¿Listo para tu debut? La lista de verificación de lanzamiento de productos que no se puede perder

Ya sea que su nuevo producto esté en la etapa de planificación o esté casi listo para venderse, debe pensar en cómo aprovechar al máximo el lanzamiento de su producto. Si bien ninguna lista de verificación se aplica a todas las situaciones, la que está a punto de ver está muy enfocada en el problema central: lanzar su producto.

Si estás pensando en lanzar tu producto, eso significa que ya tienes la idea en desarrollo. También significa que tiene buena evidencia de que es algo que su público objetivo quiere o necesita porque resuelve un problema con el que necesitan ayuda.

Un lanzamiento de producto exitoso es aquel que conecta con las personas a las que está destinado y genera una respuesta rentable.

La lista de verificación de lanzamiento de productos de 14 puntos

Los primeros siete elementos de esta lista se relacionan con la planificación, el desarrollo y el servicio al cliente. Los elementos ocho y posteriores se refieren a la comercialización de su producto.

1. Elige una fecha de lanzamiento

Esto puede parecer obvio, pero a menudo se pasa por alto hasta que estás hasta las rodillas en la planificación. Pero casi todo lo demás que hace, especialmente las cosas que requieren coordinación con otras personas o proveedores, depende de conocer la "fecha de vencimiento".

Si las circunstancias lo requieren, siempre puedes cambiarlo. Pero comience con una fecha de lanzamiento objetivo en mente.

2. Asegúrate de que tu producto funcione

Si es software, haz algunas pruebas beta. Si es comida, asegúrate de que sepa bien. Si es un juguete, asegúrese de que funcione y no se rompa después de un solo uso. Pruebe la funcionalidad y la calidad del producto para asegurarse de que hace lo que promete.

3. Cree demostraciones y tutoriales, según corresponda.

Es posible que no necesite demostraciones para una taza de yogur. Pero incluso para algo así, puede crear videos y materiales escritos sobre su proceso de fabricación, cómo garantiza la seguridad del producto, los beneficios para la salud y los ingredientes que utiliza.

Cada producto puede beneficiarse de explicaciones, guías prácticas, videos generados por el usuario y otros tipos similares de contenido instructivo.

Enseñar es vender, cuando se hace bien.

Y sean cuales sean los manuales y guías que desarrolle, asegúrese de que las personas puedan encontrarlos fácilmente. Si no están incluidos con el producto en sí, haga que sea fácil encontrarlos en su sitio.

4. Prepara tu logística

Para algunos productos, como artículos de lujo y aviones privados, vender solo un puñado de ellos es un gran éxito. Pero para la mayoría de los productos, desea vender muchos de ellos, lo que significa que debe estar preparado.

Sus procesos de envío, embalaje y fabricación deben estar listos para su lanzamiento cuando usted lo esté. No desea recibir un montón de pedidos y luego tener que decirles a los clientes que ya no tiene existencias. Sin embargo, tampoco desea terminar con montones de inventario que nunca venderá.

5. Considere las cuestiones legales

Casi todos los productos requieren algunas consideraciones legales. Esto podría ser términos y condiciones, lenguaje del contrato, una garantía o una etiqueta de producto. Asegúrate de haberte protegido y cubierto todas tus bases legales. Esto no es algo que debas hacer sin ayuda profesional o dejarlo para última hora.

6. Capacite a su equipo de soporte

Sus representantes de servicio al cliente y el personal de la mesa de ayuda necesitan tiempo para familiarizarse con su nuevo producto para que realmente puedan ser útiles. Los clientes llamarán con preguntas y su equipo debería estar listo para ellas.

Muéstrales tus tutoriales y tu marketing. Diagrama tu proceso logístico y muéstraselo. Si es posible, pídales que sean parte de su equipo de prueba de productos para que conozcan los entresijos. Si es un juguete, que jueguen con él. Si es una herramienta, que la usen. Si es comida, que se la coman.

7. Anticípate a retrasos y problemas

Anteriormente, mencionamos una fecha de lanzamiento. Es posible que deba retrasar una fecha de lanzamiento por razones fuera de su control. El comienzo de la pandemia de COVID-19, por ejemplo, no fue el momento ideal para lanzar una nueva característica de una aerolínea o estrenar una película. A veces, el clima cultural y social en su comunidad, y más allá, puede afectar el lanzamiento de su producto.

