Cómo aumentar sus tasas de suscripción a notificaciones push

¿Busca una forma rápida y sencilla de aumentar las tasas de suscripción a notificaciones automáticas en su sitio?

Imagínese obtener tráfico gratuito en piloto automático cada vez que publique una nueva publicación en su blog sin las tediosas campañas de SEO. Si tiene un sitio de WordPress, ya sabe cuánto trabajo implica promocionar su contenido y lograr que los lectores sigan regresando a su contenido.

En este artículo, le mostraremos cómo conseguir visitantes recurrentes instantáneamente cada vez que presione publicar. Y lo haremos utilizando el tráfico de suscripción de notificaciones push para que no tengas que depender estrictamente de los anuncios pagos y el SEO.

¿Suena bien? Vamos a sumergirnos.

Comprensión de la suscripción a notificaciones push

Antes de entrar en detalles sobre cómo obtener tasas de suscripción de notificaciones push más altas, echemos un vistazo a los conceptos básicos de la estrategia de marketing de notificaciones push. Te lo haremos sencillo y fácil. Así que no te preocupes si no tienes experiencia previa con las notificaciones push.

¿Qué son las notificaciones automáticas?

Una notificación push es un mensaje emergente breve en el que se puede hacer clic que aparece en el dispositivo de un suscriptor y lo redirige a su contenido con un solo clic:

La mejor parte es que las notificaciones aparecen incluso si el suscriptor no está usando un navegador. Es como una explosión de correo electrónico, pero con una notificación push web, tus suscriptores no necesitan usar una aplicación para ver tu mensaje.

En resumen: la notificación push de WordPress es una forma sencilla de enviar un enlace a su contenido en el que se puede hacer clic a cualquiera que haya optado por ellos desde la ventana emergente de notificación push.

Con las secuencias de notificaciones automáticas, tu audiencia ahora no tiene excusa para ignorarte. Y a diferencia de los sitios web de redes sociales, no existe ningún algoritmo que limite su alcance para obligarlo a pagar por los anuncios.

Lo mejor del tráfico de notificaciones push web es que puede utilizarlas para complementar sus imanes de clientes potenciales y formularios de suscripción por correo electrónico. Incluso puede utilizar ventanas emergentes para recopilar suscriptores de notificaciones automáticas.

Beneficios de aumentar sus suscriptores de notificaciones push

Hablemos de por qué el tráfico de notificaciones push es importante para su negocio.

¿Con qué frecuencia creas contenido y esperas a que despegue? Si está esperando que los motores de búsqueda y las redes sociales aumenten explosivamente el tráfico de su sitio, debe saber:

• El SEO no te trae un crecimiento explosivo. El SEO genera un crecimiento constante con el tiempo.
• Los anuncios de búsqueda y de redes sociales son de “pago para reproducir”. Sólo puedes conseguir picos de tráfico. Para reorientar ese tráfico, deberá pagar más.
• La viralidad de las redes sociales es difícil. Y no hay forma de saber si sucederá en absoluto.

Entonces, si es tan difícil conseguir tráfico, ¿cómo aumentar las ventas? Olvídese de las ventas, ¿cómo puede aumentar la participación en su sitio de manera predecible?

La respuesta es el tráfico de notificaciones push. A continuación se detallan algunos beneficios clave de las campañas de notificaciones push:

• Mejorar la participación del usuario
• Retener clientes y suscriptores
• Aumentar las tasas de conversión
• Diríjase a los usuarios adecuados
• Seguimiento de métricas procesables
• Mejore su estrategia de atención al cliente
• Mejorar la coherencia de la marca

La mejor parte es que puedes segmentar tus suscripciones a notificaciones push desde el modo emergente.

A lo largo de este artículo, explicaremos en detalle cómo puede utilizar estos beneficios a su favor. Si prefieres ver ejemplos reales, deberías consultar este artículo sobre los beneficios de las notificaciones push.

Seleccionar un servicio de suscripción de notificaciones push

Antes de crear una campaña de notificaciones push, debe seleccionar un servicio de suscripción de notificaciones push. Un servicio de notificaciones push es un software que le permite crear campañas push sin ningún tipo de codificación.

