Cómo atraer clientes locales a tu negocio: 10 consejos de expertos

Supongamos que ha establecido el negocio de sus sueños, pero los clientes locales no llegan como se esperaba. ¡No te preocupes, no estás solo! Muchos emprendedores enfrentan este desafío. La buena noticia es que, con las estrategias correctas, puede crear una base de clientes leales en su vecindario.

Google ha declarado que más del 80% de los usuarios de Internet buscan términos locales, por ejemplo, la mejor pizza cerca de mí.

Esta enorme cifra muestra cuán valiosos pueden ser los clientes locales para su negocio y por qué debe prestar atención a su marketing local.

Los clientes locales son el alma de las pequeñas empresas, y estamos aquí para ayudarlo a aprovechar esa mina de oro. Desde clavar su presencia en línea hasta realizar un concurso, lo tenemos cubierto. Prepárese para descubrir consejos prácticos que mejorarán su juego de atracción de clientes locales.

Entonces, profundicemos y aprendamos cómo hacer que su negocio sea el tema de conversación de la ciudad, ¡un cliente local satisfecho a la vez!

¿Cómo funciona la estrategia de marketing local?

La estrategia de marketing local es un enfoque poderoso que se dirige y atrae a clientes potenciales dentro de un área geográfica específica, como una ciudad, un pueblo o un vecindario . El objetivo principal es crear una presencia sólida y establecer relaciones con los consumidores locales para impulsar el tráfico, aumentar las ventas y fomentar la lealtad a la marca.

El 97% de las personas aprenden más sobre una empresa local en línea que cualquier otro medio. El 88 % de las búsquedas móviles en línea de empresas locales dan como resultado una llamada o una visita comercial en el plazo de un día.

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Dado que el marketing local se centra en los clientes que viven en la misma localidad que su empresa u organización, también se denomina marketing de barrio o marketing de tienda local.

Este método de marketing es pasado por alto por las pequeñas empresas la mayor parte del tiempo. Pero llegar a clientes locales es mucho más fácil que llegar a clientes globales.

Además de eso, la mayoría de los clientes locales evidentemente creen en los negocios locales en lugar de los mercados fuera del país. Una de las mejores claves para atraer clientes locales a tu negocio es utilizar con éxito el buyer persona. Estas personas ficticias basadas en hechos lo ayudan a comprender qué tipos de personas y cómo reaccionan ante los nuevos productos y negocios en su localidad.

Bueno, vayamos al grano ahora.

10 mejores maneras de atraer clientes locales a su negocio

Nuestros métodos enumerados están probados por diferentes comercializadores conocidos. Es difícil mantenerlos todos, pero cada forma será efectiva para su tienda tanto en línea como fuera de línea.

1. Configurar listado gratuito con Google
2. Configurar alertas de Google
3. Construya y conéctese con una comunidad local
4. Las ofertas gratuitas inspiran y atraen clientes locales
5. Ofrezca descuentos y ofertas para llamar la atención
6. Realice concursos para atraer clientes locales
7. Abra un sitio web para su negocio
8. Inicie una aplicación móvil para representar a su negocio
9. Estar en las redes sociales para atraer clientes locales
10. Mejore su servicio al cliente

1. Configurar una lista gratuita con Google

El año pasado, el 97% de los clientes busca un negocio local en Internet. Y el 73 % de los clientes confían en la industria local para obtener reseñas positivas en línea.

SEOTRIBUNAL

Entonces, el primer paso es incluir su negocio en Google, donde los usuarios de Internet buscan variando cualquier tienda o tienda. Supongamos que cada vez que necesita algo y no quiere salir, realiza una búsqueda en Google, ¿verdad? A los clientes locales les suceden cosas similares.

La lista de empresas de Google es totalmente gratuita y será más fácil atraer a sus clientes locales.

Para listar su tienda, debe incluir la siguiente información en Google-

• Nombre del Negocio
• categoría de negocios
• DIRECCIÓN
• Número de teléfono
• Horario (Abrir y Cerrar)
• Enlace de página web
• Fotos
• Cómo llegar a su tienda

Habrá una sección de reseñas donde todas las reseñas de tus clientes y visitantes serán públicas. Además, su cliente puede agregar fotos en esta sección. Si tiene un buen negocio, estas opciones lo ayudarán a impulsar su negocio de manera orgánica.

Además de eso, la calificación de estrellas del cliente alentará a otros a comprarle productos. Un estudio muestra que el 94% de los clientes le comprarán incluso con una calificación de 4 estrellas.

