Proporcione soporte Revisión de chat en vivo: ¡todo lo que necesita saber!

Estás revisando Google Analytics para tu sitio y te das cuenta de que algo anda muy mal. Al observar los datos que tiene frente a usted, nota que las personas ingresan a su sitio y hacen clic en los enlaces. Los clientes están interesados ​​en sus productos, pero no completan su llamado a la acción. Los clientes no pasan por todo el proceso de venta. ¿Qué podría estar mal? Es posible que necesite apoyo adicional. Con nuestra revisión del chat en vivo de Provide Support, veremos cómo este servicio puede aumentar sus resultados.

¿Qué es Provide Support Live Chat?

En primer lugar, ¿qué es Provide Support? Este es un servicio que brinda soporte en vivo para su sitio de comercio electrónico en línea. Dependiendo del producto o servicio que ofrezcas, eso es muy importante. Por ejemplo, ¿qué pasa si ofreces un negocio de diseño web?

Una agencia de diseño web tendrá demanda entre los clientes, pero también requiere una buena comunicación con un cliente. Puede colocar sus diferentes niveles ofreciendo un sitio básico por $ 1,000.00 y luego un nivel medio por $ 5,000.00. El nivel más alto ofrece todas las campanas y silbatos y tiene un precio de $10,000. ¿Qué pasaría si está trabajando con un cliente potencial que dirige una gran empresa de nivel empresarial? Quieren hacer negocios contigo, pero no están seguros de que puedas manejar su trabajo. Si no tiene una opción de chat, es posible que se pierda esa venta.

Incluso puede ir más allá de los argumentos de venta personalizados. Volviendo al ejemplo con una empresa de diseño web, piense en lo complejo que puede ser el diseño web. Primero, debes preguntarles qué tipo de diseño quieren. Tal vez estén trabajando con colores o imágenes específicas que deben aparecer. A continuación, debe analizar los formularios y otras funciones interactivas. ¿Qué tipo de scripts se ejecutarán en el sitio? Por último, si hay problemas con el diseño, ¿cómo pueden contactarlo rápidamente? Ahora comienza a ver cómo sería útil tener una función de chat en vivo.

Para cualquier servicio de alta complejidad, necesita chats en vivo. Las personas que entran a una tienda se sienten cómodas cuando sienten que pueden hacer preguntas. Cree ese tipo de entorno con Provide Support.

Clientes de renombre

¿No estás seguro de probar este servicio? ¿Qué pasaría si le dijéramos que Provide Support proporciona software de chat en vivo a algunas de las empresas más grandes del país? Estos incluyen Koss, Siemens y Unilever. Eso significa que algunas de las compañías más grandes del mundo confían su servicio al cliente a este producto. ¿Qué tienes que perder si pruebas este servicio? Obtendrás los siguientes beneficios:

• Chatea en muchos dominios sin costo adicional
• Comunicaciones seguras
• Los agentes pueden utilizar ventanas de chat ilimitadas
• Funciona bien con Wix, WordPress y otras plataformas de comercio electrónico.
• garantía de 30 días

Cuando busca un servicio de chat sólido, desea ver todas estas características presentes. El servicio es muy rápido, lo que significa que los clientes no perderán interés cuando un mensaje tarde demasiado en aparecer. Toda la comunicación entre el agente y el cliente también será segura. Los clientes necesitan sentir que están a salvo de cualquiera que intente olfatear el tráfico en la red. Sus agentes también pueden tener ventanas ilimitadas al mismo tiempo. Esto los hace más eficientes y les da la capacidad de atender a muchos clientes diferentes simultáneamente.

¿Te preocupa que esto no combine bien con Shopify u otro CMS que te guste usar? Esto fue diseñado para funcionar con todas las plataformas de comercio electrónico. Si está utilizando Magento, Joomla o WordPress, todos ellos funcionarán bien con esta función de chat. La idea principal es ayudar a los clientes rápidamente mientras están en su tienda en línea. Esto fomenta las conversiones y garantiza que su resultado final aumente. Es más probable que los clientes informados que sienten que están hablando con una persona real le compren a usted.

Pruébalo hoy

Repasamos solo algunas de las características que deberían motivarlo a comenzar a usar el servicio. ¿Hay alguna manera de probar este servicio de forma gratuita? Nuestra revisión de ProvideSupport.com no estaría completa sin una sección sobre cómo probar el sistema.

