Presione esto: La psicología de los precios: un enfoque realista de los servicios de agencias de precios con Brian Rotsztein

Bienvenido a Press This, el podcast de la comunidad de WordPress de WMR. Aquí, el anfitrión David Vogelpohl se sienta con invitados de toda la comunidad para hablar sobre los problemas más importantes que enfrentan los desarrolladores de WordPress. La siguiente es una transcripción de la grabación original.

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David Vogelpohl: Hola a todos y bienvenidos a Press This, el podcast de la comunidad de WordPress en WMR. Este es su anfitrión, David Vogelpohl. Apoyo a la comunidad de WordPress a través de mi rol en WP Engine, y me encanta traerles lo mejor de la comunidad aquí cada semana en Press This. Como recordatorio, puedes seguirme en Twitter @wpdavidv y puedes suscribirte a Press This en Red Circle, iTunes, Spotify o descargar los últimos episodios en wmr.fm. En este episodio, hablaremos sobre la psicología de la fijación de precios, un enfoque realista para la fijación de precios de los servicios de agencias con Brian Rotsztein Brian, bienvenido a Press This.

Brian Rotsztein: Gracias. Gracias por tenerme.

DV: Estoy muy contento de tenerte aquí para hablar sobre este tema. Las personas que han escuchado el programa tal vez a lo largo de los años saben que dirigí una agencia de WordPress y que las estrategias de precios fueron una gran parte de cómo pensaba sobre cómo operar el negocio. Estoy realmente interesado en desempacar su punto de vista sobre esto. Pero para aquellos que lo escuchan, Brian es el autor de un próximo libro al menos en el momento de la publicación de este episodio, llamado la psicología de la fijación de precios de la edición de WordPress. Y en esta entrevista, Brian compartirá sus pensamientos sobre los modelos de fijación de precios esenciales y sus deficiencias, además de incluir tácticas y estrategias para superar algunas de las deficiencias. Sé que las estrategias de fijación de precios con autónomos y agencias son un tema interminable en muchas áreas. puedes acertar, por supuesto, y una regresión infinita en la que puedes equivocarte. Y realmente interesado en desempacar la historia con ustedes aquí hoy. Sin embargo, Brian, antes de comenzar, y hacerle la primera pregunta que hago a todos los invitados, ¿podría contarme brevemente su historia de origen de WordPress?

BR: Claro, en 2005 ya había estado construyendo sitios web durante varios años. Y la gente llamaba y preguntaba por lo que era básicamente un sistema de gestión de contenido y términos como sistemas de gestión de contenido eran muy comunes en ese entonces, pero eso era lo que querían. Y recientemente descubrí WordPress como una plataforma de blogs. Y conocía este software de blogs, y se lo ofrecía a las personas que llamaban y algunas personas como que habían oído hablar de él y decían: Bueno, ¿no es ese software de registro como si no lo queremos y entonces, básicamente, le gustaría quitarse el teléfono del teléfono e irse a otra parte. Pero de vez en cuando, alguien diría que está bien, lo que sea, ya sabes, tú eres el experto o vendes eso. Y comencé a vender sitios web de WordPress así, como, ya sabes, hace 17 años, cuando el resto es historia.

DV: Excelente. Bueno, ya sabes, para ser justos, en 2005, diría que estamos en el presente era una plataforma de blogs y muchas formas, como widgets y códigos abreviados, aparecieron en 2007 tipos de publicaciones personalizadas, no hasta 2010. Así que parece que tú Está un poco por delante de la curva allí y aprovechando WordPress a través de esta noción de hacer un sitio web CMS con WordPress.

BR: Oh, realmente lo era. De hecho, me considero uno de los primeros blogueros del planeta. Empecé a escribir en el blog a finales de los 90. Y en aquel entonces literalmente usaba el blog manualmente y añadía un enlace y una descripción a la página de inicio de mi sitio en la que podías hacer clic para leer el resto de la publicación. Era como muy laborioso, porque no había una forma automática de hacerlo.

