ProtonMail vs Gmail: la guía de comparación definitiva

Si bien Gmail puede ser el proveedor de correo electrónico más popular del mundo, ¿la seguridad de ProtonMail lo convierte en la mejor opción?

La respuesta no siempre es tan clara.

Si bien muchos usuarios ya se han cambiado a ProtonMail por sus excelentes características de seguridad y privacidad, muchos usuarios de Gmail simplemente no ven el beneficio. Aunque ProtonMail es definitivamente el más seguro de los dos proveedores, algunos usuarios podrían argumentar que la seguridad adicional no es del todo necesaria.

Pero, ¿es realmente una suposición segura, especialmente con los riesgos de seguridad cada vez mayores? ¿Y qué pasa con otras funciones de correo electrónico, como la facilidad de uso o la escalabilidad? Si bien ambos proveedores son excelentes a su manera, cada uno ofrece beneficios únicos y desventajas únicas.

Siga leyendo para obtener más información mientras enfrentamos a ProtonMail con Gmail en esta comparación cara a cara.

ProtonMail vs Gmail: diferencias clave

Gmail es, con diferencia, el proveedor de correo electrónico más popular del mundo, con más de 1500 millones de usuarios.

Si bien muchas menos personas usan (o incluso conocen) ProtonMail, muchas personas que lo investigan tienden a hacer el cambio. Eso es bastante impresionante para un proveedor de correo electrónico "pequeño", pero ¿por qué es así?

La respuesta varía entre los usuarios y sus preferencias. Sin embargo, la privacidad y la seguridad tienden a ser preocupaciones comunes entre quienes se cambian a ProtonMail. Aunque Gmail no es necesariamente "falto" en estas áreas, los niveles adicionales de protección de ProtonMail lo hacen muy atractivo.

Eso no quiere decir que Gmail no tenga otras ventajas, o que ProtonMail no tenga sus inconvenientes.

En términos generales, ProtonMail es más seguro, mientras que Gmail es más flexible. Como veremos en nuestra comparación rápida, la flexibilidad de Gmail lo convierte en una excelente opción para usar otros servicios de Google (como Documentos). De manera similar, la seguridad de ProtonMail es invaluable cuando se envían datos confidenciales.

Siga leyendo para obtener más información a medida que analizamos algunos de los detalles más finos.

Descripción general de ProtonMail

Con sede en Suiza, ProtonMail es uno de los proveedores de correo electrónico más privados y seguros del mundo.

Si bien muchos proveedores de correo electrónico recopilan una gran cantidad de datos personales, ProtonMail no lo hace. Además de los registros anónimos y sin registro de direcciones IP, ProtonMail es uno de los pocos proveedores de correo electrónico que permite a sus usuarios disfrutar de un completo anonimato. Sus planes pagos incluso permiten a los usuarios utilizar métodos de pago anónimos o descentralizados como Bitcoin.

ProtonMail también ofrece características de seguridad notablemente sólidas, al menos para un proveedor de correo electrónico. Entre otras funciones de seguridad, ProtonMail proporciona un cifrado completo de extremo a extremo, lo que hace imposible que nadie (incluso el propio ProtonMail) lea sus correos electrónicos.

Si eso no fuera suficiente, también ofrecen verificación de dirección para garantizar que su correo electrónico se envíe al destinatario previsto. Con otras funciones, como criptografía sólida y métodos de encriptación, los niveles de privacidad y seguridad de ProtonMail no tienen paralelo en un proveedor de correo electrónico gratuito.

Eso no quiere decir que no haya inconvenientes o limitaciones.

Si bien los usuarios de ProtonMail pueden disfrutar de privacidad y seguridad de primer nivel, esto tiene el precio de varias limitaciones. Algunas de estas limitaciones incluyen un límite de envío de 150 mensajes por día y solo 500 MB de almacenamiento en la nube. Exploraremos estas limitaciones un poco más a continuación.

