Presione esto: debería utilizar boletines con Lesley Sim

Bienvenido a Press This, el podcast comunitario de WordPress de WMR. Cada episodio presenta invitados de toda la comunidad y debates sobre los problemas más importantes que enfrentan los desarrolladores de WordPress. La siguiente es una transcripción de la grabación original.

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Doc Pop : Estás escuchando Press This, un podcast comunitario de WordPress sobre WMR. Cada semana destacamos a los miembros de la comunidad de WordPress. Soy tu anfitrión, Doc Pop. Apoyo a la comunidad de WordPress a través de mi función en WP Engine y mis contribuciones en TorqueMag.Io, donde puedo hacer podcasts, dibujar dibujos animados y videos tutoriales. Mira eso.

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Voy a contarte un rápido secreto. Me encanta suscribirme a los boletines. Creo que soy un poco una anomalía aquí, pero si no somos amigos personales cercanos, probablemente no te seguiré en Mastodon, Instagram o Facebook, pero no lo pensaré dos veces antes de registrarme. su boletín.

Si tienes un restaurante, aquí tienes mi correo electrónico. ¿Tienes algún consejo para el diseño de juegos? Inscríbeme. ¿Resúmenes semanales de noticias de WordPress en mi bandeja de entrada? No importa si lo hago. Así que ya estoy convencido de las ventajas de comunicarme con sus clientes directamente a través del correo electrónico. Pero pensé que algunos de ustedes, oyentes, podrían necesitar algo de estímulo para explorar el espacio del boletín.

Me alegra decir que la invitada de hoy es Lesley Sim. El cofundador de Newsletter Glue, un complemento que convierte su sitio de WordPress en un potente CMS de boletines. Y vamos a hablar sobre por qué debería recibir boletines informativos.

Lesley, comencemos contándonos cómo llegaste a WordPress.

Lesley Sim: Hola, doctora. Muchas gracias por invitarme. Siempre me encanta participar en estos podcasts y transmisiones en vivo. Mi historia del origen de WordPress, guau. Creo que mi primera exposición a WordPress fue en 2016. Estaba intentando crear un sitio para un negocio de cerveza artesanal que acababa de comenzar y, dado el lugar donde me encuentro ahora, se nota que no funcionó.

Resulta que las cervecerías artesanales son difíciles de administrar. Así que estábamos buscando una forma económica de construir nuestro sitio y esa fue la primera vez que me topé con WordPress. Y la cerveza artesanal no funcionó y terminé profundizando en el agujero de WordPress, comenzando una agencia digital donde hacía marketing y creaba sitios para clientes.

Y luego, justo antes de que llegara la pandemia, me cansé de eso. En ese momento ya llevaba algunos años haciéndolo y tratando con clientes. A veces es muy divertido y gratificante y otras veces puede resultar muy frustrante. Y pensé: Está bien, le he dado una buena oportunidad a esto de los servicios, tal vez sea hora de probar los productos.

Y como he estado trabajando en WordPress por un tiempo, pensé, está bien, tal vez intente crear un complemento de WordPress. Y así es muy, muy brevemente cómo comencé y cómo surgió Newsletter Glue porque el complemento de WordPress que después de algunas pruebas y errores, decidí crear fue Newsletter Glue.

Doc Pop: No sé si sabía que usted era propietario de un negocio de cervecería artesanal antes de esto. Eso es realmente genial. Siempre me encanta escuchar estas pequeñas historias adicionales al comienzo del programa. Entonces, ¿cómo entraste en la cervecería artesanal? Necesito crear un complemento de boletín informativo, o fue que, después de que ya te sumergiste en WordPress, viste la necesidad de eso.

Lesley Sim: Después de que ya me había sumergido en WordPress, estuve haciendo WordPress por un tiempo y los boletines comenzaron a volverse cada vez más populares. Creo que a medida que RSS pasó un poco a un segundo plano, lo cual personalmente me entristece mucho porque siempre me encantó el RSS, creo que la gente necesitaba una forma de mantenerse actualizada y los boletines eran la solución.

Entonces creo que alrededor de 2019, 2020 fue cuando Substack comenzó a volverse realmente popular. Y sí, quería hacer mi propio boletín y así fue como se me ocurrió la idea de Newsletter Glue.