Recurso relacionado: Consejos locales de SEO: ¡La guía definitiva para propietarios de pequeñas y medianas empresas!

2. Configurar alertas de Google

¿Quieres recibir una alerta cada vez que alguien hable sobre tu negocio o haga una reseña? Google Alerts te da esta oportunidad. En cualquier momento, si se da una respuesta, puede reaccionar al instante. Así es como hace conexiones para atraer clientes locales a su negocio.

Cuando su empresa local o cualquier otra palabra clave relacionada se publique en Internet, recibirá una notificación por correo electrónico. Esto le informará de las últimas noticias sobre su negocio, ya sean negativas o positivas.

Supongamos que alguien comenta negativamente sobre su tienda o empresa en línea. Recibirá la notificación a través de Google Alert y podrá actuar de acuerdo con eso.

Por otro lado, si alguien publica sobre el lado bueno de tu negocio, puedes compartirlo en tu plataforma social o en tu sitio web. Agilizará su venta, sin duda.

3. Construya y conéctese con una comunidad local

Sin una comunidad, no puede unirse con los residentes y propietarios de empresas locales. Esta conexión te hará más fuerte que antes. Además, le ayudarán a comprender las posibilidades y los riesgos.

Aquí, le aconsejaremos que se una a una Cámara de Comercio local que puede costar una tarifa anual. Tienes que asistir al evento y las reuniones donde puedes explorar tu negocio y productos. Otros dueños de negocios sabrán acerca de sus productos. Por lo tanto, incluso puede hacer nuevas asociaciones.

Business News Daily proporcionó algunas fórmulas para unirse a su comunidad empresarial local que también pueden atraer clientes locales. Ellos son-

• Organizar talleres para empresas locales.
• Puedes patrocinar eventos locales y obras de caridad.
• Únase constantemente a los eventos de la semana empresarial local nacional

¿Tendrás que enfrentarte a competidores? Sí, es posible, pero también tienes la oportunidad de hacer negocios directamente.

En caso de que sea un proveedor de dispositivos tecnológicos. Cualquier dueño de negocio puede necesitar 20 piezas de exhibición para su empresa. Definitivamente, a la persona le gustaría hablar para cerrar el trato contigo. Como estás en la misma comunidad.

4. Las ofertas gratuitas inspiran y atraen clientes locales

¿A quién no le gustan las cosas gratis? Proporcionar productos o servicios gratuitos hace tres cosas positivas e impresionantes esenciales en su negocio.

1. La gente sabe de tu existencia.
2. Brindarle la oportunidad de mostrar su calidad.
3. Reunir futuro cliente

Por ejemplo, desea iniciar una nueva barra de jugos en su localidad. Por lo tanto, desea un gran anuncio y poner en marcha su negocio.

Por un día puedes ofrecer Jugo Gratis Solo para las Primeras 100 Personas . También sabes que mucha gente vendrá a aprovechar la oferta. ¡Es la influencia de una oferta gratuita!

Después de beber su jugo, la gente volverá a usted si lo encontraron fresco y más sabroso que el jugo en otras tiendas. Esas personas compartirán una excelente experiencia con más personas y no hay duda de que obtendrá una gran cantidad de clientes.

Además, si conoce la forma de solicitar reseñas positivas de sus clientes, puede impulsar su negocio.

5. Ofrezca descuentos y ofertas para llamar la atención

Hemos visto el poder de las ofertas gratuitas. Así, los descuentos y las ofertas también tienen un buen efecto en su negocio. Es un método creativo pero de bajo costo para atraer clientes locales.

¿No te emocionas cuando ves descuentos del 50 % en alguno de tus productos favoritos ? Y, la mayoría de las veces, no puedes resistirte a comprar.

Por lo tanto, es una gran oportunidad para presentar su negocio a los clientes locales con fuerza. De hecho, su venta aumentará después de dar cualquier descuento. Además de eso, puedes promocionar tu marca.

Leer más: ¡Cómo escribir una oferta de descuento que convierta!

6. Realice concursos para atraer clientes locales

Las personas se involucrarán con su negocio cuando vean un concurso. Aunque los contenidos fuera de línea son excelentes con el concurso en línea, puede atraer a más clientes. Además, el concurso en línea enriquecerá la cuenta de redes sociales de su negocio.

Por ejemplo, está ejecutando un rincón de comida. Entonces, puedes pedirles a tus seguidores que publiquen sus fotos de comidas favoritas . Ahora, seleccione un ganador en función de quién obtenga la mayor cantidad de reacciones. Como regalo, puede ofrecer una comida gratis al ganador.