ProtonMail Pros

¿Busca una privacidad sin igual y una seguridad sólida? No busque más allá de ProtonMail.

• Privacidad y anonimato completos. ProtonMail permite a sus usuarios permanecer completamente anónimos, sin requerir información personal para registrarse. ProtonMail tampoco rastreará las direcciones IP de los usuarios ni revisará los correos electrónicos que envían, lo que permite una correspondencia completamente anónima, una característica poco común en cualquier proveedor de correo electrónico. Los usuarios pagos también pueden pagar utilizando métodos anónimos como Bitcoin.
• Fuerte encriptación y seguridad. Como una extensión de sus funciones de privacidad, ProtonMail también cifra todos los correos electrónicos. A partir de 2022, ProtonMail utiliza el cifrado Pretty Good Privacy (PGP) para proteger tanto los correos electrónicos como los archivos enviados. La criptografía de curva elíptica también se introdujo en abril de 2019, brindando a los usuarios el doble beneficio de velocidades más rápidas y seguridad adicional.
• Correspondencia privada. Si bien esto es técnicamente parte de los beneficios anteriores, vale la pena mencionarlo. Con las funciones de encriptación de ProtonMail, es imposible que nadie más que usted y su corresponsal lean sus correos electrónicos, incluso el propio ProtonMail. El proveedor también incluye verificación de dirección para que siempre sepas exactamente quién recibe tu correo electrónico.

Contras de ProtonMail

A pesar de sus muchos beneficios de seguridad, ProtonMail no es exactamente el proveedor de servicios de correo electrónico más flexible.

• Límite de 150 mensajes. ProtonMail solo permite a los usuarios enviar 150 correos electrónicos por día. Si bien ese puede ser un límite bastante alto para algunos, los usuarios empresariales necesitarán una suscripción paga u otro proveedor de servicios para comunicaciones masivas. Para usuarios pagos, este límite aumenta a 1,000 correos electrónicos por día.
• Solo 500 MB de almacenamiento. Mientras que Gmail y otros proveedores de correo electrónico ofrecen límites de datos grandes (si no “ilimitados”), ProtonMail solo ofrece 500 MB de almacenamiento seguro en la nube. Sin embargo, aquellos que buscan privacidad y seguridad generalmente no están interesados ​​​​en almacenar sus archivos de forma remota de todos modos.
• Herramientas organizativas mínimas. Si los límites de mensajes y datos no fueran suficientes, ProtonMail ofrece un mínimo de herramientas organizativas (si no menos). Sin filtros ni banderas, no es una gran opción para los usuarios que buscan mantenerse organizados. Sin embargo, los usuarios aún pueden usar el servidor SMTP gratuito del proveedor para acceder a ProtonMail en Outlook y otras aplicaciones.

Descripción general de Gmail

Fundado en 2004, Gmail de Google es uno de los proveedores de correo electrónico más populares del mundo.

Con más de 1500 millones de usuarios y creciendo, Gmail es el proveedor de correo electrónico más popular por un amplio margen. El único competidor está en el departamento de clientes de correo electrónico, con Mail del iPhone de Apple con una ligera ventaja en las instalaciones móviles.

Aun así, la popularidad de Gmail no es sin una buena razón.

Al igual que muchos productos y servicios de Google, Gmail ofrece una interfaz intuitiva y fácil de usar sin desorden ni herramientas innecesarias. Como resultado, incluso los usuarios primerizos pueden navegar fácilmente por la interfaz de Gmail para enviar y leer correos electrónicos. Además, como es de esperar de un motor de búsqueda, Gmail también facilita la búsqueda en su bandeja de entrada y otras carpetas.

Una de las mayores ventajas de Gmail es su correo dinámico. Esta potente función permite a los usuarios realizar determinadas acciones (como comentar un documento de Google) dentro del propio correo electrónico, lo que ahorra un tiempo valioso. El correo dinámico admite aplicaciones y complementos adicionales a través de Google Workspace, incluidos Google Sheets y Google Docs.