DV: Así que básicamente tenías un sitio codificado a mano, eres exacto o agradable o estabas usando un editor de cualquier tipo, Dreamweaver o

BR: Sí, Dreamweaver. Estaba usando el sueño. Comencé con AOL Press para aquellos, ya sabes, muy viejos y finalmente cambié a Dreamweaver.

DV: Ni siquiera sabía que AOL tenía un creador de páginas web. Eso es interesante.

BR: Sí, eso es en realidad lo que construí por primera vez. Mi primer sitio web. Construí mi primer sitio web el 1 de abril de 1997. Con AOL, la prensa es bastante loca.

DV: Ah, muy interesante. Sí. Recuerdo esos días. Bueno, leí la prensa de AOL. Tendré que investigar eso un poco más. Soy muy curioso. Ahora. Hay alguna copia anticuada por ahí. Incluso podría jugar por diversión. He tenido una vida muy muy aburrida verdad.

BR: No digas eso. Odio escuchar eso. Me pregunto si la vida es emocionante y odio cuando los amigos son aburridos. Confiar en mí para darles historias.

DV: Solo me burlo de que me gusta, ya sabes, un sitio web anticuado. Sistemas de gestión y les gusta jugar por diversión. Está bien, genial. Asi que, entiendo. Estás con una empresa llamada uni SEO además del libro, pero ¿podrías contarme un poco sobre uni SEO y cuál es tu función allí?

BR: Claro. Entonces, en realidad, tiendo a pronunciarlo uniceo Aunque la mayoría de la gente lo lee realmente como SEO, supongo que fue un descuido. Cuando nombré a la empresa. De hecho, fue mi segunda empresa web. El primero fue Redstone Online Communications o Redstone x.com de 1999, que ofrece servicios generales más generales, y en 2004 dije: ¿Sabes qué? Esto del SEO parece estar despegando y me arriesgué y comencé una de las primeras empresas dedicadas exclusivamente al SEO. Y eso es todo lo que hice al principio durante los primeros años y recibí llamadas de todo el mundo y fue i Seo lo hizo muy bien y funcionó bien y las cosas fueron geniales. Y, finalmente, a medida que aparecieron las redes sociales, etc., todo se expandió. Y ahora somos como una pequeña agencia de servicio completo. Por eso construimos sitios web para pequeñas y medianas empresas. Hacemos mantenimiento de WordPress, planes de trabajo. Nos enfocamos en SEO, marketing de contenido, hacemos mucha capacitación, consultoría y entrenamiento, especialmente para empresas de nivel empresarial. Muchas veces tienen nuevos empleados y dicen: Vale, bueno, tenemos que poner a todo el mundo al corriente de lo que está pasando en el mundo del marketing de contenidos. Así que doy muchos talleres de marketing de contenido, y como introducción a los talleres de SEO, cosas así. Pero también estoy siempre buscando solo el enchufe rápido. Siempre estoy buscando nuevos talentos. Entonces, si alguien que escucha necesita trabajo, entonces contácteme.

DV: Excelente. Excelente. Veo que estás tomando tu pronunciación de las notas de la marca de SEMRush con Yun SEO en SC ADDYs uniceo. Y este año, lo consiguió. inventó una palabra que es como Pepsi, ¿verdad?

BR: Es como SEO universal, no sé, SEO único, como lo que sea. Es simplemente nativo.

DV: Es que la pronunciación de las siglas son al antojo de sus creadores. Así que más poder para ti allí. Bien, entonces hablemos del libro. Está llegando a partir del momento en que este episodio se publicó inicialmente. ¿Podría contarnos un poco sobre el título del libro y lo que contiene?