Recomendamos utilizar PushEngage para obtener suscriptores de notificaciones automáticas.

PushEngage es el complemento de notificaciones push número uno del mundo.

Las notificaciones automáticas lo ayudan a aumentar el tráfico y la participación de su sitio web en piloto automático. Y si tiene una tienda en línea, PushEngage también lo ayuda a aumentar sus ventas al ayudarlo a crear notificaciones automáticas de comercio electrónico.

Puede comenzar de forma gratuita, pero si realmente quiere hacer crecer su negocio, debe comprar un plan pago. Además, antes de comprar cualquier servicio de notificaciones push, debes consultar esta guía sobre los costos de las notificaciones push.

He aquí un vistazo rápido a lo que obtienes con PushEngage:

• Campañas automatizadas de alta conversión
• Múltiples opciones de programación de campañas y orientación de notificaciones push
• Seguimiento de objetivos y análisis avanzados
• Pruebas A/B inteligentes
• Plantillas de notificaciones push
• Múltiples estilos de ventanas emergentes de notificaciones push
• Un gerente de éxito dedicado

¡Y mucho más!

Verá que PushEngage es sin duda la mejor opción si desea generar tráfico, participación y ventas para su negocio. Y si tienes un presupuesto limitado, siempre puedes ser un poco creativo con tus notificaciones automáticas.

NOTA: Si está ejecutando un sitio de WordPress, debe instalar y activar el complemento PushEngage de WordPress.

¡Vamos!

Paso 1: cree una cuenta PushEngage gratuita

Dirígete a PushEngage y haz clic en Comenzar gratis ahora:

Puede comenzar con el plan gratuito. Pero si desea enviar notificaciones automáticas específicas, debe seleccionar el Plan de crecimiento. Una vez que sepa qué plan desea, haga clic en Comenzar para crear su cuenta PushEngage.

Paso #2: Regístrese en PushEngage

Ahora es el momento de crear su cuenta PushEngage. Comience registrándose con una dirección de correo electrónico o una ID de Gmail:

Luego, complete los datos de su cuenta:

Y agrega los datos de tu tarjeta de crédito para comprar tu plan:

Si seleccionó la cuenta gratuita, nunca se cargará dinero a su tarjeta de crédito hasta que elija actualizar su plan. Y ahora, está todo listo para obtener acceso a su panel de PushEngage. Simplemente haga clic en Completar registro y obtenga acceso instantáneo .

Si ha usado OneSignal o PushAlert antes, verá que PushEngage le brinda una experiencia mucho más limpia desde el tablero. El panel de OneSignal no está diseñado para campañas avanzadas. Para eso, necesitará la API más que el complemento OneSignal.

Paso #3: Instale un complemento de suscripción de notificaciones push de WordPress

NOTA: Si no está ejecutando un sitio de WordPress, debe consultar nuestras guías de instalación para comenzar.

Ya terminaste de crear tu cuenta. Entonces, dirígete al panel de PushEngage cuando puedas realizar un seguimiento de las tasas de participación de las notificaciones push y síguelas:

Haga clic en Configuración del sitio »Detalles del sitio y haga clic en el botón Haga clic aquí para obtener instrucciones de configuración :

Haga clic en la pestaña WordPress y haga clic en el botón Instalar el complemento PushEngage WordPress para instalar el complemento en su sitio web.

Aquí está la parte interesante: cuando creaste tu cuenta PushEngage, ya sincronizaste tu sitio web con tu cuenta PushEngage. Entonces, haga clic en el enlace de instalación en el panel de PushEngage para instalar automáticamente el complemento PushEngage de WordPress en su sitio web.

Paso #4: Conecte su sitio web de WordPress con PushEngage

Cuando haya terminado de instalar y activar el complemento PushEngage de WordPress, verá el asistente de incorporación de PushEngage:

El asistente es bastante sencillo. Si es un usuario nuevo, haga clic en ¿Nuevo? Solicite su cuenta gratuita . Y si ya se ha registrado, haga clic en Conectar su cuenta existente .

A continuación, puede seleccionar su sitio en el menú desplegable Seleccionar un sitio en Conectar un sitio registrado si ya registró un sitio durante el registro:

O puede hacer clic en Registrar un sitio nuevo para agregar un sitio nuevo si tiene un plan de precios Premium o superior. En el siguiente paso, el asistente de incorporación le pedirá que instale otros complementos imprescindibles de WordPress.