El concepto completo detrás del concurso es desarrollar su audiencia en las redes sociales. Esta estrategia de marketing convierte a tus visitantes en clientes. Es una de las mejores formas de atraer clientes locales sin pagar un centavo.

7. Abra un sitio web para su negocio

Un sitio web refleja su autenticidad, no importa si tiene una empresa pequeña o grande. Incluso puedes crear una sola página. Pero debe tener una dirección en Internet.

Si proporciona contenido de acuerdo con sus productos o servicios, puede obtener clientes originales. Cuando los clientes locales busquen un producto en Internet, será excelente para su negocio si encuentran su sitio web.

Una cosa más importante, no olvide hacer que su sitio web sea compatible con dispositivos móviles para cada cliente valioso.

Hoy, más del 50% del tráfico del sitio web proviene de visitas móviles.

estatista

Ser propietario de un sitio web no es tan caro. Si está buscando un sitio web gratuito, comience con WordPress. Aquí puede encontrar una guía detallada sobre cómo construir un sitio web. Más esencialmente, no olvide agregar su información de contacto (dirección, número de teléfono, dirección de Gmail y enlace de redes sociales).

8. Inicie una aplicación móvil para representar a su empresa

Puedo apostar que la mayoría de sus clientes usan un dispositivo móvil para navegar regularmente. Y siempre les gusta usar aplicaciones móviles. Por lo tanto, si tiene los fondos para crear una aplicación simple pero perspicaz para su negocio, no se demore en hacerlo lo antes posible.

Porque un estudio muestra,

Al 63% de los consumidores les gusta comprar productos de aplicaciones en lugar de sitios web, ya que es más conveniente.

Es posible que no sienta la necesidad de una aplicación móvil para su negocio en este momento. Pero mi amigo, el futuro de los negocios es para aquellos que están disponibles en todos los aspectos de la tecnología.

weDevs tiene un producto llamado Dokan, recientemente crearon una aplicación para este creador de mercado de múltiples proveedores. A los clientes les gusta usarlo mucho. Y, la popularidad está aumentando día a día.

9. Estar en las redes sociales para atraer clientes locales

Ahora todos están presentes en las redes sociales. Por lo tanto, la mayor parte del negocio tiene al menos una presencia en las redes sociales, ya que es relativamente fácil vender allí. Si su negocio no está en las redes sociales, está muy por detrás de sus competidores. Comience a aprovechar Facebook, Twitter, Instagram, TikTok y otras plataformas de redes sociales lo antes posible.

10. Mejore su servicio al cliente

Después de seguir todas esas estrategias de marketing todo puede arruinarse en un momento por una mala atención al cliente. Y, como espera conectar con el cliente local, no le perdonarán su mal servicio.

Cuando publique sobre su producto en el sitio web o en las redes sociales, siempre escriba sobre su servicio al cliente. Los servicios de atención al cliente populares y confiables son:

• 24/7 disponible para contactar
• Después de comprar servicio a domicilio
• Entrega del producto a tiempo
• Política de devolución de dinero de 14 o 30 días
• Y muchos más

Estos buenos servicios al cliente impulsarán su negocio eventualmente. Por lo tanto, a sus clientes siempre les gustará volver a usted. Además, recomendarán tu tienda a sus amigos y familiares. Así, el servicio al cliente es también un arma secreta de la estrategia de marketing.

Preguntas frecuentes más comunes sobre cómo atraer clientes locales

Atraiga clientes locales optimizando sus habilidades de marketing

A veces la gente piensa que convencer a los clientes locales no es tan difícil. Pero debe recordar que conocen toda la localidad y pueden tomar medidas si proporciona algún producto o entrega incorrectos. Perderás todo el mercado local de un vistazo.

Sea honesto en su negocio y dé cada paso pensando en el punto de dolor de sus clientes. Pregúntese qué los hará más felices y cómo puede convertirse en su vendedor confiable. Estas dos preguntas pueden hacerte exitoso.

Entonces, si todos los métodos parecen un poco difíciles, puede omitir algunos de ellos. Pero nunca se pierda la configuración de Google Listing , Google Alert , mantenimiento de redes sociales y el mejor servicio al cliente . Pueden cambiar el escenario de su negocio rápidamente. En esta pandemia, también debe investigar un poco sobre el comportamiento de sus clientes.

¿Quieres construir un mercado en línea para tu negocio? ¿Qué sucede si puede crear una tienda en línea de aspecto profesional sin saber ningún código? Bueno, es posible con Dokan.

Si necesita más información o sugerencia, no dude en contactarnos en la sección de comentarios a continuación.