BR: Bien, entonces se llama Primera edición del derecho al trabajo del psicólogo, como mencionaste, y en realidad son tres libros en uno. Pasé como más de seis meses casi como un trabajo de tiempo completo escribiendo y escribiendo y escribiendo. Salió a 600 páginas. Fue loco. Se lo di a un par de editores. Con todos nosotros, lo reducimos a unas 400 páginas, y está bien. Bueno, el primer libro es básicamente, las primeras sesiones son nuestras portadas, como la mentalidad de fijación de precios y la psicología del cliente, las tácticas y estrategias de fijación de precios, por ejemplo, la negociación con los clientes, y se trata de las actividades de fijación de precios relacionadas con la fijación de precios. Y el gran enfoque es el enfoque en obtener el precio que desea mantener una repetición como si se tratara de obtener el precio que desea. Lo siento. Entonces, como sigo repitiendo, si quieres obtener el precio que quieres saber esto y hacer esto y hacer aquello y lo que sea. Así que estoy constantemente dando toneladas de consejos sobre qué hacer. La siguiente parte entra en gran detalle sobre los diferentes modelos de fijación de precios, pros y contras, cuándo es mejor usar cada uno de ellos, cómo calcular los costos, etc. Y luego, la parte final o el libro final que se incluirá es una introducción a los precios para los creadores de contenido, los desarrolladores de temas y los desarrolladores de complementos, pero es una introducción muy básica, pero es solo para que pienses en ello en caso de que eso es algo que te interesa.

DV: Como un enfoque de producto, una visión y un precio, y es algo de lo que escucho allí. Quiero decir, tal vez la pieza de contenido lo descartó un poco, pero ¿es esa una evaluación justa de la tercera sección?

BR: Sí, puedes, puedes verlo de esa manera. Sí. Y de hecho tengo en la descripción de uno de los métodos de fijación de precios los servicios producidos. Y así, también hablé de eso, porque creo que los servicios de productos son algo que está muy infrautilizado en nuestra industria. Y creo que podría funcionar muy bien para las personas, si lo investigaran más. E incluso buscando en línea, no había tanta información. Así que me basé en mi experiencia personal y escribí un gran capítulo al respecto.

DV: ¿Estos servicios productizados como los planes de mantenimiento y cuidado son más que eso?

BR : Sí, ese tipo de cosas. Si desea ejecutar planes de atención necesarios para el alojamiento, como hacer un pequeño paquete, un paquete pequeño, como un sitio web de cinco páginas con una foto, una imagen principal, ¿qué tiene? hacer como un producto estándar para vender.

DV: Lo entiendo. Me acerco a aprovechar tal vez la tecnología detrás de eso para hacer que esas cosas vayan más rápido.

BR: Exactamente. Eso es exactamente. Entonces, para que lo sepas, no hay muchos libros sobre este tema. Y no podía entender por qué hay toneladas de publicaciones de blog y artículos y lo que sea, pero solo tengo muchos libros sobre eso. Y me doy cuenta de que es porque es por el tema en sí. Es como mencioné que este era un libro sobre impuestos como si nadie quisiera leer un libro sobre impuestos. Entonces, cuando se trata de precios, nadie quiere pensar en precios, ya sabes, están pensando en eso todo el tiempo.

DV: Tal vez simplemente no se dan cuenta de que hay maneras de hacerlo que no son obvias para ellos en este momento.

BR: Sí. Está bien, lo suficientemente justo. Y, ya sabes, y no hay una solución perfecta. Así que tomé mis 25 años de experiencia y lo puse todo junto y sigo alternando entre diferentes enfoques todo el tiempo, dependiendo de la situación, pero más adelante les contaré más sobre cómo obtener

DV: Quiero hablar con usted acerca de estos enfoques y de dónde la gente suele llegar a esto. Tal vez diferentes formas de pensar al respecto. Pero vamos a tomar nuestro primer descanso y volveremos enseguida.