Doc Pop: Sí, definitivamente serví un poco de cerveza artesanal para RSS y yo era un gran usuario de RSS, por lo que eso podría explicar por qué cambiar a boletines donde básicamente era mi correo electrónico ahora es el agregador de RSS. Bien. Probablemente así es como funciona. Es algo así.

Quiero decir, estoy compartiendo mi información personal donde con RSS no tenía que hacer eso, pero eso es quizás lo que tú y yo tenemos en común y por qué nos metimos en los boletines. ¿Puede contarnos qué es Newsletter Glue y qué vacío llena en el mercado?

Lesley Sim: Newsletter Glue trabaja con editores, empresas de medios y salas de redacción, y les ayudamos a conectar su proveedor de servicios de correo electrónico, como MailChimp, Campaign Monitor, ActiveCampaign a WordPress. Eso les permite crear sus boletines dentro de WordPress, de la misma manera que ya escriben sus artículos. Entonces, a mi modo de ver, si tienes un equipo de editores y escritores que ya pasan todo su tiempo en WordPress escribiendo sus artículos, es un poco molesto para ellos cambiar de cerebro.

Iniciar sesión en MailChimp, por ejemplo, y jugar con ese editor y escribir sus correos electrónicos allí, históricamente eso siempre ha llevado mucho tiempo y es menos intuitivo porque tienes que escribir en un panel separado de lo que estás viendo. Entonces hacemos un poco de todo eso. En cambio, los escritores pueden simplemente iniciar sesión en WordPress o probablemente ya hayan iniciado sesión en WordPress y simplemente publicar una nueva publicación o un nuevo boletín dentro de WordPress y comenzar a escribir. Y esa experiencia es mucho más rápida. No es necesario incorporarse si tiene nuevos escritores, porque todos, la mayoría de los escritores profesionales y los escritores independientes, ya saben cómo usar WordPress.

Y el otro beneficio adicional de esto es que ahora todos sus boletines están profundamente integrados en su sitio de WordPress, lo que significa que si desea hacer cosas de pago o SEO con sus boletines, ahora puede hacerlo. Mientras que anteriormente, todos los archivos de tus boletines estaban dentro de MailChimp y es una URL diferente y realmente no tienes mucho control sobre eso.

No puede tener formularios de suscripción en los archivos de sus boletines porque están en MailChimp y así sucesivamente. Entonces, tener esa integración profunda es realmente enorme para el crecimiento, la marca y todo eso.

Doc Pop: Sí, creo que hay mucho que decir sobre la integración en su sitio. Estás hablando de utilizar el SEO de los boletines como un beneficio para tu sitio, y eso es interesante. Pero mencionaste brevemente una cosa que quiero abordar aquí: MailChimp y Substack. Si desaparecen, como hemos visto recientemente en servicios muy similares, si desaparecen, entonces quizás estés en una posición difícil, ¿verdad?

Debido a que Substack aloja su boletín y MailChimp ha alojado versiones y luego la versión en el cuadro de correo electrónico, pero no habrá esa versión archivada en la que, si usa algo como Newsletter Glue, puede hacerlo, dependiendo, supongo, de la privacidad. configuraciones, las configuraciones públicas que has asignado a cada publicación, puedes mantenerlas alojadas y la gente aún puede encontrarlas más tarde, ¿verdad?

Lesley Sim: Sí, eso es exactamente. Y si quieres migrar proveedores de servicios de correo electrónico, vuelve a hacer lo mismo, ¿verdad? No tienes que migrar manualmente porque todo ya está en tu sitio de WordPress.

Doc Pop: Estás hablando de proveedores de servicios de correo electrónico. Siento que estamos cerca del final de la primera sección, pero intentemos entrar en eso. Si estoy usando Newsletter Glue y voy a tener que tener un host para mi sitio, que tendría que tener de todos modos, ¿también tendré que pagar mucho dinero por un servidor de correo electrónico de algún tipo?

No sé cómo funciona eso.