Por supuesto, toda esta conveniencia y flexibilidad tiene un costo, y el precio se paga en la privacidad.

Además de recopilar su información personal, Google vigila de cerca todo lo que hace cuando usa sus aplicaciones. Y eso no se limita al correo electrónico. Ya sea que esté enviando un mensaje en Gmail, respondiendo a un comentario en Google Docs o completando un Formulario de Google, Google está observando.

Sin embargo, eso no quiere decir que Google esté usando sus datos para algún propósito nefasto. En todo caso, Google recopila sus datos principalmente para personalizar su experiencia o, en el peor de los casos, para mostrarle anuncios. Además, la recopilación de datos es común entre la mayoría de los proveedores de correo electrónico, incluidos Microsoft Outlook y Yahoo! Correo.

Aun así, no es una mala compensación por un correo electrónico gratuito que es fácil de usar y altamente compatible con otras aplicaciones.

Profesionales de Gmail

Gran parte de la popularidad de Gmail se debe a su flexibilidad y facilidad de uso.

• Interfaz fácil e intuitiva. La interfaz simplificada de Gmail facilita el envío de correos electrónicos. Con el correo dinámico y otras potentes funciones que hacen que la mayoría de las acciones sean intuitivas, incluso los usuarios primerizos pueden orientarse.
• Altamente compatible. Gmail es altamente compatible con Google Workspace, que incluye aplicaciones como Google Docs y Google Forms. Como resultado, Gmail es una excelente opción para cualquiera que use estos servicios. Los usuarios también pueden acceder al servidor SMTP de Gmail para enviar y recibir correo electrónico a través de Outlook y otros clientes de correo electrónico de terceros.
• Bandeja de entrada sin basura. Las bandejas de entrada de Gmail son famosas por estar libres de basura, gracias en parte al filtrado de spam de última generación de Google. Esto suele ser un alivio para los usuarios que cambian de otros proveedores cargados de spam como Yahoo! Correo.

Contras de Gmail

Si bien es una excelente opción para la usabilidad, Gmail tiene algunos inconvenientes que pueden no ser tan atractivos para algunos usuarios.

• Privacidad cuestionable. Ya sea correcto o incorrecto, Google y Gmail recopilan sus datos. Eso incluye su información personal, el uso de la aplicación y el contenido de cualquier correo electrónico que envíe. Si bien eso no es un factor decisivo para algunos usuarios, aquellos que buscan anonimato y privacidad completos deberían considerar ProtonMail.
• Sin carpetas personalizadas. El único inconveniente de la excelente interfaz de usuario de Gmail es la falta de carpetas. A diferencia de otros servicios de correo electrónico que ofrecen carpetas personalizadas para clasificar los correos electrónicos, Gmail utiliza un sistema de etiquetado en su lugar. Si bien muchos usuarios lo prefieren, lleva un tiempo acostumbrarse.
• Niveles costosos pagados. Los planes pagos de Gmail son un poco más caros que los de la competencia, con el plan más básico a partir de $6 por mes. Si bien eso todavía no es mucho, el precio crece rápidamente para los planes de nivel empresarial integrados con Google Workspace. Por supuesto, la mayoría de los usuarios están perfectamente satisfechos con la opción gratuita.

TL;DR: Privacidad vs Flexibilidad

No hace falta decir que Gmail y ProtonMail son dos proveedores de correo electrónico muy diferentes. Si bien ambos tienen sus propias ventajas y desventajas, sus principales diferencias se reducen a la privacidad y la flexibilidad.

• ProtonMail es más privado pero menos flexible. Si bien los usuarios de ProtonMail tienen total anonimato y privacidad, solo pueden enviar tantos mensajes por día.
• Gmail es menos privado pero más flexible. Gmail es fácil de usar y altamente compatible con otras aplicaciones, pero no es tan privado.