También puede tener problemas con la logística, el desarrollo o las pruebas y el producto simplemente no está listo a tiempo. También puede recibir prensa negativa de un problema no relacionado y no desea que el lanzamiento de su nuevo producto se vea eclipsado por él.

Anticípese a escenarios como estos y tenga un plan de respaldo.

8. Presta mucha atención a tu estrategia de precios

Se han escrito libros enteros sobre la estrategia de fijación de precios. Piénselo detenidamente. Considere su público objetivo y su competencia. ¿Por qué su producto es diferente al de ellos? Si es tan diferente y mucho mejor para hacer algo de valor que sus clientes necesitan, entonces póngale un precio un poco más alto.

También puede considerar varios tipos de ofertas, como comprar artículos individuales o comprar al por mayor. Suscripciones o compras puntuales. Empaquetarlo con otros productos o venderlo como un paquete. Emparejarlo con un servicio. Considere diferentes versiones del mismo producto, con diferentes precios dependiendo de lo que la gente esté dispuesta a pagar.

Su precio depende de su audiencia. Afecta la forma en que les comercializarás.

9. Crea una excelente página de destino o de producto

No importa lo que venda, si lo está haciendo en línea, el producto o la página de destino es donde tendrá lugar la mayor parte de la convicción.

Esta es la página donde presenta el producto a las personas que han visto su comercialización en otros lugares. Terminan aquí, en su página de destino o en la página de su producto.

Dale un gran titular. Deje en claro lo que hace el producto, el problema que resuelve, la forma en que hace la vida más fácil, mejor, más feliz o más eficiente. Identifique a su audiencia lo antes posible para que sepan que están en el lugar correcto. Incluye algunos testimonios. Agregue una imagen del producto y tal vez un video.

Y, lo que es más importante, haz un claro llamado a la acción sobre cómo el cliente puede obtener el producto. Obtenga más información sobre cómo escribir excelentes descripciones de productos.

10. Escriba una buena copia para todo su marketing

Las páginas de destino y de productos son solo una pieza del rompecabezas. Sus otros esfuerzos de marketing pueden incluir publicaciones y anuncios en redes sociales, postales, cartas de correo directo, vallas publicitarias, anuncios de Google, publicaciones de blog, marketing por correo electrónico y mucho más.

Todo esto necesita una gran redacción.

En el centro de una gran copia de marketing se encuentra la USP: la propuesta única de ventas. ¿Qué hace que su producto sea diferente y mejor que cualquier otro producto similar que existe? ¿Por qué su producto es tan necesario como para gastar dinero para obtenerlo? Infunde toda tu copia con tu USP.

Luego siga eso con las emociones que el comprador experimentará después. Pinte una imagen del futuro: así es como se sentirá después de tener esto .

11. Amplifica el lanzamiento del producto con publicidad en línea

Los canales de medios que administra (su correo electrónico y sus páginas de redes sociales) deben estar repletos de marketing relacionado con el lanzamiento de su producto. Cualquiera que esté dentro de tu esfera de influencia debería saber que se acerca.

Pero no se limite a salpicarlos con ofertas y descuentos. Haz que lo deseen. Escriba publicaciones de blog que exploren algunos de los problemas que resuelve su producto. Plantee preguntas, pero respóndalas solo en parte, porque la única forma de obtener respuestas definitivas es comprar su producto que pronto se lanzará.

12. Da acceso anticipado a tus mejores clientes

Las personas más fáciles de vender son las que ya te han comprado. El lanzamiento de un producto es una oportunidad para recompensarlos por su lealtad. Envíeles ofertas de bonificación como actualizaciones gratuitas sin cargo, descuentos especiales, obsequios con la compra y otras ventajas.

13. Asegúrese de que todos sus procesos de ventas funcionen

Si tiene un formulario de registro, ¿envía una respuesta automática? ¿Se conecta con su base de datos? ¿Su página de pago acepta el código de cupón impreso en sus postales? ¿Están funcionando sus códigos de seguimiento de Google Ads?

14. Organice una fiesta de lanzamiento

Si tiene una tienda física y puede hacerlo de manera segura, haga de este un evento digno de un comunicado de prensa. Si tiene un negocio en línea, conviértalo en un evento de redes sociales. Y organice también una fiesta virtual para su equipo interno. Han trabajado duro para llegar a este punto. Celebra el logro.

Haz tu debut

Use esta lista de verificación completa para ayudar a planificar su lanzamiento y estará preparado para una experiencia exitosa y rentable.