Lesley Sim: Sí. Entonces, todos los clientes con los que trabajamos ya tienen cuentas de MailChimp o cuentas de ActiveCampaign, y con el tamaño que tienen, generalmente les resulta muy, muy difícil salir de ellas. Es posible que ya tengan un montón de segmentos, etiquetas y automatización configurados allí.

Pero al mismo tiempo, no les gusta el trabajo diario, hacer el trabajo diario dentro de esas plataformas porque en realidad no están diseñadas para escribir con facilidad. Y ahí es donde entramos y ayudamos con las operaciones diarias del boletín.

Doc Pop: Entonces, si tengo un sitio, un sitio de WordPress, nuevamente, no tienes que pagar alojamiento por eso, pero también tendría algo como MailChimp solo para manejar la publicación del boletín. ¿Y cómo es la integración para eso?

Lesley Sim: Por nuestra parte, es súper fácil. Entonces, solo necesitan una clave API y la ingresan, y luego conectamos todo detrás de escena.

Doctor Pop: Está bien. Y probablemente hagas eso en el panel de control de WordPress, ¿verdad?

Lesley Sim: Sí.

Doc Pop: Sí, me encanta. Bien, eso tiene mucho sentido. Todavía no he usado Newsletter Glue, pero puedo imaginarme cómo es allí, porque he usado varios otros complementos de WordPress. Cuando regresemos, tomaremos un breve descanso, pero cuando regresemos, continuaré hablando con Lesley Sim, cofundadora de Newsletter Glue.

Hablaremos de por qué necesita un boletín informativo en la era de las redes sociales. Y también vamos a hablar un poco más profundamente sobre cómo se integrará esto con su sitio de WordPress y algunas preguntas sobre las nuevas funciones que llegarán a Newsletter Glue. Así que estad atentos para más información después del breve descanso.

Doc Pop: Bienvenido de nuevo a Press This, un podcast comunitario de WordPress. Soy tu anfitrión, Doc Pop. Hoy estoy hablando con Lesley Sim, cofundadora de Newsletter Glue, un maravilloso complemento para boletines que convierte tu sitio web de WordPress básicamente en, no sé, Lesley, ¿cómo lo llamas? ¿Un CMS de boletín informativo?

Lesley Sim: Sí, diría que es un creador de boletines, pero el CMS para boletines también suena bien.

Doc Pop: Hablamos sobre mi amor por los boletines y definitivamente creo que hay un lugar para los boletines. Espero, Lesley, que puedas intentar contarles a algunos de nuestros oyentes que podrían estar poniendo mucha energía en publicaciones de Instagram o videos de TikTok, y que están poniendo toda su energía allí.

Y tal vez piensen que los boletines y el correo electrónico están muertos. ¿Qué les dirías? ¿Qué estadísticas tienes que digan que, en realidad, estas siguen siendo muy comunes? O, ya sabes, ¿qué intentarías decirle a alguien para convencerlo de que necesita estar en el negocio de los boletines?

Lesley Sim: Vaya, eso es difícil. Son simplemente canales de marketing ligeramente diferentes. Con las plataformas de redes sociales, ese suele ser el lugar al que acudir si no tienes tu propia audiencia. Entonces, en primer lugar, vas a una plataforma diferente para tratar de que te encuentren, pero una vez que hayas conseguido una audiencia para ti, realmente querrás traerlos a tu mundo, tu universo, tu universo cinematográfico de Marvel. Y ahí es donde entran los boletines.

Porque nuevamente, cuando estás en una plataforma de redes sociales e intentas que te descubran, estás a merced de los algoritmos. Una vez que tus suscriptores, tus clientes leales o tus seguidores leales te conozcan, querrán saber si eres una tienda de donas el viernes, ya sabes, especial de donas. O si eres peluquero, hay descuentos mensuales. Si vienes todos los meses, obtienes un descuento del 20 por ciento o algo así.

No quieren perdérselo porque el algoritmo no se lo mostró. Y ahí es donde los boletines resultan realmente útiles. Entonces, atraes, digamos, algo así como el 10 por ciento de tus seguidores en las redes sociales a tus boletines y ellos son tus fanáticos más ávidos. Puedes estar seguro de que cada vez que tengas una promoción o un descuento o incluso simplemente una historia o una actualización para compartir, esas personas la obtendrán. Y esa es la mejor manera de establecer una buena relación con ellos, construir una relación más profunda de una manera que simplemente no se puede lograr en las redes sociales.