Claramente, uno no es necesariamente "mejor" que el otro. ¿Pero cuál es mejor para ti ?

Si bien es posible que ya lo sepa, es útil considerar algunos otros factores más allá de la privacidad y la flexibilidad. Antes de tomar una decisión final, consulte la siguiente sección para obtener algunos consejos útiles sobre cómo elegir un proveedor de correo electrónico.

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Cómo elegir un proveedor de correo electrónico

¿Qué necesitas de un proveedor de correo electrónico?

Mientras que algunas personas no quieren nada más que una manera fácil de enviar correos electrónicos, otras pueden tener requisitos más particulares. Ya sea privacidad total o compatibilidad con las herramientas existentes (o algo completamente diferente), conocer sus necesidades es clave para elegir el proveedor adecuado.

Por supuesto, hay otros factores a considerar, y ningún proveedor los tiene todos.

1. Evalúe sus necesidades

¿Cómo planeas usar tu correo electrónico? Si bien Gmail es una excelente opción para la correspondencia personal, por ejemplo, probablemente no sea tan bueno para enviar registros médicos y otros datos confidenciales.

El marketing de contenidos también presenta varias necesidades únicas. Si bien la mayoría de las campañas de marketing por correo electrónico utilizan un software de marketing por correo electrónico especializado, aún dependen de un proveedor de correo electrónico sólido para enviar y recibir correos electrónicos. En este caso, las opciones más flexibles como Gmail y los servidores de correo electrónico privados suelen ser más capaces de respaldar las campañas de marketing por correo electrónico y las mejores prácticas.

En cualquier caso, evaluar tus necesidades es la mejor manera de elegir un proveedor de correo electrónico. Por ejemplo, algunos usuarios pueden necesitar un proveedor de correo electrónico capaz de implementaciones de nivel empresarial. Si bien ProtonMail tiene una versión comercial, es posible que no sea lo suficientemente escalable o utilizable para algunas organizaciones.

En cambio, una organización podría preferir Gmail únicamente por su facilidad de uso y escalabilidad. Si bien no sería tan privado o seguro como ProtonMail, la necesidad de un proveedor más simple y flexible supera esos factores.

2. Prioriza la privacidad y la seguridad

Si bien los correos electrónicos son inherentemente privados, muchos usuarios se sorprenden al saber que los proveedores de correo electrónico no son necesariamente privados en la práctica.

A menudo, registrarse para obtener una cuenta de correo electrónico significa sacrificar cierta cantidad de datos personales. Si bien estos datos suelen ser solo su nombre, número de teléfono y otra información de contacto, los proveedores como Gmail también analizan el contenido de sus correos electrónicos.

La seguridad también es un factor clave, especialmente si usa su correo electrónico para realizar operaciones bancarias u otras tareas delicadas. Aquí, los proveedores de correo electrónico más seguros ofrecen funciones de encriptación sólidas, así como autenticación de múltiples o dos factores (MFA o 2FA) y otras formas de control de acceso.

Por supuesto, no importa cómo use su correo electrónico, la seguridad y la privacidad siempre son importantes. Si bien no te equivocarás con Gmail, ProtonMail o cualquier otro proveedor importante, algunos proveedores son más seguros que otros.

3. Verifique la compatibilidad con las herramientas existentes

Si usa regularmente su correo electrónico junto con herramientas como procesadores de texto y otras aplicaciones, es posible que desee encontrar un proveedor de correo electrónico compatible.

Gmail y Microsoft Outlook son dos grandes ejemplos de esto. Como mencionamos anteriormente, Gmail es altamente compatible con Google Workspace y ofrece a los usuarios un enlace directo a Google Docs, Google Sheets y muchas otras herramientas. Microsoft Outlook hace lo mismo con Office 365.

4. Garantice la facilidad de uso

Si bien la mayoría de los servicios de correo electrónico son bastante fáciles de usar, las razones pueden variar.