DV: Todos bienvenidos de nuevo a Press This, el podcast de la comunidad de WordPress en WMR. Estamos hablando de la psicología de la fijación de precios para autónomos y agencias de WordPress con Brian Rotsztein. Brian, justo antes de la pausa, nos contaba un poco sobre su libro, que tiene tres secciones que cubren básicamente la mentalidad y las tácticas de fijación de precios, los modelos de fijación de precios y luego una especie de introducción a la fijación de precios. Tal vez lo describiré de manera incorrecta, pero en torno a productos y servicios convertidos en productos. Y, por lo tanto, quiero echar un vistazo y ayudarme a que la audiencia entienda un poco cómo piensas al respecto. Pero, ¿cuál cree que es el tipo? Tal vez comencemos con cuál cree que es el gran problema que impide que las personas que manejan negocios como los trabajadores independientes y las agencias presten más atención a sus precios. ¿Qué les impide cambiar o considerar el cambio?

BR : Bien, hay algunos problemas y los revisaré uno por uno aquí. Entonces, el primero es que hay una gran falta de información realista. Así que puedes mirarlo en las publicaciones y artículos del blog y podrías decir que obtengas una explicación básica. Ya sabes, todo el mundo dice que sabes, conoce tus números, conoce tus costos, lo que sea. Pero no pude encontrar un enfoque realista. En mis búsquedas como sabes, ¿la gente sabe cuáles son sus objetivos como negocio, ya sabes, a corto plazo, a medio largo plazo? Encuentro que nadie está hablando de eso, pero aún más. Toco cosas especialmente porque estoy hablando de psicología cosas como ¿Conoces tu propio temperamento? ¿Sabes cómo estás tratando con los clientes, ya sabes, como si hubiera muchos otros factores involucrados? Entonces, a veces, ya sabes, necesitas escuchar algo de cierta manera o, ya sabes, hacer clic en tu mente o incluso escuchar algo por primera vez. Y dije, sabes qué, voy a escribir un libro sobre eso para que la gente pueda obtener esa información. Y así, el libro está destinado a principiantes en general. Si eres un profesional más experimentado, leerás mucho y dirás: Sí, ya lo sé, pero todavía hay mucho para las personas que tienen más experiencia y, ya sabes, veo patrones de personas que siempre preguntan mismas preguntas E incluso yo caigo en eso en algún momento preguntándome ciertas cosas así que escribí el libro sobre eso. Ahora, el siguiente problema son las señales de alerta y la calificación de clientes potenciales por igual. Si quieres conseguir el precio que quieres. No puedes tratar a todos los clientes de la misma manera, necesitas filtrarlos, necesitas calificarlos. Y lo que encuentro son todos estos modelos de precios, los modelos ignoran eso. Entonces, por ejemplo, describo un montón de personas diferentes que quieres evitar o tipos de personas que quieres evitar. A uno de ellos lo llamo, nombro mucho las cosas. Así que llamo a uno de ellos como a las 4:59 p. m. llamador del viernes. Entonces, ¿cuál es el problema con esta persona? Bueno, la mayor parte del tiempo, hay alguien sentado en la oficina a las 4:59 p. m. del viernes, te llama y te dice que solo está pensando en una idea. Como, necesito un sitio web para mi negocio. Y tienes toda esta gran conversación. Y, ya sabes, llega el lunes por la mañana y estás preparando una propuesta. Y son las 11 a.m., los llamas y dices, sí, oye, es Brian de ya sabes, hablamos el viernes. Solo quiero aclarar algo para la propuesta. Y, ya sabes, el tipo estaría como, bueno, ni siquiera te recuerdan. Como, él es como, sería como, realmente no recuerdo esa conversación. Ya sabes, no te recuerdan como el tipo con el que hablaste a las 4:59 p. m. El viernes no es la misma persona con la que estás hablando el lunes a las 11 am. Y entonces, ya sabes, ese es el tipo de persona a tener en cuenta, como las personas que llaman los viernes por la tarde. Olvídalo, como, la mayor parte del tiempo. Han sido una pérdida de mi tiempo. Y obviamente, estoy dando experiencias anecdóticas. Pero este es el tipo de filtrado que sugiero y tengo una lista completa de explicaciones detalladas acerca de quién y por qué podría querer evitar si está tratando de obtener el mejor precio posible. El siguiente, y este es enorme, es el problema de la confianza. Hay un problema de confianza gigantesco en nuestra industria. Entonces, lo que siempre le pregunto a la gente es qué tienen en común los restaurantes y las compañías de telefonía celular y el propietario. Y lo único que tienen en común es nunca disculparse por pedir, pagar o darte una factura o, ya sabes, obtener la tarifa que quieren, y no deberías sentirte avergonzado por pedir que te paguen a la tarifa que quieres. Y sabes, la vergüenza no puede ser lo que te detenga. Y entonces tengo una protección gigantesca sobre la competencia en la construcción de la competencia. Así que aquí les daré un par de ejemplos rápidos. Entonces, una de las cosas más poderosas que puedes hacer cuando alguien te toma con la guardia baja durante la conversación es usar todo lo que sabes, como si estuvieras en medio de negociaciones o discusiones y dices, está bien, parece que va a Ejecute $ 3,000 y el cliente potencial dice: ¿Puede hacerlo por 2500? Tu instinto es decir sí, sí, no hay problema. Quieres el trabajo. No te importa lo que son 500 dólares cuando obtienes 2500, ¿verdad? Es como, te emocionas, pero no debería ser así. Ya sabes, como, no, no deberías entrar en pánico. Y entonces dices que sabes qué tiempos pero quieres dejarlo en seco. Nunca en 25 años he tenido un problema con alguien que diga no, no puedes ponerme en espera. Los pones en espera. Tomas una respiración profunda. Y dices, está bien, ya sabes, como, no puedo darle este descuento a este tipo y vuelves y luego les explicas, está bien, no puedo darte este descuento. 3000 es un precio justo. Tómalo. Ahora otro es lo que yo llamo el método político. Y eso es, si desea generar confianza en sus negociaciones de precios, asegúrese de tener listos sus puntos de discusión. Es muy importante.