Y eres dueño de esas relaciones, ¿verdad? Debido a que las personas han optado por participar, le han proporcionado activamente su dirección de correo electrónico. Quieren saber de ti, lo cual es una vibra muy diferente a la de las redes sociales, donde se desplazan aleatoriamente y te siguen y luego se olvidan de ti cinco minutos después.

Entonces yo diría que no es una cosa o la otra. No es que hagas Instagram o hagas newsletters. Es más como un embudo donde Instagram, TikTok y las redes sociales en general están en la parte superior del embudo, donde sales de tu universo hacia el universo de otra persona para encontrar suscriptores y seguidores y luego los atraes más profundamente. en su embudo a través de los boletines y luego, al final del día, sabrá si su tienda es en línea o en persona.

Doctor Pop: Me gusta eso. Tampoco lo es o creo que eso es bueno. He estado diciendo cosas como si fueran binarias, pero sí, Instagram es excelente para darle sabor a su negocio y comunicarse con sus clientes, tal vez tener un intercambio y brindarles detrás de escena. Pero si sigo a un artista, no quiero enterarme de su exposición de arte del lunes por la noche el martes por la mañana. Porque el algoritmo arruinó las cosas.

Y de manera similar, si sigo a un artista y tiene un nuevo álbum a punto de publicarse, no puedo hacer clic en un enlace de Instagram, no es muy fácil, pero en un correo electrónico, sí puedo. Entonces me gusta la idea de que tal vez haga ambas cosas. No es lo uno ni lo otro, pero parece que los boletines tienen un tipo un poco más procesable, como, aquí hay algo que depende del tiempo, o aquí hay un enlace en el que queremos que haga clic.

Y ese tal vez sea su beneficio. ¿Suena bien?

Lesley Sim: Sí, y creo que a medida que crecen sus operaciones de marketing, obviamente podrá hacer más. Tenemos muchas publicaciones que nos utilizan y que publican varios boletines diarios. Y eso es algo a lo que puedes aspirar. Así que no se trata sólo de descuentos de última hora y cosas así.

Doc Pop: Esto también es otra cosa, estoy pensando muy específicamente en los boletines como una forma de comunicarse con sus clientes, pero hay toda una generación de boletines, después de Substack, como mencionaste, hay toda una generación de redactores de boletines que están convertir eso tal vez en ingresos, como si escribir boletines no fuera una forma de impulsar el negocio, es el negocio, y ¿Newletter Glue admite características como esa?

Lesley Sim: No directamente, trabajamos bien con una gran cantidad de complementos y software de muro de pago diferentes. LeakyPaywall es uno de ellos con el que trabajamos muy de cerca, Memberful es otro que utilizan muchos de nuestros clientes, y así sucesivamente.

Doc Pop: ¿Qué pasa con la integración de Patreon? ¿Hay algún tipo de integración allí?

Lesley Sim: No ahora, pero es realmente interesante y tendré que verlo.

Doc Pop: Sí, soy usuario de Patreon, así que me encantaría hablar contigo sobre eso después.

Entonces, hablemos de algunas de las características que alguien puede obtener de Newsletter Glue y que podrían faltar en otras cosas. ¿Asumo que tienes integración de Gutenberg en Newsletter Glue?

Lesley Sim: Sí. Esa es en realidad una de las grandes cosas de nosotros. Usamos el editor de bloques. Entonces, si todavía estás usando el editor clásico, encontrarás que cuando nos uses, te encontrarás con algo un poco nuevo, que es el editor de bloques. Y una de nuestras características principales es que tenemos una gran cantidad de bloques diferentes que realmente aceleran drásticamente su flujo de trabajo.

Entonces, los clientes, en promedio, dicen que ahorran de una a dos horas por boletín al utilizarnos, o también se podría decir que reducimos su tiempo de publicación a la mitad. Y eso se debe simplemente a que muchos de ellos, cuando crean resúmenes de correo electrónico, por ejemplo, comparten enlaces a su sitio web o a otros sitios web. Si tuvieran que hacer eso en un proveedor de servicios de correo electrónico, habrían tenido que cargar manualmente la imagen, escribir el encabezado, escribir el extracto, convertirlo en un enlace y hacerlo cinco o diez veces, dependiendo de cómo. muchos enlaces que comparten en su boletín.