Si siguió cada paso correctamente, verá este mensaje de éxito del asistente:

Ahora está listo para crear campañas y modos emergentes de notificaciones push.

Elaboración de contenido para hacer crecer su suscripción a notificaciones automáticas

Aquí tienes un pequeño secreto que los redactores no quieren contarte...

La redacción publicitaria se basa principalmente en patrones estándar. Lo que parece creativo por fuera en realidad no es más que un patrón conocido. Y tener contenido atractivo genera mucho más tráfico, participación y ventas repetidas.

Echemos un vistazo a las diferentes partes del contenido de la mayoría de las campañas ganadoras.

Elaboración de mensajes de notificación push atractivos

Netflix es el rey del contenido digno de atracones. Y sus notificaciones automáticas son simplemente épicas.

Pero, ¿cómo lo hacen?

Netflix envía notificaciones push personalizadas tanto como te envía recomendaciones de contenido personalizadas:

Cualquier fan de Narcos sabe lo que significa esa notificación. Una copia como esta los emociona instantáneamente porque la copia se basa en una base de fans existente que ya está familiarizada con la historia de Narcos.

Entonces, ¿cuál es la lección clave aquí?

Recomendaciones personalizadas + Texto basado en historias = Alto compromiso .

Y no importa si no tienes una base de datos de fanáticos entusiastas. Este método también funciona para una pequeña empresa con una pequeña lista de suscriptores. Consulte estos ejemplos de copias de notificaciones push para obtener más inspiración.

Aprovechando la personalización

Las notificaciones automáticas personalizadas hacen que sus suscriptores se sientan como si estuvieran hechas a medida para ellos. ¿La mejor parte? Nuestros clientes obtienen alrededor del 8% de tasas de conversión para campañas personalizadas.

Claramente, las notificaciones automáticas personalizadas pueden cambiar la forma de hacer negocios en línea.

Pero según un estudio, el 70% de las experiencias de personalización en un sitio web de comercio electrónico ocurren sólo cuando el usuario ha iniciado sesión en la cuenta. Pero lo ideal sería ofrecer una experiencia personalizada incluso cuando no hayan iniciado sesión.

• Explorar campañas de abandono
• Alertas de inventario
• Alertas de caída de precios
• Personalización por ubicación
• Campañas de abandono del carrito
• Campañas de revisión de productos
• Recordatorios y actualizaciones de eventos en vivo

Las notificaciones automáticas incluso lo ayudan a comunicarse con sus clientes siempre que estén en línea, sin importar si están o no en su sitio.

Usar temas de contenido

Los temas de contenido son una excelente manera de lograr que las personas se suscriban a sus notificaciones automáticas. Puedes utilizar diferentes ocasiones como el Black Friday como temas de contenido:

También puede utilizar la segmentación basada en ocasiones para enviar diferentes tipos de campañas push dirigidas. Aún mejor, puede utilizar estos segmentos para crear widgets de suscripción en su sitio:

Un widget de gestión de suscripciones permite a sus visitantes elegir qué tipo de notificaciones automáticas quieren recibir de usted.

E incluso puedes crear ventanas emergentes de notificaciones automáticas que segmenten automáticamente a tus suscriptores cuando se suscriban.

Los temas de contenido le permiten enviar solo contenido relevante a sus suscriptores. Esto le ayudará a aumentar sus tasas de suscripción e incluso sus tasas de participación.

Consejo profesional: recuerde diversificar los temas de su contenido. Puede crear múltiples opciones de notificaciones push para dirigirse a diferentes tipos de usuarios. Crear múltiples opciones personalizadas es una excelente manera de aumentar el número de suscriptores push a partir de su contenido existente.

Creación de una estrategia de suscripción voluntaria de suscriptores push

El contenido personalizado es una de las formas más sencillas de obtener tráfico de notificaciones automáticas. Pero eso no es todo lo que se necesita. También necesitará una estrategia clara para seguir haciendo crecer su lista de suscriptores. Echemos un vistazo de cerca a algunas de las partes más críticas de una estrategia de suscripción voluntaria.