BR: Si ni siquiera puedes responder las preguntas más básicas. Como cuando alguien te pregunta algo sobre precios. Ese es un problema como que la primera vez que estás pensando en posibles respuestas no puede ser cuando te preguntaron en el acto. Necesitas pensar en esto con anticipación. Y el ejemplo que uso en el libro es como en Pawn Stars. Así que solía ver Pawn Stars mucho. Y estaba interesado en ver cómo interactuaban y noté que a Rick, uno de los dueños de la tienda, le ofrecieron, digamos $ 500 para comprar algo para que la persona de la tienda de Washington diga que tengo esta antigüedad, lo que sea que Rick mire, porque él puede revender dice aquí hay 500 Te daré $ 500 Para un cliente dirá en realidad, ¿qué tal $ 600 Entonces, ya sabes, suben porque saben, por cualquier razón quieren más dinero del que creen que vale la pena más, ¿qué tienes, y cómo responde Rick? Él dirá, bueno, sabes qué, podría ofrecerte menos de $500 ¿Qué tal $400 y de repente 500 parece una buena oferta? Y entonces tiene esa declaración preparada. Él ya sabe lo que va a decir, para asegurarse de que obtiene el precio que quiere, y no entra en pánico. Esa es la clave. Y creo que de nuevo, como si tuviéramos un gran problema de confianza en la industria. La gente tiende a entrar en pánico y cuando se trata de negociar el precio, digamos, podrías decir algo como, ya sabes, no pensé que lo supieras, si el cliente dice que podría ser tan caro, entonces ya sabes, tal vez tú puede decir algo así como, en realidad, míralo como una inversión. No lo mires como un gasto. Vas a lograrlo, vas a ganar dinero con eso. Es una inversión que vale la pena. Y luego, la última parte es conocerte a ti mismo y saber si tienes problemas de personalidad, así que sé que eso suena muy mal. Pero aquí está la cosa, solo escúchame aquí. Está tratando de persuadir a alguien, por lo que debe considerar su personalidad, la personalidad de él y la interacción de las dos personalidades. Y vengo de una formación en psicología, enseñé psicología en la Universidad McGill en Montreal, enseñé psicología en el Boston College y solía enseñar algo llamado teoría de las inteligencias múltiples. Y hay tipos, hay diferentes tipos de inteligencias y cuando se trata de este tipo de negociación, algunas personas son excelentes en inteligencia interpersonal y tienen grandes habilidades interpersonales. Por lo tanto, pueden moverse fácilmente y construir una relación con los clientes, pero las personas deben ser conscientes de sus propias deficiencias. Por ejemplo, tienen que saber si son introvertidos o extrovertidos porque abordarán sus negociaciones de manera diferente. Ese es el tipo de cosas que deben tenerse en cuenta en sus decisiones y solo las matemáticas o los enfoques basados ​​​​solo en el cálculo para calcular sus precios ignoran la naturaleza humana y su propia naturaleza humana y eso es un problema. Ya sabes, si tu personalidad choca con un cliente entonces tienes que saber por qué te estás enfadando y ya sabes, aprender a manejar tu propia personalidad y arreglar eso. Al principio de mi carrera. Solía ​​ser mucho más abrasivo con los clientes. Y luego, con el tiempo, me di cuenta de que este es un problema que no puedo resolver de esta manera y me volví mucho más consciente de mí mismo. Y recomiendo encarecidamente a las personas que se vuelvan más conscientes de sí mismas cuando negocian precios, porque es un factor importante.