No hay contratos estrictos ni documentos complicados que deba firmar si está interesado en trabajar con el software. Regístrese hoy y tendrá la garantía de treinta días. Después de su primer pago, si decide ir con otra compañía, es fácil reembolsar su dinero. Simplemente póngase en contacto con su departamento de ventas y le reembolsarán todo. No tienen tarifas ocultas, y no necesitará pagar para salir de un contrato. Quieren que lo pruebe con este servicio y vea si funciona para su empresa. Si no ve que las ventas y las conversiones aumenten, es posible que la función de chat en vivo no sea adecuada para su marca o nicho en particular.

¿Qué tal una prueba totalmente gratuita? Eso también se ofrece a través del sitio web. Al ir a su sitio web, puede ingresar su nombre de cuenta y correo electrónico. Eso es todo lo que necesita para comenzar con una prueba de diez días. Verá lo fácil que es instalar el software y verá cómo se integrará con su tienda actual. Es genial que ofrezcan tantas formas diferentes de trabajar con el servicio.

Múltiples Plataformas

Nuestra revisión del chat en vivo de Provide Support no estaría completa si no abordáramos con qué plataformas funcionará. Nos sorprendió ver el nivel de compatibilidad que se ofrece. Mira la lista de diferentes plataformas disponibles:

• iOS
• linux
• Mac OS
• ventanas
• Androide

Han cubierto todas las plataformas principales que podría estar utilizando actualmente. Claro, las distribuciones menos conocidas de Linux no serán totalmente compatibles, pero dado que Linux es de código abierto con tantos sabores diferentes, esto es de esperar.

Si los clientes están en el móvil, tiene acceso tanto a Android como a iOS. Los dispositivos móviles están explotando y las empresas que se mueven con esa tendencia están experimentando grandes aumentos en las ventas de dispositivos móviles. Haga que su tienda en línea sea aún más fácil de comprar con una ventana de chat receptiva. ¡Te sorprenderá la cantidad de funciones que pueden caber en una pantalla tan pequeña!

La ventaja de la agencia

Si dirige una agencia y trabaja con muchos sitios diferentes, el soporte por chat es una buena característica. Cuando una empresa acude a usted por su sitio web, quiere una ventanilla única. Asegúrese de que puede hacerlo todo entre la redacción de contenido, el mantenimiento y los gráficos. Al agregar soporte de chat también, mejora su marca. Los clientes sentirán que pueden confiar en usted con todos los aspectos de su negocio. No necesitarán ir a ningún otro lado para encontrar software adicional que se encargue de los chats de los agentes.

No se utiliza ninguna API, por lo que no tendrá que preocuparse por configurarla. Siempre que tenga habilitado JavaScript en la página, todas las funciones funcionarán correctamente. Provide Support no proporciona a los agentes, así que tenga esto en cuenta cuando trabaje con ellos. Si dirige un negocio muy técnico en el que los clientes le harán varias preguntas, necesita contar con el personal disponible para manejar esas preguntas. Piense en Provide Support como el conducto o canal que permite a sus agentes trabajar con clientes en línea.

No se necesita ningún tipo de codificación compleja si desea comenzar. La configuración es rápida y fácil. La mayoría de las empresas estaban en funcionamiento en solo un par de minutos. Utilice la prueba gratuita junto con asientos ilimitados durante los diez días completos. Luego, puede proporcionar un caso de uso a las personas de mayor rango en la empresa y mostrar por qué sería una buena inversión.

Brindar soporte Revisión de chat en vivo - Conclusión

En conclusión, este es un excelente servicio para trabajar. Puede comenzar en el nivel más bajo con un asiento por solo $ 15.00 cada mes. Al pasar al siguiente nivel, $30,00 cada mes equivale a tres puestos que se pueden usar, mientras que el nivel de nivel empresarial cuesta $60,00 por diez puestos. Como puede ver, las economías de escala están en funcionamiento. Cuanto más alto vaya en términos de niveles, más dinero ahorrará. Por diez asientos, el precio de sólo $60.00 es una gran oferta.

Si realiza su prueba gratuita, no hay limitaciones en el software. Todo lo que puede hacer con la versión completa funcionará con su copia de prueba. No necesita una tarjeta de crédito para aplicar. Esto ya está hecho, por lo que no tendrá que preocuparse por los cargos más adelante. Todo estará listo para ti en solo dos minutos. Úselo durante los diez días completos y personalice todo en la interfaz hasta que se ajuste a su flujo de trabajo. Recuerda, puedes probarlo con sistemas operativos de escritorio y móviles, así que prueba ambos para ver cómo funcionan.

Recuerde volver a consultar a menudo con Superb Themes. Siempre tenemos lo último en términos de revisiones de nuevos servicios y software. Visite regularmente para ser el primero en enterarse de nuevos códigos de descuento y ofertas en complementos de WordPress.