Cómo preparar su tienda WooCommerce para una oleada de clientes

Un aumento repentino en el tráfico del sitio web es el sueño de todo propietario de una tienda en línea.

Si ya está trabajando para promocionar su sitio mediante las redes sociales, la optimización de motores de búsqueda (SEO) y otras estrategias de marketing, probablemente haya visto un crecimiento constante en su tráfico a lo largo del tiempo. Pero, ¿qué sucede si su tienda recibe un aumento repentino de tráfico?

¿Está su sitio web equipado para manejarlo? De lo contrario, podría encontrar una serie de problemas que podrían hacer que pierda ventas o dañe su reputación:

• El rendimiento de su sitio puede verse afectado y sus páginas pueden cargarse lentamente
• Su sitio web podría caerse por completo
• Los usuarios pueden experimentar problemas al finalizar la compra y con su carrito

Por lo tanto, para evitar todo esto, es importante tratar de evaluar cuándo podría ocurrir un pico y aprender cómo preparar su sitio de comercio electrónico para un aumento en el tráfico.

¿Puede predecir cuándo su sitio web podría tener una oleada de clientes?

No siempre, pero aquí hay algunas causas comunes:

• Un sitio web conocido menciona o vincula a su sitio.
• Su producto o contenido es promocionado por un influencer en línea.
• Publicas una pieza de contenido sobre una tendencia o un tema popular.
• Tienes productos de temporada que llaman más la atención durante las vacaciones o durante una época específica del año.
• Su sitio web se vuelve “viral” en las redes sociales.
• Usted y / o su empresa se destacan en los medios (por ejemplo, estar en Shark Tank)

Cualquiera de estas cosas puede aumentar el tráfico de su sitio web, pero imagínese si algunas de ellas suceden al mismo tiempo. Si no quiere perderse las ventas, deberá estar preparado con anticipación.

Cómo preparar su tienda en línea para un aumento en el tráfico

Cuando se trata de preparar su sitio web para una oleada de clientes, considere las siguientes categorías: ajustes tecnológicos, pruebas e inventario.

Ajustes tecnológicos

1. Consulte con su empresa de hosting.

Lo primero que debe hacer es mirar el paquete de alojamiento de su sitio web. Muchos hosts limitan la cantidad de recursos que su sitio web y el tráfico pueden usar, especialmente si tiene un plan de alojamiento compartido (lo que significa que comparte espacio en el servidor con otros clientes). Si espera un aumento en el tráfico del sitio web, podría ser el momento de pasar de un plan de alojamiento compartido a algo más sólido, como el alojamiento en la nube.

Los planes de alojamiento en la nube con balanceadores de carga son una buena opción a considerar, pero si no está seguro o no sabe por dónde empezar, hable con su proveedor de alojamiento web para ver qué recomiendan. Su solución perfecta dependerá completamente del tráfico actual de su sitio web y de cuánto espera que aumente.

También pregúnteles qué sucede si alcanza su límite de recursos. Algunos hosts lo moverán a un plan de nivel superior para adaptarse al tráfico adicional y luego le cobrarán por ello, lo cual es una mejor opción que las empresas de alojamiento que eliminan su sitio por completo si está utilizando demasiados recursos.

2. Asegúrese de que su sitio web esté actualizado.

Actualizar su sitio web es importante todo el tiempo, pero se vuelve especialmente importante cuando espera una avalancha de nuevos visitantes.

Actualice sus temas y complementos, así como su versión de PHP. Puede ponerse en contacto con su empresa de alojamiento para averiguar la versión que está utilizando actualmente y solicitar que se actualice para cumplir con los requisitos de WordPress.

IMPORTANTE: siempre haga una copia de seguridad de su sitio web actual antes de realizar cualquiera de estos cambios. Si necesita actualizar su versión de PHP, utilice el Comprobador de complementos de compatibilidad de PHP gratuito para asegurarse de que su tema, complementos y recursos sean compatibles.

3. Utilice una red de entrega de contenido (CDN).

Una CDN almacena el contenido de su sitio web en servidores en múltiples ubicaciones en todo el mundo. Cuando alguien visita su sitio, el contenido se carga desde el servidor disponible más cercano, lo que acelera la entrega. Esto puede parecer complicado, pero tus visitantes se beneficiarán del aumento de la velocidad, especialmente si tienes una audiencia global.

Con todo, esta solución es perfecta para posibles flujos de tráfico del sitio web porque una "interrupción" no evitará que las personas puedan visitar su sitio, ya que tendrá "copias" en diferentes servidores.

Si está buscando un CDN gratuito y de calidad, considere Jetpack, que también viene con una serie de funciones adicionales, como la optimización de imágenes.

