establecer una fecha límite para la disponibilidad de un producto o servicio, las empresas obligan a los consumidores a actuar con rapidez, impulsados ​​por el temor de perderse una gran oferta. Estas son las dos tácticas populares de FOMO que puede implementar para crear el poder de la urgencia.

a. Ventas flash:

Las ventas flash son promociones de corta duración que generalmente duran solo unas pocas horas o un día. La limitación de tiempo aumenta el sentido de urgencia y fomenta decisiones de compra inmediatas. Puede implementar estas ocasiones especiales, como Black Friday, ofertas de cumpleaños o cualquier otra ocasión especial.

b. Temporizadores de cuenta regresiva:

La incorporación de temporizadores de cuenta regresiva en sitios web o en correos electrónicos de marketing refuerza visualmente la naturaleza de tiempo limitado de una oferta, intensificando el efecto FOMO. Otra forma creativa es implementar un temporizador de hoja perenne . De esta manera, puede ejecutar promociones durante mucho tiempo, pero cada vez que los usuarios visiten su sitio web, verán que la oferta finaliza pronto. Si bien hay muchas formas de agregar fácilmente este tiempo efectivo en WordPress, la forma más fácil de hacerlo es usar el complemento de WordPress NotificationX .

2. Cree escasez mostrando mensajes de inventario

Informar a los clientes sobre la disminución de los niveles de existencias puede crear una sensación de urgencia y escasez . Mensajes como "¡Solo quedan 3 en stock!" o “Existencias limitadas” pueden desencadenar el temor de que se agote el artículo deseado, lo que obliga a los consumidores a comprar antes de que sea demasiado tarde.

Al mostrar información relevante en el tiempo, las notificaciones de alerta de crecimiento son una excelente manera de usar tácticas FOMO cuando sus clientes buscan cualquier producto o servicio. cuando ofrece varios tipos de cosas en un sitio web de WooCommerce. Además, actualmente tiene un stock limitado de productos sobre los que desea llamar más la atención para venderlos rápidamente.

Y el popular complemento de marketing de prueba social, NotificationX, trae una nueva integración, Alerta de crecimiento .

3. Muestre la prueba social y la exclusividad

Entonces, a estas alturas, ya sabe que los humanos son seres inherentemente sociales, y el miedo a perderse experiencias sociales u oportunidades exclusivas puede llevarlos a tomar medidas. Estas son las tácticas FOMO más populares y exitosas para implementar la prueba social.

a. Acceso VIP:

Ofrecer acceso exclusivo , vistas previas tempranas, acceso anticipado o privilegios especiales a un grupo selecto de clientes puede fomentar un sentido de pertenencia y atraer a otros a unirse para evitar sentirse excluidos.

Puede mantener esto fácilmente utilizando potentes complementos de membresía disponibles en el repositorio de WordPress.

b. Contenido generado por el usuario y reseñas de clientes:

Compartir contenido generado por el usuario, como reseñas, testimonios, comentarios o videos de desempaquetado, puede mostrar las experiencias positivas de otros y alentar a los posibles clientes a realizar una compra.

Puede integrar NotificationX en su sitio y obtener reseñas directamente de ReviewX , WooCommerce y otras plataformas populares. Luego muéstrelos en su sitio web de una manera impresionante. Estas revisiones y comentarios crearán credibilidad entre los nuevos usuarios potenciales y aumentarán las ventas.

4. Genera urgencia impulsada por eventos

Vincular las promociones a eventos, días festivos o temporadas específicos puede crear un sentido natural de urgencia. Es más probable que los consumidores realicen una compra cuando sienten la presión de una ocasión urgente.

a. Ventas navideñas:

Aprovechar las festividades importantes como el Black Friday, el Cyber ​​Monday o el Día de San Valentín ofreciendo ofertas por tiempo limitado puede aprovechar el frenesí de compras navideñas.

Puede crear una página de oferta separada, agregar pancartas de suscripción para promocionar grandes descuentos en el sitio, etc. NotificationX lo ayudará a crear sorprendentes y atractivos banners de suscripción para llamar la atención al instante. Este es un ejemplo de un banner de suscripción del Día de la Amistad:

Fuente: sitio BetterDocs

b. Promociones de temporada:

Destacar productos o servicios de temporada con un sentido de urgencia puede impulsar las ventas ya que los clientes anticipan su disponibilidad limitada. Como frutas de sesión, ropa de invierno, etc., puede resaltar de manera más atractiva en su sitio y llamar la atención al instante.

5. Incluye recordatorios de carritos abandonados

Al recordarles que podrían perderse los productos que les interesaban, enviar un recordatorio por correo electrónico a alguien que ha abandonado el contenido de su carrito de compras puede hacer que se sientan FOMO. Para agregar aún más urgencia, incluso puede incluir una oferta por tiempo limitado o una alarma de bajo stock en el correo electrónico.

Puede implementar recordatorios de carritos abandonados con muchos complementos. Te guiarán minuciosamente mientras implementas el hechizo mágico. O puede personalizar la función con la ayuda de los desarrolladores. Aquí hay un ejemplo de un correo electrónico de recordatorio de carrito abandonado de la tienda WPDeveloper:

6. Cree algo de competencia entre sus clientes

El miedo de los clientes a perder oportunidades fantásticas, así como su preocupación de que otros puedan aprovechar estas oportunidades antes que ellos, es la base del marketing FOMO para el comercio electrónico. Por eso, un poco de rivalidad podría crear una sensación de urgencia y escasez.

Esto se puede producir organizando un concurso . Tus obsequios deben tener un premio definido, un mercado objetivo claro y un objetivo claro. Debido a que no quieren regalar su recompensa o ir a otra persona, sus clientes participarán en estos concursos.

Por ejemplo, puede crear una ventana emergente personalizada con NotificationX o salir de las ventanas emergentes de intención para mostrar los ganadores o los premios que quedan por contar. Los usuarios de Elementor pueden usar el generador de ventanas emergentes predeterminado, mientras que los usuarios de Gutenberg pueden usar el bloque Essential Blocks: Popups .

7. Usa las palabras poderosas correctas

No importa cómo cree escasez o urgencia, si no puede colocar las palabras de poder correctas, el efecto FOMO no lanzará un hechizo. Es por eso que usar la palabra de poder correcta es muy importante. Una copia sólida en sus anuncios y una llamada a la acción convincente pueden marcar la diferencia entre que un visitante realice una compra y abandone su sitio. Las palabras con un componente temporal son muy efectivas para transmitir urgencia. Considere incluir algunas de estas palabras en su escritura:

Impulse las ventas y comience a hacer crecer el negocio de comercio electrónico

El poder de la urgencia y FOMO no se puede subestimar en el mundo del marketing y las ventas. Al comprender los desencadenantes psicológicos detrás de estos conceptos y emplear tácticas efectivas como ofertas por tiempo limitado, mensajes de inventario escasos, prueba social, exclusividad y urgencia impulsada por eventos, las empresas pueden crear un sentido convincente de urgencia que motive a los consumidores a tomar medidas.

Sin embargo, es esencial lograr un equilibrio entre la urgencia y las prácticas de marketing éticas , asegurándose de que los clientes se sientan empoderados e informados en lugar de coaccionados. Cuando se ejecutan cuidadosamente, las estrategias impulsadas por la urgencia pueden dar como resultado un aumento de las ventas, una mayor participación del cliente y una presencia de marca más sólida.

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