DV: Entonces parece recapitular pensando en cómo ve los bloqueadores en las personas que conducen a la estrategia de precios. Es ese que realmente no están recibiendo consejos realistas y lo que están leyendo por ahí y las formas que pueden, ya sabes, potencialmente afectar materialmente su negocio. No están necesariamente, ya sabes, reconociendo o lidiando con las banderas rojas de cotización y calificando a los clientes, creo, ya sabes, esa es una de las partes más difíciles de subir los precios, creo que es decir no a la gente. Sabes, es muy bueno saber que también mencionaste ese problema de confianza. No sé en cuántos hilos he estado donde la gente dice, ya sabes, cuánto debo cobrar y dicen $ 50 por hora para el desarrollo de complementos personalizados. Y estás pensando que sí, podrías cobrar más que eso. Derecha. Y así, pero también es ese problema de confianza como negociar en el momento. Y creo que eso también fue lo que se destacó en base a lo que dijiste. Entonces, como dijiste, conocerte a ti mismo y saber cómo trabajas, me imagino que eso también podría influir en los tipos de servicios que ofreces, como ¿vas a atascarte en los planes de mantenimiento? Si eres súper creativo, tal vez y tal vez basado en proyectos, es mejor para ti por esa razón. Y luego me gustó mucho tu tipo de referencia para aprender dónde están tus fortalezas y debilidades y como compensar eso que realmente te impactó. Solía ​​​​no ser tan agradable y traería a una persona agradable conmigo en el trato para que supieran dónde son los cumpleaños de sus hijos y todas esas cosas. Pero esto, estos puntos realmente dieron en el blanco. Sin embargo, creo que para ser un poco más específico. Estoy en el podcast y también estoy tratando de entender lo que piensas sobre el tipo de modelos de fijación de precios populares que usa la gente y tal vez cuáles son algunas de las ventajas y desventajas, pero vamos a cubrir eso después de nuestro último descanso.

DV: Todos bienvenidos de nuevo al podcast de la comunidad Press This WordPress en WMR. Estamos hablando con Brian Rotsztein sobre la psicología de la fijación de precios. Ryan, justo antes del descanso. Estábamos hablando de algunas de las razones por las que usted sintió que eran efectivamente bloqueadores para las personas que manejan un negocio independiente o de agencia pensando u optimizando sus precios. ¿Quiere entender cuáles son las deficiencias, quizás más buenas o malas, de los modelos de precios populares y cómo pueden las agencias y los autónomos pensar en sus modelos de precios de manera diferente para obtener un mejor resultado?