Gmail y ProtonMail brindan un ejemplo perfecto de este contraste. Si bien ambos ofrecen una interfaz de usuario "simple", son simples por diferentes razones. Donde la simplicidad de Gmail se debe a su diseño intuitivo, la simplicidad de ProtonMail se debe a la casi ausencia de funciones. ¿Cuál crees que sería más fácil de usar?

Los usuarios empresariales también deben considerar los requisitos de usabilidad de otras personas. Por ejemplo, si bien un proveedor puede ofrecer ciertos beneficios, es posible que no valga la pena si se vuelve difícil incorporar personal. Aquí, es importante considerar la facilidad con la que el usuario promedio se adaptará a una nueva interfaz y cómo eso podría afectar la productividad, los costos de capacitación, etc.

5. Considere el costo

Aunque la mayoría de los proveedores de correo electrónico ofrecen planes gratuitos, rara vez cumplen con los requisitos de los usuarios profesionales y empresariales. Con los planes pagos como la única opción práctica, el costo se convierte rápidamente en una consideración importante.

Al igual que con cualquier software, el costo varía según la cantidad de usuarios y el alcance del uso. Por ejemplo, donde el plan básico de Gmail comienza en $6 por usuario por mes, sus planes comerciales elevan este costo a casi $20 . Dado que es probable que los planes empresariales tengan tarifas aún más altas, el correo electrónico puede convertirse rápidamente en un gasto importante para cualquier organización.

6. Pruebe la versión gratuita

No importa cómo planee usar su correo electrónico, a veces la mejor manera de elegir es probar todos los proveedores. Dado que la mayoría de los proveedores ofrecen planes gratuitos, comparar diferentes proveedores es fácil y asequible.

Si bien es posible que los usuarios empresariales no puedan experimentar una implementación a gran escala sin una demostración, probar la versión gratuita sigue siendo una excelente estrategia.

ProtonMail vs Gmail: comparación detallada

Ahora que sabe qué buscar (o al menos lo que quiere), es hora de ver cómo se comparan realmente Gmail y ProtonMail. Si bien es probable que ya conozca las principales diferencias, la siguiente sección profundizará un poco más en las características individuales.

usabilidad

Tanto Gmail como ProtonMail ofrecen interfaces simples. Si bien ProtonMail no siempre ha sido el más fácil de usar, una actualización de 2021 trajo algunas mejoras importantes.

• Ambos proveedores ofrecen una interfaz simple y fácil de usar. A partir de 2021, ProtonMail y Gmail comparten un diseño muy similar. Aunque ProtonMail sigue siendo bastante básico en comparación, los usuarios no tendrán problemas para orientarse en cualquiera de las interfaces.

• Clasificación de correo electrónico: donde ProtonMail usa etiquetas y carpetas para clasificar los correos electrónicos, Gmail solo usa etiquetas. Si bien eso simplifica un poco las cosas, puede ser un ajuste difícil para aquellos que están acostumbrados a las bandejas de entrada más tradicionales.
• Compatibilidad: como parte de Google Workspace, Gmail es instantáneamente compatible con Google Docs y otras herramientas de productividad. Si bien ProtonMail no tiene esta compatibilidad, permite a los usuarios cambiar rápidamente entre ProtonDrive, ProtonCalendar y ProtonVPN.
• Personalización: aunque ambos proveedores ofrecen diferentes temas y diseños, Gmail ofrece mucho más. Los usuarios de Gmail también pueden crear sus propios temas para una bandeja de entrada completamente personalizada.
• Dispositivos: Tanto Gmail como ProtonMail están disponibles en computadoras de escritorio, navegadores web y aplicaciones móviles.

Privacidad y seguridad

Si bien ProtonMail es, sin duda, más privado y seguro, Gmail aún ofrece muchas funciones de seguridad.