4. Instale un complemento de almacenamiento en caché.

Otra forma de ayudar a estabilizar el rendimiento de su sitio web es mediante el almacenamiento en caché. Esto ayuda a disminuir la cantidad de "comunicación" entre WordPress y su base de datos al crear una versión HTML estática y temporal de su página.

Entonces, en lugar de que WordPress se ejecute en su base de datos para obtener información, especialmente en momentos de mucho tráfico, puede servir a sus clientes la versión en caché de la página, lo que resulta en tiempos de carga más rápidos y un mejor rendimiento.

Algunos complementos de almacenamiento en caché para echar un vistazo son:

• Súper caché de WP
• Caché total W3
• Caché más rápido de WP

Pruebas

1. Realice una comprobación de velocidad y rendimiento del sitio web:

Tomar una medida base de la velocidad y el rendimiento de su sitio es extremadamente importante, especialmente si está planeando una afluencia de tráfico.

Una forma de verificar la velocidad de su sitio web es usar una herramienta gratuita como Page Speed ​​Insights de Google o GTMetrix. Ambas opciones analizarán su sitio web y le darán recomendaciones sobre cómo mejorar la velocidad. Por ejemplo:

• Optimice sus imágenes (Tenemos un tutorial completo sobre cómo hacerlo aquí)
• Aproveche el almacenamiento en caché del navegador (explicado anteriormente)
• Utilizar un CDN (explicado anteriormente)
• Minificar CSS, HTML y otros scripts (se puede hacer usando un complemento de almacenamiento en caché mencionado anteriormente)

También puede ejecutar una verificación de rendimiento del complemento utilizando el complemento gratuito P3 (Plugin Performance Profiler). Si usa esto, asegúrese de desactivarlo una vez que haya terminado, ya que puede consumir muchos recursos a largo plazo.

Al verificar el rendimiento y la velocidad de su sitio web y al realizar los cambios necesarios para mejorar sus puntajes, su sitio web estará mejor equipado para manejar una ola de tráfico.

2. Realice una prueba de esfuerzo:

Una vez que haya optimizado el aspecto técnico de su sitio web, puede ejecutar una "prueba de estrés" para asegurarse de que su sitio pueda manejar un aumento de clientes.

¿Cómo puedes hacer esto?

Utilice una herramienta de prueba de carga que "falsificará" un aumento de tráfico en su sitio y verá cómo funciona. Al probar esto con cantidades variables de tráfico, puede identificar el volumen que su sitio puede manejar sin un impacto significativo en el rendimiento.

• Nota importante: antes de hacer esto, asegúrese de que su base de datos esté optimizada, su servidor esté configurado correctamente y tenga las opciones de recuperación adecuadas.
• Le recomendamos que realice la prueba de estrés en su sitio de ensayo en lugar de su sitio web en vivo. Tenga en cuenta que para obtener una lectura precisa de las capacidades de su sitio, su entorno de prueba debe configurarse de manera idéntica a su sitio en vivo.
• Realizar una prueba de estrés puede ser un poco complicado, por lo que es mejor dejarlo en manos de desarrolladores de sitios web intermedios y avanzados. Aquí hay un gran artículo para ayudarlo a obtener más información sobre las especificaciones y cómo comenzar.
• Si desea aprovechar las pruebas de carga sin hacerlo usted mismo, hay muchos desarrolladores de sitios web especializados en WooCommerce que pueden ayudarlo.

Inventario

Finalmente, cuando se prepare para un aumento potencial de tráfico, considere su inventario.

Aunque es posible que no pueda predecir exactamente cuándo ocurrirá un aumento o qué tan grande será, siempre es mejor estar preparado que perder una gran oportunidad.

Eche un vistazo a sus ventas desde su último pico de tráfico. Esto le ayudará a tener una idea de qué esperar cuando se trata de inventario.

Luego, verifique dos veces la configuración de su inventario de WooCommerce.

• ¿Quiere mostrar a sus clientes el número de artículos que quedan en stock?
• ¿Quiere que puedan comprar productos que están en espera?
• ¿Tiene notificaciones configuradas para avisarle si el stock es bajo o agotado?

WooCommerce tiene muchas opciones para sus productos cuando se trata de inventario. ¡Consulta nuestra documentación aquí! Y si está buscando más control y flexibilidad, ofrecemos una amplia gama de extensiones para ayudarlo.

Conclusión

En general, ¡una oleada de tráfico en el sitio web es extremadamente emocionante! Pero también puede ser estresante si su sitio web no está preparado para ello.

Entonces, ya sea que su sitio web tenga un pequeño pico de tráfico o una gran oleada de clientes, es importante conocer sus opciones con anticipación para tener un plan de juego en marcha.

Y dado que no puede predecir cada vez que puede ocurrir un aumento, siempre es una buena idea continuar siguiendo las mejores prácticas en términos de mantener su sitio web actualizado, respaldado y optimizado para la velocidad.