Implementar un llamado a la acción claro

Un botón de llamada a la acción es la forma más sencilla de lograr que los visitantes de su sitio web se suscriban. De forma predeterminada, las ventanas emergentes de notificaciones automáticas solicitan a sus visitantes que se suscriban. Pero puedes cambiar la copia a lo que quieras.

Y lo que es más, puedes personalizar su apariencia, incluidos los colores de tu marca.

Solo recuerde, más clics de suscripción = más suscriptores = más tráfico de notificaciones automáticas.

Consejo profesional: también puede utilizar botones de acción en sus notificaciones push para obtener muchos más clics y obtener más tráfico directo de notificaciones push.

Momento y frecuencia de las notificaciones push web

Existen demasiadas notificaciones automáticas.

La cantidad de notificaciones push que debe enviar depende de su industria. Dicho esto, lo mejor que puedes hacer es enviar a tus clientes 2 notificaciones al día como máximo. Y no más de 5 por semana.

Un promedio de 1 notificación al día funciona aún mejor.

A menos que tengas algo realmente importante que decirles a tus suscriptores, por supuesto:

Fácilmente podrías parecer demasiado agresivo y molestar a tus suscriptores. Esa es una excelente manera de perder suscriptores de notificaciones automáticas. Pero tendrás que conectarte con tus clientes. Y debe enviarles notificaciones promocionales y transaccionales.

Consulte este artículo sobre cuántas notificaciones automáticas debe enviar para obtener aún más consejos.

También puedes programar tus notificaciones push de diferentes maneras.

Es muy fácil programar el envío de notificaciones automáticas:

• Inmediatamente
• En una fecha y hora determinadas
• Como un evento recurrente

Saber cuántas notificaciones enviar y cuándo enviar notificaciones automáticas reducirá drásticamente sus tasas de cancelación de suscripción.

Consejo profesional: si llega a un punto en el que sus suscriptores push no interactúan con usted, puede lanzar una campaña de retargeting para volver a interactuar con ellos. Si eso no funciona, siempre puedes limpiar tu lista de suscriptores.

Pruebas A/B para aumentar las tasas de suscripción a notificaciones push

Las pruebas divididas son una buena manera de lograr que los suscriptores de notificaciones automáticas permanezcan suscritos. Pero, ¿qué se puede dividir en una prueba en una notificación push?

Las métricas de rendimiento más comunes para las notificaciones push son:

• Tasa de clics: la tasa de clics en una notificación push es la frecuencia con la que sus suscriptores vieron su notificación push y luego hicieron clic en ella.
• Tasa de visualización: la tasa de visualización de una notificación push es la frecuencia con la que un suscriptor recibió su notificación push y la vio antes de que expirara.
• Conversiones de objetivos: puede establecer objetivos para su campaña y configurar el seguimiento de objetivos para sus campañas. Las conversiones de objetivos son una medida de cuántas veces lograste tu objetivo.

Para aumentar sus tasas de visualización, desea utilizar una imagen grande en sus notificaciones automáticas. El uso de imágenes en sus notificaciones las hace más atractivas al instante.

También puedes experimentar con palabras poderosas en el título de tu notificación push.

Por lo tanto, puede realizar pruebas A/B de notificaciones con imágenes y sin ellas. También puede probar las tasas de visualización realizando pruebas divididas de notificaciones push con y sin palabras poderosas en el título.

Si está buscando mejorar su tasa de clics, debe centrarse en el mensaje central y trabajar para hacerlo súper relevante. Básicamente, se trata de una de dos cosas:

• Segmentar a tus suscriptores
• No enviar demasiadas notificaciones push

Y no hay nada que realizar pruebas A/B en esa área. Pero puedes probar A/B tus tasas de clics con los botones de llamado a la acción (CTA) en tus notificaciones push. Pruebe las notificaciones automáticas de prueba A/B con una o ninguna CTA frente a una con dos CTA.

Si no está seguro de cómo crear varias CTA, consulte este artículo sobre cómo agregar botones a sus notificaciones automáticas.