Con nosotros, solo necesita pegar la URL o puede configurar un montón de funciones y filtros y automáticamente extraerá los artículos de su sitio. Y eso lleva segundos en lugar de 20 minutos o media hora, dependiendo de lo que estés tratando de lograr. Sí, esa es una de nuestras características principales.

Y además, una vez que haya configurado su boletín, es muy fácil presionar publicar y enviar el boletín desde WordPress en lugar de tener que ingresar a Mailchimp para hacerlo.

Doc Pop: ¿Es así como también administras a tus suscriptores y demás, a través del panel de WordPress? ¿O es algo para lo que usarías el lado de MailChimp?

Lesley Sim: Eso estaría en el lado de Mailchimp. Así que nos centramos mucho en la parte de construcción, como ese tipo de trabajo diario que hay que hacer para enviar el boletín. También tenemos funciones de automatización realmente potentes, es como los correos electrónicos RSS, con los que si la gente no está familiarizada, básicamente puedes configurar una fuente RSS para que se envíe como notificaciones por correo electrónico cada vez que se publica un nuevo artículo.

Si bien esa característica existe desde hace mucho tiempo, siempre me genera ansiedad porque no tienes ningún control sobre el aspecto del boletín final. Y por eso creamos una función de automatización de correo electrónico donde, si bien también puedes enviarlo automáticamente según un tiempo determinado que hayas establecido, también puedes configurarlo para que se guarde solo como borrador.

Y esto te permite automatizar el 90 por ciento del trabajo o el 99 por ciento del trabajo, y luego ingresar ese 1 por ciento, revisar ese borrador, enviarte un correo electrónico de prueba, actualizar la línea de asunto y, si estás satisfecho con él, luego envíalo. Ahorra mucho tiempo, pero también evita que tengas miedo de haber enviado accidentalmente algo que no querías enviar.

Doc Pop: Supongo que solo una pregunta más sobre eso cuando completas esta publicación o este formulario de boletín informativo, ¿existe también algún tipo de integración de Yoast SEO si tienes Yoast SEO para que funcione más adelante o es así? algo así como algo separado?

Lesley Sim: Sí, como está solo en el editor de bloques, también puedes usar Yoast y hacer todas las cosas de palabras clave y optimizarlo para los motores de búsqueda.

Doc Pop: Bueno, ese es un buen lugar para tomar un breve descanso. Y cuando regresemos, concluiremos nuestra conversación con Leslie Sim sobre Newsletter Glue y supongo que solo hablaremos sobre el estado de la industria, así que estad atentos para más información después de este breve descanso.

Doc Pop: Bienvenido de nuevo a Press This, un podcast comunitario de WordPress. Soy su anfitrión y adicto a los boletines por correo electrónico, Doc Pop. Estoy hablando con Lesley Sim, cofundadora de Newsletter Glue. Y creo que una de las cosas de las que quiero hablar, como cambiar un poco de tema, hablamos sobre redes sociales y sitios web, SEO, boletines informativos por correo electrónico.

No hemos hablado de podcasting, que es algo que Lesley, no sé si sabes que me gusta, y acababas de comenzar un nuevo podcast llamado Sticky. ¿Puedes contarnos un poco sobre eso?

Lesley Sim: Sí, recientemente nos centramos en las empresas de medios y las salas de redacción, como mencioné antes. Antes de eso, nos dirigíamos a cualquier persona con un boletín informativo, lo cual es un error comercial clásico. Entonces, una vez que pasamos a centrarnos en las empresas de medios y las redacciones, rápidamente me di cuenta de que necesitamos una nueva forma de marketing para ellos.

Y quería brindar contenido de muy alta calidad que ayudara a las personas que ya son profesionales en el negocio y no solo a mí, por ejemplo, en mi habitación estudiando mi propio boletín por primera vez. Si fuera como un redactor aficionado de newsletters, necesitaría contenidos muy diferentes a los de alguien que lleva 10 años escribiendo una newsletter para una gran publicación, por ejemplo.