BR: Bueno, bueno, hay muchos modelos de precios diferentes. Y discutí muchos de ellos en el libro en gran detalle, pero hay tres que realmente se destacan para nuestra industria. Entonces, hay precios por hora, y una de las principales deficiencias es que si mejora en algo, puede hacerlo más rápido. Si lo haces más rápido, no te pagan más, te pagan menos. Porque si estás cobrando, digamos $100 por hora y te toma ocho horas hacer algo. Explícale eso al cliente y te dará $800 por las ocho horas de trabajo. Pero luego, si te vuelves tan bueno en algo que te toma solo una hora y él le dice al cliente que me tomará una hora pero que serán $ 800 No hay forma de que paguen esa tarifa. Así que ese es un problema inherente incorporado. Luego hablé sobre tarifas fijas y tarifas de proyectos, que reuní en un capítulo. Y sabes, ejecutas algunos números y obtienes un precio y eso está bien. Así es, ese es el camino a seguir. Y puede hacer un par de preguntas como, ya sabes, ¿el cliente es rico? ¿Tengo tiempo para esto? Tal vez agregue algunos dólares al precio, pero eso es más o menos y luego está el precio basado en el valor donde necesita una relación duradera, como sé que mucha gente está hablando de precios basados ​​​​en el valor en estos días, y es genial. Pero para hacer eso, no puede simplemente hacer lo que no puede simplemente acercarse a un nuevo cliente e ir con precios basados ​​en el valor como, quiero decir que puede, pero la mayoría de las veces no va a funcionar especialmente para como el autónomos más pequeños y agencias. Ya sabes, preguntarle a un nuevo cliente que realmente no sabe como tú cómo trabajas, qué tan confiable eres, la calidad de tu trabajo, etc. Es posible que incluso se sientan ofendidos o insultados porque les preguntas, ¿cuánto dinero pretendes ganar con mis servicios? Porque voy a tomar un porcentaje de eso.

DV: Entonces, los problemas de confianza en el lado de la agencia me van a pagar realmente estos ingresos basados ​​en el desempeño en el futuro?