Con las conversiones de objetivos, se trata principalmente de configurar notificaciones push de comercio electrónico relevantes. Entonces, nuevamente, no hay MUCHO para dividir la prueba aquí. Dicho esto, si puedes optimizar tus notificaciones push para obtener mejores clics en una oferta realmente buena, tus conversiones objetivo aumentarán.

Mejorar sus tarifas de suscripción a notificaciones push

Con el tiempo, puede mejorar las tasas de suscripción de sus ventanas emergentes de notificaciones automáticas. Con cualquier buen servicio de notificaciones push, obtienes análisis de suscripción detallados.

Cada conjunto de herramientas de conversión que existe viene con su propio análisis emergente. Entonces, ¿por qué las ventanas emergentes de notificaciones push deberían ser diferentes?

Esto es lo que es épico...

¡Puede obtener análisis no solo para sus campañas de notificaciones automáticas sino también para sus suscripciones!

Prestar atención a sus análisis de suscripción es una buena manera de obtener suscripciones a notificaciones automáticas. También debes limpiar tus listas de suscriptores de vez en cuando y eliminar a cualquier suscriptor que simplemente se niegue a participar en tus campañas. De esta manera, obtienes las cifras de participación reales y solo envías notificaciones a los suscriptores que QUIEREN saber de ti.

Al mismo tiempo, también recomendamos recibir comentarios de sus suscriptores sobre sus campañas de notificaciones automáticas.

Puede crear una página de destino sencilla con un formulario para recopilar reseñas y comentarios sobre sus campañas.

Preocupaciones de privacidad para las suscripciones a notificaciones automáticas

Según el RGPD, debes obtener el consentimiento explícito antes de recopilar o procesar cualquier información personal de un residente o ciudadano de la UE.

Ahora, las notificaciones push son muy parecidas a los correos electrónicos pero aún más limitadas. SÓLO puedes enviar notificaciones push a tus suscriptores. A diferencia de los correos electrónicos, no puedes enviar una sola notificación automática al azar a alguien que no esté suscrito.

Donde el GDPR se encuentra con el software de notificaciones push es que obtienes suscripciones a notificaciones push. Entonces, en cierto sentido, estás recopilando datos de los consumidores.

Por supuesto, no es lo mismo que una suscripción por correo electrónico. Con una suscripción de correo electrónico, debe capturar la dirección de correo electrónico, pero puede capturar MUCHOS datos adicionales. Echa un vistazo a este de HubSpot:

Pero con las notificaciones automáticas, se captura la combinación del dispositivo y la dirección IP para generar una clave que es única para el dispositivo del cliente. Eso es lo que sucede cuando las personas optan por recibir notificaciones automáticas haciendo clic en "Permitir":

Además, PushEngage puede almacenar la geolocalización de tus suscriptores para que puedas crear campañas personalizadas de notificaciones push. Esto incluye el país, estado y ciudad al momento de la suscripción.

Pero como probablemente comprenderás, esto se basa enteramente en el consentimiento. Cuando alguien opta por las notificaciones automáticas, usted le da su consentimiento para enviarle notificaciones de marketing. Por lo tanto, las suscripciones a notificaciones automáticas ya cumplen con el RGPD por definición porque operan según un paradigma que prioriza el consentimiento.

Qué hacer después de obtener suscripciones de notificaciones push más altas

Ahora que sabe cómo obtener suscripciones a notificaciones automáticas, es hora de que comience a crear sus campañas. Comience viendo más ejemplos de cómo puede utilizar las notificaciones automáticas de forma eficaz:

• Los 21 mejores ejemplos de mensajes de bienvenida de sitios web que puedes utilizar
• 75 ejemplos épicos de notificaciones push que puedes robar ahora mismo
• 15 ejemplos de copias de notificaciones push para inspirarte
• 7 ejemplos de opciones de notificaciones push de alta conversión (2022)
• ¡11 ejemplos creativos de notificaciones push que puedes robar ahora mismo!
• Cómo agregar un complemento de WordPress de notificaciones web a su sitio

También debería consultar nuestro artículo sobre las mejores prácticas en materia de notificaciones push para aprovechar al máximo sus campañas de notificaciones push.

Pero nada de esto cambiará la situación de su marca a menos que comience a enviar notificaciones automáticas.

Entonces, si aún no lo has hecho, ¡comienza con PushEngage hoy!