Entonces, rápidamente me di cuenta, está bien, no puedo entrevistarme a mí mismo o ya no podemos confiar en una experiencia realmente básica cuando escribimos artículos tipo boletín. Y fue entonces cuando surgió la idea del podcast porque me di cuenta de que las mejores personas a las que entrevistar para obtener contenido de nivel experto de muy alta calidad eran operadores expertos de la industria.

Entonces, tuve la suerte de tener un montón de clientes y amigos que han estado en la industria por un tiempo, me puse en contacto con ellos y programé un montón de entrevistas diferentes. El podcast se lanzó esta semana, el primer episodio se lanzará la próxima semana y estoy muy emocionado.

La calidad es realmente alta y siento que incluso si has estado en el negocio de la publicación de boletines durante los últimos 10 a 15 años, todavía aprenderás información y consejos valiosos de los episodios, así que estoy muy emocionado. al respecto.

Doc Pop: ¿Quién es tu primer invitado?

Lesley Sim: Mi primera invitada es Alyssa Doin. Solía ​​​​ser jefa de capacidad de entrega en ConvertKit. Creo que ahora es la jefa de crecimiento de audiencia, todavía en ConvertKit. Ha estado trabajando en la capacidad de entrega durante muchos años y ha investigado algunos problemas específicos de la capacidad de entrega. Y entonces cubrimos eso en el podcast.

Y traté de mantenerlo realmente viable. Entonces, ¿realmente escuchaste lo que debes hacer en este caso? ¿Qué deberías hacer en ese caso? Y creo que ya lo compartí con algunas personas que están en la industria de las noticias y ya lo encontraron realmente útil.

Doc Pop: Y hablando de acciones prácticas, si usted es un especialista en marketing que busca obtener consejos avanzados sobre sus necesidades de boletines informativos por correo electrónico, puede ir a sticky.fm para obtener más información o simplemente buscar Sticky en su aplicación de podcasting. ¿Lo logré?

Lesley Sim: Sí, eso es perfecto.

Doc Pop: lo logró. Y además, mientras hablamos de llamadas, puedes seguir a Lesley en Twitter @lesley_pizza, o también puedes seguir a Newsletter Glue en Twitter. Y pienso en eso, Lesley, te voy a agradecer mucho por acompañarnos hoy. Ha sido genial tenerte. ¿Hay algún otro lugar que quieras decirle a la gente que visite antes de terminar aquí?

Lesley Sim: No, eso es todo. NewsletterGlue.com es donde puede encontrar más información sobre nosotros.

Doc Pop: Correcto. Bueno, muchas gracias por acompañarnos hoy, Lesley. Ha sido realmente fantástico charlar contigo. Esto es Press This, un podcast comunitario de WordPress. Cada semana tenemos conversaciones con diferentes personas en WordPress. La próxima semana hablaremos con Jeff Paul de 10Up sobre un nuevo detector de código abierto que ha creado para que puedas escanear complementos de WordPress y asegurarte de que cumplan con tus necesidades. Dejaré que les cuente más sobre esto la próxima semana, pero será un episodio divertido sobre código abierto y negocios, y tal vez sobre lo que 10 Up está haciendo estos días.

También estaré en WordCamp US, que ya estará terminado cuando escuches este podcast, pero espero que, si estuvieras allí, tuviera la oportunidad de saludarte.

Doc Pop: Gracias por escuchar Press This, un podcast comunitario de WordPress sobre WMR. Una vez más, mi nombre es Doc y puedes seguir mis aventuras con la revista Torque en Twitter @thetorquemag o puedes ir a torquemag.io donde contribuimos con tutoriales, videos y entrevistas como esta todos los días. Así que visita torquemag.io o síguenos en Twitter. Puede suscribirse a Press This en Red Circle, iTunes, Spotify o descargarlo directamente en wmr.fm cada semana. Soy su anfitrión, Doctor Popular. Apoyo a la comunidad de WordPress a través de mi función en WP Engine. Y me encanta destacar a los miembros de la comunidad todas las semanas en Press This.