BR: Sí, absolutamente. Y hablé de eso también, como de inmediato. Así que hay una solución para eso. ¿Entonces, cuál es la solución? Así que se me ocurrió un modelo que he formalizado, que llamo fijación de precios de valor relativo y que también ocupa una gran parte del libro. Y para que quede claro, hay un precio incorrecto, lo siento, el único precio incorrecto que se puede cobrar es uno en el que se está perdiendo dinero. Así que no hay un bien o un mal absoluto. Simplemente hay algo mejor o peor, digamos. Entonces, basándonos en años de prueba y error en mi oficina, se nos ocurrió un enfoque en el que basamos todo en escenarios únicos. Entonces, ¿qué son los escenarios únicos, por lo que debe preguntarse si es un trabajo apresurado? ¿Es un trabajo de amigos y familiares? ¿Así que están pidiendo un descuento? ¿Es un presupuesto para un cliente difícil? ¿Es una solicitud de propuesta o RFP? ¿Están buscando socios para sus servicios? ¿Es una organización sin fines de lucro? ¿Tienen un presupuesto sustancial y, ya sabes, tal vez fuera de tu alcance, es trabajo pro bono? Entonces, miras las circunstancias y te expliqué en detalle, ya sabes, qué haces en cada una de estas circunstancias y tengo un montón más que solo un puñado de ellas. Y hay un capítulo sobre cada uno de ellos. Y dicen que mire, en la fijación de precios de valor relativo en un modelo de fijación de precios de valor relativo, debe examinar las oportunidades y los riesgos de aceptar a ese cliente, y eso lo ayuda a obtener el precio que desea para el escenario. Entonces, algunos ejemplos de oportunidades con las preguntas de oportunidad del cliente como ¿Existe potencial para más trabajo de este cliente? ¿Puede obtener referencias, preguntas sobre oportunidades de crecimiento como aprenderá y obtendrá más habilidades del proyecto? ¿Te da la oportunidad de colaborar, ya sabes, de adquirir experiencia allí para encontrar gente para trabajar? con ahí? Miras el escenario y te proyectas en sí mismo y haces preguntas al respecto. Entonces, ¿hay un problema de zona horaria que hará que el proyecto sea más difícil de manejar? ¿Hay algo sobre el proyecto en el que estás dudando? Sabes, hay algunas banderas rojas de última hora que están apareciendo, sabes, es como tu oportunidad de preguntarlo por última vez. Y luego preguntas sobre ti dentro de este escenario, como, ¿estás listo para este proyecto? ¿Tienes tiempo para este proyecto? Entonces, pasa por esto, todo este análisis y se basa en el modelo de precios fijos, y da el siguiente paso, y eso es el precio de valor relativo y solo les daré un ejemplo rápido. Así que digamos que alguien te llama y quiere un sitio web para una lavandería. Entonces haces los números y dices, está bien, mi precio será de $4,000. Está bien, eso es genial. Sin embargo, la lavandería es propiedad de tu primo. Entonces, ¿Qué haces? ¿Entonces eso los coloca en el escenario de descuentos para amigos y familiares? Entonces, ese escenario tiene sus propios problemas únicos, como la política familiar, haces un montón de preguntas y consideras los posibles problemas futuros que puedes tener. Así que este es el tipo de cosas que señalo. Entonces, por ejemplo, tu madre podría hacerte pasar un mal rato si tu prima no obtiene al menos un 10% de descuento. Así que tienes que pensar en eso, porque eso influye y, ya sabes, el valor relativo del proyecto ahora ha cambiado. Ya no es una compra de $4,000, porque el escenario ha tenido un efecto en el precio. Así que tan pronto como te doy

DV: lo siento, decir que parece que lo que está recomendando efectivamente es tomar el equilibrio de los riesgos y las oportunidades, como negocios en curso en particular, y crear efectivamente su propio tipo de clientes, pero estructura de precios de valor relativo, que aumenta o disminuye el precio en función de la combinación de esas variables. ¿Y cuál es el gusto, realmente seguro, cuál es el beneficio final de hacer esto?

BR: Bien, es para tener en cuenta todas las variaciones realistas. de escenarios que surgirán en su vida empresarial. Entonces, por ejemplo, está bien, en este escenario de descuento de descuento de amigos y familiares, entonces eliminas un 10% Entonces pierdes un poco pero salvas las apariencias con tu familia y sabes que todos están felices, pero si es un trabajo urgente, entonces te sugiero que quizás agregues un 50 % para hacer el trabajo y terminarlo, ya sabes, en uno o dos días. Y entonces, ya sabes, estás recibiendo un pago más alto por el hecho de que estás dejando a un lado a otros clientes o el hecho de que, tal vez, hay algo en tu vida que deberías dejar de lado, así que puede terminar el trabajo más rápidamente en la parte superior del elevador para el resto del trabajo y aún así estar básicamente satisfecho. Esto es increíblemente interesante. Ojalá tuviéramos más tiempo. Echa un vistazo al libro cuando salga, supongo que en las próximas dos semanas en el momento de la fecha de publicación.

DV: Sí, pero esto fue muy interesante. Gracias, Brian. Está bien.

BR: Gracias.

DV: Sí, por supuesto. Si desea obtener más información sobre lo que Brian está haciendo o recibir una alerta por correo electrónico para la publicación del libro, la psicología de la edición de precios de WordPress. Puede visitar rotsztein.com. Ese es nuestro rotsztein.com. Gracias a todos por escuchar Press This, el podcast de la comunidad de WordPress en WMR. Nuevamente, este ha sido su anfitrión, David Vogelpohl. Apoyo a la comunidad de WordPress a través de mi rol en WP Engine y me encanta traerles lo mejor de la comunidad aquí cada semana en Press This.