• Autenticación de múltiples factores (MFA): ambos proveedores brindan autenticación de dos factores y de múltiples factores para una capa adicional de seguridad. Aquí, cada inicio de sesión requerirá verificación en un dispositivo separado, como un teléfono móvil.
• Recopilación y registro de datos: no es ningún secreto que Google recopila una gran cantidad de datos, y Gmail no es una excepción. Si bien estos datos se utilizan principalmente para identificar tendencias y personalizar experiencias, pueden ser demasiado invasivos para algunos usuarios. Por el contrario, ProtonMail no recopila datos, direcciones IP ni registros.
• Cifrado: ProtonMail proporciona un sólido cifrado de extremo a extremo, lo que hace que solo usted y el destinatario puedan leer sus correos electrónicos. Si bien Gmail también ofrece encriptación básica , solo funciona cuando el destinatario usa el mismo tipo de encriptación.
• Privacidad del correo electrónico: si bien ninguno de los proveedores está interesado en leer los jugosos detalles de todos sus correos electrónicos, solo ProtonMail puede garantizar una privacidad completa. Con su esquema de cifrado, ni siquiera ProtonMail o sus empleados pueden ver lo que envías.

Escalabilidad

Tanto Gmail como ProtonMail ofrecen planes de nivel comercial y empresarial. Sin embargo, la seguridad adicional de ProtonMail tiene limitaciones.

• Número de usuarios: ambos proveedores cobran por usuario por mes hasta 300 usuarios para Gmail y hasta 50 usuarios para ProtonMail. Sin embargo, los planes empresariales de Gmail pueden admitir usuarios ilimitados, aunque por una prima masiva.
• Límites de correo electrónico: Gmail permite a los usuarios enviar hasta 2000 correos electrónicos por día . Eso es mucho más que ProtonMail, que solo permite 150. Si bien los usuarios pueden pagar una prima para aumentar esto hasta 1000, sigue siendo significativamente menos que Gmail.
• Límites de almacenamiento: Gmail también es generoso en sus límites de almacenamiento, lo que permite a los usuarios 15 GB de almacenamiento gratuito. Por el contrario, ProtonMail solo ofrece 500 MB, con una capacidad máxima de 5 GB o 20 GB para usuarios de pago.

Apoyo

Si bien ambos proveedores ofrecen soporte básico, solo Gmail brinda soporte en vivo para sus usuarios pagos.

• Base de conocimientos: Ambos proveedores ofrecen una base de conocimientos gratuita. Aquí, los clientes pueden autodiagnosticarse y responder a la mayoría de los problemas que puedan encontrar.
• Atención al cliente: ambos proveedores también ofrecen varios niveles de atención al cliente. Si bien el soporte generalmente se limita a un formulario de contacto para la mayoría de los usuarios, Gmail también ofrece soporte en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana para planes pagos. Desafortunadamente, ProtonMail aún no ofrece soporte en vivo al momento de escribir.

Precios y Planes

Gmail ofrece planes gratuitos y de nivel empresarial, así como planes personalizados de nivel empresarial. Sin embargo, la única forma de actualizar es registrarse en Google Workspace, que incluye versiones actualizadas de Google Docs y otras aplicaciones de Google.

ProtonMail también ofrece una cuenta gratuita, aunque con funciones muy limitadas. Si bien el plan “Plus” básico de ProtonMail es más económico que el plan de pago más bajo de Gmail, sigue siendo más limitado que la cuenta gratuita de Gmail.

Resumen

Gmail y ProtonMail son excelentes proveedores de correo electrónico a su manera. Si bien ambos ofrecen planes gratuitos y una interfaz similar, las compensaciones se reducen a la privacidad y la flexibilidad .

• ProtonMail ofrece privacidad y seguridad incomparables, pero una flexibilidad muy limitada.
• Gmail ofrece una gran flexibilidad y grandes cantidades de almacenamiento, pero con mucha menos privacidad y clasificación de correo electrónico poco convencional.

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